Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy Note8 S toll problémájának kijavítása: Az S toll pont kissé jobbra van kikapcsolva
• 2. probléma: A Galaxy Note hívási probléma megoldása: A képernyő sötétedik hívások közben

A mai hibaelhárítási cikk egy meglehetősen gyakori jelentésre ad választ a # GalaxyNote8 S Pen nem megfelelő működéséről. Amint azt az alábbi esetek egyikében részletezzük, úgy tűnik, hogy S Pen-je észrevehetően mutatja a jobb oldali pontot. Ha ugyanolyan vagy hasonló problémája van saját Note8 S tolljával, próbálja meg böngészni az alábbi javaslatainkat.

1. probléma: A Galaxy Note8 S toll problémájának kijavítása: Az S toll pont kissé jobbra van kikapcsolva

Ha nem érdekel, hogy elolvass egy dühöngést, a kérdés alul van. Sajnálom. Irreális, amit 2018 márciusa óta éltem át a 8. megjegyzésemen a Samsung és az AT&T segítségével. Soha többé nem fogok foglalkozni. Még akkor is, ha a telefon szétszóródik. Először megyek iPhone-t vásárolni.

Mindenesetre ezen a ponton 3 S PENS-en jártam. 5 hónap. A második S toll széthúzódott, amikor megpróbálta eltávolítani a telefonról. OK, S Pen 1 és 3 író pozícióban voltam. A felsők leestek. Minden garancia. 1. és 2. kaptam 3 napot, amikor postáztam a törött tollat. Harmadik számú toll. Nyomtatott címke. Észrevettem, hogy javításra kerül az Accessory Exchange helyett, de ezt küldték nekem ... Postázva 18.07.09. @ 10: 30-kor kapták meg 2018.11.11. 18.7.14-én hívtam tollat. Mondták, hogy egyik napról a másikra tollat ​​fog hívni, és hétfőn felhívja, hogy hol van. fekszik. Szaladgálni. Minden. TÖRLÖTT A Samsung támogatása # soha többé ne beszéljen velük. (5 hónapja háborúban állok a garancia miatt. Hosszú ... Hosszú ... Történet ... Még az elnöki hivatalnál is.) Valami elkapott .. Ismét feldühítettem, így csak utánanéztem a számnak a neten. WOW, hirtelen amerikai akcentussal beszélek ... Nincs baromság. Többé-kevésbé…. Mi történt? OK, mi gondoskodunk róla. Ha hétfőig nem rendelkezik követési számmal, írjon nekem. Vigyázni fogok rá ... 2018.07.21-én ... 18.7.23-án, hétfőn. Email. Csere nem elérhető. 39,99 dollárt fog küldeni, így online vásárolhat egyet a Samsungnál. OK, köszönöm, hogy értesítettél. Péntek. 18.07.27. Doboz a tornácon. Belül boríték. Levél és 3 Visa kártya. 10, 10 és 20 dollár. A levél azt mondja: „S Pen már nem kapható.) Már volt még 3 tollam, és holnap még 3 darabot rendeltem 40,00 USD alatt, tehát… Sokkal rosszabb történet a velük kapcsolatos nagy problémámról.

Kérdés: Pontossági problémám van, mióta az eredeti toll eltört. * # 0 * # grafikonon lehúzom a vonalat Y… nekem… (portré)… (ex Tool And Die Maker 7 év. CNC Machinist 18 év) a sort követve a tényleges jel kb. 1 / 32 ″ jobbra. Az X-ben (számomra) kb. 1/32 "alacsony. Az első toll ... ahogy mondani szoktuk ... döglött. Semmi, semmi. Nulla nulla. Hajat tudnék osztani vele. Jól. ??? MOST A KÉRDÉS ... Van-e mód az S Pen kalibrálására a 8. megjegyzésben a PONTOSSÁG érdekében? Vagy a 8. megjegyzés az S toll pontosságához? Sajnálom, hogy ilyen hosszú a szél, de SOKK mögött van ... élénk vagyok. Így maradok mindezeken. Oh. BTW, az lebegő teszt sikertelen. Az óriási blokkok körüli teszt sikeres. Ezt át tudtam adni az ujjammal. Samsung Galaxy Note 8. Android version 8.0.0 Samsung Experience version 9.0 Baseband version N950USQS5CRF6 Klernel version 4.4.78-13670227 [email protected] I #l Wed Jun 27 12:25: 13 KST 2018 Build number R16NW.N950USQS5CRF6 Thanks.

