Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy Note8 önmagában kapcsolódik le az internetről, amikor a képernyő le van zárva, az értesítések késnek
• 2. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy Note8 internet folyamatosan kapcsolódik és lassú
• 3. probléma: A Galaxy Note8 általános szöveges üzenetküldési problémák megoldása
• 4. probléma: A Galaxy Note8 önmagában kikapcsol, amikor az akkumulátor eléri az 50% -ot

A mai hibaelhárítási cikk a # GalaxyNote8 lassú mobil adatproblémával kapcsolatos esetére ad választ. Ha véletlenül hasonló tapasztalata van, ellenőrizze az alábbi javaslatainkat.

1. probléma: A Galaxy Note8 önmagában kapcsolódik le az internetről, amikor a képernyő le van zárva, az értesítések késnek

Amikor a telefonom le van zárva, körülbelül 5 vagy 10 perc múlva azt tapasztalom, hogy leválasztódni látszik a wifi / mobil adatokról. Késedelmes értesítések érkeznek, és néhányuk csak akkor érkezik, amikor feloldottam a telefonomat. Máskor tudatosult bennem, hogy leválasztotta az internetet, amikor a WhatsApp-ot használta a laptopomon, amikor üzenet jött, miszerint a telefonom már nem csatlakozik az internethez. Nincs engedélyezve az akkumulátor / energiatakarékosság a telefonomon. Átnéztem a beállításokat, hogy van-e ennek oka, mégsem látok semmit. A telefonomat teljesítménymódra állítottam, és megpróbáltam nagy teljesítményre állítani, hogy lássam, van-e ennek valami változása, de mégis leáll. Szeretném hallani, hogy vannak-e egyéb rejtett beállítások, amelyeket megpróbálhatnék megváltoztatni, hogy a telefonom folyamatosan csatlakozzon az internethez.

Megoldás: Lehet, hogy telepített egy harmadik féltől származó alkalmazást, például a Doze vagy a Greenify alkalmazást, amelyet az akkumulátor-használat optimalizálására terveztek. Az ilyen alkalmazások általában kikapcsolják a háttérben futó más alkalmazásokat vagy szolgáltatásokat. Fontolja meg azok törlését, ha telepítve vannak.

Alternatív megoldásként megpróbálhatja megfigyelni a Note8-ot csökkentett módban, és megnézheti, hogy az értesítési viselkedés megváltozott-e. Csökkentett módban az összes harmadik féltől származó alkalmazás le lesz tiltva. Ha az értesítések csökkentett módban normálisan működnek, de a normál módban nem, akkor fogadhat, hogy alkalmazással kapcsolatos problémája van.

A Note8 újraindítása csökkentett módba:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
8. Néhány órán át figyelje a telefont, hogy láthassa a különbséget.

Ne feledje, hogy a csökkentett mód nem fogja pontosan meghatározni az Ön számára megfelelő alkalmazást. Annak megállapításához, melyik alkalmazás okozza a problémát, indítsa újra a telefont csökkentett módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha a Note8 továbbra is problémás, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.

2. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy Note8 internet folyamatosan kapcsolódik és lassú

Van egy új, tanúsítvánnyal nem rendelkező, feloldva a & t galaxy Note8 On Straight beszélgetés, amely apránként elveszíti az internetkapcsolatot, ráadásul nagyon lassú az internetes keresés és a weboldalak betöltése, nagyon bosszantó! Újraindítottam, kikapcsoltam és beoltottam, gyári alaphelyzetbe állítottam, töröltem a gyorsítótárat és az egyes alkalmazások adatait, és semmi sem segít rajta. Nincs otthoni számítógépem, így nincs wi-fi-m, ahol élek, és eredménytelenül hívtam és hívtam az Egyenes beszédet hibaelhárítás céljából, és azt mondják, hogy jó lefedettségi területen vagyok, ezért arra gondoltam, hogy a telefonomat a google nem hitelesítette, ami gyengébb teljesítményű telefont jelent, mint egy hitelesített telefon, amit az általam végzett kutatás alapján végeztem. Remélem, hogy tud segíteni, és elmondja, ha jó úton haladok, vagy sem, kérem.

Megoldás: Nem gondoljuk, hogy értenénk, mit értesz pontosan a Galaxy Note8 készülékek igazolatlan, de történelmi adatai alatt szerte a világon, és ezek többsége remekül működik a mobiladatokon. A lassú internetkapcsolati probléma valószínűleg a kapott mobiljel minőségéhez kapcsolódik, és nem maga a telefon. Ennek ellenőrzéséhez menjen olyan helyre, ahol az AT&T jel kiváló (teljes sávok) és mentes az interferenciától, például sokemeletes épületek, betonfalak, fémes burkolatok, vastag falak stb. Ha a Note8 teljes jelsávot kap ezen a területen, futtasson egy internetes sebességtesztet, és nézze meg, milyen gyors a kapcsolata (erre telepítheti az Ookla Speedtest alkalmazását. Ha a sebességteszt eredménye kiváló, vagyis jóval meghaladja az előfizetett sebességet, akkor ez azt jelenti, hogy egyáltalán nincs telefonos probléma. A problémának feküdjön gyenge mobilszolgáltatás mellett az otthonában vagy a munkahelyén (ahol az idő nagy részét eszközével tölti).

