A mai napig a különféle okostelefonokon nem gyakori probléma a szervizhiba. Még a zászlóshajó okostelefonok sem kivétel ez alól a Samsung Galaxy S10 Plus. Olvassa tovább, hogy megtudja, mi váltja ki a hibát vagy a gyenge jelet az új Samsung kézibeszélőn, és olvassa el az alábbi megoldásokat.

Mielőtt elhárítaná a Galaxy S10 Plus készüléket, ellenőrizze a hálózati torony közelségét. Ha túl messze van a toronytól, akkor valószínűleg túl van a hálózati lefedettségen. Ennek eredményeként a telefon gyenge jelet kap, vagy ez végül nem szolgáltatási hibát vált ki. Ebben a forgatókönyvben csak a hálózati toronyhoz vagy más területekhez kell közelíteni, ahol a jelerősség jobb. Ha a hálózati lefedettség nem a kiváltó ok, akkor a következő megoldásokkal próbálhatja kiküszöbölni a szoftverrel kapcsolatos tényezőket, amelyek nem okoztak szolgáltatási hibát vagy gyenge jelet a Samsung Galaxy S10 Plus készüléken.

Azoknál a tulajdonosoknál, akik egy másik probléma megoldását keresik, keresse fel a hibaelhárító oldalt, mert már megoldottuk az eszközzel kapcsolatos leggyakoribb problémákat. Böngésszen az oldalon, hogy megtalálja az Önéhez hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem működnek, vagy további segítségre van szüksége, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk az Android kérdőív kitöltésével.

Első megoldás: Indítsa újra a Samsung Galaxy S10 Plus készüléket.

A telefon újraindítása frissíti az operációs rendszert, és ugyanúgy kiküszöböli az eszköz használata során felhalmozódott kisebb hibákat. Ez egy egyszerű trükk, amely kiküszöböli a kisebb szoftverproblémákat anélkül, hogy befolyásolná a telefon memóriájában tárolt belső adatokat vagy információkat. Ennek ellenére a fájlok biztonsági mentése az újraindítás előtt nem lenne szükséges. Ha még nem tette meg, olvassa el ezeket a lépéseket a Samsung Galaxy S10 Plus újraindításához:

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológomb és a Hangerő csökkentése gomb egyidejűleg legalább 10 másodpercig, vagy amíg a telefon be nem kapcsol.
2. Hagyjon még néhány másodpercet, amíg a Karbantartási indítási mód képernyő megjelenik.
3. Nyomja meg valamelyik hangerőgombot az opciók közötti navigáláshoz, majd jelölje ki Normál csomagtartó.
4. megnyomni a Bekapcsológomb kiválaszt.

Várja meg az újraindítási folyamat befejezését, majd ellenőrizze, hogy a telefonja most stabil jelet kap-e. Ha a szervizhiány továbbra is fennáll, és a Galaxy S10 Plus megszerzett hálózati jele még mindig gyenge, próbálkozzon a következő módszerrel.

OLVASSA EL: A lassan futó Samsung Galaxy S10 Plus javítása

Második megoldás: Frissítse a SIM-kártyát.

Előfordulhat, hogy a SIM-kártyával kapcsolatos problémák gyenge jelkiesést vagy szolgáltatási hibát is okozhatnak. Az ilyen problémák megoldása érdekében ajánlott a SIM-kártya eltávolítása és visszahelyezése a Galaxy S10 Plus készülékbe. Ezzel frissíti a mobil hálózati kapcsolatokat és a releváns szolgáltatásokat. A folyamat során a SIM-hez kapcsolódó hibákat is kijavítják. Így történik:

1. Kapcsolja ki teljesen a telefonját.
2. Helyezze a SIM-kidobót a SIM-kártya tálcájának kis lyukába.
3. Óvatosan nyomja addig a kidobó szerszámot, amíg a tálca ki nem dől.
4. Húzza ki a SIM-kártya tálcáját, majd vegye ki a SIM-kártyát a SIM-kártya nyílásából.
5. Ellenőrizze, hogy a SIM-kártyán nincs-e sérülés jele. Ha jól néz ki, helyezze vissza a kártyanyílásba ugyanabban a helyzetben, mielőtt eltávolította.
6. Helyezze be a SIM-kártyát, majd tolja vissza a tálcát a telefonba.
7. Zárja a SIM-kártya tálcáját a helyére, majd kapcsolja be a telefont.