Megoldás: Ugyanaz a pontos probléma, még az S Pens cseréjével is, azt sugallja, hogy a probléma a telefon oldalán lehet. Ha a Samsung hivatalos Note8 S tollát kapta, akkor feltételezheti, hogy vadonatújak és a várakozásoknak megfelelően működnek. Bár a Note8 néhány felhasználója jelentett néhány S tollat, amelyek kissé elmaradtak a jeltől, sok ilyen probléma a képernyő problémájának tudható be. Gyakran látunk ilyen problémákat, amikor a Note8-ok rossz digitalizálóval rendelkeznek. Ez akkor fordulhat elő, ha véletlenszerű leejtést vagy elemeknek való kitettséget követően megsérült a telefon. Nincs elegendő előzménye az eszközének ahhoz, hogy ezt kellő bizonyossággal elmondhassuk, de ez az Ön esetére is igaz. Tudjuk, milyen frusztráló lehet, ha olyan prémium eszközünk van, mint egy Note8, amely rendelkezik ezzel a kisebb, de idegesítő S Pen problémával, de legyünk reálisak. Ez a kérdés nem univerzális, és nem fordul elő minden ott lévő Note8-nál. Lehet, hogy kapott egy citromot, de ezt semmilyen módon nem tudjuk megtudni.

Mivel már megpróbálta szűkíteni a lehetséges okokat az S Pen többszörös cseréjével, most lépjen tovább, és nézze meg, hogy ez telefonos probléma-e. A legjobb módszer erre egy alapvető szoftver-hibaelhárítás kipróbálása, amely a gyári beállítások visszaállítása. Az eszköz operációs rendszerének alaphelyzetbe állításával az összes szoftverinformációt visszaállítja az ismert működő alapértelmezett értékekre. Ez sok lehetséges szoftverproblémát kezelhet, ezért ne hagyja ki.

A Note8 gyári visszaállítása:

1. Készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól (fotók, videók, dokumentumok stb.)
2. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudja kikapcsolni, soha nem fog tudni helyreállítási módba indulni. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a Bekapcsológombbal, várja meg, amíg a telefon akkumulátora lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 percig, mielőtt helyreállítási módba indulna.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Most, hogy alaphelyzetbe állította a telefont, próbálkozzon újra az S tollal, és nézze meg, hogyan működik. Ne telepítsen semmit ezen a ponton, így a szoftver gyári állapotban marad. Ha az S Pen továbbra is hibás, akkor itt kell értesítenie a Samsungot. Ne feledje, hogy itt két külön kütyüvel van dolgod - az S tollal és a telefonnal. Mindegyikük önmagában tapasztalhat problémákat. Mivel már kapott cseréket az S tollhoz, valószínűleg telefonkérdésről van szó.

Helyezze vissza az S toll hegyét

Néhány Note8 felhasználó a mutató vagy a hegy cseréjével tudta kijavítani az S Pen furcsa viselkedését. Ha a probléma a Note8 gyári alaphelyzetbe állítása után is fennáll, mindenképpen hajtsa végre ezt az egyszerű trükköt, hátha ez segít.

Távolítsa el a képernyővédőket, a mágneses burkolatokat

Ha véletlenül képernyővédőt használ, javasoljuk, hogy vegye le és nézze meg, mennyire pontos az S Pen. Ezenkívül a Note8 néhány, az önéhez hasonló problémával rendelkező felhasználónak sikerült megoldania az S Pen problémáit azáltal, hogy megszüntette utángyártott borítóit, különösen azokat, amelyek mágneses csapdákat sportolnak. Egyes elektronikus eszközöket a közeli erős mágnesek zavarhatják.

Hogyan kalibrálható a Galaxy Note8 S Pen?

A végfelhasználó számára nincs lehetőség az S Pen kalibrálására. A specifikációkat és a kalibrálást gyárilag végezzük, és a Samsung nem szívesen engedi, hogy a végfelhasználók manipulálják a Wacom által gyártott S tollat. A legtöbb az, hogy hozzáfér az S Pen beállításaihoz és módosítja annak egyes viselkedéseit. Megteheti, hogy elmegy Beállítások> Speciális szolgáltatások> S Pen.

