Tartalom

• Probléma: A Galaxy J7 leállította a töltést (nincs töltési ikon és nem kapcsol be)

Rejtélyes módon meghalt a Galaxy J7, miután megtagadta a töltést? Sok esetben az ilyen problémát a rossz hardver okozza, ami azt jelenti, hogy a javításához szükség lehet javításra vagy cserére. Ne aggódjon, bár néha a szoftver is hibás lehet. Az alábbiakban megtudhatja, hogyan lehet elhárítani a szoftverrel kapcsolatos okokat.

Probléma: A Galaxy J7 leállította a töltést (nincs töltési ikon és nem kapcsol be)

A telefonomat jól optimalizálom, ha időnként megtisztítom a gyorsítótárat és időnként újraindítom. És nemrég megpróbáltam feltölteni a telefonomat, de azt vettem észre, hogy az akkumulátor töltés közben is lemerült. Nem gondoltam rá sokat, mert korábban is előfordult, vagy lassan tölt, vagy egyáltalán nem tölt. Csak ez az idő más, mert egészen 0% -ig szivárgott. Tehát megpróbáltam hagyni tölteni, és a töltés ikon látható rajta, de soha nem történt előrelépés, azon a pillanaton kívül, amikor észrevettem, hogy 1% -ot tölt, amikor megnyomom a home gombot, de az akkumulátor ismét lemerült. Az utóbbi időben már nem is mutatja a töltés ikont, csak egy fekete képernyő. Megnyomom a home gombot és a bekapcsológombot, de semmi nem kerül elő, olyan, mintha tényleg halott lenne.

Tudom, hogy nem a konnektorok vagy maga a töltő, mert más telefonokkal jól működik. A Samsung J7 készülékemet folyamatosan frissítettem a legújabb rendszerfrissítéssel, így nem tudom, mi a baj vele. Egy napja, hogy ilyen volt. Gondoltam arra, hogy csak kivárom, mióta ezt tettem legutóbb. A telefonom egy ideig nem töltődött, majd újra működni kezdett. Mindenesetre egy kicsit aggódom, válaszoljon erre, amikor csak tud.

Megoldás: Számos lehetséges oka lehet egy ilyen kérdésnek. Megértjük, hogy már kipróbálta a hibaelhárítás néhány lépését, ezért az alábbiakban meg szeretné adni a problémát.

Használjon másik töltőtartozék-készletet

Az Önéhez hasonló problémákhoz ragaszkodunk ahhoz, hogy próbáljon ki egy másik ismert működő J7 kábelt és adaptert. A töltés során átvitt energia mennyiségében még egy kis különbség is megváltoztathatja egyes eszközök viselkedését töltés közben. A Samsung töltőkábele több száz apró vezetékből áll. Túlóra, ezek a vezetékek megsérülhetnek vagy lekapcsolódhatnak, ami megszakadást vagy amper hiányt okozhat töltés közben. Ez a töltés megszakadását vagy a töltés teljes leállítását okozhatja. Ha lehetséges, szeretne egy új hivatalos töltőkábelt és adaptert beszerezni ennek kipróbálására. Ha nem akar új töltőtartozékokat keresni, látogasson el a helyi Samsung áruházba, és használja a saját J7 kábelét és adapterét.

Kalibrálja az akkumulátort

Ez a hibaelhárítási lépés csak akkor érvényes, ha meg tudja tölteni a telefont. Ehhez az akkumulátor teljes feltöltése szükséges, ezért egyszerűen hagyja ki, ha ez nem lehetséges. Ne feledje, hogy ennek a hibaelhárítási lépésnek az a célja, hogy segítse az operációs rendszert a megfelelő akkumulátorszint újbóli felismerésében. Egy idő után az Android elveszítheti az akkumulátor teljesítményét, ami rendellenes indítási viselkedést okozhat.

Az akkumulátor kalibrálásának lépései:

1. Teljesen ürítse ki az akkumulátort. Ez azt jelenti, hogy addig használja a készüléket, amíg a saját magától kikapcsol, és az akkumulátor töltöttségi szintje 0% -ot nem mutat.
2. Töltse a telefont, amíg el nem éri a 100% -ot. Ügyeljen arra, hogy eredeti töltőberendezést használjon a készülékéhez, és hagyja teljesen feltöltődni. Ne húzza ki a készüléket legalább két órán át, és ne használja töltés közben sem.
3. Az eltelt idő elteltével húzza ki a készülék csatlakozóját.
4. Indítsa újra az eszközt.
5. Addig használja a telefont, amíg az teljesen lemerül.
6. Ismételje meg az 1–5. Lépéseket.

Töltés csökkentett módban

Bár ritkán, de néha a letöltött alkalmazás zavarhatja az Androidot és problémákat okozhat. Annak ellenőrzéséhez, hogy van-e alkalmazásprobléma, próbálja meg újraindítani az eszközt csökkentett módba töltés előtt. Itt van, hogyan:

1. Töltse a készüléket legalább 30 percig. Ez az akkumulátor lendületét adja.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
4. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
5. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
6. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
7. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
8. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
9. Ha sikerül újraindítani a készüléket csökkentett módba, töltse újra, amíg az akkumulátor el nem éri a 100% -ot.

Ha úgy tűnik, hogy y készüléke biztonságos módban működik, de normál módban nem, akkor azt egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza. Annak megállapításához, melyik alkalmazás okozza a problémát, indítsa újra a telefont csökkentett módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha a J7 továbbra is problémás, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.

A szoftver alapértelmezett értékeinek visszaállítása

Ha tudni akarja, hogy egy alkalmazás vagy szoftverhiba megakadályozza-e az eszköz töltését, akkor előfordulhat, hogy törölnie kell, és vissza kell állítania a szoftver alapértelmezett értékeit. Ha a telefon nem kapcsol be, és nem tudja elérni a Beállítások menüt, akkor megpróbálhatja megnézni, hogy törölheti-e a helyreállítási mód segítségével. Az alábbiakban bemutatjuk a Galaxy J7 gyári alaphelyzetbe állításának két módját.

A gyári beállítások visszaállítása a Beállítások oldalon történik

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
4. Ha szükséges, koppintson az Adatok biztonsági mentése elemre a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
5. Ha szükséges, érintse meg a Visszaállítás elemet a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
6. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása elemre.
7. Koppintson az Eszköz visszaállítása elemre.
8. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg PIN-kódját vagy jelszavát.
9. Koppintson a Folytatás elemre.
10. Koppintson az Összes törlése elemre.

Gyári alaphelyzetbe állítás a helyreállítási mód segítségével (törlés)

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Cserélje ki az elemet

Az utolsó hibaelhárítási lépés, amelyet elvégezhet, az akkumulátor cseréje. Ez könnyen elvégezhető, mivel a Galaxy J7 kivehető akkumulátorral rendelkezik. Ügyeljen arra, hogy beszerezzen egy akkumulátort a hivatalos Samsung üzletekből.

Küldje be a telefont

Ha ezen a ponton semmi nem működik, akkor feltételezhetjük, hogy a probléma nem oldható meg a végén. Javításért vagy cseréért forduljon a Samsunghoz.