Tartalom

• Probléma: Az LG G7 ThinQ nem tud hívásokat fogadni

Előfordulhat, hogy a hanghívás hirtelen leáll. Ebben a hibaelhárítási epizódban egy olyan LG G7 ThinQ esetére térünk ki, amely nem képes hívásokat fogadni. Az alábbiakban olvassa el a javításhoz szükséges lépéseket.

Probléma: Az LG G7 ThinQ nem tud hívásokat fogadni

Nem fogadhat hívásokat. Közvetlenül a hangpostára megy. Bevittem * 730 kódot a telefon alaphelyzetbe állításához, a soft resethez, és elvégeztem a biztonságos ellenőrzést. De hiába. Minden tanács hálás lenne.

Megoldás: Számos dolgot ellenőrizhet, ha meg akarja oldani ezt a problémát. Ebben a helyzetben végezheti el az alábbi javaslatokat a hibaelhárítási lépésekről.

Ellenőrizze, hogy működik-e az SMS vagy a mobil adat

Ha az SMS vagy a mobil adatátvitel nem működik megfelelően, akkor probléma lehet a hálózat üzemeltetőjével folytatott fiókjával. Ebben az állapotban a legjobb dolog, ha kapcsolatba lép velük. Nincs értelme az eszköz hibaelhárításának, ha ez nyilvánvalóan a fiókkal kapcsolatos probléma. Ha az SMS és a mobil adat mégis működik, folytassa az alábbi javaslatokkal.

Gyorsítótár-partíció törlése

Bizonyos esetekben a sérült rendszer-gyorsítótár problémákat okozhat. Az Android egy ideiglenes fájlkészlet segítségével gyorsabban tölti be az alkalmazásokat, az úgynevezett rendszergyorsítótár. Ha ez a gyorsítótár elavult vagy sérült, akkor a telefon teljesítményproblémákkal, az alkalmazás összeomlásával és más problémákkal találkozhat. Ha meg szeretné tudni, hogy a sérült rendszer-gyorsítótár a hibás-e, kövesse az alábbi lépéseket a gyorsítótár-partíció törléséhez.

1. A kezdőképernyőn koppintson a Beállítások elemre.
2. Koppintson az „Általános” fülre.
3. Koppintson a Tárolás> Belső tárhely elemre.
4. Várja meg, amíg a menüopciók befejezik a számítást.
5. Koppintson a Hely felszabadítása elemre.
6. Koppintson az Ideiglenes fájlok és nyers fájlok elemre.
7. Válassza ki a következő lehetőségeket:
8. Gyorsítótárazott adatok
9. Clip tálca ideiglenes fájlok
10. Nyers fájlok a kameráról
11. Koppintson a Törlés> TÖRLÉS elemre.

Telepítse az alkalmazás- és rendszerfrissítéseket

A következő jó tennivaló itt annak biztosítása, hogy minden alkalmazás, különösen az, amelynek problémája van, naprakész legyen. Ez az egyik módja annak, hogy minimalizáljuk a hiba kialakulásának esélyét. Ehhez rendszeresen keresse fel a Google Play Áruházat, és onnan frissítse alkalmazásait. Alapértelmezés szerint a Play Áruház alkalmazásnak automatikusan le kell töltenie a frissítéseket. Ha megakadályozza, hogy az alkalmazás önállóan töltse le a frissítéseket, mindenképpen ellenőrizze rendszeresen őket.

Ugyanez vonatkozik az Android-frissítésekre is. Ügyeljen arra, hogy ellenőrizze az Android vagy a szolgáltató frissítéseit. Néhány ilyen hálózati problémát néha firmware hiba vagy rossz kódolás okozhat. A fuvarozók felelősek a firmware frissítéséért, ha a hiba a végén vannak. A javítások rendszeres Android-frissítésekkel vannak ellátva, így azonnal telepíteni szeretné a rendszerfrissítéseket.

Törölje a Telefon alkalmazás gyorsítótárát

Lehetséges, hogy a probléma a Telefon alkalmazás sérült gyorsítótárából származhat. Ez az alkalmazás felelős a bejövő és kimenő hívások kezeléséért. Próbálja meg törölni a gyorsítótárát, hogy lássa, van-e különbség. Itt van, hogyan:

1. A kezdőképernyőn koppintson a Beállítások elemre.
2. Koppintson az „Általános” fülre, majd az Alkalmazások és értesítések elemre.
3. Koppintson az Alkalmazás információk elemre.
4. Érintse meg a szűrőt a következők kiválasztásához: Mind, Engedélyezve, Letiltva
5. Koppintson a kívánt alkalmazásra, majd a Tárolás elemre.
6. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.
7. A megerősítéshez nyomja meg az IGEN gombot.

