Tartalom
- 1. probléma: A Galaxy S9 Plus Bixby nem működik
- 2. probléma: A Galaxy S9 Facebook böngésző javítása cikk-betöltés közben folyamatosan összeomlik („Nem lehet csatlakozni. Ezt a weboldalt nem lehet betölteni ...” hiba
- 3. probléma: Mi a teendő, ha a Facebook alkalmazásai és szolgáltatásai nem működnek megfelelően a Galaxy S9 készüléken
Úgy tűnik, hogy az utóbbi időben egyre több Android és nem Android felhasználó jelenti ugyanazokat a problémákat - úgy tűnik, hogy a Facebooknak és a kapcsolódó alkalmazásoknak és szolgáltatásoknak vannak problémái. A jelentett problémák szórványosnak tűnnek, és mindenütt előfordulnak, ezért általános probléma lehet a Facebook hálózatával. Az érintett alkalmazások közé tartozik a Facebook alkalmazás, a Facebook alkalmazásböngésző, a Whatsapp és az Instagram. Ebben a cikkben a # GalaxyS9 Facebook Messenger, Whatsapp, Instagram és Facebook alkalmazásböngészőjével foglalkozunk a folyamatban lévő hibákkal. Megoldásaink minden Samsung okostelefonra alkalmazhatók, így akkor is, ha nem használ S9 vagy S9 Plus készüléket, akkor is követheti az alábbiakban ismertetett megoldásokat.
1. probléma: A Galaxy S9 Plus Bixby nem működik
A Bixby egyáltalán nem működik. Azóta sem működik, mióta kibontottam az új S9 Plus-ot. Kipróbáltam minden egyes lehetőséget, amelyet online megtalálhattam, és vagy egy Samsung technikai támogatási ügynök tanácsát. Alaphelyzetbe állítottam a telefonom, gyári alaphelyzetbe állítottam a telefonom, töröltem a gyorsítótárat, erővel leállítottam az alkalmazást, csökkentett módba léptem ... mind hiába. A dedikált gomb egyáltalán nem működik. Úgy érhetem el a bixby otthonát, hogy ellopom a képernyőt, hogy odaérjek, de ha már ott vagyok, semmi sem működik. Nem tudok emlékeztetőket beállítani, bixby hangot használni, vagy oktatóanyagokat megtekinteni. Amikor törlöm a tárhelyet, a bixby gomb egyszer működik a beállítási folyamat megkezdéséhez. Azt mondja, hogy tartsam lenyomva a gombot a bixby-vel való beszélgetéshez, a nyelv kiválasztásához és a feltételek elfogadásához. Aztán megáll. A Bixby kezdőképernyő visszatér a szokásos telefon képernyőmre. Ezen a ponton a gomb haszontalan, és az összes többi funkció is. Nem jelenít meg hibaüzenetet, így nem tudom megmondani, mit mond ez. A Samsung switch segítségével próbáltam frissítéseket szerezni. Ez sem tesz semmit. A Bixby szintén nem működik csökkentett módban, így nem próbálhatom meg az alkalmazást beavatkozni.
Megoldás: Csak ennyit tehet egy ilyen Android-probléma kapcsán. Ha igaz, amit mond, hogy a Bixby, a csúcskategóriás vadonatúj Galaxy készülék alapvető funkciója, nem működött a kicsomagolás után, akkor biztosan kaptál citromot. Ez nem gyakran fordul elő, és valójában először hallunk róla. Ez egyértelműen elszigetelt eset, és rossz hardvernek tulajdonítható. Mivel a gyári alaphelyzetbe állítás egyáltalán nem hozott változást, kétlem, hogy tehet-e valamit a vége érdekében a probléma kijavításáért. Javasoljuk, hogy vegye fel újra a kapcsolatot a Samsung-lal, hogy cserealkat kérjen.
2. probléma: A Galaxy S9 Facebook böngésző javítása cikk-betöltés közben folyamatosan összeomlik („Nem lehet csatlakozni. Ezt a weboldalt nem lehet betölteni ...” hiba
Amikor megnyitom a Facebookon kívüli cikkeket, hogy elolvashassam, többször kapom a következő üzenetet: „Nem tudok csatlakozni. Ezt a weboldalt nem lehet betölteni. Kérjük, ellenőrizze a címet és a hálózatot, a wifi vagy az adatkapcsolatot, és próbálja újra. Net: ERR_NAME_NOT_RESOLVED. ” Ez otthon és munkahelyen történik, a wifi-m rendben van. Ha megnyomom a „próbáld újra” gombot, akkor általában még egy percig tudok olvasni, mielőtt újra felbukkanna. Nagyon csalódott vagyok. Továbbá az Instagram összeomlik, amikor csak megnyitom.
