A #Samsung #Galaxy # J6 + egy közepes kategóriájú androidos okostelefon, amelyet tavaly adtak ki. Ez a telefon nagy, 6 hüvelykes IPS LCD kijelzővel rendelkezik, 720 x 1480 pixel felbontással, így tökéletesen használható különféle multimédiás tartalmak megtekintésére. Dupla hátsó kamerarendszerrel rendelkezik, amely lehetővé teszi a bokeh felvételeket, és egyetlen elülső 8MP kamerával, amely kiváló szelfik készítését teszi lehetővé. A motorháztető alatt található a Snapdragon 425 processzor, 4 GB RAM-mal párosítva. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk legújabb részében a Samsung Galaxy J6 + nem tud MMS-t küldeni problémával foglalkozunk.

Ha rendelkezik Samsung Galaxy J6 + vagy bármilyen más Android-eszközzel, forduljon hozzánk bizalommal ezen az űrlapon. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

A Samsung Galaxy J6 + javítása nem tud MMS-t küldeni

Mielőtt bármilyen hibaelhárítási lépést végezne ezen az eszközön, a legjobb, ha megbizonyosodik arról, hogy az a legújabb szoftververzión fut-e. Ha rendelkezésre áll frissítés, azt javaslom, hogy töltse le és telepítse először. A telefonszoftver frissítése után hajtsa végre az alábbi lépéseket.

A legtöbb szolgáltatónak két dologra lesz szüksége ahhoz, hogy telefonja igénybe vegye az MMS szolgáltatást. Telefonjának mobil adatkapcsolattal kell rendelkeznie, és helyes APN-beállításokkal kell rendelkeznie.

Az első dolog, amit meg kell tennie, hogy megbizonyosodjon arról, hogy telefonja aktív mobiladat-előfizetéssel rendelkezik, és hogy a telefon erős mobiladat-jelet, lehetőleg LTE-t kap.

Ezután győződjön meg arról, hogy telefonja helyes APN-beállításokkal rendelkezik. Ez a beállítás minden szolgáltatónál egyedi, ezért mindenképpen használja a szolgáltatóspecifikus beállításait. A helyes beállításokért vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójának ügyfélszolgálatával, vagy keressen rá a weboldalukon.

Abban az esetben, ha telefonja megfelel mindkét feltételnek, de még mindig nem képes elküldeni, és az MMS-t folytassa, kövesse az alább felsorolt ​​további hibaelhárítási lépéseket.

Végezzen soft reset-et

A soft reset általában akkor történik, amikor a telefon nem reagál, de ez ebben az esetben is ajánlott, mivel ez frissíti a telefon szoftverét, ami viszont kiküszöböli a kisebb szoftveres hibákat.

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsolás és Hangerő csökkentése gombot 45 másodpercig.
• Várjon, amíg a készülék újraindul.

Miután a telefon újraindult, ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Törölje a szöveges üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Vannak esetek, amikor a szöveges üzenetküldő alkalmazáson belüli sérült adatok okozhatják ezt a problémát. Ha ez a helyzet, akkor az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése segít.

• A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
• Koppintson a Beállítások> Alkalmazások elemre.
• Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában.
• Az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez érintse meg a Menü> Rendszeralkalmazások megjelenítése elemet.
• Érintse meg a Tárolás> TÖRLÉS TÖRLÉSE> ADATOK TÖRLÉSE> TÖRLÉS lehetőséget.

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Ellenőrizze, hogy a probléma csökkentett módban történt-e

Néha a telefonra letöltött és telepített alkalmazás okozhatja ezt a problémát. Ennek oka lehet az alkalmazás hibái vagy az alkalmazás és a telefon közötti inkompatibilitási problémák. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez a helyzet-e, be kell indítania a telefont csökkentett módban, mivel csak az előre telepített alkalmazások futhatnak ebben a módban.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Tartsa nyomva a bekapcsológombot a képernyőn megjelenő modellnév mellett.
• Amikor a SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
• A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
• Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
• Amikor a csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.

Ha a probléma nem ebben a módban jelentkezik, akkor valószínűleg a letöltött alkalmazás okozza a problémát. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.

Törölje a telefon cache partícióját

A telefonrendszer gyorsítótárazott adatait arra használják, hogy felgyorsítsák a telefonalkalmazásokhoz való hozzáférést. Néha ezek az adatok megsérülhetnek, ami problémákat okozhat az eszközön. Annak ellenőrzéséhez, hogy sérült gyorsítótárazott adatok okozzák-e a problémát, törölnie kell a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Végezze el a gyári visszaállítást

Az utolsó hibaelhárítási lépés, amelyet fontolóra kell vennie, ha a Samsung Galaxy J6 + nem tud MMS-t küldeni, a gyári beállítások visszaállítása. Ez visszaállítja a telefon eredeti gyári állapotát. A visszaállítás előtt győződjön meg arról, hogy biztonsági másolatot készít a telefon adatairól, mivel az folyamat során törlődik.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
• Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
• Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

A visszaállítás befejezése után először ellenőrizze, hogy a telefonnak meg vannak-e a helyes APN-beállításai, mielőtt megpróbálna MMS-t küldeni.

Küldje el nekünk nyugodtan kérdéseit, javaslatait és problémáit, amelyekkel találkozott az Android telefon használata közben. Minden olyan Android-eszközt támogatunk, amely ma elérhető a piacon. És ne aggódjon, egyetlen fillért sem számítunk fel kérdéseire. Vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Minden kapott üzenet elolvasása nem garantálja a gyors választ. Ha tudtunk segíteni Önnek, kérjük, segítsen nekünk a hír terjesztésében, megosztva hozzászólásainkat barátaival.