Hagyja, hogy telefonja újrainduljon a hálózati jel után, majd ellenőrizze, hogy eltűnt-e a szervizhiba. Ha a gyenge jel problémája a SIM-kártya újratelepítése után is folytatódik, próbáljon meg más megoldásokat kiküszöbölni a helytelen hálózati konfigurációknak tulajdonított hálózati hibákról.

OLVASSA EL: A Samsung Galaxy S10 Plus „Messenger leállt” hibát mutat

Harmadik megoldás: Hálózati mód módosítása.

A gyenge jel a környéken elérhető hálózatoknak is tulajdonítható. A hálózati mód megváltoztatásával a telefon a lehető legjobb vételt tudja használni. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Hozzáférés Beállítások tól Fő menü.
2. Válassza a lehetőséget Kapcsolatok.
3. Érintse meg Mobilhálózat.
4. Válassza a lehetőséget Hálózati mód.
5. Válasszon másik módot, például LTE / 3G / 2G.

Másik hálózati mód kiválasztása után indítsa újra a telefont, és nézze meg, megoldja-e a Galaxy S10 Plus gyenge jelproblémáját. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen tovább, és próbálkozzon a következő alkalmazható megoldásokkal.

Negyedik megoldás: Állítsa vissza a Samsung Galaxy S10 Plus hálózati beállításait.

A Galaxy S10 Plus hálózati beállításainak visszaállításához általában meg kell szüntetni azokat a hálózati beállításokat, amelyek konfliktusokat okoztak a hálózati szolgáltatásokban. Ha a telefonon nincs szervizhiba vagy gyenge jelprobléma, ezeket a beállítási hibákat váltja ki, akkor valószínűleg megoldja a telefon hálózati visszaállítása. Ez a folyamat törli a készülék összes mentett mobil beállítását, és visszaállítja az alapértelmezett hálózati konfigurációkat és opciókat. Így történik:

1. Nyissa meg a Alkalmazások tálca felfelé csúsztatva a Kezdőképernyő. 
2. Válassza a lehetőséget Általános menedzsment. 
3. Érintse meg Visszaállítás. 
4. Válassza a lehetőséget A hálózati beállítások visszaállítása. 
5. Érintse meg Beállítások alaphelyzetbe állítása.
6. Írja be a PIN-kódot, ha kéri.
7. Válassza a lehetőséget Beállítások alaphelyzetbe állítása újra.

Indítsa újra a telefont a visszaállítás után, majd állítsa be a hálózati kapcsolatokat, hogy újra csatlakozzon az internethez és csatlakozzon mobil vagy Wi-Fi hálózatokhoz.

OLVASSA EL: A Pandora folyamatosan összeomlik a Samsung Galaxy S10 Plus készüléken

Ötödik megoldás: Törölje a rendszer gyorsítótár partícióját.

A hibás gyorsítótárak a telefon jelének vételét is befolyásolhatják. Így a gyorsítótár törlése is hasznos. A rendszer gyorsítótár partíciójának rendszeres törlése a Galaxy okostelefonon optimális teljesítményt nyújt a telefonon, és segít kiküszöbölni a véletlenszerű hibákat, amelyek kisebb hálózati hibákat okoznak. Csak kövesse ezeket a lépéseket a Galaxy S10 Plus gyorsítótárának törléséhez:

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Tartsa nyomva a Hangerő növelése gomb és a Bixby gomb egyidejűleg.
3. Ezután nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Bekapcsológomb. 
4. Engedje el az összes billentyűt, ha meglátja az Android logót a képernyőn, majd várja meg a Android rendszer-helyreállítási menü megjelenő opciók.
5. Miután meglátta a helyreállítási menü opcióit, nyomja meg a gombot Hangerő csökkentése gomb ismételten addig cache partíció törlés van kiemelve.
6. megnyomni a Bekapcsológomb kiválaszt.
7. megnyomni a Hangerő csökkentése gomb ismételten addig Igen ki van emelve, majd nyomja meg a gombot Bekapcsológomb kiválaszt.
8. Várjon, amíg a rendszer törli a gyorsítótár partícióját, majd jelölje ki Rendszer újraindítása most a hangerő gomb segítségével.
9. megnyomni a Bekapcsológomb az újraindítási rendszer megerősítéséhez.

