Tartalom
Helló Android rajongók! A mai hibaelhárítási epizód számos Android-eszközön egy gyakori problémával foglalkozik: a lassú wifi problémával. Ha lassú wifi problémája van a Huawei P20 Pro készülékén, az alábbiakban megtudhatja, hogyan kell kezelni.
A Huawei P20 Pro lassú wifi problémájának kijavítása
A lassú wifi probléma megoldásához hibaelhárítási lépéseket kell végrehajtania az okok szűkítése érdekében. Kövesse az alábbi lépéseket, hogy megtudja, mit tehet.
Ellenőrizze a wifi kapcsolat sebességét
Ha Ön a wifi-hálózatának rendszergazdája, akkor elképzelnie kell, hogy milyen gyors legyen a wifi-internetkapcsolata. Várhatóan a legtöbb internetszolgáltató (ISP) biztosítja hirdetett csatlakozási sebességének körülbelül 80% -át. Például, ha fizet egy meghirdetett 100 Mbps sebességet, akkor várhatóan legalább 80 Mbps sebességet fog elérni. Az alábbiakban leírtak bármelyike rossz szolgáltatásnak tekinthető, és az internetszolgáltatójának foglalkoznia kell vele. Tehát az első hibaelhárítási lépés, amelyet ebben az esetben meg akar tenni, annak ellenőrzése, hogy problémája van-e az internetszolgáltatójával. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket.
- Válasszon le minden eszközt a wifi-ről, kivéve azt, amelyet az internetkapcsolat sebességének ellenőrzéséhez használni szeretne. Ennek célja annak biztosítása, hogy más csatlakoztatott eszközök ne használhassák a wifi-t videók streameléséhez vagy nagy fájlok letöltéséhez.
- Ha számítógépet használ, látogasson el olyan webhelyekre, mint a speedtest.net vagy a fast.com. Ha a Huawei P20 Pro készülékét használja, használhatja böngészőjét ugyanazon webhelyek felkeresésére, vagy letölthet bármilyen sebességteszt alkalmazást.
- Futtasson sebességtesztet legalább háromszor.
- Számítsa ki a három letöltési sebesség teszt átlagát. Ha a sebességteszt eredményei jóval alacsonyabbak a várt csatlakozási sebességnél, akkor problémának kell lennie az internetszolgáltató oldalán. Ebben az esetben vegye fel a kapcsolatot velük, hogy segítsenek a további hibaelhárításban.
Másrészt, ha a wifi internet sebessége normális, vagy a hirdetett sebesség 80% -ába esik, de a Huawei P20 Pro készülékén lévő alkalmazások lassúnak tűnnek, akkor ennek más oka is lehet. Folytassa a telefon hibaelhárítását.
Teljesítményciklus hálózati eszközök
Bármilyen hálózati probléma esetén mindig célszerű a hibaelhárítást az összes érintett berendezés frissítésével kezdeni. Indítsa újra a modemet / útválasztót és az összes többi eszközt. Modemje / útválasztója esetén legalább 10 másodpercre húzza ki a fali aljzatból a rendszer frissítéséhez. Hordozható eszközök esetén a normál újraindítást kell elvégezni.
Kényszerített újraindítás
Az egyik első hibaelhárítási lépés, amelyet kipróbálhat a Huawei P20 Pro készülékén, az az újraindítás. Így teheti meg:
- Néhány másodpercig nyomja meg a Bekapcsológombot.
- A menüből válassza a Kikapcsolás lehetőséget, és érintse meg az OK gombot.
- Várjon kb. 5 másodpercig.
- Kapcsolja be újra a készüléket a Bekapcsoló gombbal.
- Kész!
Felejtsd el a wifi hálózatot
A wifi hibaelhárításakor érdemes elfelejteni a wifi hálózatot is. Válassza a Beállítások> Vezeték nélküli és egyéb hálózatok> Wi-Fi menüpontot, majd válassza ki a hálózatot. Ez leválasztja a telefont az említett hálózatról, így a következő csatlakozáskor újra meg fogja kérni a jelszót.
Próbálja ki a statikus IP-t [opcionális]
Néha a wifi hálózati kapcsolat IP-típusának statikusra változtatása az alapértelmezett dinamikus opció helyett szintén megoldhatja a problémákat. Ez a hibaelhárítási lépés megköveteli az útválasztó fix vagy statikus IP-szegmensének idő előtti ellenőrzését, mivel a helyes statikus IP-t kell megadnia. Ha fogalma sincs, hogyan kell ezt megtenni, olvassa el az útválasztó kézikönyvét.
Így történik:
- Csatlakozzon a wifi hálózathoz.
- Válassza a Beállítások> Vezeték nélküli és egyéb hálózatok> Wi-Fi lehetőséget.
- Érintse meg hosszan a wifi hálózatát.
- Koppintson a Hálózati beállítás módosítása elemre.
- Válassza a Speciális beállítások lehetőséget.
- Koppintson az IP-beállítások elemre.
- Koppintson a Statikus elemre.
- Írja be a következő információkat a megjelenő oldalon: statikus IP-cím, átjáró, hálózati előtag hossza és tartománynév.
- Miután elmentette az összes helyes információt, érintse meg a Mentés gombot a módosítások megerősítéséhez.
Kapcsolja be a mobil adat automatikus használatát
A Huawei P20 Pro készüléket úgy alakították ki, hogy alapértelmezés szerint mobil adatátváltásra váltson, ha a wifi jel gyenge vagy nem létezik. Előfordulhat, hogy ez a szolgáltatás valamilyen okból hibássá vagy hatástalanná válik. Megpróbálhatja kikapcsolni, hogy lássa, vajon ez okozza-e a wifi problémáját. Itt van, hogyan:
- Kapcsolja be a mobiladatokat.
