Sok Android-felhasználó felvette velünk a kapcsolatot a „Galaxy nem elérhető, de kérjük, próbálkozzon újra később” hibával # GalaxyS8 eszközén, így ez a cikk nekik szól. Ez a hiba alapvetően ugyanolyan, mint bármely más hálózati probléma, amellyel a múltban találkoztunk, és megoldásaik gyakran hasonlóak. Ezek a megoldások számos különféle Android-eszközön is alkalmazhatók, így ez a bejegyzés akkor is hasznos lehet, ha még nincs S8-asa.

1. javítás: Indítsa újra az eszközt

Az egyik első dolog, amit meg kell tennie ebben az esetben, a telefon újraindítása. Számos hálózati probléma és üzenetküldési hiba javításra kerül az újraindítás után. Ez néha egyszerű, mégis hatékony megoldás, így nincs ok arra, hogy ne tegyük meg először. Mivel az S8 nem cserélhető akkumulátorral rendelkezik, javasoljuk, hogy inkább végezzen lágy újraindítást az „akkumulátor meghúzásának” szimulálására. Így történik:

1. Tartsa nyomva a hangerő csökkentő gombot, és ne engedje fel.
2. Ezután tartsa lenyomva a bekapcsológombot, miközben lenyomva tartja a hangerő gombot.
3. Tartsa lenyomva mindkét gombot legalább 10 másodpercig.

Ha az S8 ilyen módon történő újraindítása nem oldja meg a hibát, folytassa a következő hibaelhárítási lépéssel.

2. javítás: Ellenőrizze a jelet

A második lépés, amelyet meg kell tennie, annak ellenőrzése, hogy az S8 rendelkezik-e elég jó jellel ahhoz, hogy kommunikálni tudjon az üzemeltető hálózatával. Ideális esetben 4 hálózati sávval kell rendelkeznie a hálózati szolgáltatások optimalizálásához, de három is jó. Ha jelenleg 2 vagy kevesebb van, ez azt jelenti, hogy rosszul fedett területen tartózkodik, és a jel vétele nem megbízható. Ha meg szeretné tudni, hogy a hibát rossz jelzőhely okozza-e, próbáljon meg egy nyílt területre lépni, ahol az S8-as készülékének 4 vagy legalább 3 jelsávja lesz.

Ha a hiba megszűnik ezt követően, akkor valójában nem tehet semmit, kivéve, ha egy jól fedett területen tartózkodik, ha üzeneteket szeretne küldeni vagy fogadni, vagy ha hívást szeretne kezdeményezni vagy fogadni.

3. javítás: Helyezze be újra a SIM-kártyát

A SIM-kártya eltávolítása és újbóli behelyezése a GSM-eszközökre az egyik jó megoldás, amelyet egyszerűen kipróbálhat, mert fontos változást hajt végre a rendszerben. Tervezése szerint az eszköznek minden SIM-kártya behelyezése során újra kell konfigurálnia a hálózati beállításait, ami azt jelenti, hogy ha hálózati hiba van a probléma mögött, a SIM-kártya újratelepítése kijavíthatja. Csak győződjön meg arról, hogy a kártya eltávolítása előtt a telefon ki van kapcsolva.

Ha rendelkezik CDMA eszközzel, akkor ez a hibaelhárítási lépés csak akkor fog működni, ha csak az LTE vagy a 4G problémával van problémája. A CDMA-eszközöknek nincs szükségük SIM-kártyára ahhoz, hogy beszélni tudjanak üzemeltetőikkel, kivéve, ha az LTE szolgáltatást használják.

4. javítás: Ellenőrizze, hogy nincs-e áramkimaradás a környéken

Egyes felhasználók tévesen úgy gondolják, hogy a „Hálózat nem elérhető, de kérjük, próbálkozzon újra később” hiba pusztán eszközprobléma. A tény az, hogy más esetekben hálózati kimaradás vagy probléma is okozhatja. Ha ugyanazon a hálózaton van másik telefonja, próbálja meg ellenőrizni, hogy a hálózati szolgáltatások a várakozásoknak megfelelően működnek-e. Egyetlen hálózat sem működik 100% -osan, így ha a „Hálózat nem érhető el, de kérjük, próbálkozzon újra később” hiba észlelése előtt semmit sem tett a telefonján, akkor annak tartalmaznia kell néhány üzemeltetői szempontot.

5. javítás: Törölje a gyorsítótár partícióját

Ha a „Hálózat nem érhető el, de kérjük, próbálkozzon újra később” hiba továbbra is fennáll, valószínűleg célszerű a telefonos problémák megoldására fordítani erőfeszítéseit. Ehhez először azzal kell győződnie, hogy a gyorsítótár-partíció törölve van-e. Néha a frissítések és az alkalmazás telepítése megsértheti a rendszer gyorsítótárát a gyorsítótár partíciójában. Ez mindenféle problémát okozhat, az eszköz egyedi elrendezésétől függően.

A gyorsítótár-partíció törlése az S8-on:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. Ellenőrizze a problémát.

