A #Samsung #Galaxy # A9 a legújabb kiegészítés az A novemberi okostelefonok sorozatához. Ez a modell legismertebb nevén „A világ első négykamerás okostelefonja” annak a ténynek köszönhető, hogy négy hátsó kamerával rendelkezik, amelyek mindegyike meghatározott funkcióval rendelkezik fényképezés közben. Ez a készülék egy nagy, 6,4 hüvelykes Super AMOLED kijelzővel rendelkezik, míg a motorháztető alatt egy Snapdragon 660 processzor található, 8 GB RAM-mal kombinálva. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk legújabb részében a Galaxy A9 kamerával foglalkozunk, amely nem menti a képeket a Galéria kérdésre.

Ha rendelkezik Samsung Galaxy A9 2018 vagy bármilyen más Android-eszközzel, akkor bátran lépjen velünk kapcsolatba ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

Hogyan lehet javítani a Samsung Galaxy A9 fényképezőgépet, amely nem menti a képeket a galériába

Probléma:Ma először tapasztaltam, hogy a telefonom nem tud képeket menteni. A belső memóriába mentett képeim is eltűntek, de a képernyőképként készített képek továbbra is a készüléken vannak. Ha képet készítek, akkor az szürke lesz, mint egy indexkép, de amikor galériába megyek, nincs ott. Ugyanaz a probléma a felvétel megkísérlésével, ez hibaüzenetet ad. Kérem, mondja meg, hogy a hiányzó vagy törölt képeket helyre lehet állítani.

Megoldás: Az alább felsorolt ​​hibaelhárítási lépések végrehajtása előtt mindig érdemes ellenőrizni, hogy a telefon a legújabb szoftververzióval fut-e. Ha rendelkezésre áll frissítés, azt javaslom, hogy töltse le és telepítse először.

Végezzen el egy soft reset-et

Az első dolog, amit ebben az esetben meg kell tennie, a soft reset. Ez alapvetően a telefon újraindítása a telefon szoftverének frissítése érdekében. Ez a lépés általában megoldja a problémát okozó kisebb szoftverhibákat.

A soft reset végrehajtásához tartsa lenyomva a bekapcsológombot és a hangerő-csökkentő gombot kb. 10 másodpercig. Engedje el a gombokat, ha úgy érzi, hogy a készülék rezeg, és meglátja a képernyőn a Samsung Galaxy A9 logót. Ezután a telefon újraindul, és remélhetőleg újra megfelelően működik.

Törölje a Kamera és Galéria alkalmazások gyorsítótárát és adatait

Ha a soft reset nem oldja meg a problémát, a következő lépés a kamera és a galéria alkalmazások gyorsítótárának és adatainak törlése. Ez eltávolítja az alkalmazások gyorsítótárazott adatait, amelyek sérülése esetén ehhez hasonló problémákat okozhat.

• A kezdőképernyőn csúsztassa ujját felfelé vagy lefelé a kijelző közepétől az alkalmazások képernyőjének eléréséhez.
• Lépjen a Beállítások, majd az Alkalmazások elemre.
• Győződjön meg arról, hogy az összes alkalmazás ki van jelölve
• Keresse meg, majd válassza a Kamera alkalmazást
• Koppintson a Tárolás elemre.
• Koppintson a Cache törlése elemre.

Ismételje meg a fenti eljárást a Galéria alkalmazáshoz.

• A kezdőképernyőn csúsztassa ujját felfelé vagy lefelé a kijelző közepétől az alkalmazások képernyőjének eléréséhez.
• Lépjen a Beállítások - Eszközkarbantartás - Tárolás elemre
• Koppintson a TISZTÍTÁS MOST elemre.

Ellenőrizze, hogy a probléma csökkentett módban történt-e

Néha egy letöltött alkalmazás okozhatja ezt a problémát. A legjobb mód annak ellenőrzésére, hogy most éppen ez történik-e, a telefon csökkentett módban történő indítása, mivel csak az előre telepített alkalmazások futhatnak ebben a módban.

• Kapcsolja ki a telefont
• Tartsa nyomva a „Power” gombot
• A „Samsung” logónál engedje fel a „Power” elemet, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a „Volume down” gombot
• Miután a telefon befejezte az újraindítást, engedje fel a gombokat. A „Safe Mode” vízjelnek a kezdőképernyő alsó részén láthatónak kell lennie

Ha a fényképek ebben a módban a Galériában láthatók, akkor meg kell találnia, hogy melyik alkalmazás okozza a problémát, és távolítsa el azt.

Törölje a telefon cache partícióját

A telefon általában az alkalmazások gyorsítótárazott adatait egy speciális partícióban tárolja a belső tárhelyen. Ez a gyorsítótárazott adat lehetővé teszi a telefon számára az alkalmazások gyors megnyitását, azonban vannak esetek, amikor a mentett adatok megsérülhetnek, ami problémákat okozhat az eszközön. Ennek a tényezőnek a kiküszöbölése érdekében törölnie kell a telefon cache partícióját.

• Szükség esetén kapcsolja ki a telefont
• Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a „Power”, „Hangerő csökkentése” és a „Home” / „Bixby” gombot
• Az Android képernyőn engedje fel a gombokat, és várja meg az Android Recovery elérését
• Nyomja meg a „Hangerő csökkentése” gombot a menüben való navigáláshoz, és emelje ki a „Wache cache partition” elemet
• A kiemelés kiválasztásához nyomja meg a „Power” gombot
• Végül jelölje ki a „Reboot system now” elemet, és nyomja meg a „Power” gombot

Végezze el a gyári visszaállítást

Az utolsó hibaelhárítási lépés, amelyet érdemes fontolóra venni, a gyári beállítások visszaállítása. Ez visszaállítja telefonját eredeti gyári állapotába. A lépés végrehajtása előtt készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, mivel azokat a folyamat során törli. Csatlakoztathatja a telefont a számítógépéhez, majd tallózással keresse meg a telefon DCIM mappáját, ahol megtalálhatók azok az elérhető fényképek, amelyekről biztonsági másolatot készíthet.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
• Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
• Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor a problémát valószínűleg egy hibás hardverkomponens okozza. A legjobb tennivaló most az, ha a telefont eljuttatja egy szervizközpontba, és ellenőrzi.