Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S9 sms problémájának kijavítása: nem küld szöveget egy névjegynek
• 2. probléma: A Galaxy S9 szöveges üzenetküldő alkalmazás folyamatosan villog küldéskor, és érvénytelen címzettet mond
• 3. probléma: Hogyan lehet megoldani a Galaxy S9 csoportos szöveges üzenetek problémáját

Üdvözöljük, és üdvözöljük az új # GalaxyS9 hibaelhárítási cikkünkben. A mai bejegyzés megválaszolja az SMS néhány problémáját, amelyet az elmúlt napokban kaptunk erről az eszközről. Reméljük, hogy megoldásaink hasznosak lesznek.

1. probléma: A Galaxy S9 sms problémájának kijavítása: nem küld szöveget egy névjegynek

S9 Nem lehet szöveget küldeni csak egy kapcsolattartónak ...! Most frissültem S9-re az Iphone6s pluszból öt nappal ezelőtt. Nem tudok szöveges üzeneteket küldeni csak egy adott kapcsolattartási telefonszámra. Látom, hogy fogadok-e üzeneteket a partnerem telefonján, de amikor megnyomom az üzenet ikont, akkor semmi sem jelenik meg. Amikor szöveges üzenettel próbálok válaszolni, vagy válaszolok az üzenetre, akkor az üzenet képernyője leteszi a kapcsolatot, és nem villog a kurzor, nincs billentyűzet stb ... alapvetően a teljes telefon csak lefagy. Még a névjegyet is töröltem, és megpróbáltam SMS-ben küldeni, amíg nem volt elmentve. A telefonom nem engedi, hogy megnyomjam a Küldés gombot az adott szám szöveges megírásához. Még a blokkoltak listáján sem szerepel. Felhívtam a Samsungot, és azt mondják, semmi baj nincs a telefon hardverével. csaknem egy órát töltsön műszaki szolgáltatóval a szolgáltatónál, és nincsenek megoldások. Megnéztem az illető telefonját is. Semelyik telefon nincs blokkolva. az a különleges kapcsolatfelvétel, akinek legtöbbször mindennap SMS-t kell írnom ... olyan furcsa ... most teljesen a csak a Mi app-ra támaszkodom. bármilyen megoldás vagy segítség nagyra értékelhető.

Megoldás: Ebben az esetben számos fontos tényezőt kell figyelembe venni. Beszéljük meg mindegyiket, és hogyan szólítsuk meg mindegyiket.

Deaktiválja az iMessage alkalmazást

Ez csak akkor vonatkozik rád, ha egyszerűen újrahasznosította a SIM-kártyát, és új Galaxy S9-nél használta. Először törölje az iMessage regisztrációját, így nem okoz problémát szövegek küldése és fogadása az iPhone felhasználók számára. Ehhez kövesse ezt a linket.

Ha már regisztrálta az iMessage alkalmazást, vagy ha az üzenetet küldeni akaró személy nem használ iPhone-t, egyszerűen hagyja ki ezt a hibaelhárítási lépést.

Törölje a szöveges üzenetküldő alkalmazás adatait

Előfordulhat, hogy van egy hiba az Ön által használt szöveges üzenetküldő alkalmazásban, ezért a következő jó dolog az adatok törlése. Ez az eljárás visszaállítja az üzenetküldő alkalmazás alapértelmezett beállításait, és törli az összes szöveges üzenetet. Ha meg akarja tartani őket, próbálja meg idő előtt biztonsági másolatot készíteni róluk.

A szöveges üzenetek hivatalos módszerekkel történő biztonsági mentésének kétféle módja van. Az egyik a Samsung felhőn keresztül történik. Csak menj alá Beállítások> Felhők és fiókok> Biztonsági mentés és visszaállítás> Adatok biztonsági mentése. A másik a Samsung Smart Switch használatával történik.

Miután biztonságosan átmásolta a szöveges üzeneteket a felhőbe vagy a Smart Switchbe, kövesse az alábbi lépéseket a szöveges üzenetküldő alkalmazás adatainak törléséhez:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg és koppintson az alkalmazásra.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése gombra.
8. Indítsa újra az S9-et, és ellenőrizze a problémát.

