A Moto G7 Power egy gazdaságos Android okostelefon modell, amelynek fő jellemzője az akkumulátor hosszú élettartama. Ez jó választás azoknak a fogyasztóknak, akik nem akarnak aggódni mobileszközük akkumulátorának élettartama miatt, mivel 5000 mAh akkumulátort használ. Bár ez egy jól működő eszköz, vannak esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek. A hibaelhárítási sorozatunk legújabb részében a Moto G7 Power mobilhálózat nem elérhető problémájával foglalkozunk.

A Moto G7 Power Mobile Network nem elérhető probléma javítása

Az alábbiakban felsorolt ​​ajánlott hibaelhárítási lépések végrehajtása előtt meg kell győződnie arról, hogy telefonja a legújabb szoftververzióval fut. Ha elérhető egy frissítés, töltse le és telepítse. Fontos, hogy ellenőrizze a szolgáltatóval kapcsolatos szoftverfrissítéseket, mivel ezek általában a szolgáltatóval kapcsolatos kapcsolódási hibákat fogják orvosolni.

Ellenőrizze, hogy a környezete jó hálózati jel-e

A probléma egyik fő oka az, hogy a telefon meggyengül, és a szolgáltatótól nincs vétel. Ha véletlenül olyan területen tartózkodik, ahol nincs vétel, akkor a telefon általában a mobilhálózat nem elérhető hibáját jelzi. Annak ellenőrzésére, hogy ez lefedettséggel kapcsolatos probléma-e, ellenőrizheti, hogy telefonja erős jelet kap-e. Ellenőrizze azt is, hogy ugyanazon a hálózaton belüli más eszközöknek is ugyanaz a problémája van-e a közvetlen közelében, hogy kiküszöbölje annak lehetőségét, hogy a hálózat kimaradása okozza a problémát. Kiesés esetén forduljon a szolgáltatóhoz ebben az ügyben.

Végezzen el egy soft reset-et

A telefon általában ideiglenes adatokat tárol, amelyeket folyamatosan használnak a teljesítményének javítása érdekében. Amikor ezek az adatok megsérülnek, ez problémát okozhat. Ennek kijavításához újra kell indítania a telefont, amely megszünteti az eszköz sérült ideiglenes adatait. Ez visszaállítja a telefon kapcsolatot a hálózattal, ami ebben az esetben hasznos.

• Tartsa nyomva a bekapcsológombot körülbelül 10 másodpercig, amíg a képernyő elsötétül.
• Várja meg, amíg az eszköz újraindul.

Ellenőrizze, hogy a Moto G7 Power mobilhálózat nem elérhető probléma továbbra is fennáll-e.

Ellenőrizze a SIM-kártyát

Lehetséges, hogy a problémát a SIM-kártyával kapcsolatos probléma okozza. Ha ez egy SIM-kártyával kapcsolatos probléma, akkor ezt kijavíthatja a telefon kikapcsolásával és a SIM-kártya eltávolításával. Várjon néhány percet, mielőtt visszahelyezi a SIM-kártyát, majd kapcsolja be a telefont. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Meg kell próbálnia egy másik SIM-kártya használatát a telefonban, hogy kiküszöbölje a hibás SIM-kártya okozta probléma lehetőségét.

Ellenőrizze a telefon roaming állapotát

Győződjön meg arról, hogy a telefon roaming állapota ki van kapcsolva, ha hazájában tartózkodik. Ez azokra az utazókra vonatkozik, akik nemrég tértek vissza egy másik országból, és továbbra is aktiválva van az eszköz barangolási állapota.

• Csúsztassa ujját felfelé a kezdőképernyőn az alkalmazások megtekintéséhez, majd koppintson a Beállítások elemre.
• Koppintson a Hálózat és Internet> Mobilhálózat elemre.
• Az adatbarangolás kikapcsolásához érintse meg a Roaming mellett található kapcsolót

Ellenőrizze, hogy a Moto G7 Power mobilhálózat nem elérhető probléma továbbra is fennáll-e.

Győződjön meg arról, hogy a Repülőgép mód ki van kapcsolva

A repülőgép üzemmód egy olyan beállítás, amelyet általában akkor kapcsolnak be, amikor repülőgépen tartózkodik, mivel megakadályozza, hogy készüléke beavatkozjon a repülőgép felszerelésébe. Ha ez a beállítás aktiválva van, akkor a telefon nem fog mobil jelet kapni, ezért a legjobb annak biztosítása, hogy ki legyen kapcsolva.

• Csúsztassa ujját felfelé a kezdőképernyőn az alkalmazások megtekintéséhez, majd koppintson a Beállítások elemre.
• Koppintson a Hálózat és Internet> Speciális elemre.
• A be- vagy kikapcsoláshoz érintse meg a Repülőgép mód melletti kapcsolót.

Ellenőrizze, hogy a Moto G7 Power mobilhálózat nem elérhető probléma továbbra is fennáll-e.

Állítsa vissza a telefon hálózati beállításait

A telefon hibás hálózati beállításai általában megakadályozzák a hálózathoz való csatlakozást. Annak érdekében, hogy megbizonyosodjon arról, hogy telefonja a megfelelő hálózati beállításokat használja, próbálja meg visszaállítani.

Vegye figyelembe, hogy a visszaállításkor a következők érvényesek.