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson a Wi-Fi + elemre
- Koppintson a Vezeték nélküli és egyéb hálózatok elemre.
- Koppintson a Wi-Fi elemre.
- Koppintson a Wi-Fi + elemre
- A funkció be- vagy kikapcsolásához nyomja meg a Wi-Fi + melletti jelzőt.
A hálózati beállítások visszaállítása
Ez az egyik fontos hibaelhárítási lépés, amikor hálózati problémákat kezelünk, beleértve a wifi problémákat is. Ezzel a lépéssel visszaállítja az összes vezeték nélküli hálózati konfigurációt az alapértelmezettre, beleértve a wifi-t, a mobiladatokat és a bluetooth-ot.
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson a Rendszer elemre.
- Koppintson a Visszaállítás elemre.
- Koppintson a Hálózati beállítások visszaállítása elemre.
- A megerősítéshez érintse meg a Hálózati beállítások visszaállítása elemet.
- Kész.
Helyezze be újra a SIM-kártyát
A SIM-kártya leválasztása a készülékről gyakran előnyökkel jár, különösen a hálózati problémák kijavításakor. Ez azért van, mert ez arra kényszeríti az eszközt, hogy törölje a régi vagy a jelenlegi konfigurációt, és lecserélje egy újra, esetleg újra. A hálózati problémák néha a szolgáltatói szintű hálózati módosításokból eredhetnek.
Mielőtt kivenné a SIM-kártyát a Huawei P20 Pro készülékéből, mindenképpen kapcsolja ki a készüléket, hogy elkerülje az adatok sérülését. Miután eltávolította a SIM-kártyát, várjon néhány másodpercet, mielőtt visszahelyezné. A kártya behelyezése előtt megint győződjön meg arról, hogy a telefon ki van kapcsolva.
Törölje a gyorsítótár partícióját
Néha a sérült rendszer-gyorsítótár problémákhoz vezethet. Kövesse az alábbi lépéseket, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az Android jó rendszer-gyorsítótárat használ, amely a gyorsítótár-partícióban található.
- Kapcsolja ki a Huawei P20 Pro készüléket: tartsa lenyomva a bekapcsológombot, majd koppintson a Kikapcsolás elemre.
- Miután leállt, tartsa lenyomva a Bekapcsolás és a Hangerő növelése gombokat, amíg meg nem jelenik a Huawei logó.
- Engedje fel a Bekapcsológombot, de tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot, amíg meg nem jelenik az EMUI a képernyőn.
- A Hangerő csökkentésével jelölje ki a Gyorsítótár partíció törlése elemet.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot a Cache partíció törlése elem kiválasztásához.
- Ha ez elkészült, jelölje ki a Hangerő növelése elemet a Rendszer újraindítása és a bekapcsoló gombbal.
Ellenőrizze, hogy nincs-e rossz alkalmazás
Előfordulhat, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás zavarhatja az Android alkalmazást, ami hibákat eredményezhet. Annak megtekintéséhez, hogy egy letöltött alkalmazás okoz-e problémát, próbálja meg az eszközt csökkentett módba indítani.
- Kapcsolja ki a telefont.
- Kapcsolja be a telefont.
- Amint megjelenik a Huawei logó képernyő, nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, amíg a képernyő alján meg nem jelenik a Csökkentett mód lehetőség. Ha nem jár sikerrel, ismételje meg az 1–3. Lépést, amíg rendbe nem jön.
Ne feledje, hogy a csökkentett mód blokkolja a harmadik felek vagy a letöltött alkalmazásokat. Ha a wifi kapcsolat sebessége normálissá válik, vagy jelentősen javul, ez annak a jele, hogy az egyik letöltött alkalmazás valószínűleg áthidalja a sávszélességet. Rossz alkalmazásokkal vagy rosszindulatú programokkal rendelkező eszközökön tapasztalhattuk ezt a viselkedést. Más esetekben a rossz vagy nem megfelelően kódolt alkalmazások is problémákat okozhatnak. Annak megállapítása, hogy melyik letöltött alkalmazás okozza a problémát:
- Lépjen ki a csökkentett módból az eszköz újraindításával.
- Ellenőrizze a problémát.
- Ha a probléma visszatér, indítsa újra csökkentett módba.
- Távolítson el egy alkalmazást. Kezdje a legutóbb letöltöttel.
- Minden eltávolítás után indítsa újra készülékét, és nézze meg, hogy megoldotta-e a problémát.
- Ismételje meg az 1–4. Lépéseket, amíg meg nem találja a tettest.
- Miután eltávolította a problémát okozó alkalmazást, újratelepítheti a többi eltávolított alkalmazást.
Gyári beállítások szerint állítsa vissza Huawei P20 Pro készülékét
Bármely ismeretlen telefonhiba kijavításához, amely megakadályozza a szövegek küldését, gyári beállításokkal vissza kell állítania készülékét. Ügyeljen arra, hogy az összes személyes adatot idő előtt visszaállítsa.
- Kapcsolja ki a telefont.
- Ezután fordítsa el a telefont, miközben lenyomva tartja a következő billentyűkombinációt: Bekapcsológomb Hangerő növelése gomb
- Tartsa lenyomva a gombokat, amíg a Huawei logó eltűnik a kijelzőről, és a képernyő fekete lesz.
- Most elengedheti a gombokat.
- Ez egy pillanat múlva megjeleníti a rendszerindítási menüt.
- Menjen a „Wipe Cache Factory Reset” bejegyzéshez a hangerő-szabályozó gombokkal, majd válassza a bekapcsológomb segítségével
- Indítsa újra a telefont, miután a folyamat befejeződött