A Google Play Áruház problémája, amelyet „Hiba történt a vásárlás feldolgozása során. [DF-BPA-09] ”hibaüzenet csak akkor fordul elő, amikor alkalmazást vásárol, vagy fizetett alkalmazást próbál frissíteni. Előfordulhat, hogy továbbra is letölthet vagy telepíthet más alkalmazásokat, de meg kell oldani azt, akivel problémái vannak, így folytathatja a vásárlást. A helyzet az, hogy még akkor is, ha ez a hiba bekövetkezik, akkor is megterhelhetjük, így a Google nyilvántartásaiban már megvásárolta az alkalmazást, csak nagyon rossz a telepítés vagy a frissítés megszakadása.

Ebben a cikkben áttekintem a Samsung Galaxy Note 9 vagy bármely más Android-eszköz hibaelhárítását, amelyet ez a probléma elhárít. Személyesen már korábban is találkoztam ezzel a problémával, így már tudok egy-két dolgot, amely segíthet a probléma megoldásában. Ön az egyik tulajdonosa ennek az eszköznek, és hasonló problémát tapasztal, folytassa az olvasást, mivel ez a bejegyzés segíthet Önnek.

Azok számára, akik egy másik probléma megoldását keresik, keresse fel a hibaelhárító oldalt, mert már megoldottuk a telefon leggyakoribb problémáit. Böngésszen az oldalon, hogy megtalálja az Önéhez hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, vagy ha még mindig szüksége van a segítségünkre, bármikor vegye fel velünk a kapcsolatot az Android kérdőívünkön keresztül.

Most, visszatérve a hibaelhárításhoz, itt találhatja meg azokat a lépéseket, amelyeket megtehet, ha ezzel a hibával találkozik:

1. Kényszerítve indítsa újra a Galaxy Note 9-et.
2. Frissítse telefonja hálózati kapcsolatát.
3. Törölje a Google Play Áruház gyorsítótárát és adatait.
4. Távolítsa el a letöltött adatokat, vagy telepítse újra a problémás alkalmazást.
5. Gyári beállítások szerint állítsa vissza a Galaxy Note 9-et.

Már felsoroltam a tennivalókat. Ideje egyenként elmagyarázni őket.

A Galaxy 9. megjegyzés újraindítása kényszerítve. Szükséges, hogy végrehajtja a kényszerű újraindítási eljárást, mielőtt először más eljárásokhoz fordulna, annak lehetősége miatt, hogy ez csak a firmware hibájának tudható be. A kényszerű újraindítással frissíti a telefon memóriáját, valamint újratölti alkalmazásait és szolgáltatásait. Ehhez nyomja meg egyszerre a hangerő csökkentését és a bekapcsológombokat, és tartsa őket együtt legalább 10 másodpercig. Újraindul, mint általában, és amint aktívvá válik, nyissa meg a Play Áruházat, és töltse le ugyanazt az alkalmazást, hogy lássa, a probléma továbbra is fennáll-e. Ha mégis megtörténik, folytassa a következő megoldással.

Frissítse a 9. megjegyzés hálózati kapcsolatát. A DF-BPA-09 hiba akkor is előfordulhat, amikor a telefon megszakad a kapcsolata az alkalmazás letöltése vagy frissítése közben. Akár enyhe megszakítás is előfordulhat ugyanabban a hibában. Függetlenül attól, hogy mobiladatokat használ, vagy Wifi-n keresztül csatlakozik az internethez, a kapcsolat frissítéséhez vissza kell állítania készüléke hálózati beállításait.

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Koppintson a Beállítások> Általános kezelés> Visszaállítás> Hálózati beállítások visszaállítása elemre.
3. Koppintson a BEÁLLÍTÁSOK Nullázása elemre.
4. Ha beállított egy PIN-kódot, írja be.
5. Koppintson a BEÁLLÍTÁSOK Nullázása elemre. Ha elkészült, megjelenik egy megerősítő ablak.

Ezután próbálja meg megnézni, hogy a hiba továbbra is fennáll-e, és ha mégis előfordul, akkor próbálkozzon a következő megoldással.

Törölje a Google Play Áruház gyorsítótárát és adatait. A Play Áruház gyorsítótárának és adatainak törlésével az alkalmazás visszaáll az alapértelmezett beállításokra és konfigurációra, valamint törli és kicseréli az esetleges sérült gyorsítótárat és adatfájlokat. Mindig lehetséges, hogy ők okozzák a problémát. Így csinálod:

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Koppintson a Beállítások> Alkalmazások elemre.
3. Az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez érintse meg a Menü> Rendszeralkalmazások megjelenítése elemet.
4. Keresse meg és koppintson a Google Play Áruház elemre.
5. Érintse meg a Tárolás> TÖRLÉS TÖRLÉSE> ADATOK TÖRLÉSE> TÖRLÉS lehetőséget.

Ezt követően nyissa meg újra a Play Áruházat, és próbálja meg, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Távolítsa el a letöltött adatokat, vagy telepítse újra a problémás alkalmazást. Attól függően, hogy a probléma előtt már befejezte-e az alkalmazás telepítését, vagy elakadt-e a letöltésben, először meg kell próbálnia eltávolítani, hogy eltávolítsa az összes fájlt és társítást a firmware-rel és más alkalmazásokkal. Ha a telepítés nem ment végig, próbálja meg a telefon belső tárhelyén található Letöltések mappát megnyitni, és törölje a letöltött fájlokat. Vagy folytassa a következő eljárással.

Gyári beállítások szerint állítsa vissza a Galaxy Note 9-et. Ezen a ponton a legjobb a visszaállítás, mert a hiba csak egy súlyos firmware-probléma következménye lehet. Mielőtt azonban ténylegesen végrehajtaná a visszaállítást, győződjön meg arról, hogy biztonsági másolatot készít a fontos fájlokról és adatokról, mivel azok a folyamat során törlődnek. Ezt követően távolítsa el Google-fiókját a telefonról, hogy megakadályozza a zárolást. Kövesse az alábbi lépéseket a telefon alaphelyzetbe állításához:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha bejelentkezett egy Samsung fiókba a készüléken, aktiválta a Lopásgátló funkciót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Samsung hitelesítő adataira.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Remélem, hogy tudtunk segíteni az eszközöd problémájának kijavításában. Nagyra értékelnénk, ha segítettél nekünk a hír terjesztésében, ezért, ha hasznosnak találod, oszd meg ezt a bejegyzést Nagyon köszönöm, hogy elolvastad!

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.