Tartalom

• A HTC U12 hibaelhárítása a Messenger alkalmazással, amely folyamatosan összeomlik

A Messenger az egyik legnépszerűbb azonnali üzenetküldő platform. Ha a Facebook-felhasználók többsége nincs telepítve az adott eszközre. A forrásalkalmazásához (Facebook) hasonlóan a Messenger alkalmazás is jól karbantartott. Ennek ellenére még mindig vannak olyan esetek, amikor valami elromlik, és a Messenger alkalmazás csak nem fog megfelelően működni. Valószínűleg arról hallott, hogy sok ember különböző panaszokat vet fel a Messengerrel kapcsolatban.

A legelterjedtebb problémák közé tartoznak, de nem kizárólag, a betöltési hibák, az üzenetek küldésének hiánya, a kapcsolat meghibásodása és az alkalmazás véletlenszerű összeomlása. Mindez nyilvánvalóan a szoftverrel kapcsolatos. A legtöbb esetben a Messenger alkalmazással kapcsolatos problémák hálózati hibákhoz kapcsolódnak. Más kérdések, például az alkalmazás összeomlása és a betöltési hibák, valószínűleg szoftveres konfliktusokhoz és hibákhoz kötődnek. Az alábbiakban kiemeljük az egyszerű, de hatékony megoldásokat a Messenger alkalmazás problémájára, amely folyamatosan összeomlik vagy nem megfelelően töltődik be egy HTC U12 / U12 Plus okostelefonon. Olvassa el, hogy mit kell tennie, ha valaha is ugyanazzal a problémával szembesül az új HTC kézibeszélő.

Azoknál a tulajdonosoknál, akik egy másik probléma megoldását keresik, keresse fel a hibaelhárító oldalt, mert már megoldottuk az eszközzel kapcsolatos leggyakoribb problémákat. Böngésszen az oldalon, hogy megtalálja az Önéhez hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem működnek, vagy további segítségre van szüksége, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk az Android kérdőív kitöltésével.

A HTC U12 hibaelhárítása a Messenger alkalmazással, amely folyamatosan összeomlik

Mielőtt elhárítaná az alkalmazás hibáit és a szoftveres problémákat a telefonján, ellenőrizze, hogy készüléke rendelkezik-e internet-hozzáféréssel. A Messenger egy online alkalmazás, ezért megfelelő és stabil internetkapcsolatra van szükség a megfelelő működéshez. Ha HTC okostelefonján valamilyen hálózati csatlakozási probléma merül fel, például időszakos internetkapcsolat vagy egyáltalán nincs internet, akkor először ezt a problémát kell kezelnie. Miután javította az internetkapcsolatot, a Messenger és más online alkalmazások újra megfelelően működnek. Ellenkező esetben próbálkozzon a következő megoldások bármelyikével.

Első megoldás: A Messenger kényszerített leállítása, majd újraindítás.

Az alkalmazások bármikor összeomolhatnak kisebb szoftverhibák és hibák miatt. A háttéralkalmazások általában erre hajlamosak. Ha korábban használta a Messengert, akkor valószínűleg még mindig a háttérben fut, majd megsérül. Ennek eredményeként az alkalmazás már nem képes megfelelően betöltődni, vagy folyamatosan összeomlik. Ennek kiküszöbölésére kényszerítse a Messenger vagy bármely más háttéralkalmazás leállítását a HTC U12 / U12 Plus készüléken a következő lépésekkel:

1. megnyomni a Legutóbbi alkalmazások gomb.
2. A különböző alkalmazásokhoz való navigáláshoz lapozzon az alkalmazások előnézetein.
3. Ezután csúsztassa el a gombot Hírnök az alkalmazás előnézete balra vagy jobbra a befejezéséhez vagy bezárásához.
4. Ha több futó alkalmazást lát, koppintson a ikonra Mindent kitöröl gombot egyszerre bezárni.

A Messenger és a háttéralkalmazások törlése után indítsa újra vagy állítsa alaphelyzetbe a HTC U12 / U12 Plus készüléket. Ezzel hibás gyorsítótárat és ideiglenes fájlokat dob ​​ki a telefon belső memóriájából, amelyek konfliktust okozhattak a Messenger alkalmazással. Így történik.