Másrészről, ha úgy tűnik, hogy a telefon sehol, és még az ismert kiváló AT&T jellel rendelkező helyeken sem kap jó minőségű jelet, akkor a problémájának telefonspecifikusnak kell lennie. Ebben az esetben hibás hálózati konfiguráció, firmware kódolási probléma vagy rossz hardver lehet. Ha szeretné megtudni, hogy megoldhatja-e a problémát, gyári beállításokkal vissza kell állítania a készüléket.

Ha a hálózat fel van oldva, akkor van esély arra, hogy a gyári visszaállítás törli a hálózati feloldó kódot. A gyári alaphelyzetbe állítással alapvetően visszaállítja a szoftvert az alapértelmezett állapotába, ami azt is jelenti, hogy minden szoftvermódosítás, például a hálózati feloldás, eltávolításra kerül. Lehetséges, hogy a telefon csak akkor tudja újra csatlakozni az AT&T hálózathoz, ha újra fel van oldva.

Ha mégis folytatni szeretné a gyári alaphelyzetbe állítást, a következőképpen történik:

1. Készítsen biztonsági másolatot a fájljairól.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ha a gyári alaphelyzetbe állítás után semmi sem változik, akkor a probléma valószínűleg meghaladja a javítási képességét. Nyújtsa be telefonját egy Samsung vizsgálatra, hogy vagy megjavíthassa, vagy kicserélhesse.

3. probléma: A Galaxy Note8 általános szöveges üzenetküldési problémák megoldása

A telefonomon van a Samsung részvényes üzenetküldő alkalmazás. Gondjaim vannak a szövegekkel. Amikor csoportos szövegekben vagyok, néha nem kapok üzeneteket, legyenek azok médiaüzenetek, vagy csak rendes szövegek. Előfordul, hogy a csoportban lévő emberek, akiknek iPhone-ja van, „kedvelik” az üzenetet, és akkor láthatom az eredeti üzenetet. Volt, hogy valaki SMS-t küldött nekem egy másik androidról, és nem láttam az üzenetüket, de tudtam, hogy üzentek, mert láttam egy gifet, amelyet utána küldtek. Írtam valakinek egy iPhone-t. Néha nem kapják meg a szövegeimet. Voltak olyanok is, akik más samsungokkal nem látják az üzeneteimet. Úgy tűnik, hogy a problémám nem egy adott telefonnal vagy szolgáltatóval függ össze. Kipróbáltam más üzenetküldő alkalmazásokat is, és továbbra is fennáll a probléma.

Megoldás: Ezt a problémát leginkább a hálózat üzemeltetőjével lehet megbeszélni, mivel fejlettebb diagnosztikai eszközök állnak rendelkezésére. A probléma leírása alapján nincs könnyen felismerhető minta, ahol a probléma rejlik, ezért jó, ha hagyja, hogy a szolgáltató műszaki csapata kezelje a helyzetet. Előfordulhat, hogy rendszeres ügyfélszolgálati képviselőjük nem tudja elhárítani a problémát, ezért mindenképpen kérje technikai csapatát, hogy nézzen utána.

4. probléma: A Galaxy Note8 önmagában kikapcsol, amikor az akkumulátor eléri az 50% -ot

Van egy használt Samsung 8. megjegyzésem, és először akkumulátorproblémám volt, hogy ha az akkumulátorom 50 százalék alá csökken, akkor 0 százalékos akkumulátorral kikapcsol. Aztán pár napja az egyik alkalmazásom nagyon késni kezdett, és eltávolítottam, de a késés mindenhol a telefonomra vált, és a késleltetés függvényében újraindul. Csináltam egy gyári alaphelyzetbe állítást, és ez nem tett semmit. Biztonságos módot használtam, ami működött egy kicsit, majd újraindította magát. most a késés egyre nehezebb és pár óránként összeomlik. Újra kipróbáltam a csökkentett módot, de még mindig elmaradt. Fogalmam sincs, mi a baj, és ha segítesz, az nagyszerű lenneJákób

Megoldás: Ha a gyári visszaállítás egyáltalán nem oldotta meg a problémát, akkor valószínűleg az akkumulátorral kapcsolatos probléma vagy általános alaplapi hiba. Javasoljuk, hogy küldje be a telefont, hogy a Samsung kicserélhesse az akkumulátort vagy az alaplapot. Ezek cseréje nem biztos, hogy ingyenes, ezért feltétlenül ellenőrizze a készülék garanciális adatait.