Tartalom

• 1. probléma: Hogyan lehet kijavítani a Galaxy S8 képernyőt, amely nem reagál: a képernyő nagyon lassú
• 2. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy S8 véletlenül leesik, és nem kapcsol be

Helló Android rajongók! A mai hibaelhárítási epizód megválaszolja a # GalaxyS8 két problémáját - a lassú képernyőre adott válasz és a fizikailag sérült S8, amely nem kapcsol be. Ha kíváncsi arra, hogy mit kezdjen a saját S8-mal vagy bármilyen Samsung Galaxy S8-zal, amely rendelkezik e problémákkal, ez a bejegyzés segíthet ötleteket adni.

1. probléma: Hogyan lehet kijavítani a Galaxy S8 képernyőt, amely nem reagál: a képernyő nagyon lassú

Kicsit több mint egy hete vettem fel a telefonom az autóban, hogy nagyon meleg legyen. Nem volt olyan forró, hogy megérinthettem volna, de elég meleg volt ahhoz, hogy közvetlen cselekvésbe lendítsen. Miután hasonló problémákat tapasztaltam a Samsung Galaxy Note 3 készülékemmel, azt hittem, mindent tudok, amit tennem kell. Azonnal ölje meg az összes alkalmazást, törölje a gyorsítótárat, és állítsa alaphelyzetbe vagy kapcsolja ki. A probléma a szokásos megoldásommal? A képernyő gyors reagálása, amelyet a májusi telefonvásárlás óta megszoktam, teljesen megszűnt. A billentyűket látszólag irány nélkül nyomták, és többször kellett próbálkozni, hogy a kívánt funkció teljesüljön, amiket próbáltam megnyomni. Bár aggódtam, azt feltételeztem, hogy ha a telefonom lehűti a jövőmet a galaxisban, világos lesz. Ó, mennyire tévedtem.

A telefonom lehűlt, de a képernyő még mindig nem válaszolt. A következő tervem? Google. Google Google Google. Mit kellett volna még tennem? Mit csinálna még bárki az én pozíciómban? Szeretem a telefonomat. Szó szerint az életem. Nem is ez az évezred bennem szólva! Minden üzleti tevékenységem, mind a banki, mind az akadémiai, attól a telefontól függ. (Én is azt mondanám, hogy szociális, de büszke introvertált vagyok.)

Később nagyon nehéz, kínos és hosszadalmas keresés volt néhány megoldásom. Valamelyik megoldás működött? Isten ments. Nem lennék itt veled, ha lennének. Felsoroljam neked?

A legutóbb letöltött alkalmazás eltávolítása: Könnyű. A gyötrő sebesség után a 3. megjegyzés 5 éves használat után véget ért, megtanultam a leckét arról, hogy 500 száz alkalmazást tartsak a telefonomon.Különösen figyelembe véve, hogy ezeket az alkalmazásokat általában egy hétnél tovább nem használtam, miután engedélyeztem őket az eszközömön. Nem működött.

Újraindítás csökkentett módban: Megemlítettem, milyen rohadtul nehéz volt a jelszavam megszerzése az első néhány alkalom újraindítása után? Hadd mondjam el a fájdalmamról.

Van egy mintás jelszó a telefonomon. 2018. augusztus 21-ig soha nem bántam meg a döntést. Tudod, mi az a 60 másodperc szorozva az 5-tel? Én igen. Mert szó szerint ennyi idő kellett a telefon feloldásához. Nem túlzok és nem nyafogok. A telefon feloldása nem tarthat tovább néhány másodpercnél. Nagyjából erőlködtem ezen a ponton. A legjobb rész? A biztonságos újraindítás nem tett szart.

A képernyő felbontásának módosítása: Nem, komolyan. Ezt a választ több fórumon megtalálták. Hogy valóban működött, vagy a placebo hatás működött, azt nem tudom megmondani. Egyszerűen letettem a telefonom, és a józan eszem érdekében kimentem.

