Tartalom

• Lépésenkénti hibaelhárítás
• 1. lépés: Ellenőrizze, hogy a képernyő automatikus forgatása engedélyezve van-e
• 2. lépés: Törölje a Camera alkalmazás gyorsítótárát és adatait
• 3. lépés: Indítsa el a telefont csökkentett módban
• 4. lépés: Törölje a gyorsítótár partícióját
• 5. lépés: Végezze el a teljes visszaállítást

Egyik olvasónk e-mailt küldött nekünk segítségért, mert Samsung Galaxy Note 3 oldalirányban kezdett el fényképezni. Őszintén szólva az első dolog, ami eszembe jut, a tájékozódás. Ha a telefon kijelzője úgy lett beállítva, hogy ne forogjon automatikusan, akkor ez a probléma előfordulhat.

Lépésenkénti hibaelhárítás

A hibaelhárítás célja annak meghatározása, hogy a problémát a kijelző beállításainak hibás konfigurálása vagy valami más okozza-e. Az itt használt lépések mind biztonságban vannak telefonja és adatai szempontjából, de rajtatok múlik, hogy betartja-e ezeket vagy sem. Szokás szerint az alapvető hibaelhárítástól kezdve haladunk a bonyolultabbak felé, ha szükséges.

1. lépés: Ellenőrizze, hogy a képernyő automatikus forgatása engedélyezve van-e

Ha a kijelző nem automatikus forgásra van állítva, akkor a fényképezőgép függőlegesen vagy oldalra készíthet képeket, és ebben az esetben ez utóbbi. Tehát, ez az első dolog, amit ellenőriznie kell.

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Keresse meg és érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg a Kijelző lehetőséget.
4. Győződjön meg arról, hogy be van jelölve az „Képernyő automatikus elforgatása” jelölőnégyzet.

Alternatív megoldásként két ujjal csúsztathatja a képernyő tetejét lefelé, hogy lehúzza az Értesítés panelt. Innen be- vagy kikapcsolhatja a képernyő forgatását; ha az ikon neonzöld, akkor be van kapcsolva, különben ki van kapcsolva.

Miután ellenőrizte, hogy a képernyő elforgatása engedélyezve van-e, próbálja meg megnyitni a Fényképezőgépet, és rögzítsen egy-két képet álló módban, és ellenőrizze, hogy a kimenet még mindig fekvő helyzetben van-e, és ha igen, akkor folytassa a következő lépéssel.

KAPCSOLÓDÓ BEJEGYZÉS: Javítsa ki a Samsung Galaxy Note 3 „Sajnos a Galéria leállt” és „A fényképezőgép nem sikerült” hibákat

2. lépés: Törölje a Camera alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Először feltételezem, hogy a stock Camera alkalmazást használja, ha nem, akkor távolítsa el a harmadik feleket. Olyan problémákról számoltak be, amelyek a tapasztalt tulajdonosok tanúsága alapján a gyorsítótár és az adatok törlésével fognak cselekedni, és ennek van értelme. Az adatok törlésével a Kamera alkalmazás visszaáll az alapértelmezett beállításokra, és a gyorsítótár törlésével a telefon új gyorsítótár létrehozására kényszerül az alkalmazás számára.

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Válassza a Beállítások lehetőséget, és koppintson az Általános fülre.
3. Görgessen le az Eszközkezelő szakaszig, és koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
4. Görgessen jobbra az ÖSSZES képernyő tartalmának megjelenítéséhez.
5. Görgessen lefelé a Kamera megtalálásához.
6. Most koppintson a Gyorsítótár törlése gombra.
7. Koppintson az Adatok törlése gombra, majd az OK gombra.

A gyorsítótár és az adatok törlése után a kamera továbbra is oldalra készít képeket, akkor már tudjuk, hogy ez bonyolultabb, mint gondoltuk. Most folytassuk a bonyolultabb eljárásokat ...

3. lépés: Indítsa el a telefont csökkentett módban

Ez elkülöníti a problémát, de képet ad arról, hogy a problémát egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza-e vagy sem. Szükséges ezt megtenni, ezért ne hagyja ki ezt a lépést.

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a „GALAXY Note 3” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
4. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
5. A ‘Biztonságos mód’ felirat megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
6. Engedje fel a Hangerő csökkentése gombot, amikor a „Csökkentett mód” lehetőséget látja.

Miután a 3. megjegyzés biztonságos módban van, próbáljon meg képeket készíteni, hogy megnézze, még mindig oldalirányban vannak-e. Ha a probléma megoldódott, akkor egy alkalmazás vagy néhány alkalmazás okozhatja a problémát. Tudja meg, melyik alkalmazásról van szó, és távolítsa el a probléma megoldásához. Ha nincs ötlete, azonnal folytassa az 5. lépéssel.

Ha azonban a probléma csökkentett módban maradt, próbálkozzon a 4. lépéssel.

4. lépés: Törölje a gyorsítótár partícióját

A Kamera alkalmazás előre telepítve van eszközére, és mivel már törölte a gyorsítótárat és az adatokat, és a probléma nem oldódott meg, itt az ideje, hogy törölje azt a könyvtárat, amely az összes gyorsítótárat tárolja, beleértve a többi szolgáltatást is. Lehet, hogy nem csak a kameraalkalmazás miatt van probléma, hanem más szolgáltatásokkal is.

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyszerre: Hangerő növelése, Kezdőlap és Bekapcsológomb.
3. Amikor a „GALAXY Note 3” megjelenik a képernyőn, engedje el a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
5. A hangerő csökkentése gomb megnyomásával jelölje ki a „wipe cache partition” elemet.
6. Nyomja meg a Bekapcsológombot a gyorsítótár kiválasztásához és törléséhez.
7. A „reboot system now” kijelöléssel nyomja meg a Bekapcsológombot az eszköz újraindításához.

Miután a telefon újraindult, próbálkozzon újra. Ha ez a lépés nem sikerült, akkor az 5. lépés a vége.

KAPCSOLÓDÓ MEGOLDÁSOK: A Samsung Galaxy Note 3 kamerával kapcsolatos problémák megoldása

5. lépés: Végezze el a teljes visszaállítást

Miután törölte az alkalmazás gyorsítótárát és adatait, megbizonyosodott arról, hogy engedélyezve van-e az automatikus forgatás, és hiába ürítette a gyorsítótár-partíciót, itt az ideje egy bonyolultabb eljárásnak, amely törli az összes alkalmazást, visszahozza a telefont a gyárba beállítások és az adatpartíció formázása - teljes merevlemez-visszaállítás.

Mielőtt valóban végrehajtja az alábbi lépéseket, győződjön meg arról, hogy minden olyan adatot készített biztonsági másolatot, amelyet nem szeretne törölni. Átviheti őket a microSD-kártyájára.

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a következő három gombot: Hangerő növelése, Otthoni gomb, Bekapcsológomb.
3. Amikor a „GALAXY Note 3” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
5. A hangerő csökkentése gomb megnyomásával jelölje ki az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” elemet.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „összes felhasználói adat törlése” kiemeléséhez.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. Nyomja meg a Bekapcsológombot az eszköz újraindításához.

Remélem, hogy ez az eljárás megoldja az Ön számára a problémát, mert ha nem, akkor itt az ideje, hogy elhozza egy technikushoz; hardveres probléma lehet.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Minden elérhető Android-eszközt támogatunk, és komolyan gondoljuk, amit csinálunk. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.