5. javítás: Hálózati beállítások visszaállítása

Az eszköz hálózati beállításainak visszaállítása néha megoldhatja az SMS és MMS problémákat. Ennek oka, hogy egyes hibákat egyes konfigurációk válthatnak ki. Ha eszközének hálózati beállításait visszaállítja a gyári állapotba, akkor valóban megoldhatja a problémát anélkül, hogy felesleges drasztikus megoldásokhoz folyamodna, például a gyári visszaállításhoz.

Az S8 hálózati beállításainak visszaállítása:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Általános kezelés elemre.
3. Koppintson a Visszaállítás elemre.
4. Koppintson a Hálózati beállítások visszaállítása elemre.
5. Koppintson a BEÁLLÍTÁSOK Nullázása gombra.
6. Indítsa újra az S9-et, és ellenőrizze a problémát.

6. javítás: Csökkentett mód

Az S8 újraindítása csökkentett módba és egyesek megfigyelése egy másik jó hibaelhárítási lépés, amelyet Ön is megtehet. Egyetlen alkalmazás sem tökéletes, így mindig fennáll annak az esélye, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás időről időre hibát vagy bosszúságot okozhat. Annak megtekintéséhez, hogy az egyik letöltött alkalmazás hibás-e, indítsa újra az S8-at egy másik, biztonságos módnak nevezett szoftverkörnyezetbe, és nézze meg, hogyan működik. A csökkentett mód a normál módtól eltérően blokkolja a harmadik féltől származó alkalmazásokat. Ez azt jelenti, hogy csak az operációs rendszerrel szállított alkalmazások futtathatók. Annak érdekében, hogy megtudja, van-e különbség, meg kell próbálnia megismételni a problémát, miközben az S8 csökkentett módban van, a szokásos dolgokkal. Ha a „Hálózat nem elérhető, de kérjük, próbálkozzon újra később” hiba nem jelenik meg, miközben a telefonja csökkentett módban működik, akkor fogadhat, hogy az egyik alkalmazás hibás.

A készülék újraindítása csökkentett módba:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
8. Hagyja, hogy telefonja több órán keresztül működjön ebben a módban, és ellenőrizze, hogy nincs-e probléma.

Ne felejtsd el: a csökkentett mód nem megoldás, hanem eszköz. Ha csökkentett módban nincs probléma, de normál módban visszatér, akkor távolítsa el a harmadik féltől származó alkalmazásokat. Először távolítsa el a legutóbb telepített alkalmazásokat. Az alkalmazás törlése után mindig indítsa újra a telefont normál módba, hogy ellenőrizze a problémát. Addig folytassa ezt a ciklust, amíg fel nem ismeri a problémát.

7. javítás: Az összes beállítás visszaállítása

Ideális esetben a problémát már meg kell oldani, de ha továbbra is tapasztalja, segíthet az S8 beállításainak visszaállítása az alapértelmezett értékekre. Ez a fajta visszaállítás a gyári visszaállítás szempontjából jobban hasonlít, ezért remélhetőleg minden szoftverhiba megszűnik. A biztonsági, a nyelvi és a fiókbeállítások kivételével az összes szoftverbeállítás visszaáll az alapértelmezett állapotra.

Az S8 összes beállításának visszaállítása:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Általános kezelés elemre.
3. Koppintson a Visszaállítás elemre.
4. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre.
5. Koppintson a BEÁLLÍTÁSOK Nullázása gombra.
6. Indítsa újra az S9-et, és ellenőrizze a problémát

8. javítás: Gyári visszaállítás

Kétségtelenül drasztikus lehetőség, de úgy gondoljuk, hogy ezt meg kell tennie, mielőtt elküldené az eszközt a Samsungnak. Pontosan tudjuk, hogy a probléma nem fordul elő, ha a szoftver visszaáll az alapértelmezett értékekre. Ha a problémát szoftverhiba okozza, akkor a gyári visszaállítás segít. Egyébként mindenképpen hardverprobléma, és a kezeléséhez meg kell érintenie a Samsung szakértelmét.

Addig a következő lépéseket teheti az S8 gyári alaphelyzetbe állításához:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha az eszközön bejelentkezett egy Google-fiókba, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
3. Koppintson a Beállítások> Felhő és fiókok elemre.
4. Koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
5. Ha szükséges, koppintson az Adatok biztonsági mentése elemre a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
6. Ha szükséges, érintse meg a Visszaállítás elemet a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
7. Érintse meg a Vissza gombot a Beállítások menüben, és koppintson az Általános kezelés> Visszaállítás> Gyári adatok visszaállítása elemre.
8. Koppintson az Eszköz visszaállítása elemre.
9. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg hitelesítő adatait.
10. Koppintson a Folytatás elemre.
11. Koppintson az Összes törlése elemre.

9. javítás: Vegye fel a kapcsolatot a szolgáltatóval

A fenti megoldási lehetőségek a probléma szinte minden aspektusát lefedik, de ha ez a pontig továbbra is fennáll, itt az ideje, hogy értesítse a szolgáltatót erről. Segíteniük kell néhány olyan tényező szűkítésében, amelyek már nem tartoznak az ellenőrzési képességetek közé.