• A tárolt Wi-Fi-hálózatok törlődnek.
• A tárolt lekötött kapcsolatok törlődnek.
• A párosított Bluetooth-eszközök törlődnek.
• A háttéradatok szinkronizálási beállításai be vannak kapcsolva.
• A manuálisan be- és kikapcsolt alkalmazások adatkorlátozó beállításait visszaállítja az alapértelmezett beállításokra.
• A hálózat kiválasztásának módja automatikus.
• Az előnyben részesített mobilhálózat típusa a legjobb.

A visszaállítás végrehajtásához

• Csúsztassa ujját felfelé a kezdőképernyőn az alkalmazások megtekintéséhez, majd koppintson a Beállítások elemre.
• Koppintson a Rendszer> Speciális> Beállítások visszaállítása elemre.
• Koppintson a Wi-Fi, mobil és Bluetooth visszaállítása> BEÁLLÍTÁSOK ALAPÍTÁSA elemre.
• Ha a rendszer kéri, írja be a PIN-kódot vagy a Jelszót, majd érintse meg a BEÁLLÍTÁSOK Nullázása elemet

Ellenőrizze, hogy a Moto G7 Power mobilhálózat nem elérhető probléma továbbra is fennáll-e.

Indítsa el a telefont csökkentett módban

Néha a Google Play Áruházból letöltött alkalmazás telepítéskor problémákat okozhat a telefonon. Ennek oka lehet az alkalmazás hibái vagy az alkalmazás és a telefon közötti kompatibilitási problémák. Annak ellenőrzéséhez, hogy egy letöltött alkalmazás okoz-e problémát, csökkentett módban kell elindítania a telefont, mivel csak az előre telepített alkalmazások futhatnak ebben a módban.

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot, amíg a „Kikapcsolás” opció megjelenik a képernyőn, majd engedje fel.
• Érintse meg és tartsa lenyomva a „Kikapcsolás” gombot, amíg az „Újraindítás csökkentett módba” képernyő megjelenik.
• Az „Újraindítás csökkentett módba” parancsban érintse meg az OK gombot a megerősítéshez.

Ha a probléma nem ebben a módban jelentkezik, akkor azt egy letöltött alkalmazás okozhatja. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.

Törölje a telefon cache partícióját

Vannak esetek, amikor a telefon dedikált partíciójában tárolt gyorsítótárazott adatok megsérülhetnek. Amikor ez megtörténik, ez általában bizonyos problémákat okoz a telefonban. Annak kiküszöbölése érdekében, hogy ez okozza a problémát, törölnie kell a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.

• Ha a telefon ki van kapcsolva, tartsa lenyomva 2-3 másodpercig a Hangerő csökkentése és a Bekapcsológombot, amíg meg nem jelenik a Boot opciók képernyő.
• Engedje el a kulcsokat.
• A Hangerő csökkentése gombbal görgessen a Recovery kiemeléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Hangerő fel gombot.
• A telefon megjeleníti a Motorola logót, majd az Android helyreállítási képernyőt.
• Miután megjelenik az Android helyreállítási képernyője, tartsa lenyomva 10-15 másodpercig a Hangerő növelése gombot.
• Gyorsan koppintson és engedje fel a Bekapcsológombot.
• Megjelenik az Android helyreállítási képernyő.
• Görgessen lefelé a Hangerő csökkentése gombbal a wipe cache partition kiemeléséhez.
• A kiválasztáshoz használja a bekapcsológombot.

Ellenőrizze, hogy a Moto G7 Power mobilhálózat nem elérhető probléma továbbra is fennáll-e.

Végezze el a gyári visszaállítást

Abban az esetben, ha a fenti lépésekkel nem sikerül megoldani a problémát, az utolsó megfontolandó hibaelhárítási lépés a gyári beállítások visszaállítása. A visszaállítás előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól.

• Biztonsági mentési adatok a belső memórián.
• Kapcsolja ki az eszközt.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot és a Hangerő csökkentése gombot.
• Amikor a telefon bekapcsol, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg meg nem jelenik a Helyreállítás képernyő.
• A hangerőgombokkal lépjen a FELHASZNÁLÁSI MÓD lehetőségre, majd nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Amikor látja az Androidot a felkiáltójellel, tartsa lenyomva a bekapcsológombot, és nyomja meg a Hangerő fel gombot. Ezután engedje fel mindkét gombot.
• A Hangerő gombokkal lépjen az Adatok törlése / gyári beállítások visszaállításra, majd nyomja meg a Bekapcsológombot.
• A Hangerő gombokkal lépjen az Igen lehetőségre, majd nyomja meg a Bekapcsológombot.
• A Hangerő gombokkal lépjen a Userdata + személyre szabott tartalom elemre, majd nyomja meg a Bekapcsológombot
• Várjon, amíg az eszköz befejezi a formázást, és visszatér a menübe.
• A Hangerő gombokkal lépjen a Rendszer újraindítása elemre, majd nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ha a probléma a fent felsorolt ​​lépések végrehajtása után is fennáll, akkor azt már hibás hardverkomponens okozhatja. A legjobb tennivaló most az, ha a telefont eljuttatja egy szervizközpontba, és ellenőrzi.

Problémái vannak a telefonjával? Bátran forduljon hozzánk ezen az űrlapon keresztül. Megpróbálunk segíteni.