Az online azonnali üzenetküldés terén a Facebook Messenger az eddigi legnépszerűbb platformok között jelenik meg. De sajnos a Messenger alkalmazás sem teljesen mentes a gondoktól. A többi erős alkalmazáshoz hasonlóan a Messenger is különféle problémáknak enged. Valójában már sok esetben előfordult, hogy az alkalmazás leállt vagy hibásan működött. Mindazonáltal, ami megtörtént, csak a szoftverhibáknak tulajdonított sok véletlenszerű probléma között voltak, így a végfelhasználók kijavíthatták őket.

Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan kell kezelni egy hibás Messenger alkalmazást egy Samsung Galaxy A6 2018 okostelefonon, az alábbiakban felsoroltam néhány egyszerű megoldást. Olvassa el a kipróbáláshoz szükséges alapvető megoldások meghatározását, ha olyan problémába ütközik a Messenger alkalmazással, amely nem töltődik be megfelelően, vagy folyamatosan összeomlik ugyanazon a Galaxy eszközön.

Mielőtt folytatnánk, ha megoldást keres a telefonjával kapcsolatos problémára, próbálja meg böngészni a hibaelhárítási oldalakat, hogy megtudja, támogatjuk-e készülékét. Ha telefonja szerepel a támogatott eszközeink listájában, akkor keresse meg a hibaelhárítási oldalt, és keressen hasonló problémákat. Használja bátran megoldásainkat és megoldásainkat. Ne aggódjon, hogy ingyenes. De ha még mindig szüksége van a segítségünkre, töltse ki az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőívet, és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.

Első megoldás: Kényszerítse az alkalmazás bezárását, majd indítsa újra.

A véletlenszerű hibák és hibák megcáfolhatatlanok a mobilalkalmazások körében, és még a legmerészebb alkalmazások sem mentesek.Gyakran előforduló tünetek csak enyhék, és általában a téves alkalmazás törlésével oldódnak meg. Ez azt jelenti, hogy az alkalmazást arra kell kényszeríteni, hogy zárja be, majd nyissa meg újra. Az alábbiak szerint kényszerítheti a Messenger alkalmazás bezárását a Galaxy A6 2018 okostelefonjára:

1. Koppintson a Alkalmazások a kezdőképernyőről.
2. Koppintson a Beállítások.
3. Görgessen a elemre, és koppintson rá Alkalmazások.
4. Koppintson a Alkalmazáskezelő.
5. Érintse meg a Hírnök app kényszeríteni bezárni.
6. Ezután érintse meg a Force Stop gomb.

Indítsa újra a telefont a telefonrendszer és a belső memória frissítéséhez. Ezután próbálja meg újra elindítani a Messenger alkalmazást, és ellenőrizze, hogy az már megfelelően töltődik-e be, és nem szakad-e össze. Ez nem érinti az alkalmazásban tárolt adatokat és a telefon belső memóriáját, így a folyamat során semmilyen információt nem veszít el.

Második megoldás: Törölje az alkalmazás gyorsítótárát és az adatokat a Galaxy A6 2018 okostelefonon.

Az alkalmazások a fájlokat a használatuk során tárolják. Ezeket a fájlokat gyorsítótárként tárolják az alkalmazás memóriájában, és később hivatkozásként felhasználják őket. Tehát amikor legközelebb ugyanazt a fájlt kell használnia, mint a kép vagy más adatok az adott alkalmazásban, azokat nem kell újra letölteni. A gyorsítótárazott fájlok azonban egy bizonyos ponton tönkremennek vagy sérülhetnek is, és amikor ez megtörténik, valószínűleg káros tünetek jelennek meg. Ekkor szükséges a gyorsítótár törlése. Az alkalmazás gyorsítótárazott fájljainak törlése nemcsak az alkalmazás hibáit törli, hanem helyet is szabadít fel a telefon belső memóriájában. Így teheti meg:

1. Menj Beállítások.
2. Folytassa Alkalmazások.
3. Válassza a lehetőséget Alkalmazáskezelő.
4. Koppintson a Minden fül.
5. Válassza a lehetőséget Messenger alkalmazás.
6. Ezután érintse meg a ikont Gyorsítótár törlése gomb.

Ha egy alkalmazás gyorsítótárának törlése nem segít, akkor fontolóra kell vennie egy alkalmazás adatainak törlését vagy az alkalmazás visszaállítását. Ez nemcsak a gyorsítótárban tárolt fájlokat, hanem a beállításokat és az alkalmazással kapcsolatos információkat is törli. Tehát olyan, mintha visszaállítanánk az alkalmazás alapértelmezett beállításait vagy eredeti állapotát. Ha folytatni szeretné, kövesse az alábbi lépéseket az adatok törléséhez a Messenger alkalmazásban:

1. Menj Beállítások.
2. Folytassa Alkalmazások.
3. Válassza a lehetőséget Alkalmazáskezelő.
4. Koppintson a Minden fül.
5. Válaszd ki a Messenger alkalmazás.
6. Ezután érintse meg a Adatok törlése gomb.

Ezután az alkalmazás tárhelyén tárolt ideiglenes adatok, beleértve a bejelentkezési adatait is, törlődnek. Ez azt jelenti, hogy újra be kell jelentkeznie Facebook-Messenger fiókjába az alkalmazás újbóli használatához.

Harmadik megoldás: Telepítse a függőben lévő alkalmazásfrissítéseket.

