A #Samsung #Galaxy # J3 egy pénztárcabarát eszköz, amely szilárd funkciókat kínál azoknak a fogyasztóknak, akik könnyen használható okostelefont szeretnének. Ennek a modellnek a legújabb verziója 5 hüvelykes IPS LCD kijelzőt és négymagos processzort használ, 2 GB RAM-mal kombinálva. Jó építési minőséggel rendelkezik, még cserélhető akkumulátorral is rendelkezik. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ezen legújabb részében foglalkozunk azzal, hogy a Galaxy J3 nem tud szöveges üzeneteket küldeni prémium számok esetén.

Ha rendelkezik Samsung Galaxy J3 vagy bármilyen más Android-eszközzel, akkor bátran forduljon hozzánk ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

A Samsung Galaxy J3 javítása nem küldhet szöveges üzeneteket prémium számokra

Probléma: Lehet-e szöveges címzett az oka a “sikertelen” pirosnak! ”, Amikor válaszolok egy„ opt in / opt out ”szövegre? A Samsung Galaxy J3 Luna készülékem „sikertelen” piros felkiáltást ad vissza, amikor megfelelően reagálok a Macy's bejövő szövegeire (három különböző számot használnak: 31292, 62297, 38109). Ezek az „engedélyezz vagy kilépj” üzenetek, amelyekre Y, STOP stb. Válaszolunk. Nekem is nehézségeim támadtak a Walmart Pharmacy bejelentésével, amikor válaszolok az övékre, de más szervezetek is sikerrel válaszolhatok, például fogorvosi rendelőm példa. Küldhetek és fogadhatok „rendes” gépelési szövegeket, ezeken kívül az opt / out-out szövegeket. Kétszer is felhívtam Macy's-t, valójában technikai támogatási vonaluk van, de úgy gondolom, hogy ez inkább az online szolgáltatásokra vonatkozik, mint a mobilra. Mindenesetre, amikor először meggyőződtek arról, hogy nem blokkolom az értesítéseket az online fiókbeállításaim között. Aztán újra megpróbáltam, még mindig nem sikerült, ezért visszahívtam. Az a srác tanácstalanabb volt nálam, ami megalázó. Csak visszaállítottam az összes értesítést az interneten, hogy letiltsak mindent, majd megengedték a szöveges üzeneteket. Bejöttek a Boom 3 üzenetei: opt-ins rendelési figyelmeztetésekhez, különlegességekhez és fiókspecifikus szövegekhez. Az első 2 válasz nem sikerült, eljutottam FABULOUS weblapjaidra. Újraindítással újraindítottam, majd a 3. válasz nem sikerült. Tényleg nem akarok teljesen újrakezdeni csak azért, hogy lássam, tudok-e reagálni Macy's-re, de úgy tűnik, hogy ez nem az én telefonom. Lehetséges, hogy NEM ŐK a probléma, és nem én vagyok hajlandó ezt beismerni? A Walmart gyógyszertár szerint sok vásárlónak problémái voltak a szövegével.

Megoldás: Mielőtt bármilyen hibaelhárítási lépést végezne ezen a telefonon, a legjobb, ha megbizonyosodik arról, hogy a legújabb szoftververzión fut-e. Ha rendelkezésre áll frissítés, azt javaslom, hogy töltse le és telepítse először.

Ahhoz, hogy szöveges üzenetet küldhessen prémium számokra, győződjön meg arról, hogy ezt a telefon engedélyezi.

• A kezdőképernyőn lépjen az Alkalmazások - Beállítások - Alkalmazások elemre
• Koppintson az App Manager elemre
• Érintse meg a Menü ikont (a jobb felső sarokban három ponttal).
• Koppintson a Speciális hozzáférés elemre.
• Koppintson a Prémium szöveges üzenetszolgáltatások használata elemre.
• Koppintson az alkalmazásra, majd válassza a Mindig engedélyez lehetőséget.

Ha ez megtörtént, próbáljon meg prémium szöveges üzenetet küldeni. Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa az alább felsorolt ​​további hibaelhárítási lépésekkel.

Végezzen el egy soft reset-et

Az első dolog, amit ebben az esetben meg kell tennie, a soft reset. Ez általában akkor történik, amikor a telefon nem reagál, vagy ha kisebb szoftverhiba van, mivel a szoftvere frissül.

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsolás és Hangerő csökkentése gombot 15 másodpercig.
• Várjon, amíg a készülék újraindul.

Abban az esetben, ha a telefonmodell rendelkezik cserélhető akkumulátorral, csak vegye ki az akkumulátort, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot legalább egy percig. Helyezze vissza az akkumulátort, majd kapcsolja be a telefont.

Próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e

Törölje a szöveges üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Néha az üzenetküldő alkalmazásban tárolt sérült ideiglenes adatok okozhatják ezt a problémát. A rossz adatok kiküszöböléséhez kövesse az alábbi lépéseket.

• Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
• Koppintson a Beállítások elemre.
• Koppintson az Alkalmazások elemre.
• Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy koppintson a Menü ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
• Koppintson a Tárolás elemre.
• Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.
• Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Ellenőrizze, hogy a probléma csökkentett módban történt-e

Vannak esetek, amikor egy letöltött alkalmazás okozhatja ezt a problémát. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez a helyzet, csökkentett módban kell-e elindítania a telefont, mivel ebben az üzemmódban csak az előre telepített alkalmazások futhatnak.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevét tartalmazó képernyő mellett.
• Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
• A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
• Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
• A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
• Engedje fel a Hangerő csökkentése gombot, amikor megjelenik a „Csökkentett mód” felirat.

Ha a probléma nem ebben a módban jelentkezik, akkor azt egy letöltött alkalmazás okozhatja. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.

Törölje a telefon cache partícióját

Vannak esetek, amikor a telefonszoftver ideiglenes adatai megsérülhetnek, ami problémákat okozhat az eszközön. A legjobb dolog ebben a forgatókönyvben a telefon gyorsítótár-partíciójának törlése a helyreállítási módból.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
• Tartsa nyomva a bekapcsológombot, amíg a készülék rezeg, majd engedje fel. Tartsa folyamatosan nyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
• Amikor megjelenik az Android helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
• A hangerőgombokkal görgessen lefelé a Cache partíció törlése elemig, majd válassza a bekapcsológombot.
• A hangerőgombokkal görgessen lefelé az Igen értékre, majd válassza a bekapcsológombot.
• A Hangerő gombokkal görgessen lefelé a Rendszer újraindítása elemig, majd válassza a Bekapcsológombot.

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Végezze el a gyári visszaállítást

Az utolsó megfontolandó hibaelhárítási lépés a gyári visszaállítás. Ez visszaállítja a telefont az eredeti gyári állapotába, és általában megoldja a problémát abban az esetben, ha szoftverhiba okozza.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik a készülék logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
• Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
• Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
• Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Küldje el nekünk nyugodtan kérdéseit, javaslatait és problémáit, amelyekkel találkozott az Android telefon használata közben. Minden olyan Android-eszközt támogatunk, amely ma elérhető a piacon. És ne aggódjon, egyetlen fillért sem számítunk fel kérdéseire. Vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Minden üzenetet elolvasunk, de nem tudjuk garantálni a gyors választ. Ha tudtunk segíteni Önnek, kérjük, segítsen nekünk a hír terjesztésében, megosztva hozzászólásainkat barátaival.