A #LG # V40 egy nemrégiben megjelent prémium zászlótelefon, amely számos kiemelkedő tulajdonsággal rendelkezik. Ez a telefon szilárd kialakítású, alumínium vázból készült, elől és hátul egyaránt Corning Gorilla Glass 5-tel. 6,4 hüvelykes QHD + FullVision OLED-t használ, hármas hátsó kamerarendszerrel rendelkezik, és a legújabb Snapdragon 845 processzort használja 6 GB RAM-mal kombinálva, amely lehetővé teszi a készülék számára az alkalmazások zökkenőmentes futtatását. Bár ez egy jól teljesítő telefon, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák adódhatnak, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ezen legújabb részében az LG V40 ThinQ készülékkel foglalkozunk, amely nem küld MMS-t.
Ha rendelkezik LG V40 ThinQ vagy bármilyen más Android-eszközzel, forduljon hozzánk bizalommal ezen az űrlapon. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.
Hogyan javítsuk ki az LG V40 ThinQ-t, amely nem küld vagy fogad MMS-t
Probléma: Van egy lezárt LG V40 ThinQ készülékem, amelyet a t- mobile Ultra Mobile-on használok. Képeket nem tudok MMS-en keresztül küldeni vagy fogadni. Helyesen konfiguráltam az APN-t, és beszéltem egy telefonon az Ultra Mobile támogatási képviselőjével, és miután háromszor ellenőriztem az APN-t, újból behelyeztem a SIM-kártyát, és tucatszor újraindítottam a telefont, még mindig nem működik. Azt mondták, valami biztos, hogy nincs rendben a telefonnal. Mi lehet ez?
Megoldás: A probléma elhárítása előtt a legjobb, ha megbizonyosodik arról, hogy telefonja a legújabb szoftververzióval fut. Ha rendelkezésre áll frissítés, azt javaslom, hogy töltse le és telepítse.
Győződjön meg arról, hogy a telefon csatlakozik egy mobil adathálózathoz
Az első dolog, amit meg kell tennie, meg kell győződnie arról, hogy a telefon erős mobil adatkapcsolathoz csatlakozik. A legjobb, ha van LTE kapcsolat, így az MMS küldése és fogadása sokkal gyorsabbá válik.
Törölje az üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát és adatait
Vannak esetek, amikor az üzenetküldő alkalmazásban tárolt sérült adatok okozhatják ezt a problémát. Annak érdekében, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem ez okozza a problémát, törölnie kell az üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát és adatait.
- A kezdőképernyőn koppintson a Beállítások elemre.
- Koppintson az „Általános” fülre, majd az Alkalmazások és értesítések elemre.
- Koppintson az Alkalmazás információk elemre.
- Érintse meg a szűrőt a következők kiválasztásához: Mind, Engedélyezve, Letiltva
- Koppintson a kívánt alkalmazásra, majd a Tárolás elemre.
- Koppintson a Gyorsítótár törlése vagy az Adatok törlése, majd a YES gombra
Ellenőrizze a telefon APN-beállításait
A készülék APN-beállításai lehetővé teszik a mobil adathálózathoz való csatlakozást, és lehetővé teszik az MMS küldését és fogadását. Győződjön meg arról, hogy a megfelelő beállításokat telepítette a telefonba.
Az APN beállításainak elérése
- A kezdőképernyőn válassza a Beállítások lehetőséget.
- Koppintson a ‘Hálózatok’ fülre.
- Koppintson a Továbbiak> Mobilhálózatok> Hozzáférési pontok neve elemre.
Az Ultra Mobile APN beállításai a következők
- Név: Ultra
- APN: Nagyker
- Proxy: üres
- Kikötő: 8080
- Felhasználónév és jelszó: üres
- Szerver: üres
- MMS: http://wholesale.mmsmvno.com/mms/wapenc
- MMS Proxy: üres
- MMS-port: üres
- Ügyfélközpont: 310
- MNC: 260
- Hitelesítési típus: üres
- APN típus: alapértelmezett, supl, mms
Ellenőrizze, hogy a probléma csökkentett módban történt-e
Vannak olyan esetek, amikor egy letöltött alkalmazás okozhatja ezt a problémát. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez okozza-e a problémát, csökkentett módban kell elindítania a telefont, mivel csak az előre telepített alkalmazások futhatnak ebben a módban.
- Bekapcsolt képernyőn nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
- A megjelenő opciók menüben tartsa lenyomva a Kikapcsolás gombot.
- Amikor a rendszer kéri, hogy indítsa újra csökkentett módban, koppintson az OK gombra.
- Az eszköz újraindítása után a képernyő alján megjelenik a csökkentett mód.
Ha ebben az üzemmódban képes MMS-t küldeni és fogadni, akkor a problémát egy letöltött alkalmazás okozhatja. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.
Törölje a gyorsítótár partícióját
Telefonja ideiglenes adatokat tárol egy dedikált partícióban a tárhelyén, ami segít a készüléknek az alkalmazások zökkenőmentes futtatásában. Ha ezek az adatok megsérülnek, akkor problémák léphetnek fel az eszközön. Annak érdekében, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem ez okozza a problémát, törölnie kell a telefon cache-partícióját.
- A kezdőképernyőn koppintson a Beállítások elemre.
- Koppintson az „Általános” fülre.
- Koppintson a Tárolás> Belső tárhely elemre.
- Várja meg, amíg a menüopciók befejezik a számítást.
- Koppintson a Hely felszabadítása elemre.
- Koppintson az Ideiglenes fájlok és nyers fájlok elemre.
- Válassza ki a következő lehetőségeket: Gyorsítótárban tárolt adatok, Vágótálca ideiglenes fájlok, Nyers fájlok a kamerából
- Koppintson a Törlés> TÖRLÉS elemre.
Végezze el a gyári visszaállítást
Az utolsó hibaelhárítási lépés, amelyet akkor hajthat végre, ha a telefon még mindig nem tud MMS-t küldeni vagy fogadni, a gyári beállítások visszaállítása. Vegye figyelembe, hogy ez törli a telefon adatait, így a legjobb, ha a folytatás előtt biztonsági másolatot készít a telefon adatairól.
- A gyári beállítások visszaállítása előtt készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról.
- A kezdőképernyőn válassza a Beállítások lehetőséget.
- Koppintson az „Általános” fülre.
- Koppintson az Újraindítás és visszaállítás elemre.
- Koppintson a Gyári adatok visszaállítása elemre.
- Ha szükséges, koppintson az SD-kártya törlése jelölőnégyzetre.
- Koppintson a Telefon visszaállítása - Összes törlése - RESET elemre
A gyári beállításokat a hardverkulcsok segítségével is elvégezheti.
- Készítsen biztonsági másolatot az összes adatról a belső memóriában, mielőtt elvégezné a fő visszaállítást.
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Tartsa nyomva a Bekapcsolás és a Hangerő csökkentése gombokat.
- Amikor megjelenik az LG logó, gyorsan engedje fel, majd tartsa ismét lenyomva a Bekapcsológombot, miközben továbbra is lenyomva tartja a Hangerő csökkentése gombot.
- Amikor megjelenik az „Összes felhasználói adat törlése (beleértve az LG és a szolgáltatói alkalmazásokat is) és az összes beállítás visszaállítása” üzenet, a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az Igen elemet.
- A készülék alaphelyzetbe állításához nyomja meg a Bekapcsológombot
A visszaállítás befejezése után állítsa be újra az APN beállításait.
