Tartalom

• 1. probléma: Hogyan lehet helyrehozni a Galaxy S8 repedt képernyőt, amely vízszintes vonalakat mutat
• 2. probléma: A Galaxy S8 Whatsapp alkalmazás folyamatosan összeomlik, amikor több képet küld
• # 3. probléma: A Galaxy S8 digitalizáló elromlott, a képernyő nem reagál, miután vízbe került

Gyakran folyamatosan kapunk kérdéseket az Android-felhasználóktól, mit kell tenni, ha egy képernyő megsérül vagy megreped. A mai # GalaxyS8 hibaelhárítási részben ismét foglalkozunk ezzel a gyakori kérdéssel.

1. probléma: Hogyan lehet helyrehozni a Galaxy S8 repedt képernyőt, amely vízszintes vonalakat mutat

Sziasztok, csak azt akartam mondani, hogy nem vagyok biztos abban, hogy milyen Android verzióval rendelkezem, úgy gondolom, hogy egy frissítés várt rám, amikor ez az eset történt. A telefonomon néhány apró repedés volt a képernyő alján, valamint hiányzott az üveg kb. Alsó centimétere a képernyő bal alsó sarkából, mindez a „home” gomb közelében. Ezzel a telefonnal zuhantam le az óceánra egy eltört műanyag zacskóban. Körülbelül 30 perc múlva megszárítottam, rizsbe tettem, és most friss vízzel mostam, majd visszatettem rizsbe, hogy megakadályozzam a tengervíz potenciális só felhalmozódását. Ezen esemény óta bekapcsol a telefonom, és a képernyő első bekapcsolása után a kép elég tiszta. De nem sokkal később néhány csillogó vízszintes vonal jelenik meg a képernyőn, eltorzítva a képet, és amikor utoljára megpróbáltam feltölteni, ezek a vonalak és egy zöld statikus fajta beborította az egész képernyőt. Az érintőképernyő még mindig meglepően működik, bár kissé kevésbé reagál. Nincs biztosításom, és a helyi technikusom azt mondta, hogy nem tudja, hogy a képernyő cseréje elhárítja-e a kárt, és én valóban nem szeretnék kimozdulni erről a telefonról, ha lehetséges, akkor mi lenne a legjobb megoldás? Kösz. - Jesse

Megoldás: Szia Jesse. Ha nem történt jelentős szoftverbeli változás a telefonon, és normálisan működött, mielőtt nedves lett volna és megsérült volna, akkor a legvalószínűbb problémát a hardver károsodása okozza. A helyzet az, hogy nem lehet megmondani, hogy mi történhet pontosan az eszközzel. Úgy gondoljuk, hogy a képernyő-rész vagy annak egy része lehet, hogy már nem működik megfelelően. Ha a képernyő minden területe továbbra is érzékeli az érintéseit, akkor a fő hiba a monitoron rejlik, amely a képszerkezet egyik alkotóeleme. Károsíthatja a véletlenszerű leejtés okozta ütés vagy a törött képernyőszerkezetbe behatoló víz.

Javítsa meg telefonját

Ebben a helyzetben egy képzett szakembernek ki kell nyitnia a telefonját. Ez egy fontos első lépés a probléma megoldásához. A vizsgálat után ez az egyetlen alkalom, amikor megtudja, hogy a probléma csak a képernyő szerelvényen rejlik-e, vagy az alaplapot érinti.

Nem gondoljuk, hogy ezt a problémát egyáltalán nem a rossz szoftver okozza, és ebben az esetben szoftveres megoldás keresése időpazarlás. Ha mégis tud, győződjön meg arról, hogy biztonsági másolatot készít az adatokról, majd gyári alaphelyzetbe állítja az eszközt. Ha a telefon képernyője továbbra is problémás marad a gyári visszaállítás után, akkor el kell küldenie a telefont a Samsungnak. Tudjuk, hogy kissé drága, ha a Samsung Service Center szakértelmét használja fel ennek a problémának a kezelésében, de jó befektetésnek tartja. Bár a harmadik fél technikusai valamivel olcsóbbak lehetnek, nincs garancia arra, hogy képesek lesznek véglegesen megoldani a problémát. Ha a Samsung megtudja, hogy a telefonon nincs gazdaságos javítás (például ha a kiváltó okot az alaplap sérülése vagy hibája okozza), akkor valószínűleg telefoncserét javasolnak. A harmadik féltől származó javítóközpontok nem tehetik ezt meg, így van esély arra, hogy végül egy teljesen haszontalan telefont kapjon.

