Tartalom

• A Galaxy S10 hibaelhárítása nem fog szöveges üzenetet kapni

Egy másik gyakori probléma, amellyel sok Galaxy S felhasználó találkozik, az, hogy nem kapnak szövegeket. A mai cikkben bemutatjuk azokat a hibaelhárítási lépéseket, amelyeket a Galaxy S10 kijavításához megtehet, és nem kap szöveges üzenetet. Reméljük, hogy hasznosnak találja ezt a bejegyzést.

A Galaxy S10 hibaelhárítása nem fog szöveges üzenetet kapni

Ennek a problémának számos oka lehet. A javításhoz kövesse az alábbi megoldásainkat.

Győződjön meg arról, hogy a roaming be van állítva (ha országon kívül vagy a hálózaton kívül van). Lehet, hogy ez nem gond, de ez az egyik nyilvánvaló tényező, amelyet sokan nem vesznek észre. Ha egy másik országban tartózkodik, vagy az otthoni hálózat hatósugarán kívül esik, előfordulhat, hogy a roaming nincs beállítva. A roamingot általában konfigurálni kell, mielőtt elhagyná a hálózatot, így késő lehet ezt tenni, amikor már az úti célnál tart. Ennek ellenére nagyon javasoljuk, hogy beszéljen a hálózat üzemeltetőjével, hogy első kézből adhasson információt.

Ellenőrizze a jelet. Egy másik kézenfekvő dolog, amelyet ellenőrizni kell ebben az esetben, annak kiderítése, hogy az eszköz jó-e vagy sem. Ha Galaxy S10-je gyenge vagy egyáltalán nem lát jelet, ebből következően előfordulhat, hogy egyáltalán nem képes szövegeket fogadni. Ellenőrzésképpen próbáljon meg egy nyílt terepre vagy olyan helyre menni, ahol kiváló a szolgáltatás (teljes jelzősávok).

Ha ugyanabban a helyen tudta fogadni a szövegeket, ahol most tartózkodik, ellenőrizze a jelet, hogy gyenge-e. Ez arra utalhat, hogy hálózati problémája van az Ön területén. Ennek megismeréséhez kapcsolatba kell lépnie a hálózat üzemeltetőjével.

Kényszerített újraindítás. A rendszer frissítése általában minden Android-hibaelhárítás előtt megtörténik. Néhány hálózati probléma ideiglenes hibák miatt következik be. Az ilyen típusú hibák kijavításához mindössze annyit kell tennie, hogy újra kell indítania a rendszert az „elemhúzás” hatásainak szimulálásával. Itt van, hogyan:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power + Volume Down gombokat körülbelül 10 másodpercig, vagy amíg a készülék be nem kapcsol. Megjegyzés: Hagyjon néhány másodpercet, amíg a Karbantartási indítási mód képernyő megjelenik.
2. A Maintenance Boot Mode képernyőn válassza a Normal Boot lehetőséget. Megjegyzés: Használja a hangerő gombokat a rendelkezésre álló lehetőségek közötti váltáshoz, a bal alsó gombot (a hangerő gombok alatt) pedig a kiválasztáshoz. Hagyjon akár 90 másodpercet is a visszaállítás befejezéséig.

Ellenőrizze, hogy nincs-e híváskorlátozás vagy blokkolás. Ha korábban letiltott néhány névjegyet vagy számot, akkor lehetséges, hogy ez okozza problémáját. A hívásblokkok vagy a szövegblokkok lehetnek eszközszintűek vagy fiókszintűek. Ha csak egy üzenetkezelő alkalmazással blokkolt egy névjegyet, akkor a probléma feloldásával megoldhatja a készülék blokkolásának feloldását. Ha azonban hagyja, hogy szolgáltatója beállítsa a blokkolást, akkor ez a fiókjára is érvényes. Ez azt jelenti, hogy bármilyen telefont is használ, fiókja nem képes üzeneteket fogadni az adott számról. Ha korábban ezt tette, forduljon szolgáltatójához az említett korlátozás megszüntetéséhez. Ez a hibaelhárítás ismét helyzetfüggő, és nem biztos, hogy minden esetben érvényes. Ha biztos abban, hogy az összes vagy néhány névjegyhez nincs szövegblokkolási mechanizmusa, akkor hagyja figyelmen kívül ezt a javaslatot.

Ellenőrizze, hogy a feladó formátuma helyes-e. Ha csak egy adott számtól nem kap szövegeket, akkor előfordulhat, hogy a számát nem megfelelően formázzák. Próbálja meg törölni, majd adja hozzá újra a számot a Névjegyek alkalmazásba, és nézze meg, mi történik.

Ha nemzetközi számról van szó, győződjön meg arról, hogy az az Ön országának megfelelő egyezményt vagy formátumot követi-e.

Helyezze be a SIM-kártyát egy másik telefonba. Ha GSM-hálózatban van, próbálja meg behelyezni a SIM-kártyát egy másik kompatibilis eszközbe (ugyanattól a szolgáltatótól), vagy egy fel nem oldott eszközhöz, és nézze meg, hogyan működik az üzenetküldés. Ha a SIM-kártya nem tud szövegeket fogadni a második eszközön, akkor lehet, hogy van egy SIM-kártya vagy egy fiókkal kapcsolatos probléma. Próbálja meg kicserélni a SIM-kártyát, vagy segítségért forduljon a hálózat üzemeltetőjéhez.