2. probléma: A Galaxy Note hívási probléma megoldása: A képernyő sötétedik hívások közben

Amíg a feleségem telefonál, a képernyő elsötétül, de nem marad bekapcsolva. Például: felhív egy számot, és azt mondja, hogy nyomja meg az 1–9. Megnyomja a gombot, és a képernyő elsötétült. Mire újra felkapja a képernyőt, és eléri az opció gombot, az IVR időnként kimarad, és kimaradt. 10 percre van beállítva a kijelző. Ellenőriztem az összes lehetséges beállítást, amire gondolok, és úgy tűnik, hogy nem találom a választ. Android verzió - 8.0.0 Samsung Experience verzió - 9.0.

Megoldás: Az okostelefonok általában kikapcsolják a képernyőt hívások közben, hogy energiát takarítsanak meg, és elkerüljék az arc véletlenszerű megérintését. Ezt a tetején lévő közelségérzékelő teszi lehetővé. Ha a képernyő sötétedik hívások közben, akkor is, ha a tetején lévő közelségérzékelő közelében nincs tárgy (például arc vagy kéz), akkor lehet, hogy hibát okoz. Az alábbiakban kipróbálhatja a hibaelhárítási lépéseket.

Ellenőrizze, hogy működik-e a közelségérzékelő

Az első lépés, amelyet ellenőrizni szeretne, a közelségérzékelő működésének ellenőrzése. Ezt könnyen megteheti úgy, hogy a telefont egy asztalra teszi, és szimulálja a hívást. Miután a hívás létrejött, vigye a kezét a Note8 felső része fölé, és ellenőrizze, hogy sötétedik-e a képernyő. Ha mégis, akkor az érzékelőnek rendben kell lennie. Ha nem, akkor azt jelentheti, hogy hardverprobléma van, vagy szoftverhiba befolyásolja.

A Telefon alkalmazás adatainak törlése

Feltételezzük, hogy a részvényes Samsung Phone alkalmazást használja hívásaihoz. Ha mégis megteszi, feltétlenül törölje az adatokat, hogy visszaállítsa azokat a gyári állapotba. Ennek módja:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg és koppintson az alkalmazásra.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése gombra.
8. Indítsa újra az S9-et, és ellenőrizze a problémát.

Az alkalmazás beállításainak visszaállítása

Az Android beállításainak visszaállítását gyakran figyelmen kívül hagyják az Android számos hibaelhárítási cikkében, de ha olyan problémáról van szó, mint a tiéd, ez sokat segíthet. Lehetséges, hogy az egyik vagy néhány alapértelmezett alkalmazás nincs megfelelően beállítva, ami ezt a hibát okozza. Mivel nem lehet tudni, hogy igaz-e ez a találgatás, egyszerűen meg kell győződnie arról, hogy az összes alapértelmezett alkalmazás be van-e kapcsolva. Ennek módja:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza az Alkalmazásbeállítások visszaállítása lehetőséget.
5. Indítsa újra a Note8-ot, és keresse meg a problémát.

Minden beállítás visszaállítása

Végül, de nem utolsósorban újra szeretné konfigurálni az operációs rendszer alapbeállításait anélkül, hogy a telefont ténylegesen törölné a gyári visszaállítással. Ezt úgy érheti el, hogy visszaállítja az eszköz összes beállítását. A gyári beállítások visszaállításának álhatása van anélkül, hogy valóban törölnék a személyes adatokat és néhány más beállítást. Ha még nem próbálta ki, akkor a következő módon történik:

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Koppintson az Általános kezelés> Beállítások visszaállítása elemre.
3. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre.
4. Ha beállított egy PIN-kódot, írja be.
5. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre. A befejezés után megjelenik egy megerősítő ablak.

Gyári beállítások visszaállítása

Végül előfordulhat, hogy vissza kell állítania a gyári beállításokat, ha a fenti javaslatok nem működnek. A gyári visszaállítás biztosítja, hogy a szoftver visszaálljon ismert üzemi állapotába. Ha egyáltalán nem oldja meg a problémát, akkor feltételezheti, hogy hardverhibának kell lennie, ami a bajt okozza. Ebben az esetben mindenképpen hagyja, hogy a Samsung ellenőrizze az eszközt.

A Note8 gyári alaphelyzetbe állításához olvassa el a fenti lépéseket.