A Facebook vitathatatlanul az egyik legnépszerűbb és legszélesebb körben használt alkalmazás a mobil eszközökben. Éppen ezért, ha valami elromlik, és az alkalmazás hirtelen abbahagyja a megfelelő működését, sokan rosszul éreznék magukat. Ennek ellenére egyetlen alkalmazás sem mentes a hibáktól, így még a legmerészebb alkalmazások is tapasztalják a leállásokat. Pozitívumként elmondható, hogy ez egy szoftveres probléma, így esetleg megoldható néhány megoldással. Ebben a kontextusban kiemelik azokat a szokásos eljárásokat és lehetséges megoldásokat, amelyeket kipróbálhat, ha valaha is problémákat fog tapasztalni a Huawei Mate 10 Lite-en a Facebook-tal. Olvassa el és tanulja meg, mit kell tennie, ha a Facebook alkalmazás hirtelen szélhámos lesz és folyamatosan összeomlik a Huawei Mate okostelefonján.

Mielőtt folytatnánk, ha megoldást keres a telefonjával kapcsolatos problémára, próbálja meg böngészni a hibaelhárítási oldalakat, hogy megtudja, támogatjuk-e készülékét. Ha telefonja szerepel a támogatott eszközeink listájában, akkor keresse meg a hibaelhárítási oldalt, és keressen hasonló problémákat. Használja bátran megoldásainkat és megoldásainkat. Ne aggódjon, hogy ingyenes. De ha még mindig szüksége van a segítségünkre, töltse ki az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőívet, és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.

Első megoldás: Az alkalmazás kényszerítése bezárásra és újraindításra.

Az alkalmazásokban átfutó véletlenszerű problémák más tüneteket is kiválthatnak, és az egyikük gyakran összeomlik. Valami biztosan destabilizálta az alkalmazást, ezért nem tudja végrehajtani a szokásos rutint és a felhasználók kérését. Az első ajánlott megoldás, amelyet kipróbálhat, a Facebook alkalmazás kényszerítése a bezárásra vagy bezárásra, majd az újraindításra. És ez így történik:

1. Koppintson a Legutóbbi alkalmazások gombot a kezdőképernyőn.
2. Koppintson a Aktív alkalmazások ikon.
3. Koppintson a Vége mellett Facebook kb.
4. Ha több alkalmazás fut a háttérben, zárja be őket is a ikon megérintésével Vége mindennek gomb.
5. Koppintson a rendben hogy megerősítse a cselekvést.

Ha más háttéralkalmazás nem fut, érintse meg a gombot, hogy újra elindítsa a Facebook alkalmazást a telefonján, és lássa, hogyan működik. Ha továbbra is összeomlik, lépjen tovább, és keresse meg eszközén azokat a szoftverproblémákat, amelyek konfliktust okozhattak a Facebook-tal.

Második megoldás: Indítsa újra a telefont (soft reset).

A szoftveres visszaállítás vagy az eszköz egyszerű újraindítása nagyon sok csodát tehet, ha kisebb szoftverproblémákkal foglalkoznak, ideértve a véletlenszerű hibák okozta véletlenszerű alkalmazások összeomlását is. Ez egyben az első erősen ajánlott megoldások különféle típusú szoftverproblémákra, különböző okostelefon-változatokban, függetlenül az általuk futtatott operációs rendszertől. A Huawei Mate 10 Lite okostelefonon a következőképpen végezhető el a soft reset:

1. megnyomni a Erő gombot néhány másodpercig.
2. Amikor az Kikapcsolni menüpont jelenik meg, érintse meg a elemet rendben hogy teljesen kikapcsolja a telefonját.
3. 30 másodperc elteltével nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Bekapcsológomb amíg a telefon be nem kapcsol.

Várjon, amíg a telefon teljesen beindul, majd nyissa meg a Facebookot. A soft reset nem érinti a készülék belső memóriájában tárolt fontos adatait és személyes adatait, így nem kell aggódnia vagy adatvesztés miatt.

Harmadik megoldás: Telepítse a Facebook alkalmazásfrissítéseket.

Ha még nem állította be készülékét úgy, hogy automatikusan telepítse új frissítéseit az alkalmazásokhoz, akkor valószínű, hogy az alkalmazásai nem frissülnek. Ez azért számít, mert az Ön eszközrendszeréhez hasonlóan az olyan alkalmazások is, mint a Facebook, rendszeres frissítéseket kapnak, hogy optimalizálják, hibamentesek legyenek és a legjobb teljesítményt nyújtsák. A Facebook alkalmazás frissítése kulcsfontosságú lehet a probléma kijavításában, különösen, ha valami köze van egy elavult verzióhoz. Ha az automatikus frissítés le van tiltva, akkor manuálisan kell telepítenie az alkalmazások frissítéseit. És ez így történik:

1. Nyissa meg a A Play Áruház vagy A Google Play kb.
2. Koppintson a Menü ikonra.
3. Navigáljon ide Saját alkalmazások és játékok.
4. Keresse meg a Facebook kb.
5. Koppintson a Frissítés gomb.
6. Ha engedélyezni szeretné az automatikus frissítéseket a Facebookon, érintse meg a ikont három függőleges pont a jobb felső sarokban jelölje be az Automatikus frissítés melletti jelölőnégyzetet.

