Tartalom

• Mi akadályozza meg, hogy a Galaxy J3 hozzáférjen a Wi-Fi internethez?
• Lehetséges megoldások a Wi-Fi problémákra a Galaxy J3 készüléken

A mobileszközök Wi-Fi problémái sok különböző tényezőnek tulajdoníthatók. Ez tehát azt jelzi, hogy több időre van szükség a hibaelhárításhoz, kivéve, ha a mögöttes ok előre meghatározott. Itt, ebben a bejegyzésben, feltérképeztem azokat a szabványos eljárásokat, amelyek potenciálisan meg tudják oldani a Samsung Galaxy J3 okostelefonon áthaladó vezeték nélküli kapcsolódási problémákat. Nyugodtan olvassa el ezt az áttekintést, amikor segítségre van szüksége az ugyanazon az eszközön található releváns problémák kezelésében.

Azoknál a tulajdonosoknál, akik egy másik problémára keresnek megoldást, keresse fel a Galaxy J3 hibaelhárítási útmutatónkat, mert már megoldottuk az olvasók által jelentett problémákat. Keressen hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem működnek, vagy ha további segítségre van szüksége, töltse ki Android-kérdőívünket, és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.

Mi akadályozza meg, hogy a Galaxy J3 hozzáférjen a Wi-Fi internethez?

A probléma elhárítása előtt fontos, hogy legalább megpróbálja kitalálni, hogy mi tévedett, és hogy a Galaxy J3 hogyan nem tudott csatlakozni a Wi-Fi-hez. Ez növeli a gyors felbontás esélyeit. Néhány bevitellel felvázoltam a leggyakoribb tényezőket, amelyek bűnösnek tekinthetők, és azt, hogy ezek mindegyike hogyan befolyásolhatja telefonja Wi-Fi funkcióit.

• Fiókproblémák - Az internetes hozzáférés átmenetileg tilos lehet, ha rendezetlen problémák vannak a fiókjában. Vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával, hogy megbizonyosodjon arról, hogy fiókja jó állapotban van-e, és minden szolgáltatása aktív-e.
• Az alaptorony kérdései - a hálózat bázis tornyainak ütemezett karbantartása vagy váratlan technikai problémák szintén a fő oka annak, hogy az internet nem érhető el az Ön tartózkodási helyén. A hálózati kiesések bármikor előfordulhatnak, így a hálózati problémák elkerülhetetlenek.
• Hálózati berendezés hiba - az útválasztó vagy a modem firmware nem tökéletes, ezért bármikor összeomolhat. Ebben az esetben a hálózati berendezés nem lesz képes vezeték nélküli jeleket fogadni és továbbítani az összes eszközére.
• Helytelen hálózati beállítások - hibás hálózati beállításokat tekinthet kiváltónak, ha a probléma csak a Galaxy J3 készüléken jelentkezik, miután megváltoztatta a hálózati beállításokat. Ha pontosan emlékszel arra, hogy mi változott, akkor menj vissza, és állítsd vissza őket a korábbi beállításokhoz, amikor az eszköz még képes volt csatlakozni a Wi-Fi-hez. Ellenkező esetben fontolja meg a hálózati beállítások visszaállítását.
• Rossz alkalmazások - sok vezeték nélküli kapcsolódási probléma merült fel a mobileszközökben, amelyekben a szélhámos alkalmazások a hibásak. Ez akkor történik, ha bármely releváns alkalmazás, például a böngészője, sérül és összeomlik. Ennek eredményeként nem böngészhet az interneten a készülék böngészőalkalmazásával.
• Hibás frissítések - a firmware-frissítéseknél szokás, hogy végrehajtáskor problémákat okoznak a fogadó eszközön. Valójában a főbb Android-frissítések számos problémát vagy frissítés utáni problémát okoztak sok eszközön.
• Rendszerhibák - ha a telefonrendszer hibásan működik, valószínűleg a telefon egyéb funkciói is érintettek, beleértve a Wi-Fi-t is. Gyakran előfordul, hogy a rendszer kisebb hibáit a telefonra telepített rosszindulatú alkalmazások, hibák vagy rosszindulatú szoftverek okozzák.
• Hardver károsodás - valószínűleg fizikai vagy folyadékkárosodás a hibás, ha a telefon egyik beállításán sem változtattak semmit, és hogy korábban előfordult, hogy cseppentett vagy folyékonyan érintette a készüléket. Lehet, hogy a Wi-Fi-antenna némi sérülést szenvedett, és ezért már nem tudja szolgálni a célját.

