Amikor egy okostelefon elakad vagy lefagy, két lehetőség van: vagy csak egy kisebb firmware-hez kapcsolódó probléma, vagy egy komoly hardverprobléma. Lehet, hogy a telefon lefagy egy bizonyos képernyőn vagy alkalmazásban, amelyet a probléma fellépésekor használt, vagy egy fekete képernyőre ragadt, amely gyakran azt a benyomást kelti, hogy már nem kapcsol be.

Első megoldás: Hajtsa végre a kényszerű újraindítást a Galaxy A10 készüléken

Függetlenül attól, hogy telefonja lefagy-e egy bizonyos képernyőn vagy alkalmazásban, vagy elakadt-e a fekete képernyőn, a kényszerű újraindításnak kell lennie az első dolognak, amit meg kell tennie. A kényszerű újraindítás egy szimulált akkumulátor-eltávolítás, amely frissíti a telefon memóriáját, és újratölti az összes alkalmazást és szolgáltatást.

Ha a telefon éppen elakadt egy bizonyos képernyőn, akkor ez azt jelenti, hogy még mindig be van kapcsolva, de nem reagál. Ez az eljárás mindenképpen kijavítja.

A Galaxy A10 újraindításának kényszerítése

1. Tartsa nyomva a Hangerő csökkentése gombot, és még ne engedje fel.
2. Miközben nyomva tartja a hangerő gombot, tartsa lenyomva a Bekapcsológombot is.
3. Tartsa mindkét gombot együtt tartva 15 másodpercig, vagy amíg a Galaxy A10 logó megjelenik a képernyőn.

A fekete képernyőn elakadt egységeknél, amikor a logót a képernyőn látja, miközben lenyomva tartja a hangerő és a bekapcsológombokat, ez azt jelenti, hogy a probléma megoldódott. Ha azonban az eszköz az első próbálkozás után nem reagál, akkor hajtsa végre ugyanezt az eljárást még néhányszor, mielőtt továbblépne a következő megoldásra.

Ha inkább nézni, mint olvasni…

Második megoldás: Töltse fel a telefont, és végezze el újra a kényszerű újraindítást

Ha a telefon elakadt egy fekete képernyőn, és nem indult újra, amikor az első megoldást végrehajtotta, akkor lehetséges, hogy az akkumulátor lemerült, anélkül, hogy tudná róla. Bár a lemerült akkumulátor általában nem jelent nagy problémát, vannak esetek, amikor a firmware összeomlik, még mielőtt a telefon kikapcsolna az akkumulátor lemerülése miatt. Ha ez a helyzet itt, akkor a telefon nem reagál, ha lenyomja vagy lenyomva tartja a bekapcsológombot, és nem mutatja a töltés jelét, ha az a töltõjéhez csatlakozik. De ez nem azt jelenti, hogy nem tölt. A lehetőség kizárásához tegye a következőket:

1. Csatlakoztassa a töltőt egy működő fali aljzathoz.
2. Az eredeti kábellel csatlakoztassa a telefont a töltõjéhez.
3. Függetlenül attól, hogy a telefon mutatja-e a töltés szimbólumát, hagyja legalább 10 percig csatlakoztatva a töltőhöz.
4. Ezt követően és amíg a telefon még mindig csatlakozik a töltőhöz, nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, és még ne engedje fel.
5. Miközben nyomva tartja a hangerő gombot, tartsa lenyomva a Bekapcsológombot is.
6. Tartsa mindkét gombot együtt tartva 15 másodpercig, vagy amíg a Galaxy A10 logó megjelenik a képernyőn.

Ezt a két eljárást kell megtennie egy fagyott Galaxy A10 újraindításához vagy visszaállításához. Ha azonban készüléke továbbra sem reagál ezeknek a megoldásoknak az elvégzése után, akkor itt az ideje annak ellenőrzésére, mert lehetséges, hogy a probléma már a firmware-rel van.

Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató segíteni tudott Önnek. Köszönöm, hogy elolvasta!