Amikor a telefon újraindult, hagyjon néhány másodpercet, amíg helyreállítja a mobiljelet a hálózatából, majd ellenőrizze, hogy a probléma elmúlt-e.

OLVASSA EL: A Samsung Galaxy S10 Plus javítása az „Üzenetek leálltak” hibával

Hatodik megoldás: Ellenőrizze a szoftverfrissítéseket.

A Samsung gyakran nyújt szoftverfrissítéseket a telefonja hibáinak és hibáinak kijavítására. Így az Android-frissítések telepítése a szükséges javításokat is megadhatja a Samsung Galaxy S10 Plus szerviz nélküli hibájának és gyenge jelproblémájának kijavításához. A szoftverfrissítésről szóló értesítéseket általában akkor küldjük, amikor új frissítés elérhető. Ha nem kapott frissítési értesítést, akkor csak folytassa és ellenőrizze manuálisan. A Galaxy A10 Plus új Android-frissítéseinek ellenőrzéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Hozzáférés Beállítások tól Fő menü.
2. Válassza a lehetőséget Telefonról.
3. Érintse meg Szoftver frissítés.

Várja meg, amíg a telefon ellenőrzi a szoftverfrissítéseket. Ha van elérhető frissítés, kattintson a letöltés gombra, majd a folyamat befejezéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Hetedik megoldás: A gyári beállítások visszaállítása.

Ha a gyenge jel problémája továbbra is fennáll, ennek oka lehet egy összetettebb rendszerhiba, amely a rendszer visszaállítását igényli. Ekkor a gyári vagy a fő visszaállítás alapvető szerepet játszik. A gyári beállítások visszaállításával az összes mentett adatot törli a telefon tárhelyéről, így elveszítheti személyes adatait. Ha feldolgozni kívánja, feltétlenül készítsen biztonsági másolatot az összes fontos fájlról, így a visszaállítás után is helyreállíthatja és felhasználhatja őket. Ha készen áll, kövesse ezeket a lépéseket a Galaxy S10 Plus gyári alaphelyzetbe állításához, és törölje a Nincs szervizhibát és gyenge jelet a készüléken:

1. Hozzáférés Alkalmazások ikonra tól itthon képernyő.
2. Válassza a lehetőséget Beállítások. 
3. Válassza a lehetőséget Általános menedzsment. 
4. Érintse meg Visszaállítás. 
5. Válassza a lehetőséget Gyári adatok visszaállítása.
6. Olvassa el a részleteket, majd válassza ki Visszaállítás A folytatáshoz.
7. Írja be a PIN-kódot, ha kéri.
8. Koppintson a Mindet törölni teljesíteni.

Amikor a telefon befejezte az adatok törlését, önmagában újraindul, majd betölti a gyári alapértelmezett beállításokat. A telefon újbóli használatához be kell állítania újként.

Még mindig nincs szolgáltatási hiba vagy gyenge jelprobléma a Galaxy S10 Plus készülékén?

Vegye fel a kapcsolatot a hálózati szolgáltatóval a probléma megfelelő fokozása érdekében, ha minden egyéb nem nyújtja a végső javítást. Szolgáltatójának ügyfélszolgálati csapata ellenőrizheti, hogy vannak-e olyan ideiglenes szolgáltatáskimaradások az Ön területén, amelyek nem okozhattak szolgáltatási hibát és jelzési problémákat.

A SIM-kártya eltávolításának és behelyezésének másik lehetséges módosítása és lehetséges megoldása a Nincs szervizhiba vagy gyenge jelprobléma esetén.

Ha úgy gondolja, hogy a probléma sérült vagy hibás SIM-kártyának köszönhető, akkor jelentse a problémát egyenesen a szolgáltatójának / hálózati szolgáltatójának, hogy új SIM-kártyát cserélhessenek ki. A hardveres sérülések, például a sérült SIM-kártya tálca vagy más releváns alkatrészek kizárása érdekében elviheti a Galaxy S10 Plus készüléket egy közeli Samsung által engedélyezett szervizbe, és a szakemberrel ellenőrizheti, ha a probléma sérültnek tulajdonítható alkatrész, akkor szervízre vagy javításra van szüksége. Hivatalos ajánlásokért forduljon szolgáltatójához.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt azáltal, hogy megosztja bejegyzéseinket barátainak, vagy egyszerűen lájkolja Facebook oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren. Meglátogathatja a Youtube csatornánkat is, mivel minden héten hasznos videókat teszünk közzé.