Tartalom

• Hogyan lehet elhárítani a Galaxy A7-et a SIM-kártya problémájával

Amikor telefonja a SIM-kártyára vonatkozó hibaüzenetet kér, ennek oka lehet rendszerhiba, rossz SIM-kártya vagy a telefon meghibásodott hálózati elemei. Mielőtt a készülékét szervizközpontba viszi, vagy új SIM-kártyát kér, próbálja meg kizárni a szoftveres problémákat a lehetséges kiváltó okokból. Számos okostelefon-tulajdonos, aki a SIM-kártyával kapcsolatos hibákkal találkozott, képes volt megoldani a problémákat a megfelelő hibaelhárítási eljárások és megoldások végrehajtásával.

Az alábbiakban kiemelünk néhány javaslatot a SIM-kártya hibájának elhárításához a Samsung Galaxy A7 2017 okostelefonon. Ha valaha is ugyanazzal a problémával találkozik, amelyben az eszköz továbbra is kéri a behelyezett SIM-kártyát, és nem tudja felismerni a SIM-kártyát, ezeket további bemeneteknek tekintheti. Olvasson tovább, és kérjen további segítséget, ha szükséges.

Bármi más előtt, ha más problémái vannak a készülékével, akkor látogasson el a hibaelhárítási oldalunkra, mert a telefon több gyakori problémájával már foglalkozunk. Az esély az, hogy a problémáira már léteznek megoldások, ezért csak szánjon időt arra, hogy az Önéhez hasonló kérdéseket találjon. Ha nem talál ilyet, vagy ha további segítségre van szüksége, bátran vegye fel velünk a kapcsolatot az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőív kitöltésével. Kérjük, adjon meg minél több információt, hogy könnyebben elhárítsuk a problémát. Ne aggódjon, mivel ingyenesen kínáljuk ezt a szolgáltatást, ezért csak annyit kell tennie, hogy elegendő információt adjon nekünk a problémáról.

Hogyan lehet elhárítani a Galaxy A7-et a SIM-kártya problémájával

A hibaelhárítás megkezdése előtt ellenőrizze és győződjön meg arról, hogy a készülékéhez megfelelő típusú SIM-kártyát használ. A Galaxy A7 2017 egy nano SIM-kártyát támogat. Ha szükséges, ellenőrizze még egyszer, ha eltávolítja a SIM-kártyát a készülékről. Ha megkapta a megfelelő SIM-kártyát, de továbbra is ugyanazt a hibát kapta, lépjen tovább, és próbálkozzon a következő megoldásokkal.

Első megoldás: Indítsa újra a telefont (soft reset).

A soft reset lehet a hiba kijavításának kulcsa, ha azt a telefon hálózati funkcióit érintő kisebb hibák okozzák. Ez a legegyszerűbb, de nagyon hatékony megoldás a szoftverhibáknak tulajdonított különféle típusú készülékproblémákra. Így, ha még nem tette meg, indítsa újra a Galaxy A7 2017-et a következő lépésekkel:

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológomb néhány másodpercig, vagy amíg a menüopciók megjelennek.
2. Érintse meg Kikapcsolni majd érintse meg a gombot rendben. Ezután a telefonja kikapcsol.
3. 30 másodperc múlva nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Bekapcsológomb amíg az eszköz újra nem indul.

A soft reset vagy reboot nem befolyásolja a belső memóriában tárolt adatokat, így az összes fájl sértetlen marad utána.

RELEVANT POSZTOK:

• A Samsung Galaxy A7 (2017) eszközének javítása, amely már nem tud csatlakozni a Wi-Fi hotspothoz [Hibaelhárítási útmutató]
• A „Sajnos a Chrome leállt” hibaüzenetet megjelenítő Samsung Galaxy A7 javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• A „Sajnos az internet leállt” hibaüzenet megjelenítéséhez szükséges Samsung Galaxy A7 javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• A „Sajnos a telefon leállt” hibával javíthatja a Samsung Galaxy A7 (2017) készüléket [Hibaelhárítási útmutató]
• Mi a teendő, ha a Samsung Galaxy A7 (2017) készüléke már nem tud szöveges üzeneteket küldeni és fogadni [Hibaelhárítási útmutató]

Második megoldás: Vegye ki és helyezze vissza a SIM-kártyát.

Ha a szoftveres visszaállítással nem sikerült megoldani a problémát, és a SIM-kártya továbbra is fennáll, próbálja meg eltávolítani és újratelepíteni a SIM-kártyát a telefonjára. A SIM-kártya eltávolításának vagy lazításának lehetőségén kívül a SIM-kártya eltávolítása a telefon hálózati funkcióinak frissítésének egyik módja is. Akkor tegye a következőket:

1. Kapcsolja ki teljesen a telefonját.
2. Lazítsa meg a SIM-kártya tálcáját úgy, hogy a kidobócsapot a tálca apró lyukába illeszti. A készülék károsodásának elkerülése érdekében ellenőrizze, hogy a kidobó csap merőleges-e a furatra.
3. Óvatosan húzza ki a SIM-kártya tálcáját a tálca nyílásából.
4. Vegye ki a SIM-kártyát a tálcából. Ellenőrizze, hogy a kártyán nincs-e látható sérülés, például karcolás és horpadás.
5. Ha minden rendben van, helyezze a SIM-kártyát a tálcára úgy, hogy az aranyszínű érintkezők lefelé nézzenek.
6. Ha lehetséges, csak azt a SIM-kártyát használja, amelyet a mobiltelefon-szolgáltató / szolgáltató biztosít.
7. Óvatosan nyomja be a SIM-kártyát a tálcába annak rögzítéséhez.
8. Helyezze vissza a tálcát a tálca nyílásába.

