Tartalom

• A Galaxy S10 hibaelhárítása, amely folyamatosan mutatja a Play Store 20. hibát

Néhány olvasónk, aki a Samsung Galaxy S10 tulajdonosa, panaszt tett nekünk a Google Play Áruház 20 hibájával kapcsolatban, amely úgy tűnik, hogy az alkalmazások letöltésekor vagy telepítésekor jelentkezik. A tényleges hibaüzenet: „Az alkalmazás nem tölthető le. Próbálja újra, és ha a probléma továbbra is fennáll, kérjen segítséget a hibaelhárításhoz. (Hibakód: -20) ”valahogy elkeserítő, mert folyamatosan felbukkan a képernyőn, és nincs más választásuk, mint lemondani a telepítési folyamatot.

Ebben a bejegyzésben áttekintem a 20. hibával hibás Galaxy S10 hibaelhárításában. Minden lehetőséget megfontolunk, és egyesével kizárunk, amíg ki nem találjuk, mi a probléma valójában, és hogyan lehet megoldani. Tehát, ha Ön az eszköz egyik tulajdonosa, és jelenleg ugyanaz a probléma zavarja, folytassa az olvasást, mivel ez a cikk segíthet Önnek.

Bármi más előtt, ha más problémája van eszközével, próbálja meg böngészni a hibaelhárítási oldalt, mivel már több problémát is megoldottunk ezzel az eszközzel. Valószínű, hogy már publikáltunk egy hasonló problémákkal foglalkozó bejegyzést. Próbáljon olyan problémákat találni, amelyeknek hasonló tünetei vannak a jelenlegivel, és nyugodtan használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem az Ön számára működnek, vagy ha mégis szüksége van a segítségünkre, töltse ki kérdőívünket és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.

A Galaxy S10 hibaelhárítása, amely folyamatosan mutatja a Play Store 20. hibát

Ennek a hibaelhárítási útmutatónak az a fő célja, hogy megtudjuk, mi okozza vagy váltja ki a hibát, hogy megoldást alkothassunk a javításra. Ne aggódjon, a cikkben szereplő eljárások hatékonyak, biztonságosak és könnyen követhetők ...

Első megoldás: Hajtsa végre a kényszerített újraindítást

Előfordul, hogy számos, egyidejűleg futó alkalmazás miatt a rendszer már nem tudta mindegyiket kielégíteni, ami gyakran összeomláshoz vezet. Amikor ez megtörténik, a telefon olyan teljesítményproblémákkal találkozhat, amelyek szintén befolyásolhatják az alkalmazások teljesítményét. Ez a helyzet lehet itt, így annak kizárása érdekében hajtsa végre a kényszerű újraindítást a telefon memóriájának frissítéséhez, felszabadítson egy kis RAM-ot, és töltse be újra az összes alkalmazást és szolgáltatást. Így történik:

1. Tartsa nyomva a Hangerő csökkentése gombot, és még ne engedje fel.
2. Miközben nyomva tartja a hangerő gombot, tartsa lenyomva a Bekapcsológombot is.
3. Tartsa mindkét gombot együtt tartva 15 másodpercig, vagy amíg a Galaxy S10 logó megjelenik a képernyőn.

Miután a telefon sikeresen újraindult, nyissa meg a Play Áruházat, és próbálja meg letölteni az alkalmazást. Ha a 20 hiba még mindig felbukkan, folytassa a következő megoldással.

OLVASSA EL: A Google Play Store 413 hiba javítása a Samsung Galaxy S10 készüléken

Második megoldás: Tudja meg, hogy ezt egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza-e

Van, amikor egy harmadik féltől származó alkalmazás zavarja a telefon normál működését, és ehhez hasonló problémákhoz vezet. Próbálja meg megnézni, hogy ez itt van-e, és indítsa újra a telefont csökkentett módban. Itt van, hogyan:

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot, amíg az opciók meg nem jelennek.
2. Érintse meg és tartsa lenyomva a Kikapcsolás opciót, amíg az csökkentett módba vált.
3. Érintse meg a Csökkentett mód ikont az eszköz újraindításához.
4. Miután az újraindítás sikeres volt, a képernyő bal alsó sarkában a „Biztonságos mód” lehetőséget kell látnia.

A Play Áruház továbbra is ebben a módban fog működni, ezért próbáljon meg letölteni egy alkalmazást. Ha a telepítés sikeres, ez azt jelenti, hogy azt egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza. Kövesse ezeket a lépéseket annak meghatározásához, hogy melyik alkalmazás a tettes.

