Tartalom

• A Galaxy A5 javítása fekete képernyővel, amely már nem reagál

A hibák és a balesetek folyamatosan előfordulnak. Számtalan ilyen esettel találkoztam, mióta támogatást kezdtünk nyújtani olvasóinknak. Néhány olvasónk felvette velünk a kapcsolatot a Samsung Galaxy A5 egységekkel kapcsolatban, amelyek állítólag töltés közben elsötétültek és nem reagáltak. Ezzel azt értik, hogy telefonjuk már nem válaszol, amikor lenyomják vagy lenyomva tartják a bekapcsológombot vagy bármilyen fizikai gombot.

Olvasóink érdekében, akik kapcsolatba léptek velünk, ebben a bejegyzésben foglalkoznom kell ezzel a problémával. Mivel nem először találkozom ezzel a problémával, már tudok egy-két dolgot, ami megoldhatná. Megosztom veletek azokat a megoldásokat, amelyeket az ilyen jellegű problémák megoldására használtam. Tehát, ha Ön ennek az eszköznek vagy bármely Android okostelefonnak a tulajdonosa, folytassa az olvasást, mivel ez a cikk így vagy úgy segíthet.

Mielőtt továbblépnénk a hibaelhárításra, ha egy másik kérdésre keres megoldást, győződjön meg róla, hogy belép a hibaelhárítási oldalunkra, mivel már megoldottuk az olvasók által jelentett leggyakoribb problémákat. Keressen hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha ezután is szüksége van a segítségünkre, akkor bátran vegye fel velünk a kapcsolatot az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőív kitöltésével.

A Galaxy A5 javítása fekete képernyővel, amely már nem reagál

Bár ez nagyon komoly hardverproblémának tűnhet, a valóságban nem az. Valójában ez csak egy rendszer összeomlása lehet, feltéve, hogy nincsenek fizikai és / vagy folyékony károk jelei. Próbálja meg elvégezni ezeket a lépéseket, hogy meg tudja-e oldani ezt a problémát egyedül ...

Első megoldás: Hajtsa végre a kényszerített újraindítást

Ez az első dolog, amit meg kell tennie, ha a telefon látható ok nélkül nem reagál. Valójában ez lehet az egyetlen dolog, amit meg kell tennie annak érdekében, hogy készüléke ismét tökéletesen működjön. A Galaxy A5 nem cserélhető akkumulátorral rendelkezik, így hardveresen reagál erre a módszerre. Tartsa lenyomva a hangerő csökkentő és a bekapcsoló gombokat legalább 10 másodpercig. Ez frissíti a telefon memóriáját, és életre keltheti. Ha azonban erre nem reagál, akkor ezt ki kell próbálnia;

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerő csökkentő gombot, és még ne engedje fel.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, miközben lenyomva tartja a hangerő csökkentő gombot.
3. Tartsa lenyomva mindkét gombot legalább 10 másodpercig.

Alapvetően ugyanaz, mint az első eljárás, amellyel ellenőrizzük, hogy a bekapcsológombot lenyomva tartják-e és lenyomva tartják-e a hangerő csökkentése gomb után, mert ellenkező esetben más eredmény nem lesz hasonló.

Ha véletlenül sem következik be a telefon, próbálkozzon a következő eljárással.

KAPCSOLÓDÓ HOZZÁSZÓLÁSOK:

• Mi a teendő a Samsung Galaxy A5 (2017) készülékkel, amely folyamatosan mutatja a „nedvességet észlelt” hibát [Hibaelhárítási útmutató]
• A önmagában kikapcsolt és nem újra bekapcsolható Samsung Galaxy A5 javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• A nem bekapcsoló Samsung Galaxy A5 (2017) készülék javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• A nem töltő Samsung Galaxy A5 (2017) készülék javítása [Hibaelhárítási útmutató]

Második megoldás: Csatlakoztassa a telefont a töltőhöz, és hajtsa végre újra a kényszerű újraindítást

Az akkumulátor lemerülésével kapcsolatban az a helyzet, hogy a telefon összeomlását is eredményezheti, mivel egyes hardverelemek és szolgáltatások nem lehetnek megfelelően leállítva, amikor az eszköz kifogyott a gyümölcsléből. Ha egy rendszer összeomlása miatt a telefon nem reagál, a lemerült akkumulátorral még tovább súlyosbodhat a probléma. De csakúgy, mint a legtöbb kérdésben, mindig tehet valamit:

1. Csatlakoztassa a töltőt egy működő fali aljzathoz. Feltétlenül használjon vezetékes töltőt.
2. Az eredeti tápkábel használatával csatlakoztassa telefonját a töltõjéhez.
3. Függetlenül attól, hogy a telefon azt mutatja, hogy tölt, vagy sem, hagyja legalább 10 percig csatlakoztatva a töltőhöz.
4. Először nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerő csökkentő gombot, és ne engedje el.
5. Ezután tartsa lenyomva a bekapcsológombot, miközben lenyomva tartja a hangerő csökkentő gombot.
6. Tartsa mindkét gombot nyomva körülbelül 10 másodpercig, de ezúttal, amíg a telefon csatlakozik a töltõjéhez.

Ha a telefon a második megoldás után sem reagál, akkor próbálkozzon azzal, hogy törölje a gyorsítótár partícióját, vagy végezze el a Mester alaphelyzetbe állítást. Mindkettő helyreállítási módban elvégezhető. Itt a helyzet, abban a pillanatban, amikor a telefon helyreállítási módban elindul, máris megoldottnak tekintheti a problémát, mivel az eszköz már kikapcsolt. A probléma automatikusan áramellátási problémáról kisebb indítási problémára változik, ami azt jelenti, hogy ez már nem olyan bonyolult.

Így törölheti a gyorsítótár-partíciót, vagy elvégezheti a fő visszaállítást:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logója, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, majd a „Nincs parancs”, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” vagy az „wipe data / factory reset” kijelöléshez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Miután mindezek és a probléma nem oldódott meg, akkor itt az ideje, hogy a készüléket a Samsung Experience-be vagy bármely akkreditált üzletbe vigye.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.

Hozzászólások, amelyeket szintén szívesen olvasna:

• Az indítóképernyőn elakadt Samsung Galaxy A5 (2017) javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• A önmagában kikapcsolt és nem újra bekapcsolható Samsung Galaxy A5 javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• A „Sajnos a beállítások leálltak” hibaüzenetet megjelenítő Samsung Galaxy A5 javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• Hogyan lehet kijavítani a Samsung Galaxy A5-et, amely nem játszik le videókat, a „nem lehet lejátszani a videót” hibát kér? [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy A5 (2017) kijavítása a „Sajnos a com.android.phone folyamat leállt” hibával [Hibaelhárítási útmutató]