Tartalom

• 1. probléma: Hogyan lehet javítani a Galaxy S9 rendezetlen szövegekkel
• 2. probléma: A Galaxy S9 hosszú szövegei csak a További megtekintése gombra koppintva tekinthetők meg, a hosszú SMS-t nem láthatják, hacsak nem érinti a Továbbiak gombot.

Nem ritka, hogy az Android-felhasználók kapcsolatba lépnek velünk arról, hogy készülékük nem a megfelelő vagy normális sorrendben fogadja a szövegeket vagy az SMS-eket (a legutóbbi a lista tetején). A mai hibaelhárítási bejegyzésben bemutatjuk a megoldásokat arra vonatkozóan, hogyan kezelheti ezt a problémát a # GalaxyS9-en. Kitérünk egy másik sms-problémára is, amely arról szól, hogy a felhasználó nem képes ellenőrizni egy hosszú üzenetet vagy szöveget anélkül, hogy először a Továbbiak gombra kellene kattintania. Ha most ezek bármelyikével találkozik, feltétlenül olvassa el az alábbi javaslatainkat.

1. probléma: Hogyan lehet javítani a Galaxy S9 rendezetlen szövegekkel

ÜZENETEM NEM TÖBB MEGJELENÉS DÁTUM ÉS IDŐRENDBEN. Mindannyian keverednek, néhány újabb üzenettel a lista végén. NAGYON ZAVARÓ ÉS NEMHETES MEGTALÁLNI A JELENLEGI ÜZENETEKET. Hogyan mondhatom a telefonnak, hogy sorrendben jelenítse meg az üzeneteket? ÉS, NEM TUDOM, MELYIK Android verzióm van. - Nóra FAIFER

Megoldás: Szia Nora. Ismerünk néhány okot, amelyek miatt az SMS-ek megszűnhetnek. Az alábbiakban felsoroljuk ezeket az okokat és azok elhárításának módját.

Ellenőrizze, hogy a rendszer ideje és dátuma megfelelően van-e beállítva

Ez a leggyakoribb ok, amiért előfordulhat, hogy az SMS-ek vagy az üzenetek (SMS és MMS) nem megfelelő sorrendben érkeznek. A felhasználók általában öntudatlanul találkoznak ezzel a problémával, miután bármilyen okból megváltoztatták telefonjukon a pontos időt és dátumot. Néhányan módosíthatják telefonjuk dátumát és idejét, hogy „megcsaljanak” egy játékban. Mások valamilyen más okból teszik. Használja a hálózat beállításait annak biztosításához, hogy az S9 megfelelő dátummal és idővel rendelkezzen. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Általános kezelés elemre.
3. Koppintson a Dátum és idő elemre.

A kézi beállításhoz ellenőrizze, hogy az Automatikus dátum és idő ki van-e kapcsolva. Kapcsolja ki, majd:

1. Koppintson a Dátum beállítása elemre.
2. Állítsa be a dátumot, majd koppintson a KÉSZ gombra.
3. Koppintson az Idő beállítása elemre.
4. Állítsa be az időt, majd koppintson a KÉSZ gombra.
5. Koppintson az Időzóna kiválasztása elemre, majd válassza ki a megfelelő időzónát.

Nagyon javasoljuk, hogy használja Automatikus dátum és idő opcióval, mivel ez biztosítja, hogy a telefon folyamatosan szinkronizálva legyen az üzemeltető dátumával és dátumával az utolsó másodpercig.

Miután megváltoztatta a dátumot és az időt, küldjön magának teszt SMS-t, és nézze meg, hogy a régi üzenetek tetejére érkezik-e.

Törölje az üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát

Ha a telefon dátumának és idejének kijavítása után semmi sem változik, a következő jó dolog, amit meg akar tenni, az, hogy megnézze, van-e köze az üzenetküldő alkalmazásához. Először próbálkozzon a gyorsítótár törlésével. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési felületen (legördülő menü) vagy az alkalmazás fiókjának Beállítások alkalmazásán keresztül.
2. Lépjen az „Alkalmazások” lehetőségre. Ezt át lehet nevezni valamire, mint például Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő az Android 6 vagy 7 OEM nyúzott verzióiban.
3. Ha ott van, keresse meg a használt üzenetkezelő alkalmazást, és koppintson rá.
4. Ekkor megjelenik egy lista azokról a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárhelyet, az engedélyeket, a memória használatát és egyebeket.
5. Ezek mind kattintható elemek. Kattintson a Tárolás elemre.
6. Most már tisztán látnia kell a TÖRLÉS gyorsítótárát. Érintse meg.
7. Indítsa újra az S9-et, és ellenőrizze a problémát.

