Csakúgy, mint más androidos alkalmazások, a Google Play Áruház alkalmazás is véletlenszerű problémákat és leállásokat tapasztalhat sok tényező miatt. Mindazonáltal ezek valószínűleg szoftverrel kapcsolatosak, ezért otthon javíthatók. A gyakori kiváltó okok között, amelyeket meg kell vizsgálnia a probléma kezelésekor, többek között a nem kielégítő tárhely, a hálózati csatlakozási hibák, a sérült SD-kártya, a hibás gyorsítótárfájlok, valamint a Letöltéskezelő és a Google Play Szolgáltatások adatai találhatók. Ha olyan problémával találkozik a Nokia 6 2018 készülékén lévő Google Play Áruházzal kapcsolatban, mint amikor hirtelen abbahagyja a reagálást vagy gyakran összeomlik, akkor először ellenőrizze az internetkapcsolatot, és győződjön meg arról, hogy erős és stabil. Az aktív és stabil internetkapcsolat kulcsfontosságú előfeltétele annak, hogy készüléke kommunikáljon a Google szervereivel, amikor új alkalmazásokat tölt le vagy alkalmazásfrissítéseket telepít a Play Áruház alkalmazáson keresztül. Ha az Internet jól működik, de továbbra is problémája van a Google Play Áruházzal, amely folyamatosan összeomlik a Nokia 6 2018 készüléken, akkor keresse meg eszközén azokat a szoftverproblémákat, amelyek konfliktusokat okozhattak. Az alábbiakban feltüntetve szerepelnek a lehetséges megoldások és a javasolt megoldások. Olvasson tovább, és kérjen segítséget
Azoknál az okostelefon-tulajdonosoknál, akik megtalálták az oldalunkat, miközben megoldást próbáltak találni, próbálja meg kideríteni, hogy a telefonja az általunk támogatott eszközök közé tartozik-e. Ha igen, akkor látogasson el az eszköz hibaelhárítási oldalára, böngésszen át, hogy megtalálja az Önéhez hasonló problémákat, és nyugodtan használja megoldásainkat és megoldásainkat. Ha azonban ezután is szüksége van a segítségünkre, töltse ki az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőívet, és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.
Első megoldás: A Play Store alkalmazás kényszerítése bezárásra.
Egy egyszerű megoldás, amelyet akkor tehet, ha bármelyik alkalmazás összeomlik vagy hirtelen abbahagyja a működését, ha kényszeríti a szabálytalan alkalmazást bezárásra vagy egyszerűen kilépésre. Ugyanezt az eljárást alkalmazhatja a Play Store alkalmazással a Nokia 6 2018 kézibeszélőn is, amikor az összeomlik. Így történik:
- Koppintson a itthon kulcs.
- Ezután érintse meg a elemet x a Google Play Áruház vagy Play Áruház kb.
Az összes többi, a háttérben futó alkalmazás bezárása szintén segíthet, ha a problémát ezen alkalmazások bármelyike okozza, amely megsérül vagy összeomlik a háttérben.
Az összes többi, a háttérben futó alkalmazás kilépéséhez egyszerűen nyomja meg a gombot Lakáskulcs majd csúsztassa felfelé az összes alkalmazást. A művelet megerősítéséhez koppintson a ikonra Mindent kitöröl.
Próbáld meg elindítani a Google Play Áruház alkalmazást, és nézze meg, hogyan működik az újraindítás után.
Második megoldás: Indítsa újra a telefont (soft reset).
A szoftveres visszaállítás vagy az eszköz egyszerű újraindítása hatékonyan kijavíthatja a kisebb szoftverhibákat, amelyek miatt a Play Store gyakrabban tudott leállni vagy összeomlott. Ha még nem tette meg, készítsen egy képet, és utána nézze meg, hogyan működik az alkalmazás. Az alábbiakban megtudhatod, hogyan lehet soft resetet végrehajtani a Nokia 6 2018 készüléken:
- Tartsa nyomva a Bekapcsológomb.
- Érintse meg a lehetőséget Kikapcsolni a következő képernyőn.
- Ezután érintse meg a elemet rendben. Ezután a telefon leáll.
- 30 másodperc múlva nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Bekapcsológomb addig, amíg a készülék be nem indul. Ez újrakezdheti készülékét.
Alternatív megoldásként kényszerítheti a Nokia 6 2018 készüléket az újraindításra. Erre akkor lenne szükség, ha az eszköz képernyője nem reagál vagy lefagy, miután a Play Store alkalmazás összeomlott. A kényszerű újraindítás az elem egyidejű eltávolítása. A kényszeres újraindításhoz hasonlóan a kényszerű újraindítás segít kijavítani azokat a kisebb hibákat, amelyek konfliktust okoztak más alkalmazásokkal, beleértve a Google Play Áruházat is. Így történik:
Nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Hangerő felgomb és Bekapcsológomb amíg a készülék be nem kapcsol, vagy újra nem indul.
A puha visszaállításhoz hasonlóan ez pozitív eredményt hoz, anélkül, hogy a készülék belső memóriájában tárolt adatait érintené.
Harmadik megoldás: A gyorsítótár és az adatok törlése a Google Play Services és a Download Manager alkalmazásból.
Amikor a Google Play Szolgáltatások egy bizonyos gyorsítótárfájlja megsérül vagy elromlik, a Play Store alkalmazás is hibássá válhat. Ebben az esetben a gyorsítótár és az adatok törlése a Google Play Szolgáltatásokból kijavítja. Kövesse az alábbi lépéseket a gyorsítótár és az adatok törléséhez a Google Play Szolgáltatásokból:
- Nyissa meg a Beállítások kb.
- Koppintson a Alkalmazások.