A hálózati beállítások visszaállítása

Egyes sms-problémákat az eszköz hálózati beállításainak visszaállításával orvosolnak. Győződjön meg róla, hogy ezt megtette, mielőtt folytatná a következő hibaelhárítási lépést. A következőket kell tennie:

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Koppintson az Általános kezelés> Beállítások visszaállítása elemre.
3. Koppintson a Hálózati beállítások visszaállítása elemre.
4. Ha beállított egy PIN-kódot, írja be.
5. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre. A befejezés után megjelenik egy megerősítő ablak.

Dolgozzon a szolgáltatóval

A sms-problémákat legjobban a hálózat üzemeltetője diagnosztizálja, mivel hozzáférnek a fiókjával, a hálózathoz és az eszközhöz kapcsolódó információkhoz. Végfelhasználóként csak annyi mindent tehet a vége érdekében. Ügyeljen arra, hogy tovább dolgozzon a szolgáltatóval annak azonosításában, hogy hol lehet a probléma. Ha a telefon tőlük származik, előfordulhat, hogy olyan hiba van a firmware-ben vagy az üzenetküldő alkalmazásban, amelyre nem számítottak. Próbáljon meg beszélni a technikai támogató csoporttal, hogy jelentést készítsen a problémáról. Ha ez kódolási probléma, eltarthat egy ideig, mire megoldást talál. A legkevesebb, amit tehet, hogy jelentse a problémát, hogy tudomást szerezzenek róla.

Próbáljon ki egy másik szöveges üzenetküldő alkalmazást

Ha még mindig nem tud SMS-t küldeni a kapcsolatfelvételhez, javasoljuk, hogy próbáljon ki egy másik szöveges üzenetküldő alkalmazást. A Google Play Áruházban sok ingyenes üzenetküldő alkalmazás található. Javasoljuk, hogy ragaszkodjon neves vállalatok hivatalos cégeihez. Jó példa erre a Google Android Messages.

2. probléma: A Galaxy S9 szöveges üzenetküldő alkalmazás folyamatosan villog küldéskor, és érvénytelen címzettet mond

Az Android Messenger alkalmazásom kezd kloodgyá válni. Naponta „érvénytelen címzettnek” nyilvánította az nbrs I szövegét. Ezután minden ok nélkül „nem küldték el az üzenetet”. Végül fekete-fehéren villogott az alkalmazás bezárásáig. Eltávolítva. Újratelepítve. Fekete-fehér villog. Telepített egy másik alkalmazást. Használta. Megpróbálta újratelepíteni az Android Messengert. Nincs szerencse. Kikapcsolt és húzott ütő. Nincs segítség. Bármelyik jelenlegi Android operációs rendszert futtassa a Samsung s9 rendszeren. Állítsa be a frissítések megragadását. Nagyon frusztráló. Pls mutat a megfelelő cikkre a webhelyén, ha van ilyen. Mostanra vak vagyok a képernyőn .. Köszönöm.

Megoldás: Ha az S9 korábban problémamentesen képes volt az NBRS küldésére, és ez a probléma csak a közelmúltban kezdődött, akkor lehetséges, hogy hálózati probléma (szolgáltatói oldal) vagy eszközhiba (alkalmazás- vagy szoftverhiba) okozza. Kövesse az alábbi javaslatokat annak megtekintéséhez, hogy a probléma megoldható-e az Ön szintjén:

Állítsa vissza a szöveges üzenetküldő alkalmazást az alapértelmezett értékekre

Probléma lehet a szöveges üzenetküldő alkalmazás jelenlegi állapotával. Ügyeljen arra, hogy törölje az adatait a fenti lépések (1. probléma) végrehajtásával, amelyekkel törölheti a szöveges üzenetek alkalmazásának adatait.

Frissítések telepítése

A frissítések alatt az összes alkalmazás és az Android frissítését értjük. Néhány hálózati problémát a rossz kódolás okoz, és csak a frissítésekkel lehet ezeket kijavítani. Ha valamilyen oknál fogva visszatartotta az alkalmazás- és az operációs rendszer frissítéseit, mindenképpen telepítse azokat most.

Küldés csökkentett módban

Lehetséges, hogy az egyik alkalmazás okozhatja a problémát. Ha meg szeretné tudni, hogy van-e harmadik féltől származó alkalmazással kapcsolatos probléma, indítsa újra a telefont csökkentett módba, mielőtt újra elküldené. Ebben a módban minden harmadik féltől származó alkalmazás blokkolva van, csak az előre telepített alkalmazások futtatását engedélyezik. Ha az S9 készüléke csak csökkentett módban küld üzeneteket, ez azt jelzi, hogy alkalmazással kapcsolatos problémája van.