Hardverrel kapcsolatos Wi-Fi-problémák esetén a szolgáltatás általában a végső megoldás. De mégis dönthet úgy, hogy megpróbálja elhárítani a problémát. Ha semmi sem működik, akkor állítja be a szervizközpont látogatásának dátumát, és akkor a szakembert diagnosztizálja a telefonján.

Lehetséges megoldások a Wi-Fi problémákra a Galaxy J3 készüléken

Az alábbiakban általános megoldásokat és hasznos megoldásokat emelünk ki, amelyekkel megpróbálhatja elhárítani és kijavítani a Wi-Fi funkciókat a Galaxy J3 készüléken. Ezek a módszerek valószínűleg kijavítják a problémát, mivel nincs károsodás a telefon hardverkomponenseiben. Az egyes módszerek elvégzése után ne felejtse el kipróbálni a Wi-Fi internetet eszközén, és ellenőrizze, hogy van-e már hozzáférése. Ha nem, akkor lépjen a következő módszerre.

Első megoldás: Kapcsolja be az útválasztót / modemet.

Az útválasztó vagy a modem néhány másodperces kikapcsolása gyakran kijavítja a problémát, különösen, ha az útválasztó vagy a modem firmware összeomlik. Ezt a folyamatot útválasztó / modem teljesítményciklusnak nevezik, és a következőképpen történik:

1. Kapcsolja ki a vezeték nélküli útválasztót vagy modemet.
2. Húzza ki az útválasztó vagy modem hálózati adapterét az áramforrásból.
3. Várjon kb. 30 másodpercet 1 percig.
4. Ezután csatlakoztassa az útválasztót vagy a modemet az áramellátáshoz.
5. A bekapcsoláshoz nyomja meg a bekapcsológombot.
6. Várjon, amíg az összes LED jelzőfény stabil marad.

Amikor az útválasztó vagy a modem újra működik, próbálja meg, hogy most már vezeték nélkül csatlakozhat-e az internethez.

Második megoldás: Indítsa újra a telefont (soft reset).

A telefon egyszerű újraindítása kulcsfontosságú lehet a kisebb szoftverhibák és hibák javításában, amelyek akadályozták eszközét abban, hogy Wi-Fi-n keresztül hozzáférjen az internethez. Ha hirtelen a telefonján megszakad az internetkapcsolat, indítsa újra a Wi-Fi funkciók frissítéséhez.

Ehhez nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő gombot néhány másodpercig. Válassza a lehetőséget Kikapcsolni a menüből, majd érintse meg a elemet OK. A telefonja kikapcsol. 30 másodperc múlva nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő gombot, amíg a készülék be nem kapcsol.

Nézze meg, hogy most tud-e csatlakozni a Wi-Fi internethez a telefonján.

Harmadik megoldás: Kapcsolja ki a Wi-Fi-t, majd kapcsolja be újra.

A Wi-Fi ki- és bekapcsolása szintén segíthet a készülék Wi-Fi-kapcsolatának frissítésében. Próbáld ki, és nézd meg, mi történik.

Ehhez menjen a Alkalmazások-> Beállítások-> Wi-Fi, majd koppintson a Wi-Fi kapcsoló a Wi-Fi kikapcsolásához néhány másodpercre, majd érintse meg a Wi-Fi újbóli engedélyezéséhez.

Indítsa újra a telefont, majd próbálja meg, hogy tud-e újra vezeték nélküli internet-hozzáférést elérni.

Negyedik megoldás: A Repülőgép üzemmód be- és kikapcsolása.

Ez az egyszerű, régi trükk már sok embert csodára tett, akik a mobil eszközök különböző kapcsolódási problémáival találkoztak. Bár nincs egyértelmű magyarázat arra, hogy a Repülőgép üzemmód váltása miért és hogyan oldja meg a problémát, ez pozitív eredménnyel jár. Szóval fontolóra veheti a lövést, és megnézheti, mi történik akkor.

