Tartalom

• Az LG G7 ThinQ kijavítása nem hallja a hívó fél problémáját

Jelentéseket kaptunk arról, hogy sok LG G7 ThinQ felhasználónak egy ideje problémája van azzal, hogy a hívások elnémulnak, ezért ennek a bejegyzésnek a célja. Csakúgy, mint más androidos készülékekben, ez a probléma általában egy szoftver vagy alkalmazás problémájából adódik. A legvalószínűbb, hogy önállóan képesnek kell lennie a probléma megoldására. Az alábbi megoldásainkkal megtudhatja, mit kell tennie.

Az LG G7 ThinQ kijavítása nem hallja a hívó fél problémáját

Számos lehetséges tényező okozhatja problémáját. Kövesse az alábbi javaslatainkat a probléma megoldásához.

Ellenőrizze, hogy a hangszóró működik-e. Az első dolog, amit meg kell tennie, meg kell erősítenie, hogy a telefon hangszórója van-e. Ellenőrizze, hogy lehetséges-e hangprobléma, a hangbeszéd rögzítésével. Ha telefonja már nem ad hangot, függetlenül attól, hogy mit tesz, például zenét hallgat vagy játékot játszik, akkor ez egyértelműen hangszóró-probléma. Ki kell hagynia az alábbi hibaelhárítási lépéseket, és egyenesen a gyári beállítások visszaállításához kell megtudnia, hogy szoftveres-e a probléma.

Ellenőrizze, hogy kapcsolatfelvételi probléma-e. A probléma csak akkor fordul elő, ha egy kapcsolattartóval beszél? Ha ez a helyzet, akkor ennek oka valószínűleg a másik végéből származik. Mondja meg kapcsolattartójának, hogy végezzen hibaelhárítást a végén, hogy kiderítse az okát.

Kényszerített újraindítás. A rendszer frissítése az egyik alapvető hibaelhárítási lépés ebben az esetben. Ha a problémát egy ideiglenes hiba okozza, akkor valószínűleg az újraindítás segít. A következőket kell tennie:

Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot és a Hangerő csökkentő gombot egyidejűleg néhány másodpercig, majd engedje el mindkét gombot, amikor a telefon újraindul.

A kényszerű újraindítás jó módszer az akkumulátor fizikai lekapcsolásának hatásainak szimulálására. Ha ez nem változik, folytassa az alábbi hibaelhárítási lépésekkel.

Kapcsolja be a Repülőgép módot. A repülőgép üzemmód be- és kikapcsolása néha hatékonyan megoldja az eszköz hálózati problémáit. Feltétlenül tegye meg, ha a kényszerű újraindításnak nincs hatása. Így teheti meg:

1. A kezdőképernyőn koppintson a Beállítások elemre.
2. Koppintson a Hálózat és Internet elemre.
3. Navigáljon a Repülőgép mód menüjéhez, majd érintse meg a kapcsolót a funkció bekapcsolásához. Körülbelül 30 másodperc elteltével koppintson újra a kapcsolóra a Repülőgép mód kikapcsolásához.
4. Indítsa újra az eszközt.
5. Ellenőrizze a problémát.

Cache partíció törlés. Az Android egy speciális gyorsítótárat, a rendszer gyorsítótárát használja az alkalmazások gyors betöltéséhez és bizonyos feladatok hatékony elvégzéséhez. Előfordul, hogy a rendszer gyorsítótár sérül, ami problémákat okoz. Annak biztosítása érdekében, hogy a telefon friss rendszergyorsítótárral rendelkezzen, a következő lépésekkel törölheti a gyorsítótár-partíciót:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot és a Hangerő csökkentése gombot.
3. Engedje fel mindkét gombot, amikor megjelenik a Rendszer-helyreállítás képernyő.
4. A hangerőgombokkal lépjen a Wipe Cache elemre.
5. Válassza a Bekapcsológombot a Cache Cache művelet megerősítéséhez.

Törölje a Telefon alkalmazás gyorsítótárát. Abban az esetben, ha a probléma a Telefon alkalmazás gyorsítótárán van, akkor először meg kell tennie, hogy törölje a Telefon alkalmazás gyorsítótárát, és megnézzük, mi történik.

Az alkalmazás gyorsítótárának törlése:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások és értesítések elemre.
3. Koppintson az Alkalmazás információk elemre.
4. Koppintson a megfelelő alkalmazásra.
5. Koppintson a Tárolás elemre.
6. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre. Lehetséges, hogy ez az opció nem érhető el egyes alkalmazásoknál. Ha nincs lehetőség a böngésző gyorsítótárának törlésére, akkor folytassa és törölje inkább annak adatait.