Ha még nem konfigurálta eszközét a frissítések automatikus telepítésére, akkor előfordulhat, hogy egyes alkalmazásai nincsenek naprakészek. Frissítésekre van szükség, hogy az alkalmazások hibamentesek legyenek és a lehető legjobb teljesítményt nyújtsák. Főként a Messenger függőben lévő frissítések ellenőrzéséhez egyszerűen hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Ha szükséges, csatlakoztassa telefonját az internethez Wi-Fi vagy mobiladat-kapcsolaton keresztül.
2. Nyissa meg a A Play Áruház kb.
3. Ezután érintse meg a Menü ikonra vagy (három vízszintes vonal) a bal felső sarokban.
4. Érintse meg Saját alkalmazások és játékok.
5. Koppintson a kiválasztáshoz Hírnök kb.
6. Érintse meg a Frissítés gombra a Messenger alkalmazás függőben lévő frissítésének telepítéséhez.

Fontolja meg az összes függőben lévő frissítés telepítését más alkalmazásokhoz is annak biztosítása érdekében, hogy az összes alkalmazás optimális teljesítményt nyújtson.

Az összes frissítés teljes telepítése után indítsa újra a telefont (szoftveres visszaállítás), hogy biztosítsa az összes új szoftvermódosítás megfelelő végrehajtását, és megakadályozza az alkalmazások szélhámosítását.

Negyedik megoldás: Törölje, majd telepítse újra a Messenger alkalmazást.

Ha az alkalmazás továbbra is összeomlik vagy nem töltődik be megfelelően az összes korábbi eljárás elvégzése után, akkor lehetséges, hogy az alkalmazás teljesen sérült és már nem működik. Ha ez a helyzet a Messenger alkalmazással, az alkalmazás újratelepítése potenciálisan kijavíthatja. De ez az alkalmazás törlését vagy eltávolítását is jelenti. Itt van, hogyan:

1. Érintse meg a elem megnyitásához A Play Áruház kb.
2. Koppintson a Menü ikon (három vízszintes vonal) a bal felső sarokban.
3. Érintse meg Saját alkalmazások és játékok.
4. Koppintson a kiválasztáshoz Hírnök kb.
5. Érintse meg a Eltávolítás gombot a Alkalmazások adatai képernyő.

Amikor az alkalmazás teljesen eltávolításra került, indítsa újra telefonját, majd nyissa meg újra a Play Áruház alkalmazást a Messenger alkalmazás legújabb, kompatibilis verziójának kereséséhez, letöltéséhez és telepítéséhez a Galaxy A6 2018 okostelefonhoz. Győződjön meg arról, hogy telefonja erős és stabil internetkapcsolattal rendelkezik, hogy elkerülje az alkalmazás letöltésének és telepítésének megszakítását.

Ötödik megoldás: Törölje a gyorsítótár-partíciót a telefonján.

A rendszer mappáinak ideiglenes fájlokból vagy gyorsítótárból történő törlése szintén kulcsfontosságú lehet a probléma megoldásához, ha a sérült rendszeradatok okozzák az ütközést az alkalmazással. Az alkalmazás gyorsítótárához hasonlóan a rendszermappákban lévő gyorsítótárazott fájlok is megsérülhetnek, és amikor ez megtörténik, más alkalmazások és szolgáltatások hajlamosak csalásra. Ennek törléséhez törölje a Galaxy A6 2018 gyorsítótár-partícióját az alábbi lépésekkel:

1. Kapcsolja ki teljesen a telefont.
2. Ezután nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Teljesítmény, Otthon, és Hangerő növelése gombok egyidejűleg néhány másodpercig, majd engedje el a gombot Bekapcsológomb amikor az Samsung logó Megjelenik.
3. Tartsa lenyomva a fennmaradó gombokat, amíg a Android képernyő megjelenik, majd engedje el.
4. Az Android Recovery programban nyomja meg a gombot Hangerő le gomb ismételten kiemelni Cache partíció törlés választási lehetőség.
5. Ezután nyomja meg a gombot Bekapcsológomb a kiválasztás megerősítéséhez.
6. Várjon, amíg a gyorsítótár partíciójának törlése befejeződik, és megjelenik a Rendszer újraindítása most opció kiemelve.
7. megnyomni a Bekapcsológomb a telefon újraindításához.

Próbálja meg megnyitni a Messengert, amint a telefon elindul, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e, és a Messenger alkalmazás már zökkenőmentesen működik-e. Ha az alkalmazás továbbra is szabálytalan, itt az ideje, hogy fokozza a problémát.

Egyéb opciók

További lehetőségekért és további segítségért forduljon a Facebook ügyfélszolgálatához vagy látogasson el a Facebook súgójába. Előfordulhat, hogy a Messenger alkalmazást olyan súlyos hibák sújtották, amelyek fejlettebb megoldásokat igényelnek. Csak továbbítsa az összes szükséges információt, beleértve a hibajelzéseket, figyelmeztető üzeneteket vagy kódokat, amelyeket a Galaxy A6 2018 okostelefon Messenger alkalmazásának használata közben lát. Ezek az információk felhasználhatók tippekkel vagy hivatkozásokkal a szükséges javítások alkalmazásakor.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.

További hasznos cikkek:

• A nagyon lassan futó Samsung Galaxy A6 2018 okostelefon javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• Hogyan lehet kijavítani az MMS-t, amely nem fog elküldeni a Samsung Galaxy A6 2018 készülékre, az MMS-küldés sikertelen hibája [Hibaelhárítási útmutató]
• Hogyan lehet javítani egy Samsung Galaxy A6 2018 okostelefont, amely folyamatosan fagy vagy lemarad (egyszerű lépések)
• Hogyan javítsunk ki egy Samsung Galaxy A6 2018 okostelefont, amely folyamatosan kéri az SD-kártya nem észlelt hibáját (egyszerű lépések)
• A képernyő villogó problémájának kijavítása a Samsung Galaxy A6 (2018) okostelefonon (egyszerű lépések)