A #Oppo # F11Pro egy prémium középkategóriás Android okostelefon modell, amelyet elsősorban az indiai piacnak szánnak, de más piacokon is elérhetővé tették. Ez az eszköz 6,53 hüvelykes IPS LCD-kijelzőt használ, 1080 x 2340 pixel felbontással. Kettős hátsó kamerarendszerrel és motorizált pop-up szelfikamerával rendelkezik. A motorháztető alatt egy Mediatek Helio P70 található, 6 GB RAM-mal kombinálva. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk legújabb részében az Oppo F11 Pro nem tud MMS-t küldeni problémával foglalkozunk.
Ha rendelkezik Oppo F11 Pro vagy bármilyen más Android-eszközzel, bátran lépjen velünk kapcsolatba ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.
Az Oppo F11 Pro javítása nem tud MMS-t küldeni
Mielőtt elkezdené az adott probléma ajánlott hibaelhárítási lépéseit, a legjobb, ha megbizonyosodik arról, hogy a telefon a legújabb szoftververzión fut-e. Ha rendelkezésre áll frissítés, azt javaslom, hogy töltse le és telepítse először.
A telefonjának két feltételnek kell megfelelnie ahhoz, hogy MMS-t küldhessen és fogadhasson. Először is, az eszköznek aktív mobiladat-előfizetéssel kell rendelkeznie, és erős mobil adatjelet, lehetőleg LTE-t kell kapnia. Másodszor, az eszköznek a helyes APN-beállítást kell használnia. Ez a beállítás minden szolgáltató esetében egyedi. Hasonlítsa össze a szolgáltató APN beállítását a telefonján beállítottal, és szükség esetén hajtsa végre a szükséges módosításokat.
A telefon APN-beállításainak elérése:
- Koppintson a Beállítások elemre
- Koppintson a Mobilhálózatok elemre
- Koppintson az Hozzáférési pont nevei (APN) elemre.
- Innen visszaállíthatja az APN-t alapértelmezettre, vagy hozzáadhat egy új APN-t.
Ha az Oppo F11 Pro nem tud MMS-t küldeni, akkor is fennáll a probléma a fent felsorolt lépések végrehajtása után is, majd folytassa az alább felsorolt további hibaelhárítási lépésekkel.
Végezzen el egy soft reset-et
Az egyik első dolog, amit meg kell tennie, hogy frissítse a telefon szoftverét egy soft reset segítségével. Ez általában megoldja a kisebb szoftverhibák okozta problémát.
- Tartsa lenyomva a bekapcsológombot legfeljebb 45 másodpercig.
- Várjon, amíg a készülék újraindul.
Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
Törölje a szöveges üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát és adatait
Néha az üzenetküldő alkalmazás által tárolt sérült adatok megakadályozzák az MMS küldését. Ennek a lehetőségnek a kiküszöbölése érdekében törölnie kell az alkalmazás gyorsítótárát és adatait.
- Koppintson a Beállítások elemre
- Koppintson a További beállítások elemre
- Koppintson az Alkalmazáskezelés elemre
- Koppintson az Összes elemre
- Koppintson a kívánt alkalmazásra
- Koppintson a gyorsítótár törlése elemre
- Koppintson az adatok törlése elemre
- Menjen vissza a kezdőképernyőre.
Próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
Indítsa el a telefont csökkentett módban
Vannak esetek, amikor egy letöltött alkalmazás okozhatja ezt a problémát. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez a helyzet, csökkentett módban kell-e elindítania a telefont, mivel ebben az üzemmódban csak az előre telepített alkalmazások futhatnak.
- Kapcsolja ki a telefont.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
- Engedje el a Bekapcsológombot, és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amikor megjelenik az Oppo animáció.
- Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a Biztonságos mód meg nem jelenik.
Ha ebben az üzemmódban küldhet és MMS-t küldhet, akkor a problémát egy letöltött alkalmazás okozhatja. Tudja meg, melyik alkalmazás okozza a problémát, majd távolítsa el.
Az adott alkalmazás megtalálása próba és hiba módszer. Először távolítsa el a legutóbb letöltött alkalmazást, mielőtt a probléma jelentkezett volna, majd ellenőrizze, hogy a képernyő még mindig villog-e. Ismételje meg ezt a lépést, amíg a probléma már nem jelentkezik egy adott alkalmazás eltávolítása után. Valószínűleg ez az utolsó alkalmazás okozza a problémát.
Törölje a gyorsítótár partícióját
Vannak esetek, amikor a sérült rendszer gyorsítótárazott adatai okozhatják ezt a problémát. Ezért célszerű törölni ezeket az adatokat, mivel a telefon csak újra felépíti ezeket az adatokat, amikor újra elindul.
- Nyomja le a bekapcsológombot, és válassza a Kikapcsolás lehetőséget. Ha a képernyő lefagyott vagy nem reagál, akkor a Bekapcsológombot néhány másodpercig lenyomva tarthatja, amíg a készülék kikapcsol.
- Néhány pillanatig nyomja meg a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombot.
- Engedje fel az összes gombot, amikor megjelenik az OPPO logó.
- Válasszon nyelvet.
- Válassza a Gyorsítótár-partíció törlése lehetőséget.
- Koppintson az OK gombra
- Indítsa újra a telefont.
Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
Végezze el a gyári visszaállítást
Egy utolsó hibaelhárítási lépés annak megfontolásához, hogy az Oppo F11 Pro nem tud-e MMS-t küldeni, a gyári beállítások visszaállítása. Ez visszaállítja telefonját eredeti gyári állapotába. Vegye figyelembe, hogy a telefon adatait törli a folyamat során, ezért a folytatás előtt győződjön meg róla, hogy létrehozott egy biztonsági másolatot.
- Nyomja le a bekapcsológombot, és válassza a Kikapcsolás lehetőséget. Ha a képernyő lefagyott vagy nem reagál, akkor a Bekapcsológombot néhány másodpercig lenyomva tarthatja, amíg a készülék kikapcsol.
- Néhány pillanatig nyomja meg a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombot.
- Engedje fel az összes gombot, amikor megjelenik az OPPO logó.
- Válasszon nyelvet.
- Válassza az Adatok törlése és az Adatok törlése lehetőséget (SMS, névjegyek és fényképek megőrzése).
- Koppintson az OK gombra
- Indítsa újra a telefont.
Miután a telefon elindult, győződjön meg arról, hogy az MMS küldése előtt először állítsa be a készülék APN-beállításait.