Törölje az üzenetküldő alkalmazás adatait

Ha az üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárának törlése semmit sem változtat, akkor a következő hibaelhárítási lépés az adatok törlése kell, hogy legyen. A gyorsítótár törlésével ellentétben ez visszaállítja az alkalmazás alapértelmezett beállításait. Ez az üzenetek törlését eredményezné, ezért ha nem akarja elveszíteni mindegyiküket vagy az összeset, győződjön meg arról, hogy biztonsági másolatot készített. Ennek két kényelmes módja van. Az egyik a Samsung Smart Switch, a másik pedig a Samsung felhőszolgáltatáson keresztül történik. Miután biztonsági másolatot készített az üzenetekről, kövesse az alábbi lépéseket az üzenetküldő alkalmazás adatainak törléséhez:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési felületen (legördülő menü) vagy az alkalmazás fiókjának Beállítások alkalmazásán keresztül.
2. Lépjen az „Alkalmazások” lehetőségre. Ezt át lehet nevezni valamire, mint például Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő az Android 6 vagy 7 OEM nyúzott verzióiban.
3. Ha ott van, keresse meg a használt üzenetkezelő alkalmazást, és koppintson rá.
4. Ekkor megjelenik egy lista azokról a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárhelyet, az engedélyeket, a memória használatát és egyebeket.
5. Ezek mind kattintható elemek. Kattintson a Tárolás elemre.
6. Most már tisztán látnia kell az ADATOK TÖRLÉSE gombot. Érintse meg.
7. Indítsa újra az S9-et, és ellenőrizze a problémát.

Próbáljon ki egy másik üzenetküldő alkalmazást

Az alkalmazás gyorsítótárának törlésével alapvetően újratelepíti az üzenetküldő alkalmazást, és újrakezdi. Általában ennek elégnek kell lennie a legtöbb probléma megoldásához, de ha semmi pozitív nem jön ki belőle, itt az ideje, hogy fontolja meg a használt probléma cseréjét. Tehát, ha a Samsung Üzenetek alkalmazását használta, javasoljuk, hogy próbáljon ki másokat. Sok ingyenes, de kiváló sms alkalmazás található a Play Áruházban, ezért csak válasszon és nézze meg, mi történik.

Gyári beállítások visszaállítása

Végső kipróbálható szoftveres megoldásként a gyári beállítások visszaállítása biztosítja a szoftverrel kapcsolatos problémák megoldását is. Nem ismerjük az eszköz teljes előzményeit, így nincs egyszerű módszer arra, hogy pontosan megtudjuk, hol található a probléma. A gyári alaphelyzetbe állítással két dologra kell szűkíteni az okokat - telefonoldali vagy hálózati / üzemeltetői probléma.

A gyári visszaállítás törli az összes felhasználói alkalmazás adatot, ezért feltétlenül állítsa vissza azokat a dolgokat, amelyeket nem akar elveszíteni.

Az S9 gyári visszaállítása:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha bejelentkezett egy Samsung fiókba a készüléken, aktiválta a Lopásgátló funkciót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Samsung hitelesítő adataira.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Vegye fel a kapcsolatot az üzemeltetővel

Végül, ha a problémát nem oldja meg a fenti javaslataink végrehajtásával, tájékoztassa erről üzemeltetőjét. Abban az esetben, ha nem vette észre, az eddigi összes megoldás célja a telefonon esetlegesen fellelhető hibák kijavítása. Önmagában a gyári beállítások visszaállításának elegendőnek kell lennie ahhoz, hogy mindent vissza lehessen adni, beleértve az üzenetküldést is úgy, ahogy korábban voltak. Ha ez nem fordul elő, akkor külső oka lehet a problémának. Mivel az egyetlen másik entitás, amely közvetlenül befolyásolhatja az üzenetek fogadásának sorrendjét, az üzemeltetője, mondja el nekik a problémáját. Nem tudjuk, hogyan fogják megoldani a problémát, de segítenek a hibaelhárításban és a megoldásában.

2. probléma: A Galaxy S9 hosszú szövegei csak a További megtekintése gombra koppintva tekinthetők meg, a hosszú SMS-t nem láthatják, hacsak nem érinti a Továbbiak gombot.

Most vásároltam egy előzetes tulajdonban lévő Samsung Galaxy S9-et, és néhány olyan alapvető funkcióval találkoztam, amelyek a korábbi Galaxysban megvoltak, és amelyek nem. NEM vagyok lenyűgözve. Az egyik legbosszantóbb dolog, hogy hosszú szöveges üzenetek fogadásakor a teljes üzeneteket nem lehet megtekinteni. Kattintson a „Továbbiak” gombra, amely egy másik ablakban felhúzza a szöveg többi részét. Ezután vissza kell térnie a fő üzenethez a válaszadáshoz. Ez teljesen nevetséges, és szeretném tudni, van-e mód arra, hogy ezt kijavítsuk. Ha nem, hogyan szólíthatnánk meg a probléma mögött álló embereket, hogy javítsák ki? Ezeknek a telefonoknak az árai egyre magasabbak, és a felhasználóbarát technológia könnyebbé válik. - Kylee R

Megoldás: Szia Kylee. Nem vagyunk biztosak benne, hogy találkoztunk-e már ezzel a problémával korábban, vagy megértjük-e, hogyan írja le a problémát. Ha ez a korábbi tulajdonban lévő S9 azóta teszi, amit most kapott, azóta nagyon valószínű, hogy az üzenetküldő alkalmazása nem teljesen kompatibilis a jelenlegi operátorral, amelyhez csatlakozik. Próbáljon meg másik üzenetküldő alkalmazásra váltani, és ellenőrizze, hogyan működik. Egyes szolgáltató által biztosított üzenetküldő alkalmazások, például a Verizon Message Plus, nem biztos, hogy megfelelően működnek vagy egyáltalán nem működnek, ha másik szolgáltatón használják, ezért próbáljon meggyőződni arról, hogy a probléma nem létezik-e, ha mondjuk Samsung Messages szolgáltatást használ. Csakúgy, mint amit fentebb Nórának mondtunk, használhat harmadik féltől származó sms alkalmazásokat is a Play Áruházból.