Volt még néhány dolog, de csak ezeket tartom érvényesnek vagy kivitelezhetőnek. Nem akartam kinyitni a telefonom, mert a Youtube pincéjében valami haver folytatja, hogy mennyire egyszerű a javítás. A Youtubers hallgatása még soha nem tett jót nekem az életben, leszámítva azt, amit nem szabad a hajamba tenni. A problémák nem tűnnek olyan rossznak, mint a múlt héten, de ennek oka lehet a kezdetben érzett csalódottság hiánya és az a tény, hogy valahogy megszoktam őket. (A diszfunkcióban nagyon jól alkalmazkodom.)

Először attól tartottam, hogy a telefonom soha nem fog helyreállni, amíg nem beszélgettem egy Geek Squad Remote Support ügynökkel. Vincent ügynök nem tudott egy átkozott dolgot sem. Nagyon nyilván guglizta az alapvető válaszokat a túlmelegedésre és a szellemérintésekre, meg sem kérdezte, milyen telefonom van. Finoman szólva is frusztráló volt. Ezért vagyok itt. Több mint egy hét múlva.

Összefoglalva tehát: a szellem és a fantom érinti az általános válaszképtelenséget. 21. óta nincs túlmelegedés, és még soha nem volt fűtési problémám. És nem, nem dobtam le a telefont. Nagyon gondozom a készülékeimet. (Ennek a folyamatnak egy másik irritáló része.)

Nem szívesen viszem be a telefonom a Verizon áruházba, mert nem vagyok biztos abban, hogy a vezeték nélküli védelmi tervem lefedi-e ezt, vagy hogy hány javítást kapok a telefonhoz. Úgy terveztem, hogy néhány évig megtartom ezt a telefont, így ha ezt egyedül megoldhatom, nagyon boldog lennék. Úgy tűnt, hogy a Geek Squad srác ezt azért gondolta, mert a szellem érintése csak a véletlenszerű túlmelegedés után kezdődött, hogy ez hardveres probléma és esetleges hiba. Abban az időben még nem is töltődött, és egyetlen alkalmazás sem volt nyitva. Általában legalább minden második nap újraindítom a telefonomat, és naponta többször „optimalizálom” a készülékemet. Van valami megoldás ?? (Sajnálom, ha ez kissé elhúzódott. Alváshiányos vagyok.)

Megoldás: Sok más Android-problémához hasonlóan a tiéd is lehet egy rossz harmadik féltől származó alkalmazás, szoftverhiba vagy hardverhiba. A képernyő nem reagál, vagy az Android-eszközök általános lassú teljesítménye bonyolult kérdés, számos lehetséges tényezőt figyelembe kell venni. Megértjük, milyen frusztráló egy olyan helyzet, mint a tiéd, különösen, ha úgy tűnik, hogy már sok hibaelhárítási lépést végrehajtott. Észrevettük azonban, hogy előfordulhat, hogy a hibaelhárítási lépéseket nem megfelelően hajtotta végre.

Például nem jelezte, hogy a telefon sikeresen elindult-e csökkentett módban. A csökkentett módhoz először ki kell kapcsolni a készüléket. Nem érheti el a csökkentett módot, ha az nincs kikapcsolva. Mivel a csökkentett mód fontos hibaelhárítási lépés, szeretnénk, ha újra megtenné. Referenciaként a következőket kell tennie:

1. Kapcsolja ki a készüléket. Ha bármilyen okból nem tudja kikapcsolni, várja meg, amíg az elem lemerül. Ezután töltse fel a telefont legalább 30 percig, mielőtt folytatja a többi lépést.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.

Ha a képernyő ezen a ponton továbbra is lemaradt vagy lassú, akkor tudja, hogy a probléma egyáltalán nem egy harmadik részből álló alkalmazás.