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológomb néhány másodpercig.
2. Válassza a lehetőséget Kikapcsolni a menüopciókból, majd érintse meg a elemet rendben hogy kikapcsolja a telefonját.
3. 30 másodperc múlva nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Bekapcsológomb a telefon újraindításáig.

Ez a folyamat nem befolyásolja a telefon memóriájában tárolt adatokat, így semmilyen információt nem veszít el.

Második megoldás: Az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése.

A Messengerben tárolt gyorsítótár vagy ideiglenes adatok szintén a fő bűnösök lehetnek, különösen akkor, ha azok megsérülnek. Míg a gyorsítótár segíti az alkalmazás hasonló információinak gyors újratöltését, konfliktusokat is okozhatnak, és rendszertelenné tehetik az alkalmazást. Ekkor fontos szerepet játszik az alkalmazás gyorsítótárának és az adatok törlése. Kérjük, vegye figyelembe, hogy egy alkalmazás adatainak törlése törli az alkalmazás beállításait, konfigurációit és egyéb mentett adatait. Ez azt jelenti, hogy utána újra be kell jelentkeznie a Facebook-Messenger fiókjába.

Így törölheti a gyorsítótárat és az adatokat az Messenger alkalmazásban:

1. Húzza ujját felfelé a kezdőképernyőről, majd érintse meg a elemet Beállítások.
2. Koppintson a Alkalmazások és értesítések majd válassza ki Alkalmazás információk.
3. Keresse meg és koppintson a elemre Hírnök kb.
4. Koppintson a Tárolás.
5. Válassza a lehetőséget Cache törlése az alkalmazás gyorsítótárának törléséhez.
6. Válassza a lehetőséget Adatok törlése az alkalmazásban mentett ideiglenes adatok törléséhez.
7. Koppintson a rendben megerősítéséhez.

Az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése után indítsa újra telefonján a Messenger alkalmazást, majd jelentkezzen be fiókjába. Nézze meg, hogy ez megoldja-e a problémát. Ellenkező esetben folytassa a hibaelhárítást.

Harmadik megoldás: Frissítse az alkalmazást a legújabb verzióra, ha rendelkezésre áll.

Az optimalizált teljesítmény biztosítása érdekében ajánlott az alkalmazások és az eszközszoftver naprakészen tartása. A frissítések hibajavításokat is kínálnak, hogy megszabaduljanak egy alkalmazás vagy telefonrendszer hibáinak okozta problémáktól. Ha még nem állította be alkalmazásait vagy telefonját a frissítések automatikus telepítésére, akkor manuálisan kell ellenőriznie és telepítenie a függőben lévő frissítéseket. Így ellenőrizheti a függőben lévő alkalmazásfrissítéseket, különösen a Messenger esetében a HTC U12 / U12 Plus okostelefonon:

1. Húzza ujját felfelé a kezdőképernyőről.
2. Keresse meg és koppintson rá A Play Áruház.
3. Koppintson a Menü (három vízszintes vonal) ikon a Google Play Áruház főképernyőjének bal felső sarkában.
4. Koppintson a Saját alkalmazások és játékok.
5. Navigáljon a Frissítések lapon megtekintheti a függőben lévő frissítéseket tartalmazó alkalmazások listáját.
6. Koppintson a Frissítés mellett Hírnök kb. Ezzel telepíti a Messenger függőben lévő frissítését.
7. Ha több alkalmazásfrissítést lát, koppintson a ikonra Mindent frissíteni az összes alkalmazás egyidejű frissítésére.

Amint az alkalmazások frissítése befejeződött, indítsa újra / indítsa újra a telefont, hogy minden új változtatást megfelelően alkalmazzon, és megakadályozza az alkalmazások vagy telefonrendszerek működését.

Az alkalmazásokon kívül a legújabb szoftverfrissítés telepítése a telefonra is kulcsfontosságú lehet a probléma megoldásához. Így ellenőrizheti és manuálisan frissítheti a HTC U12 / U12 Plus szoftvert:

1. Koppintson a Beállítások a kezdőképernyőről.
2. Koppintson a Tábornok fülre.
3. Koppintson a Frissítési központ, majd érintse meg a elemet Rendszerfrissítés.
4. Érintse meg a lehetőséget Ellenőrizze a frissítést.