Kérje a Samsung szakmai támogatását

Ha először elküldi készülékét egy harmadik fél technikusának, és ő kinyitja a telefonját, a garancia érvényét veszti. Ez azt jelenti, hogy ha végül beküldi a telefont a Samsungnak, hátha nem javítja ki harmadik fél, akkor már nem lesz erre esélye. A manipulált hardver automatikusan kizárja Önt attól, hogy hardverjavítást kérjen a Samsung-tól, még akkor is, ha fizetnie kell érte. Tisztában vagyunk azzal, hogy nehéz lehet pénzügyileg fizetnie a Samsung javításáért, de ez az egyetlen megbízható megoldás ebben az esetben. Mint mondtuk, nincs szoftveres megoldás a repedt vagy hibásan működő képernyőre. Nincsenek mágikus szoftveres trükkök a hardveres károk visszavonására.

2. probléma: A Galaxy S8 Whatsapp alkalmazás folyamatosan összeomlik, amikor több képet küld

Van galaxy s8 SMG950FD android 8.0.0. Amikor a legújabb verziót használom a WhatsApp-on a Play Áruházból, problémám van a WhatsApp-tal. Amikor megpróbálok több képet továbbítani az egyik kapcsolattartótól a másikhoz, vagy akár több (több mint 5) képet küldök a galériából, az alkalmazás összeomlik, minden egyes alkalommal. Megpróbáltam törölni a gyorsítótárat, újratelepíteni az alkalmazást stb. Most az alkalmazás régebbi verzióját használom. 2.18.92 Ez jól működik. ebben nincsenek problémák. De tévedésből, ha a játékbolton keresztül frissül, ugyanaz a probléma. Tehát nagyon hasznos lesz, ha sikerülne állandó megoldást találnom. - Rishav makkar

Megoldás: Szia Rishav. Ha a Whatsapp csak akkor működik, ha egy régebbi verziót futtat, az azt jelenti, hogy a frissített verziónak kódolási problémája van. Annak érdekében, hogy ne frissítse a Whatsapp alkalmazást, győződjön meg arról, hogy beállította a Google Play Áruházat, hogy ne töltse le és telepítse az összes alkalmazás frissítését. Ez aligha ideális megoldás, de ez az egyetlen megoldás, amelyet megtehet ebben az időben.

Jelentsd a hibát

Annak érdekében, hogy a Whatsapp fejlesztői segítsen az alkalmazás fejlesztésében, és ismerje a problémáját is, javasoljuk, hogy az alkalmazás beállításai menüben található elérhetőségek segítségével jelezze a hibát. Ügyeljen arra, hogy a lehető legtöbb releváns információt megadja, hogy szoftvermérnökeik hatékonyan elhárítsák a problémát.

Használja a Beta verziót

Bár sok Android-felhasználó általában nem használja az alkalmazások bétaverzióit, valójában megpróbálhat azzá válni a Whatsapp alkalmazás számára. A béta alkalmazás verziói általában instabilak és rengeteg hibát tartalmaznak, de kipróbálhatja, hogy az ellenkezője működik-e az Ön számára. Körülbelül egy hete próbáltuk ki ezt Facebook-alkalmazásunkkal, amikor olyan problémája volt, amelyet eddig nem tudtunk megoldani. Ezen a ponton nem tudjuk, mi okozza valójában azt, hogy miért ütközik össze a Whatsapp folyamatosan az eszközén, így bármit kipróbálhat, beleértve a béta verzió használatát is. Amúgy is visszatérhet a végleges verzióra, ha a béta ugyanolyan problémás.