A Telefon alkalmazás adatainak törlése. Ha a Telefon alkalmazás gyorsítótárának törlése nem segít, kövesse az adatok törlésével. A lépéseknek hasonlóaknak kell lenniük. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások és értesítések elemre.
3. Koppintson az Alkalmazás információk elemre.
4. Koppintson a megfelelő alkalmazásra.
5. Koppintson a Tárolás elemre.
6. Koppintson az Adatok törlése elemre. Lehetséges, hogy ez az opció nem érhető el egyes alkalmazásoknál. Ha nincs lehetőség a böngésző gyorsítótárának törlésére, akkor folytassa és törölje inkább annak adatait.

Használjon másik Telefon alkalmazást. Ha további ellenőrzést szeretne végezni, hogy a probléma oka-e alkalmazással kapcsolatos, akkor megpróbálhat másik alkalmazást használni, amikor hívásokat indít. Ha olyan közösségi média alkalmazásai vannak, mint a Facebook Messenger, akkor használhatja annak ellenőrzésére, hogy működik-e a hívás.

Ismételje meg a problémát csökkentett módban. Előfordul, hogy egy rosszul kódolt alkalmazás megzavarhatja az Android működését és problémákat okozhat. Annak ellenőrzéséhez, hogy az egyik alkalmazás hibás-e, futtassa a telefont csökkentett módban, és próbáljon meg hívást kezdeményezni (megkérhet valakit, hogy hívjon). Ha hang van jelen a hívás alatt, ez azt jelenti, hogy rossz az alkalmazásproblémája.

Újraindítás csökkentett módba:

1. Győződjön meg arról, hogy a készülék ki van kapcsolva.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése és a Bekapcsológombot, amíg meg nem jelenik a Rendszer-helyreállítás képernyő, majd engedje fel mindkét gombot.
3. Válassza a Csökkentett mód lehetőséget. A Hangerő gombokkal emelheti ki az opciót, és a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
4. A készülék úgy indul, hogy a bal alsó sarokban látható a „Biztonságos mód”. Ez akár 1 percet is igénybe vehet.
5. Kérjen meg valakit, hogy hívjon.
6. Ellenőrizze a problémát.

Ha csökkentett módban a probléma nem jelentkezik, akkor az eliminációs módszerrel kell meghatároznia, melyik alkalmazás hibás. Itt van, hogyan:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az LG G7 ThinQ készüléke továbbra is problémás, ismételje meg az 1–4. Lépéseket.

A hálózati beállítások visszaállítása. Egy másik fontos hibaelhárítási lépés, amelyet ebben az esetben megtehet, az, hogy visszaállítja az eszköz összes hálózati beállítását. Ezzel törli a mobil és a wifi hálózat beállításait. Így történik:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson a Rendszer elemre.
3. Koppintson az Újraindítás és visszaállítás elemre.
4. Koppintson a Hálózati beállítások visszaállítása elemre.
5. Koppintson a BEÁLLÍTÁSOK Nullázása elemre.
6. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre.

Ellenőrizze a SIM-kártyát. Néhány hálózati problémát a SIM-kártya hibája okoz. Próbáljon behelyezni egy másik SIM-kártyát, vagy használja a SIM-kártyát egy másik telefonon. Bármelyik módszer segít megmondani, hogy a jelenlegi SIM okozza-e a problémát, vagy sem.

Gyári beállítások visszaállítása. Lehet, hogy a telefon törlése és a szoftverbeállítások visszaállítása az alapértelmezett értékekre rendkívül szélsőségesnek tűnik, de ez az utolsó hibaelhárítási lépés, amelyet ebben az esetben megtehet.

A gyári visszaállításhoz:

1. Készítsen biztonsági másolatot a személyes adatokról.
2. Kapcsolja ki a telefont.
3. Tartsa nyomva a Bekapcsolás és a Hangerő csökkentése gombokat.
4. Amikor megjelenik az LG logó, gyorsan engedje fel, majd tartsa ismét lenyomva a Bekapcsológombot, miközben továbbra is lenyomva tartja a Hangerő csökkentése gombot.
5. Amikor megjelenik az „Összes felhasználói adat törlése (beleértve az LG és a szolgáltatói alkalmazásokat is) és az összes beállítás visszaállítása” üzenet, a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az Igen elemet.
6. A készülék visszaállításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Kérjen segítséget szolgáltatójától. Csak annyit tud tenni ehhez a kérdéshez. Ha a fenti javasolt lépések egyike sem segít, hívja a szolgáltatót, és hagyja, hogy elhárítsa a problémát. Ebben a szakaszban már tudja, hogy ez nem eszközprobléma, ezért a telefonon kívül más tényezőnek kell okoznia.