Annak megakadályozása érdekében, hogy folyadék kerüljön a készülékbe, helyezze teljesen a tálcát a tálca nyílásába.

Harmadik megoldás: A hálózati beállítások (APN) visszaállítása alapértelmezettre.

A hálózati problémák oka lehet a telefon érvénytelen hálózati beállításai is. Valószínűleg ez a helyzet, ha a telefon beállításain változtatott, vagy új szoftverfrissítést telepített, amely automatikusan felülírja az eszköz jelenlegi beállításait. Ennek kizárása érdekében visszaállíthatja a hálózati beállításokat vagy az APN-t, hogy visszaállítsa a SIM-kártyához szükséges alapértelmezett beállításokat. A behelyezett SIM-kártyával kövesse a lépéseket a hálózati beállítások visszaállításához a Galaxy A7 okostelefonon az alapértelmezett értékekre:

1. Menj Beállítások.
2. Koppintson a További hálózatok.
3. Koppintson a Mobilhálózat.
4. Koppintson a Elérési pont nevek.
5. Koppintson a 3 függőleges pont vagy Menü ikonra.
6. Ezután válassza ki Visszaállítás alapértelmezettre választási lehetőség. Ez visszaállítja az APN beállításait az alapértelmezett értékekre, amelyek megfelelnek a SIM-kártyájának. Ha eszközén egy másik hálózat SIM-kártyáját használja, akkor az APN visszaáll az adott hálózat alapértelmezett beállítására.
7. Koppintson a Megment a telefon hálózati beállításainak legutóbbi módosításainak alkalmazásához.
8. Indítsa újra a telefont az alkalmazások és a rendszerfunkciók frissítéséhez.

Az APN beállításainak módosításával kapcsolatos további információkért és további segítségért forduljon szolgáltatójához vagy szolgáltatójához.

Negyedik megoldás: Frissítse a szoftvert a rendelkezésre álló legújabb verzióra.

Az új funkciókon kívül a szoftverfrissítések javító javításokat is beépítenek, hogy orvosolják az egyes eszközöket érintő szoftverhibákat vagy megszabaduljanak azoktól. Ha a Nincs SIM-kártyával behelyezett hibát szoftverhibák okozzák, a frissítés telepítése valószínűleg kijavítja.

• Az elérhető szoftverfrissítés ellenőrzéséhez lépjen a következő helyre: Alkalmazások-> Beállítások-> Az eszközről-> Szoftverfrissítés-> majd válassza ki Frissítse most vagy Töltse le manuálisan a frissítéseket.

Indítsa újra a telefont, amikor a frissítés teljesen telepítve van. Ezzel biztosíthatja az összes új rendszerváltozás megfelelő végrehajtását és az eszköz megfelelő működését.

Ötödik megoldás: Állítsa vissza a telefon gyári alapértékeit (master reset).

A teljes rendszer-visszaállítást vagy a master-reset-et akkor tekintheti utolsó lehetőségnek, ha minden más nem oldotta meg a SIM-kártya hibáját a Galaxy A7 2017 kézibeszélőn. Lehet, hogy néhány olyan hibát okozhat, amelyek fejlettebb megoldásokat igényelnek, beleértve a teljes rendszer kiirtását. Ha folytatni kívánja, készítsen biztonsági másolatot az összes fontos fájlról, mivel azokat is törli a folyamat során. Ha elkészítette a biztonsági másolatok készítését, folytassa az alábbi lépéseket:

1. Menj Beállítások.
2. Koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás.
3. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása.
4. Koppintson a Eszköz visszaállítása.
5. Ezután érintse meg a elemet Mindet törölni megerősítéséhez.

A telefon ezután megkezdi az összes adat törlését és visszaállítja az alapértelmezett beállításokat. A visszaállítás után automatikusan újraindul. Addig folytathatja az eszköz kezdeti beállítását. Alternatív megoldásként megteheti a fő vagy a gyári beállítások visszaállítását az Android helyreállítási módján keresztül.

Egyéb opciók

További segítséget kérhet a szolgáltatójától vagy a hálózati szolgáltatótól, ha a Galaxy A7 még mindig nem találta fel a SIM-kártyáját, és továbbra is a behelyezett SIM-kártya hibáját kéri, miután minden lehetséges eszközt és lehetőséget kimerített. Szükség esetén kérhet új SIM-kártya cserét. Lehet, hogy a SIM-kártya megsérült vagy deaktiválódott, ezért ki kell cserélni. Szolgáltatója segíteni tud ebben az ügyben.

Ha úgy gondolja, hogy a probléma nem a SIM-kártya, hanem egy összetett rendszerhiba miatt, akkor vegye fel a kapcsolatot a Samsung ügyfélszolgálatával további lehetőségekért és hivatalos ajánlásokért. A készüléket a közeli Samsung szervizközpontba is elviheti hardverkárosodás felmérése és / vagy javítása céljából. Fontolja meg ezt kötelezőnek, ha a készüléke elkezdte megjeleníteni a SIM-kártya hibáját, miután véletlenül leejtette vagy nedvesítette.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.

Bejegyzések, amelyeket érdemes megnézni:

• A képernyőn villogó problémát okozó Samsung Galaxy A7 (2017) javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy A7 microSD kártya véletlenszerű kiadása és egyéb kapcsolódó problémák
• A „Sajnos az internet leállt” hibaüzenet megjelenítéséhez szükséges Samsung Galaxy A7 javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• A „Sajnos a Chrome leállt” hibaüzenetet megjelenítő Samsung Galaxy A7 javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• A „Sajnos a beállítások leálltak” hibaüzenetet megjelenítő Samsung Galaxy A7 (2017) javítása [Hibaelhárítási útmutató]