Ehhez menjen a Alkalmazások-> Beállítások-> Repülő üzemmód, majd az engedélyezés bekapcsolásához érintse meg a Repülőgép üzemmód kapcsolót. 30 másodperc vagy 1 perc elteltével kapcsolja a kapcsolót a forduláshoz Repülőgép üzemmód ismét ki.

Indítsa újra a Galaxy J3 készüléket, majd Wi-Fi-kapcsolaton keresztül csatlakozzon az internethez, és ellenőrizze, hogy működik-e már.

Ötödik megoldás: Felejtse el a vezeték nélküli hálózatot.

Ennek oka lehet a sérült vezeték nélküli hálózatok mentése is, beleértve a jelenleg használtat is. Ebben az esetben a mentett vezeték nélküli hálózatok eltávolítása vagy elfelejtése az eszközről valószínűleg megoldja a problémát.

Ha el akarja felejteni a vezeték nélküli hálózatot a Galaxy J3 készülékén, lépjen a következő helyre: Alkalmazások-> Beállítások-> Wi-Fi. Érintse meg az összes mentett vezeték nélküli hálózat megjelenítéséhez, majd érintse meg az elfelejteni vagy eltávolítani kívánt vezeték nélküli hálózatot. Koppintson a Elfelejt hogy megerősítse a cselekvést.

Az összes vezeték nélküli hálózatot eltávolíthatja eszközéről is, hogy megbizonyosodjon arról, hogy semmi sem okoz többé konfliktust.

A vezeték nélküli hálózatok eltávolítása után indítsa újra a telefont, majd adja hozzá a Wi-Fi-hálózatot a csatlakozáshoz. Csak menj vissza Alkalmazások-> Beállítások-> Wi-Fi menüt, majd érintse meg a ikont Wi-Fi kapcsoló a Wi-Fi engedélyezéséhez. Válassza ki a vezeték nélküli hálózatot, majd érintse meg a elemet Csatlakozás.

Ha nem látja a vezeték nélküli hálózatot a listában, akkor manuálisan kell hozzáadnia. Itt van, hogyan:

1. Koppintson a Menü ikonra (három pont) a Wi-Fi képernyő jobb felső sarkában található.
2. Ezután érintse meg a elemet Hálózat hozzáadása.
3. Adja meg a hálózat nevét, jelszavát és egyéb szükséges információkat és beállításokat.
4. Ha befejezte a vezeték nélküli hálózat beállítását, koppintson a ikonra Megment.

Indítsa újra készülékét, majd csatlakozzon a nemrég hozzáadott vezeték nélküli hálózathoz. Böngésszen az interneten, és nézze meg, megy-e most át.

Hatodik megoldás: Állítsa vissza a hálózati beállításokat a Galaxy J3 készüléken.

A hálózati beállítások visszaállítására lehet szükség, ha telefonja megszakította a Wi-Fi internetkapcsolatot, miután megváltoztatta a készülék egyes beállításait, és nem tudja felidézni, hogy mely beállítások vagy opciók változtatták meg és váltották ki a problémát. Ezzel azonban törli a vezeték nélküli hálózati információkat, beleértve a szerver adatait és a jelszavakat. Ennek ellenére vegye tudomásul ezeket az információkat, mielőtt megkezdené a visszaállítást.

A hálózati beállítások visszaállításához a telefonon lépjen a következő helyre: Alkalmazások-> Beállítások-> Biztonsági mentés és visszaállítás-> válassza Hálózati beállítások visszaállítása, majd érintse meg a elemet Beállítások alaphelyzetbe állítása kétszer a megerősítéshez. Adja meg a készülék jelszavát, ha a rendszer kéri.

Amikor a visszaállítás befejeződött, indítsa újra a telefont, majd csatlakozzon a vezeték nélküli hálózathoz.

Utolsó lehetőség: Gyári beállítások visszaállítása a Galaxy J3 készüléken.