Megoldás: Sok Facebook-felhasználó jelentette ugyanezt a problémát az elmúlt napokban. Mi magunk is tapasztaltuk, így valószínűleg a Facebook végén van valami. Jelen írásban megerősíthetjük, hogy a kérdés eltűnt a végünkön. Ha továbbra is előfordul az eszközén, akkor ezeket kipróbálhatja:
Telepítse a Facebook alkalmazásfrissítést
Ha arra gyanakszik, hogy alkalmazás-specifikus probléma merül fel, akkor először telepítenie kell egy frissítést. Feltétlenül keresse fel a Google Play Áruház alkalmazást, és telepítse rajta a Facebook-frissítéseket. Ha nincs elérhető Facebook-frissítés, folytassa az alábbi megoldásokkal.
Törölje a Facebook alkalmazás gyorsítótárát
Egy másik jó alkalmazás-hibaelhárítás a gyorsítótár törlése. Ha még nem próbálta ki, akkor a következő módon történik:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson az Alkalmazások elemre.
- Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
- Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
- Keresse meg és koppintson a Facebook alkalmazásra.
- Koppintson a Tárolás elemre.
- Koppintson az Adatok törlése gombra.
- Indítsa újra az S9-et, és ellenőrizze a problémát.
Törölje a Facebook alkalmazás adatait
A Facebook adatainak törlése legyen a következő logikus hibaelhárítási lépés. A lépések lényegében hasonlóak a fenti gyorsítótár törléséhez.
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson az Alkalmazások elemre.
- Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
- Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
- Keresse meg és koppintson a Facebook alkalmazásra.
- Koppintson a Tárolás elemre.
- Koppintson az Adatok törlése gombra.
- Indítsa újra az S9-et, és ellenőrizze a problémát.
Telepítse újra a Facebook alkalmazást
Ha az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése nem segít, próbálja meg törölni a Facebookot a rendszerből, indítsa újra az eszközt és telepítse újra. Ez gyakran a legtöbb alkalmazásspecifikus probléma esetén működik.
Jelentsd a hibát a Facebook-on
Ha a fenti javaslatok nem működnek, akkor a probléma valószínűleg kódolási vagy szerveroldali problémának köszönhető. Jelentse a problémát a Facebooknak az alkalmazás jelentési eszközével a Beállítások alatt. Ha sok felhasználó tapasztalja a problémát, a Facebook végül észreveszi a problémát, és javítással kiad egy javítást.
Hogyan javítsuk ki az Instagram alkalmazást, amely folyamatosan összeomlik
Az Instagram egyben Facebook-alkalmazás is, ezért problémájával kapcsolatban kell lennie, vagy kapcsolódnia kell a régió Facebook-szolgáltatásaihoz. Feltétlenül kövesse a fenti javaslatainkat vagy ezt a cikket annak kezeléséhez.
3. probléma: Mi a teendő, ha a Facebook alkalmazásai és szolgáltatásai nem működnek megfelelően a Galaxy S9 készüléken
Körülbelül egy hete kaptam ezt a telefont, és a Facebook Messenger vagy a WhatsApp használatakor üzeneteket fogok küldeni, és néha egy-két percet vesz igénybe a küldés. Ez a probléma a wifi-n és az adatokon egyaránt felmerül. A WhatsAppon az üzenet csak 1 pipa jelenik meg néhány percig a küldés előtt, és késleltetni fogom a bejövő üzeneteket. A Facebook Messenger esetében ez azt mondja, hogy várakozás az internetkapcsolatra, vagy amikor üzenetet küldök, akkor körvonalazott kék kör lesz, vagyis még nem küldték el. A bejövő üzenetek is eltartanak egy ideig, és mind összeállnak. Hasonló problémákat vettem észre az Instagram esetében is. Köszönjük az idejét és erőfeszítéseit.
Megoldás: A Facebook-alkalmazások és -szolgáltatások jelenleg technikai nehézségekbe ütközhetnek. Nem a Facebooknál dolgozunk, ezért nem tudunk megerősíteni vagy pontos információkat szolgáltatni, amikor a hálózatuk problémái megoldódnak. Ne aggódjon, a Facebooknak mindent el kell veszítenie, ha az Ön által tapasztalt problémák folyamatosan bővülnek. Biztosak vagyunk benne, hogy a lehető legjobban megteszik a problémák megoldását. Jelenleg csak annyit tudunk ajánlani, amelyet a fenti 2. problémához nyújtunk. Ha már mindegyiket kipróbálta, mielőtt kapcsolatba lépett velünk, akkor azt teheti, hogy egyszerűen kivárja, amíg a Facebook ki nem találja a megoldást.
