Tartalom
Előfordulhat, hogy a nyilvános wifi portál vagy a hitelesítési oldal nem működik megfelelően. Ez számos okból következhet be. Ebben az epizódban megmutatjuk, mit kell tennie, ha a Google Pixel 3 nem képes megnyitni egy nyilvános vagy vállalati wifi portál oldalt.
Probléma: A Google Pixel 3 wifi bejelentkezési portál képernyője üres (nem töltődik be)
Sziasztok, van egy működő wifi hálózatom, amelyhez hitelesítő adatok szükségesek a bejelentkezéshez. Ezt általában minden nap meg kell tennem, amikor megérkezem az irodába. Most kaptam egy Pixel 3-at, és erős jelzéssel veszi fel a hálózatot. Amikor a csatlakozáshoz hitelesítő adatokkal kívánok bejelentkezni, megnyílik egy böngésző, de nincs tartalom, csak egy fehér képernyő. A Pixel készülékemnek nem volt problémája más hálózatokhoz való csatlakozáshoz, amelyekhez bejelentkezés szükséges. A frissítés nem működik, és a céges telefonomnak nincs problémája bejelentkezni a wifi hálózatba. Gondolatok?
Megoldás: Ha nyilvános wifi-hez csatlakozik, például a vállalat wifi-hálózatához, két alapvető lépést kell elvégeznie. Az első az, hogy ki kell választania magát a wifi hálózatot. Miután ezt megtette, a második szakasz következik be, ez a wifi bejelentkezési oldal vagy a rögzített portál oldal felhúzása. A hitelesítés a második szakaszban történik. Megértjük, hogy itt van problémája. Javításához kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket.
Törölje az alapértelmezett böngésző gyorsítótárát és adatait
Feltételezzük, hogy az alapértelmezett Google Chrome böngészőt használja. Előfordulhat, hogy egy sérült alkalmazás gyorsítótár elrontja a dolgokat, ezért először szeretné frissíteni a böngésző gyorsítótárát. Így történik:
- A kezdőképernyőn érintse meg és csúsztassa felfelé az összes alkalmazás megjelenítéséhez.
- Menj a beállításokhoz.
- Koppintson az Alkalmazások és értesítések elemre.
- Koppintson az összes „xx” alkalmazás megtekintése elemre.
- Koppintson a megfelelő alkalmazásra.
- Koppintson a Tárolás elemre.
- Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.
- Indítsa újra a Pixel 3-at.
Ha a probléma utána is folytatódik, megpróbálhatja törölni a kameraalkalmazás adatait.
- A kezdőképernyőn érintse meg és csúsztassa felfelé az összes alkalmazás megjelenítéséhez.
- Menj a beállításokhoz.
- Koppintson az Alkalmazások és értesítések elemre.
- Koppintson az összes „xx” alkalmazás megtekintése elemre.
- Koppintson a megfelelő alkalmazásra.
- Koppintson a Tárolás elemre.
- Koppintson az Adatok törlése elemre.
- Indítsa újra a Pixel 3-at.
Kézzel szerezze be a portál bejelentkezési képernyőjét
Mivel a látszólagos probléma az a tény, hogy a hitelesítési képernyő nem megfelelően töltődik be, láthatja, mi történik, ha kényszeríti. A legtöbb wifi rögzített bejelentkezési oldal a 192.168.1.1 verziót használja, ezért először próbálja meg használni. Csak nyissa meg a Chrome böngészőt, írja be az IP-címet a címsorba, és várja meg, amíg a hitelesítési oldal betöltődik. Ha a böngészője hibát ad vissza, jelezve, hogy az IP-cím nem érhető el vagy helytelen, kérje meg a hitelesítési IP-t az informatikai részlegtől, és próbálkozzon újra.
A hálózati beállítások visszaállítása
Ha a probléma még mindig megoldatlan, akkor visszaállíthatja a hálózati beállításokat. Ez törli az összes hálózati adatot, beleértve az összes wifi hálózatot és jelszót. Miután a rendszer törölte az összes korábbi hálózati konfigurációt, próbálja meg még egyszer betölteni a wifi portál oldalt.
A hálózati beállítások visszaállításának lépései:
- A kezdőképernyőn érintse meg és csúsztassa felfelé az összes alkalmazás megjelenítéséhez.
- Koppintson a Beállítások elemre.
- Koppintson a Rendszer elemre.
- Koppintson a Névjegy elemre.
- Koppintson a Haladó elemre.
- Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre.
- Válasszon a következők közül:
- A Wi-Fi, a mobil és a Bluetooth visszaállítása
- Az alkalmazás beállításainak visszaállítása
- Minden adat törlése (gyári visszaállítás)
- Válassza a Beállítások visszaállítása lehetőséget.
- Ha a rendszer kéri, írja be a PIN-kódot, a jelszót vagy a mintát.
- A megerősítéshez érintse meg a Beállítások visszaállítása elemet.
Használjon másik böngészőt
Bizonyos esetekben egy másik böngésző használata működhet. Nincs módunk tudni, hogy van-e probléma az Ön által használt böngészővel, ezért javasoljuk, hogy próbáljon meg más böngészőket ellenőrizni. Számos ingyenes böngésző használható a Play Áruházban. Csak feltétlenül állítsa be először az új böngészőt alapértelmezettként, mielőtt megpróbálna bejelentkezni a vállalat wifi-jére.
Kérjen segítséget informatikusaitól
Ha a Google Pixel 3 rendben csatlakozik más wifi hálózatokhoz, akkor probléma lehet az útválasztó oldalán. Lehet, hogy korlátozza egyes eszközök hozzáférését, vagy a Pixelét szándékosan vagy akaratlanul blokkolják. Bármi legyen is az eset, jó, ha erről beszélhet az informatikai osztályával. Próbáljon megkérdezni tőlük, van-e olyan új vállalati irányelv, amely tiltja a nem vállalati eszközök számára a wifi használatát. Ha nincs, akkor kérje meg őket, hogy segítsenek a probléma elhárításában.