A Whatsapp bétaverziójának megtekintéséhez látogasson el erre az oldalra.

# 3. probléma: A Galaxy S8 digitalizáló elromlott, a képernyő nem reagál, miután vízbe került

Szia. Van egy Samsung Galaxy S8 készülékem, és a képernyő egyes részei nem reagálnak. Úsztam, és a telefonomat vittem magammal a medencében. Meggyőződtem arról, hogy a telefon 30 percig vagy annál hosszabb ideig nincs vízben. Egy idő után észrevettem, hogy a képernyő egyes részei nem reagálnak, de mindenekelőtt jól működik. Végeztem egy visszaállítást, de semmi nem történt. A képernyő jobb alsó sarkában is van egy kis repedésem, de ez eddig nem igazán befolyásolja a telefont. Ettől eltekintve nincs kérdés. A telefonomat azonban nem tudtam kinyitni, mert a képernyő, amelyen a minta keresztezik, nem reagál. Amikor megnyitom a segélyhívást, a kezelő: az 1,2,3,4,5,6 nem reagál, míg a képernyő többi része rendben van. Egy éjszakára rizsbe tettem a telefont, de nem történt semmi. Mit javasol a telefonról? és hogyan állíthatom vissza a fájlokat (különösen a biztonságos mappában lévő fájlokat) a telefonról, ha a képernyő nem reagál? - Cath

Megoldás: Szia Cath. Galaxy S8 készüléke vízálló védelemmel rendelkezik, de ez nem jelenti azt, hogy ez mindig így maradhat. Az okostelefonok vízállóságát számos tényező, különösen a fizikai károsodás, könnyen veszélyeztetheti. Ha elejtette a telefonját, ami előtt egy kis repedés keletkezett a képernyőn, akkor az a telefon egyéb részeit is eltörhette, amelyeket korábban a Samsung saját vízállóságának kialakítása erősített. Víz szivároghatott a telefon belsejébe ezen apró repedések egyikében, ami a képernyő szerelvényének meghibásodását okozta.

A képernyő szerelvénynek három fő alkotóeleme van - digitalizáló, monitor és flex kábel. A monitor az, amely ugyanúgy jeleníti meg a képeket, mint a számítógép monitora. A digitalizáló egy vékony, átlátszó réteg a monitor tetején, amely érzékeli az érintéseit. A rugalmas kábel bekapcsolja a digitalizálót, és lehetővé teszi a jelek továbbítását az alaplapra. Úgy gondoljuk, hogy a probléma jelenleg a telefon digitalizálójában rejlik, mert egyes részek nem reagálnak. Sajnos a digitalizáló az egyetlen átjáró a rendszerhez. Enélkül nem tudja elküldeni a kívánt parancsokat mondjuk a képernyő feloldásához és más dolgok végrehajtásához. Más szavakkal, nélküle ténylegesen ki van zárva a telefonból. A kijavításhoz nincs szoftveres trükk. Ha helytálló a gyanúnk, akkor a legkevesebb erőfeszítés az eszköz beküldése.

Ha hagyja, hogy a Samsung kicserélje a képernyőt, akkor szinte biztosan elveszíti adatait, mert a javítás alatt vagy után megtisztítják a telefont. Ha ezek a fájlok valóban annyira fontosak az Ön számára, akkor hagyhatja, hogy egy harmadik fél technikusa javítsa ki a telefont az Ön számára. Ezzel elmondhatja a technikusnak, hogy csak a képernyőt kell kicserélnie, és bármi mást érintetlenül hagynia. Ne feledje azonban, hogy a Samsung már nem is nézi a telefonját, ha megtudják, hogy a hardvert manipulálták. Tehát, ha egy független technikus egyáltalán nem tudja megoldani a problémát, és úgy dönt, hogy hagyja, hogy a Samsung javítsa meg a telefont, akkor már nem fogja tudni.