1. Indítsa újra a telefont normál módon, hogy normál módba induljon.
2. Ne felejtse el a telepített alkalmazásokat arról az időpontról, amikor a telefon újraindulni kezd.
3. Miután már szem előtt tart egy alkalmazást, csúsztassa lefelé a képernyő tetejét az értesítési panel lefelé húzásához.
4. Koppintson a jobb felső sarokban található Beállítások ikonra.
5. Görgessen az Alkalmazások elemre, majd koppintson rá.
6. Keresse meg és koppintson a feltételezett alkalmazásra.
7. Koppintson a Tárolás elemre.
8. Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd a megerősítéshez koppintson az OK gombra.
9. Érintse meg egyszer a Vissza gombot, majd érintse meg az Eltávolítás elemet.
10. Erősítse meg, hogy el szeretné távolítani az alkalmazást a telefonjáról.

Ha azonban a 20 hiba még csökkentett módban is megjelenik, próbálkozzon a következő eljárással.

Harmadik megoldás: A Play Áruház gyorsítótárának és adatainak törlése

Miután elvégezte az első két eljárást, és a hiba továbbra is felbukkan, akkor problémát jelenthet maga a Play Store. Ezért ebben a lépésben vissza kell állítania az alkalmazást a gyorsítótár és az adatok törlésével, hogy visszaálljon az alapértelmezett beállításokra és konfigurációra. Ha ez csak az alkalmazással kapcsolatos probléma, akkor ez az eljárás elegendő a 20. hibától való megszabaduláshoz:

1. Csúsztassa lefelé a képernyő tetejét az értesítési panel lefelé húzásához.
2. Koppintson a jobb felső sarokban található Beállítások ikonra.
3. Görgessen az Alkalmazások elemre, majd koppintson rá.
4. Keresse meg és koppintson a Google Play Áruház elemre.
5. Koppintson a Tárolás elemre.
6. Érintse meg a Gyorsítótár törlése elemet.
7. Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd a megerősítéshez érintse meg az OK gombot.

Ezt követően nyissa meg a Play Áruházat, és töltsön le egy alkalmazást, hogy lássa, megjelenik-e még a 20. hiba. Ha még mindig így van, itt az ideje a telefon visszaállításának.

OLVASSA EL: A Google Play Store 8. hiba javítása a Samsung Galaxy S10 készüléken

Negyedik megoldás: Állítsa vissza eszközét

A fő visszaállítás kijavítja az összes firmware-rel kapcsolatos problémát, feltéve, hogy a firmware-t semmilyen módon nem módosították. Biztosan megszabadul a 20 hibától, de a folyamat során néhány fontos fájlt elveszíthet. Tehát, mielőtt alaphelyzetbe állítja a telefont, győződjön meg arról, hogy létrehoz egy másolatot a fontos fájlokból és adatokból. Áthelyezheti őket az SD-kártyára, vagy feltöltheti a felhőbe. A biztonsági másolat készítése után távolítsa el Google- és Samsung-fiókját, hogy ne zárkózhasson el. Ha minden rendben van, kövesse az alábbi lépéseket a telefon alaphelyzetbe állításához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a Hangerő fel kulcs és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő kulcs.
3. Amikor megjelenik a Galaxy S10 logó, engedje el mind a három gombot.
4. A Galaxy S10 továbbra is a helyreállítási módba indul. Ha meglát egy fekete képernyőt kék és sárga szövegekkel, folytassa a következő lépéssel.
5. megnyomni a Lehalkít gombot többször az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
6. nyomja meg Erő gombot a kiválasztáshoz.
7. megnyomni a Lehalkít gombot, amíg az „Igen” kijelölésre kerül.
8. nyomja meg Erő gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. megnyomni a Bekapcsológomb az eszköz újraindításához.

Remélem, hogy segíteni tudtunk a Samsung Galaxy S10 kijavításában, amely folyamatosan mutatja a Play Store 20. hibát. Nagyra értékelnénk, ha segítettél nekünk terjeszteni a hírt, ezért ossza meg ezt a bejegyzést, ha hasznosnak találja. Nagyon köszönöm, hogy elolvastad!

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte.De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt azáltal, hogy megosztja bejegyzéseinket barátainak, vagy egyszerűen lájkolja Facebook oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren. Meglátogathatja a Youtube csatornánkat is, mivel minden héten hasznos videókat teszünk közzé.

RELEVANT POSZTOK:

• A pop-upok és a rosszindulatú programok eltávolítása a Galaxy S10 készülékről
• Hogyan készítsen képernyőképet a Galaxy S10-en [egyszerű lépések a képernyő rögzítéséhez]
• A Galaxy S10 “Sajnos a kamera leállt” hiba javítása | a kamera nem működik
• Mi a teendő, ha a Galaxy S10 folyamatosan elveszíti a jelet | a jel folyamatosan csökken vagy megszakad