Tartalom

• A Galaxy J7 javítása a Messengerrel, amely folyamatosan összeomlik

A Facebook fő alkalmazásától eltérően a Messenger nincs előre telepítve a Samsung Galaxy J7-re. A használatához le kell töltenie a Play Áruházból, és telepítenie kell a telefonjára. Így működnek a harmadik féltől származó alkalmazások. Vannak esetek, amikor ezek az alkalmazások összeomlanak, és amikor ez megtörténik, előfordulhat, hogy hibaüzenetet kap, amely ebben az esetben azt mondja, hogy „Sajnos a Messenger leállt”, vagy az alkalmazás önmagában bezáródik, amikor használja, bár van, amikor még mindig használhatja néhány percig, mielőtt bezárulna.

Néhány olvasónk felvette velünk a kapcsolatot, akik szerint a Samsung Galaxy J7 korábban elmondta, hogy az alkalmazás folyamatosan összeomlik, valahányszor megnyitják a Facebookról, hogy videocsevegést kezdeményezzenek. Legtöbbször ez a probléma az alkalmazásra korlátozódik, de vannak esetek, amikor egy ilyen probléma csak egy komolyabb probléma eredménye. Olvassa tovább, ha többet szeretne megtudni erről a problémáról, és megtanulja, hogyan lehet kijavítani.

Azoknál a tulajdonosoknál, akik egy másik probléma megoldását keresik, keresse fel a hibaelhárító oldalt, mert már megoldottuk az eszközzel kapcsolatos leggyakoribb problémákat. Böngésszen az oldalon, hogy megtalálja az Önéhez hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem működnek, vagy további segítségre van szüksége, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk az Android kérdőív kitöltésével.

A Galaxy J7 javítása a Messengerrel, amely folyamatosan összeomlik

A következő eljárások segíthetnek a probléma megoldásában. Végül is ez csak egy meglehetősen kisebb probléma, és azonnal megoldhatja azt a Messenger eltávolításával, de ennek a hibaelhárítási útmutatónak az a célja, hogy továbbra is használhassa az alkalmazást. Próbálja megnézni, hogy az egyik megoldásunk megfelel-e Önnek ...

Első megoldás: Először indítsa újra a Galaxy J7-et

A hibaelhárítást újraindítással kell kezdeni, mert ha ez kisebb probléma, akkor van esély arra, hogy egy egyszerű újraindítás meg tudja oldani, különösen akkor, ha ez a probléma az első alkalom. Tehát nyomja meg ezt a bekapcsológombot az eszköz újraindításához, majd érintse meg a Kezdőlap gombot a Nova Launcher elindításához. Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg végrehajtani a kényszerített újraindítást, amely hatékonyabb, mint a normál újraindítás.

• Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombokat legalább 10 másodpercig.

Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa a következő megoldással.

RELEVANT POSZTOK:

• A „Sajnos a telefon leállt” hibaüzenet megjelenő Samsung Galaxy J7 (2017) javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy J7 alkalmazások nem nyílnak meg a szoftverfrissítés és más kapcsolódó problémák után
• A Samsung Galaxy J7 felbukkan „Sajnos a com.android.phone folyamat leállt” hiba [Hibaelhárítási útmutató]
• A „Sajnos a telefon leállt” hibaüzenetet megjelenítő Samsung Galaxy J7 javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• A „Sajnos az internet leállt” hibát mutató Samsung Galaxy J7 javítása [Hibaelhárítási útmutató]

Második megoldás: Törölje a Messenger gyorsítótárát és adatait

Ez visszaállítja az alkalmazást, és visszaállítja az alapértelmezett beállításokra. Elveszítheti könyvjelzőit és böngészési előzményeit, de egyik fájlja sem lesz törölve. Más szavakkal, biztonságosan elvégezhető és nagyon hatékony az ilyen problémák kezelésében. Így csinálod:

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
5. Keresse meg és koppintson a Messenger elemre.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.
8. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.

Próbálja meg újraindítani a telefont, ha az lassul a gyorsítótár és az adatok törlése után. Lehet, hogy ez az egyetlen eljárás, amelyet meg kell tennie a probléma megoldása érdekében, de nincs garancia. Tehát, ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa a következő lépéssel.

Harmadik megoldás: A Facebook visszaállítása

A fő alkalmazás és a Messenger össze van kapcsolva, és a Facebook is okozhatja a Messenger összeomlását. Tehát, ha az utóbbi a második eljárás elvégzése után is összeomlik, akkor próbálja meg törölni a Facebook gyorsítótárát és adatait is.

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
5. Keresse meg és koppintson a Facebook elemre.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.
8. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.

Ha a probléma ezután is folytatódik, akkor meg kell tennie a következő eljárást.

Negyedik megoldás: Távolítsa el a Messenger alkalmazást, és telepítse újra

Ezzel meggyőződhet arról, hogy az alkalmazás legújabb verziója fut-e a telefonján. Azt javaslom, hogy ne csak frissítse, hanem távolítsa el és telepítse újra az alkalmazást. Az eltávolításával eltávolítja az összes társulást a firmware-től és más alkalmazásoktól, és ez nagyon fontos és hatékony az ilyen jellegű problémák kezelésében.

Kövesse az alábbi lépéseket az eltávolításához:

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
5. Koppintson a Messenger elemre.
6. Koppintson az Eltávolítás elemre.
7. A megerősítéshez érintse meg újra az Eltávolítás lehetőséget.

A frissítés után újraindíthatja eszközét. Amint a telefon aktívvá válik, nyissa meg a Play Áruházat, keresse meg a Messengert, majd töltse le.

Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató így vagy úgy segített. Ha más kérdése van, amelyet meg szeretne osztani velünk, bátran lépjen velünk kapcsolatba bármikor, vagy hagyjon megjegyzést az alábbiakban.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.

Bejegyzések, amelyeket érdemes megnézni:

• A „Sajnos a telefon leállt” hibaüzenetet megjelenítő Samsung Galaxy J7 javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy J7 javítása, amely nem képes SMS-eket és MMS-üzeneteket küldeni / fogadni [Hibaelhárítási útmutató]
• A Galaxy J7 Prime frissítési problémája: a szöveges értesítések továbbra is megjelennek kikapcsolásuk után
• A „Figyelem: A fényképezőgép meghibásodott” és a „Sajnos a kamera leállt” hibák elhárítása [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy J7 fekete fényképeket készít, ha vakut használ. Probléma és egyéb kapcsolódó problémák