Az alábbiak szerint léphet a telefon biztonságos módba:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.

Ha úgy gondolja, hogy alkalmazással van probléma, akkor le kell szűkítenie a lehetséges okokat. Annak megállapításához, melyik alkalmazás okozza a problémát, indítsa újra a telefont csökkentett módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az S9 továbbra is problémás, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.

A hálózati beállítások visszaállítása

Mint fent említettük, néhány hálózati hibát meg lehet oldani ezzel az egyszerű hibaelhárítási lépéssel. Olvassa el a fenti lépéseket, hogyan kell csinálni.

Gyári beállítások visszaállítása

Ha a fenti javaslatok egyáltalán nem segítenek, akkor fontolja meg a telefon törlését a gyári visszaállítással. Ez segít megmondani, hogy a problémát egy operációs rendszer hibája okozza-e. A telefon törlése előtt győződjön meg arról, hogy biztonsági másolatot készít a fontos felhasználói adatokról. Ha nem felhőalapú szolgáltatásokat használ a fájlok biztonsági mentéséhez, javasoljuk, hogy próbálja ki a Samsung Smart Switch szolgáltatást. Ez lehetővé teszi, hogy képet készítsen a telefonról. Ha még nem hallottál a Smart Switchről, mindenképpen látogasd meg ezt az oldalt: Hogyan készítsünk biztonsági másolatot a Samsung eszközről a számítógépre a Smart Switch segítségével.

Az S9 gyári visszaállítása:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
7. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Lépjen kapcsolatba a hálózat üzemeltetőjével

Mivel ez a probléma a szolgáltató hálózatát érinti, a legvégső megoldás az, ha együttműködik velük. Ügyeljen arra, hogy minden szükséges információt megadjon, például mikor kezdődött pontosan, az eszközbe felvett dolgokról, a beállításokat érintő változásokról, többek között azokról a dolgokról, amelyeket másként tett a probléma felmerülése előtt. Ezek fontos részletek minden olyan fél számára, amely megoldja a problémát.

3. probléma: Hogyan lehet megoldani a Galaxy S9 csoportos szöveges üzenetek problémáját

A Galaxy S9-nek körülbelül 30 napja vannak csoportos szöveges üzenetei. Az alapértelmezett Messages alkalmazást használom.

1. Minden kapcsolatom egyedi szöveget kap, amelyet küldök. Egy kapcsolat azonban órákkal később érkezik, mint a tényleges küldési idő.
2. Amikor csoportos szövegben válaszolok (nem számít, hogy én vagyok-e a csoport szövegének alkotója, vagy csak egy kapott szövegre válaszolok), a tagok egy része megkapja a szövegemet, mások pedig semmit sem látnak, és nem is kapnak semmit . Úgy látom azonban, hogy mindenki más válaszol a csoportra.
3. Vannak kapcsolataim, amelyek androidokat és iphone-okat használnak, és amelyek több hordozót is használnak. Úgy tűnik, hogy a probléma nem a telefon típusára vagy a szolgáltatóra vonatkozik. Mivel egyes android felhasználók megkapják a csoportos szövegemet, mások pedig nem. Ugyanez az iPhone-val és a szolgáltatókkal is, egyesek igen, mások pedig nem. Minden segítséget nagyra értékelünk.

Megoldás: Ami a csoportos szöveges üzeneteket illeti, egy fontos dologra kell emlékezni: amíg az üzenet törlődött a küldő eszközről, a kérdésnek máshol kell lennie. Más szóval, egyáltalán nincs probléma a telefonján. Első gondja, hogy a problémának a hálózatában, a címzett hálózatában vagy a címzett telefonjában kell lennie.

Csoportosítson üzeneteket, amelyek több szolgáltatót és platformot tartalmaznak (például iOS), a támogatás hiánya vagy az inkompatibilitás miatt néha problémák jelentkezhetnek. Biztosíthatjuk azonban, hogy nincs eszközprobléma a végén. Próbáljon beszélni a szolgáltatójával, hogy tanácsot tudjon adni Önnek ebben az esetben.