- Koppintson a Több (három függőleges pont) ikon.
- Válassza a lehetőséget Rendszer megjelenítése a megadott lehetőségek közül.
- Görgessen lefelé, és koppintson a ikonra Google Play-szolgáltatások.
- Koppintson a Tárolás.
- Válassza ki a lehetőséget Cache törlése.
- Koppintson a Kezelje a helyet.
- Válassza ki a lehetőséget Minden adat törlése.
Nyissa meg a Google Play Áruház alkalmazást, majd nézze meg, hogyan működik ezúttal.
Törölje a gyorsítótárat és az adatokat a Download Manager alkalmazásból
Ha a Google Play Áruház hirtelen leáll, miközben megpróbál letölteni egy alkalmazást, törölje a gyorsítótárat és az adatokat innen Letöltéskezelő valószínűleg kijavítja. Kovesd ezeket a lepeseket:
- Érintse meg a elem megnyitásához Beállítások kb.
- Koppintson a Alkalmazások.
- Érintse meg a Több (három függőleges pont) ikonra további opciók megtekintéséhez.
- Válassza a lehetőséget Rendszer megjelenítése választási lehetőség.
- Koppintson a Letöltéskezelő.
- Ezután érintse meg a elemet Tárolás.
- Koppintson a Cache törlése.
- Koppintson a Adatok törlése.
Ha a gyorsítótár és az adatok törlése nem megfelelő kimenetet eredményez, folytassa a következő alkalmazható megoldással.
Negyedik megoldás: Távolítsa el és telepítse újra a Play Áruház frissítéseit.
Egyes frissítések hibákat és hibákat tartalmazhatnak. Ez azt okozhatja, hogy az alkalmazásai vagy maga az eszköz hibákat észlel, és csalóvá válik. Hogy kizárja ezt a lehetséges kiváltó okból, próbálja meg eltávolítani és újratelepíteni a Play Áruház frissítéseit a Nokia 6 2018 készülékre. Mielőtt elkezdené, ellenőrizze, hogy a telefon stabil Wi-Fi-kapcsolathoz csatlakozik-e.
- Érintse meg a elem megnyitásához Beállítások alkalmazást a telefonján.
- Ezután érintse meg a elemet Alkalmazások.
- Görgessen lefelé, és koppintson a ikonra Google Play Áruház.
- Érintse meg Több ikonra, majd válassza a lehetőséget Távolítsa el a frissítéseket.
- Ha a rendszer kéri a A Play Áruház alkalmazást az eredeti (gyári) verzióra, koppintson a ikonra rendben megerősítéséhez.
Indítsa újra a telefont, majd próbálja meg megnyitni a Google Play Áruházat, és ellenőrizze, hogy az már stabilan működik-e.
A Play Áruház alkalmazásfrissítéseken kívül a legújabb Android rendszerfrissítés telepítése szintén segíthet a probléma megoldásában, különösen, ha egyes hibák vagy elavult rendszerfájlok váltják ki.
Az Android-frissítés ellenőrzéséhez lépjen a következőre: Beállítások-> A telefonról-> Rendszerfrissítések menü.
Ha elérhető frissítés, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az új Android-frissítés letöltésére és telepítésére a telefonjára.
Ötödik megoldás: Távolítsa el és állítsa be újra Google-fiókját.
Előfordul, hogy a Play Áruház alkalmazás nem fog működni, és nem is tud megfelelően működni, ha valami nem stimmel a telefonján létrehozott Google-fiókkal. Annak érdekében, hogy ez ne okozzon problémát, próbálja meg újra eltávolítani és beállítani Google-fiókját a telefonján.
- Google-fiókjának eltávolításához lépjen a következőre: Beállítások-> Személyes-> Fiókok-> Google menüben válassza ki az eltávolítani kívánt fiókot. A fiók kiválasztása után koppintson a ikonra Több majd válassza a lehetőséget Fiók törlése.
- A Google-fiók újbóli hozzáadásához lépjen a következőre: Beállítások-> Személyes-> Fiókok-> Fiók hozzáadása-> Google. Ezután kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a Google-fiók beállításának befejezéséhez.
A Google-fiók beállítása után indítsa újra a telefont, majd indítsa újra a Google Play Áruházat, és nézze meg, hogy a probléma már megoldódott-e.
Kérjen további segítséget
Ha további lehetőségek állnak rendelkezésre, forduljon a Google ügyfélszolgálatához, ha a korábbi módszerek egyike sem képes megoldani a problémát, és a Google Play Store alkalmazás továbbra is összeomlik Nokia 6 2018 okostelefonján. Az alkalmazáson belül további komoly problémák merülhetnek fel, amelyeket csak a Google dedikált szoftvere képes megoldani. Ez pedig a megfelelő alkalom, hogy további segítséget kérjen.
Kapcsolatba lépni velünk
Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.
Bejegyzések, amelyeket érdemes megnézni:
- A „Sajnos a beállítások leálltak” hibaüzenetet megjelenítő Samsung Galaxy S8 Plus javítása [Hibaelhárítási útmutató]
- A most lassan futó Samsung Galaxy S8 Plus javítása egy hónapos használat után [Hibaelhárítási útmutató]
- Hogyan javítsuk ki a Samsung Galaxy Note8 készüléket, amely nem tud szöveges üzeneteket küldeni / fogadni [Hibaelhárítási útmutató]
- A Verizon Galaxy Note 8 hosszú üzenetei kisebb üzenetekre oszlanak, az SMS-ek nincsenek rendben, más sms-ek
- A Samsung Galaxy S7 Edge lefagy, majd újraindul, ha csatlakozik a töltőhöz és egyéb kapcsolódó problémákhoz