Állítsa vissza a Telefon alkalmazást az alapértelmezett beállításokra

Egy lehetséges alkalmazásprobléma közvetlen kezelésének egyik módja az adatok törlése. Ez az eljárás visszaállítja az alkalmazást gyári állapotába. Ha hibát fejlesztett ki az alkalmazás helytelen konfigurálása miatt, ez segíthet. Így történik:

1. A kezdőképernyőn koppintson a Beállítások elemre.
2. Koppintson az „Általános” fülre, majd az Alkalmazások és értesítések elemre.
3. Koppintson az Alkalmazás információk elemre.
4. Érintse meg a szűrőt a következők kiválasztásához: Mind, Engedélyezve, Letiltva
5. Koppintson a kívánt alkalmazásra, majd a Tárolás elemre.
6. Koppintson az Adatok törlése elemre.
7. A megerősítéshez nyomja meg a YES billentyűt.

Próbáljon ki egy másik Telefon alkalmazást

Ha a probléma továbbra is fennáll ezen a ponton, akkor a következő jó hibaelhárítás az, hogy megtudja, hogy az LG G7 ThinQ képes-e újbóli hívások fogadására egy másik Telefon alkalmazás használata után. Számos alkalmazás használható erre a célra. A Play Áruházból olyan alkalmazások telepíthetők, mint a Facebook Messenger, a Google Phone, a Cisco Jabber vagy bármely más hasonló alkalmazás. Győződjön meg arról, hogy a kiválasztott alkalmazás telepítése után ezt alapértelmezett alkalmazásként állítja be hanghívások kezdeményezésekor vagy fogadásakor.

Alapértelmezett alkalmazás kiválasztásához egy adott művelethez lépjen a következőre: Beállítások> Alkalmazások és értesítések> Alapértelmezett alkalmazások.

A hálózati beállítások visszaállítása

Előfordulhat olyan hálózati beállítás vagy beállítások, amelyeket a probléma elindítása előtt módosítottak. Annak érdekében, hogy LG G7 ThinQ készüléke megfelelő hálózati konfigurációval rendelkezzen, javasoljuk, hogy tegye a következőket:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Újraindítás és visszaállítás elemre.
3. Koppintson a Hálózati beállítások visszaállítása elemre.
4. Koppintson a BEÁLLÍTÁSOK Nullázása elemre.
5. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre.

Gyári beállítások visszaállítása

A gyári visszaállítás drasztikus megoldás ebben az esetben, de ez lehet az egyetlen hatékony módszer a probléma megoldására ebben a szakaszban. Mielőtt megtenné, ne felejtsen el biztonsági másolatot készíteni a fájlokról vagy adatokról.

1. Készítsen biztonsági másolatot a belső memóriában található összes adóról, mielőtt elvégezné a törlést.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Tartsa nyomva a Bekapcsolás és a Hangerő csökkentése gombokat.
4. Amikor megjelenik az LG logó, gyorsan engedje fel, majd tartsa ismét lenyomva a Bekapcsológombot, miközben továbbra is lenyomva tartja a Hangerő csökkentése gombot.
5. Amikor megjelenik az „Összes felhasználói adat törlése (beleértve az LG és a szolgáltatói alkalmazásokat is) és az összes beállítás visszaállítása” üzenet, a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az Igen elemet.
6. A készülék alaphelyzetbe állításához nyomja meg a Bekapcsológombot

Lépjen kapcsolatba a hálózat üzemeltetőjével

Ha a telefon gyári alaphelyzetbe állításával történő törlése után nem változik semmi, akkor értesítse a hálózat üzemeltetőjét a problémáról. A hanghívási problémák nem teljesen az Ön készülékétől függenek. A hívásokat a hálózat vagy a fiók oldaláról is érinthetik a problémák. Ne felejtsd el hangsúlyozni, hogy már kipróbáltad az összes hibaelhárítási lépést eszközödön, hogy a szolgáltató ne kérdezze meg újra.