Üdvözöljük első koncentrált hibaelhárítási sorozatunkban, amely a HTC One M8 telefonhívással kapcsolatos problémáira koncentrál. Ahogy a cím is sugallja, foglalkozunk néhány olyan hívással kapcsolatos kérdéssel, amelyet olvasóink küldtek nekünk erről az eszközről. Elemezzük a problémát, majd megadjuk a megfelelő hibaelhárítási lépéseket, amelyeket el kell végezni, hogy remélhetőleg megoldást érjünk el. Ha Ön az adott telefonmodell tulajdonosa, akkor azt javaslom, hogy könyvjelzővel töltse fel ezt az oldalt későbbi felhasználás céljából.

Próbálja újraindítani a telefont, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Az újraindítás számos gyakori problémát megold, mivel ez frissíti a telefon szoftverét.

Egy másik ellenőrizendő tényező az, hogy a telefonjára telepített harmadik féltől származó alkalmazás okozza-e ezt a problémát. Ennek ellenőrzéséhez indítsa el a telefont csökkentett módban.

• Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
• A képernyőn érintse meg és tartsa lenyomva a Kikapcsolás lehetőséget a Telefonbeállítások alatt.
• Amikor megjelenik az „Újraindítás csökkentett módba” üzenet, koppintson az Újraindítás elemre.
• Amikor a telefon újraindul, csökkentett módban lesz.

Ha ebben a módban problémamentesen tud válaszolni a hívásokra, akkor a problémát a telefonjára telepített alkalmazás okozhatja. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.

Ha azonban a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg törölni a telefon cache partícióját.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Tartsa nyomva a Hangerő csökkentése gombot.
• A telefon bekapcsolásához nyomja meg és engedje fel a Bekapcsológombot.
• Folytassa a hangerő csökkentését.
• Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a három Android-kép megjelenik a képernyő alján.
• Nyomja meg egyszer a Hangerő csökkentése gombot, hogy a kurzort a FASTBOOT-ról a RECOVERY-ra mozgassa.
• A törlés megkezdéséhez nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Az eszköz megjeleníti az indítási képernyőt, amelyet egy piros háromszögű telefon követ.
• Nyomja meg egyszerre a Fel hangerő és a Bekapcsoló gombot.
• A Gyorsítótár-partíció törlésének kiválasztásához nyomja meg háromszor a Hangerő le gombot.
• A törlés elindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Várjon, amíg a telefonon megjelenik a Gyorsítótár törlése befejeződött üzenet.
• Nyomja meg a Bekapcsológombot a Rendszer újraindítása elem kiválasztásához.

Ha a probléma továbbra is fennáll, készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, és végezze el a gyári visszaállítást.

• Tartsa nyomva a Bekapcsológombot
• Koppintson a Kikapcsolás elemre.
• Tartsa nyomva a Hangerő csökkentése gombot.
• A telefon bekapcsolásához nyomja meg és engedje fel a Bekapcsológombot.
• Tartsa továbbra is a Hangerő csökkentése gombot.
• Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a három Android-kép megjelenik a képernyő alján.
• Nyomja meg kétszer a Hangerő csökkentése gombot, hogy a kurzort a FASTBOOT-ról a FACTORY RESET-re állítsa.
• Nyomja meg a Bekapcsológombot a fő visszaállítás végrehajtásához.

Az M8 nem tud gyárilag visszaállítani

Probléma: Nemrégiben gyári beállításokat kellett elvégeznem, és most nem tudom felhívni. Megpróbálom felhívni, hogy felhúzza, mint fog hívni, majd leteszi. Ezt közvetlenül a frissítés után tette meg, és egy srác @ ATT szolgáltató központ kijavította, de nem mutatta meg, mit tett. Azt mondta, hogy köze van az internetes hívásokhoz és az új szoftverhez, és kikapcsolt valamit. Miután a gyár visszaállította, hogy újra megcsinálja, és nem tudom, mit tett. Remélem, hogy segíthet abban, hogy holnap este konferenciahívásokat folytassak.

Megoldás: Próbálja meg ellenőrizni, hogy vannak-e új szoftverfrissítések a telefonjára, és alkalmazza azokat. Ez korábban probléma volt, de azt hiszem, egy kisebb szoftverfrissítés megoldotta. ha telefonja már a legújabb szoftverfrissítésen fut, akkor próbálja meg visszaállítani a telefonalkalmazás beállításait. Lépjen a Beállítások - alkalmazások elemhez - nyomja meg a jobb felső sarokban található három pont ikont, majd koppintson az alkalmazásbeállítások visszaállítása elemre.