Ismét indítsa újra a telefont, amikor a frissítés teljesen telepítve van, hogy megakadályozza az alkalmazások szélhámosítását, és mentse az összes új rendszerváltozást a nemrég telepített frissítéshez képest.

Negyedik megoldás: Távolítsa el, majd telepítse a Messenger alkalmazás legújabb verzióját.

Meg kell fontolnia az alkalmazás törlését, ha a korábbi megoldások alkalmazása után továbbra is összeomlik. Lehet, hogy az alkalmazás teljesen sérült, és már nem működik. A Messenger alkalmazás újbóli futtatásának egyetlen módja az újratelepítés. Tehát a következőket próbálhatja ki:

1. Menj Beállítások.
2. Koppintson a Alkalmazások és értesítések.
3. Válassza a lehetőséget Alkalmazás információk.
4. Koppintson a kiválasztáshoz Hírnök kb.
5. Válassza ki a lehetőséget Eltávolítás frissítésekkel távolítsa el a legújabb frissítéseket a Google Play Áruházból. Fontolja meg ezt a lehetőséget, ha a Messenger alkalmazás csak az alkalmazásfrissítések telepítése után kezdett rosszul viselkedni. Ellenkező esetben válassza a Eltávolítás gombot az alkalmazás eltávolításához.
6. Válassza a lehetőséget rendben megerősítéséhez.

A hibás Messenger alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont, hogy törölje a memória gyorsítótárát és frissítse az operációs rendszert. Ezután kövesse az alábbi lépéseket a Messenger alkalmazás legújabb verziójának telepítéséhez a Play Áruházból:

1. Húzza ujját felfelé a kezdőképernyőről, majd érintse meg a elemet A Play Áruház.
2. Koppintson a Play Áruház keresősáv, lépjen be a Messenger alkalmazásba, majd érintse meg a gombot Return / Enter billentyű hogy megkezdje a keresést Hírnök kb.
3. Érintse meg az alkalmazás legújabb / kompatibilis verziójának kiválasztásához a HTC U12 / U12 Plus készülékhez. Fontolja meg az előnézeti vélemények vagy az alkalmazásleírás elolvasását további információkért.
4. Ezután érintse meg a elemet Telepítés az alkalmazás telepítésének megkezdéséhez.

Várjon, amíg az alkalmazás sikeresen települ, majd próbálja meg megnyitni, és ellenőrizze, hogy működik-e.

Ötödik megoldás: Állítsa vissza a hálózati beállításokat a telefonján.

Segíthet a hálózati hibák kiküszöbölése a hálózati beállítások visszaállítását végző lehetséges kiváltó okokból. Ezzel törli az aktuális hálózati beállításokat, majd visszaállítja az alapértelmezett értékeket. A folyamat során minden olyan helytelen beállítás is törlődik, amely ütközést okozhat a telefon hálózati funkcióiban és alkalmazásaiban. Ugyanez vonatkozik a Wi-Fi hálózatokra és a Bluetooth kapcsolatokra. Ha ki akarja próbálni, akkor itt állíthatja vissza a hálózati beállításokat a HTC U12 / U12 Plus készülékén:

1. Koppintson a Beállítások a kezdőképernyőről.
2. Koppintson a Tábornok fülre.
3. Koppintson a Indítsa újra és állítsa vissza.
4. Válassza a lehetőséget Hálózati beállítások visszaállítása a megadott lehetőségek közül.
5. Ezután érintse meg a elemet Beállítások alaphelyzetbe állítása kétszer a megerősítéshez.

A telefon önmagában újraindul, amikor a visszaállítás befejeződött. Csatlakozzon újra a Wi-Fi hálózathoz, majd indítsa el a Messenger alkalmazást, hogy lássa, megoldódott-e a probléma.

Kérjen további segítséget

Dönthet úgy, hogy a problémát a Facebookra - Messenger támogatásra terjeszti, vagy ellátogathat a Facebook súgójába, hogy minél több információt kapjon a közösségi támogató csapattól. Csak adja meg nekik a probléma teljes részletességét, például azt, hogy mikor és hogyan kezdett működni, összeomlott vagy nem sikerült betölteni a Messenger alkalmazást a HTC U12 / U12 Plus okostelefonra.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.