Ellenőrizze az üzenetküldő alkalmazást. Két hibaelhárítási lépést próbálhat ki, amikor az üzenetküldő alkalmazásról van szó. Az első a gyorsítótár törlése. Ezzel csak az ideiglenes gyorsítótár nevű fájlkészlet törlődik, amelyet az alkalmazás használ. Ez nem törli a szövegeket, így biztonságosan elvégezhető. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Keresse meg és koppintson az üzenetküldő alkalmazásra.
4. Koppintson a Tárolás elemre.
5. Koppintson a Gyorsítótár törlése gombra.
6. Indítsa újra az eszközt, és ellenőrizze a problémát.

A második az alkalmazás adatainak törlése. Ezt akkor kell tennie, ha az alkalmazás gyorsítótárának törlése után semmi sem történik. Az üzenetkezelő alkalmazás adatainak törlésével a szöveg törlődik, ezért ha nem akarja elveszíteni őket, javasoljuk, hogy idő előtt készítsen biztonsági másolatot. Ennek módja:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Keresse meg és koppintson az üzenetküldő alkalmazásra.
4. Koppintson a Tárolás elemre.
5. Koppintson az Adatok törlése gombra.
6. Indítsa újra az eszközt, és ellenőrizze a problémát.

Frissítések telepítése. Az alkalmazások és az Android naprakészen tartása általában hatékony a kódolással kapcsolatos változásokkal kapcsolatos kérdésekben. Ez az első ok, amiért rendszeresen emlékeztetjük az Android-felhasználókat, hogy mindig biztosítsák az alkalmazások és az operációs rendszerek frissítését.

A Play Áruházból letöltött alkalmazások esetében bármikor ellenőrizheti a frissítéseket, ha ellátogat a Play Áruházba. Ha a Play Áruházon kívül vett alkalmazásokat tartalmaz, akkor speciális módja lehet a frissítések beszerzésének. Feltétlenül beszéljen fejlesztőjével a frissítés biztonságos módjáról.

A küldő iPhone-t használ? Ha úgy tűnik, hogy problémái vannak csak az iPhone felhasználóktól származó szövegek beszerzésével, akkor ez valószínűleg azért történik, mert ők iMessage-ként küldik a szövegüket. Ez csak akkor történhet meg, ha korábban iOS-felhasználó volt, és hordozta vagy újrahasznosította telefonszámát Android-eszközén. Lehetséges, hogy nem deaktiválta az iMessage alkalmazást, ezért az összes iPhone szöveget iMessage néven küldjük.

Látogassa meg ezt az Apple oldalt, és kövesse az utasításokat az iMessage kikapcsolásához.

Ellenőrizze, hogy van-e rossz külső alkalmazás. Néha egy rossz vagy rosszul kódolt alkalmazás megzavarhatja az Androidot vagy más alkalmazásokat. Annak ellenőrzéséhez, hogy van-e egy harmadik féltől származó alkalmazás, amely blokkolja a szöveges üzeneteket, futtassa az S10-et csökkentett módba. Ehhez tegye a következőket:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
8. Ha csökkentett módban van, próbálja legalább 30 percig tölteni a telefont, és nézze meg, mi történik.

Ne feledje, hogy a csökkentett mód csak a harmadik féltől származó alkalmazásokat érinti. Ezt úgy teszi, hogy felfüggeszti őket. Tehát, ha a szövegeid normál módban (megkaphatod őket) csökkentett módban, de nem a normál módban működnek, ez egyértelműen jelzi a rossz alkalmazás problémáját. Ez azt jelenti, hogy az egyik harmadik féltől származó alkalmazás blokkolja a szövegeket. Ahhoz, hogy tudd, melyik alkalmazásod okozza ezt, szűkíteni kell a gyanúsítottakat. Ennek módja:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az S10 továbbra is problémás, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.

A hálózati beállítások visszaállítása. Ha a probléma továbbra is fennáll, állítsa vissza az összes hálózati beállítást. Ez az egyik fontos hibaelhárítási lépés a Galaxy készülék bármilyen hálózati problémájához. Az alábbiakban meg kell adnia a lépéseket:

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Koppintson az Általános kezelés> Visszaállítás> Hálózati beállítások visszaállítása elemre.
3. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre.
4. Ha beállított egy PIN-kódot, írja be.
5. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre. A befejezés után megjelenik egy megerősítő ablak.

Gyári beállítások visszaállítása. A telefon gyári alaphelyzetbe állításával történő törlése drasztikusnak tűnhet, de fontolja meg, ha eddig semmi sem segített. Ez biztosítja, hogy minden beállítást visszaállítson az alapértelmezettre. Ha a probléma oka szoftveres, a gyári visszaállítás kijavíthatja. A következőket kell tennie:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha az eszközön bejelentkezett egy Google-fiókba, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kijelöléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” ki van emelve.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Lépjen kapcsolatba a hálózat üzemeltetőjével. A hálózat üzemeltetőjével való kapcsolatfelvétel ebben az esetben az utolsó lépés. A gyári alaphelyzetbe állítással már megbizonyosodott arról, hogy minden lehetséges megoldás megtörtént eszközszintűen. Ha ez nem oldja meg a problémát, a valószínű ok az eszközön kívül található, így nem rossz ötlet segítséget kérni szolgáltatójától. Előfordulhat olyan fiókkorlátozás vagy hálózati probléma, amelyről Ön még nem tudott.

Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A TheDroidGuy közösségi hálózatokkal is rendelkezik, ezért érdemes lehet kapcsolatba lépni közösségünkkel a Facebook és a Twitter oldalakon.