Az M8 hívás közben nem tud hozzáférni az internethez

Probléma:Amikor 1 hete először telefonáltam, akkor internetezhettem hívás közben, és most nem tudok ... szerinted mi a probléma?

Megoldás: Jelzéssel kapcsolatos kérdés lehet. Megnézte, hogy telefonja 4G jelet kap-e, miközben Ön hívást folytat? f Ha nem kap 4G jelet, akkor előfordulhat, hogy nem tud csatlakozni az internethez, mivel a hívási kapcsolat az összes 3G spektrumot használja.

A probléma megoldásának egyik módja a Wi-Fi-kapcsolat használata, amikor hívás közben csatlakozik az internethez. Egyszerre fog tudni internetezni és telefonálni.

Az M8 mikrofon nem működik hívásokon

Probléma:Amikor megpróbálok valakivel beszélni, a mikrofon nem működik, hacsak nem fejhallgatót vagy kihangosítót használok. A zene is változik, hacsak a telefon nem lapos az asztalon. A telefon teljesen új, tegnap vettem.

Megoldás: Először próbálja meg ellenőrizni, hogy a mikrofon valóban működik-e a hangrögzítő alkalmazás megnyitásával, majd készítsen egy rövid felvételt. Játssza le a lemezt, és ellenőrizze, hogy hallja-e a hangját. Ha nem hallja a hangját, akkor a telefon mikrofonja megsérülhet. Ennek további ellenőrzéséhez próbálja meg behelyezni, majd néhányszor eltávolítani a fejhallgatót a fejhallgató-aljzatból. Ez megoldja a szoftver fejhallgató-üzemmódba kerülésével kapcsolatos problémákat, ami lehet az oka annak, hogy a hangja nem hallható.

Próbálja meg törölni a telefon cache-partícióját is, hogy kiküszöbölje a sérült adatok okozta problémákat.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Tartsa nyomva a Hangerő csökkentése gombot.
• A telefon bekapcsolásához nyomja meg és engedje fel a Bekapcsológombot.
• Folytassa a hangerő csökkentését.
• Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a három Android-kép megjelenik a képernyő alján.
• Nyomja meg egyszer a Hangerő csökkentése gombot, hogy a kurzort a FASTBOOT-ról a RECOVERY-ra mozgassa.
• A törlés megkezdéséhez nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Az eszköz megjeleníti az indítási képernyőt, amelyet egy piros háromszögű telefon követ.
• Nyomja meg egyszerre a Fel hangerő és a Bekapcsoló gombot.
• A Gyorsítótár-partíció törlésének kiválasztásához nyomja meg háromszor a Hangerő le gombot.
• A törlés elindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Várjon, amíg a telefonon megjelenik a Gyorsítótár törlése befejeződött üzenet.
• Nyomja meg a Bekapcsológombot a Rendszer újraindítása elem kiválasztásához.

Ha a probléma továbbra is fennáll, készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, és végezze el a gyári visszaállítást.

• Tartsa nyomva a Bekapcsológombot
• Koppintson a Kikapcsolás elemre.
• Tartsa nyomva a Hangerő csökkentése gombot.
• A telefon bekapcsolásához nyomja meg és engedje fel a Bekapcsológombot.
• Tartsa továbbra is a Hangerő csökkentése gombot.
• Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a három Android-kép megjelenik a képernyő alján.
• Nyomja meg kétszer a Hangerő csökkentése gombot, hogy a kurzort a FASTBOOT-ról a FACTORY RESET-re állítsa.
• Nyomja meg a Bekapcsológombot a fő visszaállítás végrehajtásához.

Ha még mindig ugyanaz a probléma merül fel, akkor a telefon mikrofonja megsérülhet. Vigye telefonját egy hivatalos szervizközpontba, és ellenőrizze.

Küldje el nekünk nyugodtan kérdéseit, javaslatait és problémáit, amelyekkel találkozott az Android telefon használata közben. Minden olyan Android-eszközt támogatunk, amely ma elérhető a piacon. És ne aggódjon, egyetlen fillért sem számítunk fel kérdéseire. Vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Minden kapott üzenet elolvasása nem garantálja a gyors választ. Ha tudtunk segíteni Önnek, kérjük, segítsen nekünk a hír terjesztésében, megosztva hozzászólásainkat barátaival.