Gyári beállítások visszaállítása

Egy másik jó hibaelhárítási lépés, amelyet ezen a ponton megtehet, az, hogy az összes szoftverbeállítást visszaállítja az alapértelmezett értékekre. Ezt megteheti a master reset segítségével. Ha a problémát szoftverhiba okozza, akkor valószínűleg a gyári vagy a master visszaállítás segít. Ehhez tegye a következőket:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
7. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

A gyári visszaállítás törli az összes személyes adatot (fényképeket, videókat, dokumentumokat stb.). A telefon törlése előtt próbáljon biztonsági másolatot készíteni róluk. Ha a készülék feloldása túl sokáig tart, akkor a biztonsági mentés létrehozása bizony fájdalmat okozhat, így valószínűleg csak kihagyja.

Hardverhiba

Nem vettük észre, hogy megemlítette a gyári visszaállítást a probléma leírásában, ezért feltételezzük, hogy még nem próbálta ki. Ha mégis, akkor ez azt jelenti, hogy a probléma nem javítható az Ön szintjén. A Galaxy S8 szoftverből és hardverből áll. Ha a probléma nem szoftver jellegű, akkor nincs annyi gyári alaphelyzetbe állítás vagy szoftvercsípés, amelyet megoldhatna. Probléma lehet a képernyő szerelésével, különösen az eszköz digitalizálójával. A következő logikus lépés, ha a gyári visszaállítás nem oldja meg a problémát, a javítás vagy a csere. Együttműködés a szolgáltatóval vagy a Samsung-szal, hogy miként folytassa őket.

2. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy S8 véletlenül leesik, és nem kapcsol be

Derékmagasságból ledobtam a samsung S8-at (annak esetében, mint 50-szer). Amikor felvettem, ki volt kapcsolva és nem kapcsol be (teljesen fel volt töltve, amikor ledobtam). Amikor bedugtam, egy üres elem szimbólum jelent meg a képernyőn egy villámmal, de semmi nem változott. Megpróbáltam a gyári újraindítást (bekapcsológomb, hangerőnövelés és otthoni gomb), és úgy tűnt, hogy elkezd újraindulni, de minden alkalommal, amikor elindul a Samsung logó mellett, pár másodpercre megjelenik egy kék „frissítő rendszer” képernyő, majd a készülék újraindul, vége és újra és újra.

Kipróbáltam a Power Home és Down kötetet, és sikerült elérnem, hogy az eszköz Odin módba induljon. De aztán kikapcsoltam (az összes gomb megnyomásával), és a telefon azonnal visszatért az újraindítási ciklusba. Most, amikor csatlakoztatom, elvégzi az újraindítási ciklust. Ha nincs csatlakoztatva, akkor nem kapcsol be. Ha be van dugva, akkor nincs LED-jelző a telefon töltéséről. És lehet, hogy néhány hónapja kicseréltem az akkumulátort, és nem Samsung akkumulátor volt.

Megoldás: Az eszköz véletlenszerű eldobása nem vezet szoftverhez. Ha a telefon normálisan működött, mielőtt ledobták volna, akkor kétségtelen, hogy hardverprobléma van a kezén. Mivel a telefont korábban nem a Samsung munkatársai javították, nem kaphat támogatást a gyártótól. Az egyetlen dolog, amit most megtehet, az az, hogy hagyja, hogy egy képzett harmadik fél technikusa ellenőrizze a telefont, hogy tanácsot adhasson Önnek, hogy javítható-e vagy sem. Az ilyen típusú problémákhoz a telefont fizikailag meg kell vizsgálni, így szemellenőrzést lehet végezni, és alapos hardverdiagnosztikát lehet végezni. Ha szerencséd van, és a probléma egyszerű, sok alkatrész, például az akkumulátor cseréje segít. Ellenkező esetben nagy valószínűséggel fontolóra veszi a telefon végleges elárasztását, különösen, ha a probléma az alaplapon rejlik.