Ha további frissítések állnak rendelkezésre a többi alkalmazásához, akkor frissítse a többi alkalmazást is. Ha végzett az alkalmazások frissítésével és az alkalmazásbeállítások konfigurálásával, indítsa újra a telefont, hogy alkalmazza a legutóbbi módosításokat.

Negyedik megoldás: A gyorsítótár és az adatok törlése.

A Facebook alkalmazás memóriájában tárolt gyorsítótárfájlok vagy ideiglenes fájlok szintén hasonló problémákat okozhatnak, és hatással lehetnek az alkalmazás funkcióira, ha azok is összeomlanak. Ezért ajánlott időről időre törölni az alkalmazás gyorsítótárát és adatait.

Így törölheti a gyorsítótárat és az adatokat a Facebook alkalmazásban:

1. Menj a Főmenü.
2. Koppintson a Beállítások.
3. Válassza a lehetőséget Alkalmazáskezelő.
4. Válaszd ki a Összes fülre.
5. Válassza a lehetőséget Facebook az alkalmazások listájáról.
6. Érintse meg a lehetőséget Cache törlése vagy Adatok törlése.
7. Ha a rendszer kéri, olvassa el és nézze át a figyelmeztetést, majd koppintson a gombra rendben hogy megerősítse a cselekvést.

Így törölheti a gyorsítótárat és az adatokat a telefon rendszerén (törölje a gyorsítótár partícióját):

1. Kapcsolja ki teljesen a telefonját.
2. Tartsa nyomva a Bekapcsológomb és a Hangerő növelése gomb egyidejűleg néhány másodpercig.
3. Amikor meglátja a Huawei logó, engedje fel mindkét gombot. Ezután a EMUI vagy Android helyreállítási menü néhány lehetőség közül választhat.
4. megnyomni a Hangerő le gomb lapozáshoz és kiemeléshez Cache partíció törlés a megadott lehetőségek közül.
5. Ezután nyomja meg a gombot Bekapcsológomb a kiválasztás megerősítéséhez.
6. Várja meg, amíg az eszköze elkészült a gyorsítótár-partíció törlésével, és ha ez megtörtént, a Rendszer újraindítása most opció ki lesz emelve.
7. megnyomni a Bekapcsológomb a telefon megerősítéséhez és újraindításához.

A telefon újraindítása után nyissa meg újra a Facebook alkalmazást, és nézze meg, hogy elmúlt-e a probléma. Ha szükséges, lépjen a következő alkalmazható megoldásra.

Ötödik megoldás: Törölje és telepítse a Facebook alkalmazás legújabb verzióját.

Azon kívül, hogy felszabadítana egy kis helyet a telefon belső memóriájában, egy alkalmazás eltávolítása szintén megoldhatja azokat a kisebb problémákat, amelyek miatt a többi alkalmazás vagy maga az alkalmazás meghibásodott. Vegye figyelembe ezt a lehetőséget, ha a probléma továbbra is fennáll, és a Facebook alkalmazás továbbra is összeomlik a telefonján. Így távolíthatja el a Facebook alkalmazást a Huawei Mate 10 Lite eszközről:

1. Érintse meg a elem megnyitásához A Play Áruház vagy A Google Play.
2. Csúsztassa az ujját balról jobbra.
3. Érintse meg Saját alkalmazások és játékok.
4. Menj a Telepítve fülre. Ezzel megnyílik az összes telepített alkalmazás listája, beleértve Facebook.
5. Görgessen a elemre, és koppintson rá Facebook.
6. Ezután érintse meg a Eltávolítás gomb. Ez törli a Facebook alkalmazást a telefonról.
7. Ha a rendszer kéri, koppintson a ikonra rendben megerősítse a Facebook alkalmazás törlését.
8. Térjen vissza a itthon képernyő.
9. Indítsa újra a telefont, és térjen vissza a A Play Áruház.
10. Keresse meg a Facebook alkalmazás legújabb verzióját, amely kompatibilis a telefon szoftverével.
11. Ezután töltse le és telepítse az alkalmazást.

Várjon, amíg az alkalmazások sikeresen települnek, indítsa újra a telefont, nyissa meg a nemrég telepített Facebook alkalmazást, és nézze meg, hogyan működik ezúttal. Addig működnie kell, amíg nem sérült meg.

Kérjen további segítséget

Kérhet más információkat és további támogatást a Facebook Súgóból. Komolyabb probléma merülhet fel a Facebook alkalmazással kapcsolatban, amelyet egy dedikált szoftver segítségével kell megoldani az alkalmazás fejlesztőinek végén.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.

Hozzászólások, amelyeket szintén szívesen olvasna:

• Mi a teendő a Samsung Galaxy S8 készülékkel, amely nem kapcsol ki, vagy nem reagál a bekapcsológomb [Hibaelhárítási útmutató]
• Hogyan javítsuk ki Samsung Galaxy S8 készülékét, amely lemerüléskor lemeríti az akkumulátort töltés helyett [Hibaelhárítási útmutató]
• Mi a teendő, ha az új Samsung Galaxy S8 rendszerindítás közben elakad a Verizon képernyőn [Hibaelhárítási útmutató]
• Mi a teendő, ha a Samsung Galaxy S8 a rendszer újraindul a gyökérkezelés után [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy S8 frissítés után elkezdett megjelenni a „Sajnos a beállítások leálltak” hibaüzenet [Hibaelhárítási útmutató]