A gyári beállítások visszaállítása vagy a visszaállítás a végső megoldásnak tekinthető, ha a probléma az összes korábbi módszer elvégzése után is fennáll. Lehet, hogy ez egy bonyolult probléma a telefonrendszerrel, amely javításként teljes rendszer-visszaállítást igényel. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a telefonon tárolt összes adatot és személyes adatot törli a folyamat során. Ha szerencsét szeretne próbálni, és folytatná a visszaállítást, készítsen biztonsági másolatot az adatokról, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki az eszközt.
2. Tartsa nyomva a Hangerő fel és itthon gombokat egyidejűleg néhány másodpercig, vagy amíg a Samsung logó meg nem jelenik.
3. Használja a Hangerő fel / le gomb kiválaszt Adatok törlése / gyári visszaállítás opciót a menüből.
4. Ezután nyomja meg a gombot Bekapcsológomb a kiválasztás megerősítéséhez.
5. megnyomni a Hangerő fel / le gombn ismét a kiemeléshez Igen majd nyomja meg a gombot Bekapcsológomb megerősítéséhez.
6. Várjon, amíg a telefon visszaáll, és ha elkészült, látnia kell Rendszer újraindítása most opció ki van emelve.
7. megnyomni a Bekapcsológomb indítsa újra a telefont, és folytassa az első aktiválási beállítást.

Adja hozzá és állítsa be a vezeték nélküli hálózatot, majd tesztelje, hogy képes-e most vezeték nélkül csatlakozni az internethez.

Egyéb javaslatok

• Frissítse eszközét. Ellenőrizze a telefonon elérhető szoftverfrissítéseket, és ha vannak ilyenek, készítsen biztonsági másolatot az adatokról, majd folytassa a frissítés letöltésével és telepítésével. A szoftverfrissítés lehet a probléma kijavításának kulcsa, különösen, ha annak oka a rendszerkonfliktus vagy az eszköz elavult firmware-je. A frissítések hibajavításokat is tartalmaznak, így azok a Wi-Fi hibákat is képesek megoldani, amelyeket a telefonrendszerében található egyes hibák váltanak ki.
• Vegye fel a kapcsolatot az útválasztó gyártójával. Ha azt gyanítja, hogy a probléma a vezeték nélküli útválasztóval vagy modemmel van, akkor fontolja meg, hogy további segítségért forduljon a berendezés gyártójához. Csakúgy, mint más elektronikus eszközök, a vezeték nélküli útválasztók és a modemek is érzékenyek a firmware-összeomlásokra, különösen elavult állapotban. Kulcsfontosságú jelzés arról, hogy a hálózati berendezéssel van a probléma, a rajta lévő bármilyen piros lámpa. Akkor is, ha az összes többi eszközén nincs internet-hozzáférés ugyanazon a vezeték nélküli hálózaton.
• Hívja a Samsung ügyfélszolgálatát. Ha a probléma új firmware-frissítés (Android) telepítése után jelentkezik a Galaxy J3 készülékén, és az továbbra is fennáll, akkor a következő megoldás lehet a probléma átterjesztése a Samsung ügyfélszolgálatára. Lehet, hogy adhatnak még néhány lehetőséget.
• Szerviz / javítás. A fent említett megoldásoknak képesnek kell lenniük a Wi-Fi internet problémájának megoldására, ha a kiváltó ok a szoftverhez kapcsolódik. De ha ugyanezzel a problémával érte el ezt a pontot, akkor tipp, hogy technikus segítségét kéri. A hibás hardver lehet hibás.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.

Hozzászólások, amelyeket szintén szívesen olvasna:

• A firmware frissítése után nem induló vagy bekapcsolódó Samsung Galaxy J3 javítása [Hibaelhárítási útmutató és lehetséges megoldások]
• Mit kell tenni a Samsung Galaxy J3 készülékkel, amely elakadt a logón
• A Samsung Galaxy J3 a Samsung logójára lép, majd kikapcsolja a problémát és az egyéb kapcsolódó problémákat
• A „Sajnos a Google alkalmazás leállt” hibaüzenetet megjelenítő Samsung Galaxy J3 (2017) javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• Tennivalók, amelyeket akkor kell tennie, ha Samsung Galaxy J3 készüléke vízbe esett, és azután nem kapcsol be [Hibaelhárítási útmutató]