Tartalom
A halál fekete képernyőjének (BSOD) problémája közös az Android-felhasználók számára. Valójában elég sok panaszt kaptunk olvasóinktól, akik a Samsung Galaxy J2 Pro 2018 tulajdonában vannak ezzel a problémával kapcsolatban. Egyesek szerint a kérdés önmagában indult meg minden érvényes vagy egyértelmű ok nélkül. Voltak mások is, akik szerint a probléma azután következett be, hogy a telefon leesett vagy kemény felületre esett. Ami az utóbbit illeti, egyértelmű, hogy a probléma a telefonnak a cseppből eredő fizikai károsodásából ered. A hardverrel kapcsolatos problémákat a Samsung technikusainak kell megoldaniuk.
Ebben a bejegyzésben azonban ezzel a problémával foglalkozom, hogy segítsem olvasóinkat, akik hozzánk fordultak, és panaszkodtak a kérdésre. Ez csak azokra a kérdésekre vonatkozik, amelyek nyilvánvaló ok vagy ok nélkül merültek fel. Megosztom veletek azt a megoldást, amelyet mindig is használtunk más eszközökkel, például a zászlóshajó telefonokkal kapcsolatos problémák elhárításához. Tehát, ha Ön ennek az eszköznek a tulajdonosa, és jelenleg hasonló problémával küzd, folytassa az olvasást, mivel ez a bejegyzés így vagy úgy segíthet.
Azoknál az okostelefon-tulajdonosoknál, akik megtalálták az oldalunkat, miközben megoldást próbáltak találni, próbálja meg kideríteni, hogy a telefonja az általunk támogatott eszközök közé tartozik-e. Ha igen, akkor látogasson el az eszköz hibaelhárítási oldalára, böngésszen át, hogy megtalálja az Önéhez hasonló problémákat, és nyugodtan használja megoldásainkat és megoldásainkat. Ha azonban ezután is szüksége van a segítségünkre, töltse ki az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőívet, és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.
A halál fekete képernyőjének kijavítása a Galaxy J2 Pro 2018 készüléken
A következő megoldások bizonyítottan hatékonyak az ilyen jellegű problémák kezelésében, kivéve, ha természetesen a problémát fizikai és / vagy folyékony károk okozzák. Ne aggódjon, ezeket mindig biztonságosan megteheti mind a telefonja, mind a benne lévő adatok szempontjából, de csak ügyeljen arra, hogy jól csinálja őket. Ezt pontosan tudjuk, mert a beérkezett panaszok többsége, amelyeknek hasonló tünetei vannak, egy nagyon kicsi probléma - a rendszer összeomlása miatt következtek be. Mindezek mellett a következőket kell tennie:
- Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a hangerő csökkentő és a bekapcsológombokat 10 másodpercig vagy tovább.
A módszert kényszerített újraindításnak hívják, amely szimulálja az akkumulátor húzását. Ez vezetékes a telefonjában, így ha helyesen csinálják, akkor is kényszeríteni fogja a telefon indítását, még akkor is, ha a rendszer összeomlik.Soft Reset-nek is hívják, mert visszaállítja a telefon memóriáját, de ne aggódjon, egyetlen fájlját és adatait sem töröljük.
Ha azonban a Galaxy J2 Pro 2018 nem reagál rá, próbálkozzon még párszor, vagy kipróbálhatja ezt:
- Távolítsa el a telefon hátlapját.
- Húzza ki az akkumulátort.
- Vegye ki a SIM-kártyát és az SD-kártyát.
- Tartsa lenyomva a Bekapcsológombot egy percig, amíg az akkumulátor lemerült.
- Helyezze vissza az akkumulátort, és rögzítse a hátsó fedéllel.
- Próbálja meg bekapcsolni a telefont.
Ha a telefon továbbra sem reagál az említett eljárás után, próbálkozzon egy másik dologgal:
- Csatlakoztassa a töltőt működő hálózati aljzathoz.
- Csatlakoztassa a telefont a töltõjéhez az eredeti USB-kábel segítségével.
- Függetlenül attól, hogy a telefon mutatja-e a töltés szimbólumát, hagyja legalább 10 percig csatlakoztatva a töltőjéhez.
- Most próbálja meg bekapcsolni a telefont, hátha ezúttal sikeres.
FONTOS JEGYZET: Ha a telefon a töltőjéhez csatlakoztatva melegszik vagy túlmelegszik, akkor a további sérülések elkerülése érdekében azonnal húzza ki. Lehetséges, hogy a hardver vagy a víz okozta a problémát. Vigye el a szervizközpontba vagy vissza abba az üzletbe, ahol megvette, ellenőrzésre és / vagy cserére.
Mindezek után, és a telefon még mindig nem reagál, akkor itt az ideje, hogy visszahozza azt a boltba, ahol megvette, vagy a boltba, hogy a szakember ellenőrizhesse az Ön számára.
Ha további aggályai vannak, amelyeket meg szeretne velünk osztani, bátran vegye fel velünk a kapcsolatot bármikor, különben megjegyzést tehet az alábbiakban.
Kapcsolatba lépni velünk
Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.
