A #Huawei # P20Pro az egyik legjobb, ha nem a legjobb kamerás telefon, amely ma elérhető a piacon. A készüléknek három hátsó kamerája van Leica optikával, amelyek mindegyike egy adott funkcióval működik a tökéletes fotó létrehozásához. A képek nagyszerűek, ha a telefon 6,1 hüvelykes AMOLED képernyőjéről nézik őket. Bár ez egy jól teljesítő telefon, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák adódhatnak, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk legújabb részében a Huawei P20 Pro újraindításával foglalkozunk, ha fényképezőgép-problémát használunk.
Ha rendelkezik Huawei P20 Pro vagy bármilyen más Android-eszközzel, bátran lépjen velünk kapcsolatba ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.
Ha szeretné böngészni a sorozat előző részeit, akkor nézze meg ezt a linket.
Elérhet minket a Facebook és a Google+ közösségi média fiókjainkon is.
A Huawei P20 Pro javítása a fényképezőgép használata közben
Probléma: Szia! Körülbelül egy hónappal ezelőtt vettem egy Huawei P20 profilt. Eleinte úgy tűnt, hogy nincs semmi baj. Aztán amikor a kamerát használtam, újraindult. Úgy gondoltam, hogy túl alacsony az áram, ezért feltöltöttem, és újra rendben volt. Aztán a probléma fokozatosan súlyosbodott. Most, amikor az akkumulátor százalékos aránya 60% alatt van, és a kamerát használom, újraindul, és nem jutok túl a kék Huawei képernyőn. Egy idő után megjeleníti az EMUI helyreállítási képernyőt, ahol sikeresen futtathatom a helyreállítást. Ezt követően még mindig nem tudom újraindítani a telefont. Először azt hittem, hogy a probléma a fényképezőgépem, de amikor a WhatsAppban használom a kamera funkciót, az általában nem indul újra, és néha a képgalériát böngészve újraindul. Az egyetlen dolog, ami túljut az újraindítási képernyőn, az az újratöltés. Akkor jól működik, és utána rendben látszik. Amíg nem akarok képet készíteni, és az egész újrakezdődik. Mivel a problémák csak akkor jelennek meg, ha az akkumulátor százalékos aránya 60% alatt van, úgy gondoltam, hogy a százaléknak tévesnek kell lennie. De, ha nem csinálok semmi „képpel kapcsolatos” telefont, akkor a telefonom teljesen rendben van, és az akkumulátor százalékos aránya 10% alá csökkenhet, mielőtt újratöltenék.
Emellett az EMUI képernyőről továbbra is letölthetem a helyreállítási csomagot és futtathatom. Csak ha megpróbálom utána újraindítani, akkor nem léphet túl a Huawei logón, kivéve, ha bedugom. Már megtettem a lépéseket:
- Cache partíció törlés
- Gyári beállítások visszaállítása
- Az SD-kártya eltávolítása
- Futtassa a Huawei eRecovery programot
Megpróbáltam csökkentett módba is belépni, de mivel nem tudtam túljutni a Huawei logón, ez nem sikerült.
Megoldás: Mielőtt bármilyen hibaelhárítást végezne a telefonon, a legjobb, ha megbizonyosodik arról, hogy a legújabb szoftververzióval rendelkezik. Ha elérhető egy frissítés, azt javaslom, hogy telepítse a telefonjára. Ebben a kérdésben ellenőrizni fogjuk, hogy valamilyen szoftverrel kapcsolatos hiba okozza-e ezt a problémát. Ez általában a legkönnyebben elvégezhető.
Töltse fel teljesen a telefon akkumulátorát
Csatlakoztassa a telefont a fali töltőhöz, majd töltse fel a készüléket, amíg el nem éri a 100% -ot. Ha az állapotjelző folyamatosan zöld, ez azt jelenti, hogy az akkumulátor teljesen fel van töltve.
Indítsa el a P20 Pro-t csökkentett módban
Vannak esetek, amikor egy letöltött alkalmazás problémákat okozhat az eszközzel. Lehet, hogy nemrég töltött le olyan alkalmazást, amely zavarja a kamera működését. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez a helyzet, csökkentett módban kell-e elindítania a telefont, mivel ebben az üzemmódban csak az előre telepített alkalmazások futhatnak.
- Kapcsolja ki a telefont
- Kapcsolja be a telefont
- Amint meglátja a képernyőn a Huawei logót, ismételten kattintson a hangerő LE gombjára
- Ha be van kapcsolva, akkor a bal alsó sarokban látható a Biztonságos mód, és az android logóval ellátott összes előre telepített alkalmazás nem működik.
Ha a probléma nem ebben a módban fordul elő, akkor a problémát valószínűleg egy letöltött alkalmazás okozza. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.
Hajtsa végre a gyári visszaállítást a P20 Pro készüléken
Ha a probléma csökkentett módban jelentkezik, akkor a következő lépés annak ellenőrzése, hogy a problémát szoftverhiba okozta-e. Gyári beállításokat kell végrehajtania. Ez visszaállítja a telefont az eredeti gyári állapotába. Vegye figyelembe, hogy ez törli a telefon adatait, ezért a lépés folytatása előtt győződjön meg róla, hogy létrehoz egy biztonsági másolatot.
- Lépjen a Start képernyőre.
- Koppintson a Beállítások elemre.
- Görgessen lefelé, majd koppintson a Rendszer elemre.
- Koppintson a Visszaállítás elemre
- Koppintson a Gyári adatok visszaállítása elemre.
- Koppintson a Telefon visszaállítása elemre.
- Koppintson a Telefon visszaállítása elemre.
- A Huawei P20 Pro készülékre mentett összes adat és beállítás törlődik. A Huawei P20 Pro automatikusan visszaáll és újraindul.
- A Huawei P20 Pro visszaállt.
Abban az esetben, ha a probléma a fent felsorolt lépések végrehajtása után is fennáll, akkor nagyon valószínű, hogy ezt már hibás hardverkomponens okozza, esetleg az akkumulátor nem működik megfelelően. A legjobb tennivaló most az, ha a telefont eljuttatja egy szervizközpontba, és ellenőrzi.
