A Facebook az eddigi elérhető robusztus alkalmazások között van. Több millió Facebook-felhasználóval a világ minden tájáról, ésszerű a Facebook-fejlesztők számára, hogy stabilizálják és optimalizálják alkalmazásukat. Ennek ellenére még mindig vannak olyan esetek, amikor a Facebook leáll. A problémák általában akkor jelentkeznek, amikor a hálózati csatlakozási problémák vannak, például amikor az internetkapcsolat szakaszos vagy instabil. A Facebook-nak stabil internetre van szüksége a kapcsolat fenntartásához a fő szerverrel. Ha az internetkapcsolat folyamatosan csökken, akkor az alkalmazás sem lesz stabil. Ekkor jelentkeznek olyan tünetek, mint a véletlenszerű összeomlások, késések és megfagyások. Ebben a bejegyzésben a Facebook alkalmazás található, amely folyamatosan összeomlik egy Huawei Mate 10 Pro okostelefonon. Ennek oka lehet hálózati probléma, vagy bármilyen más tényező? Olvassa el, hogy megtudja, és segítséget kaphat arról, hogyan kezelheti az ilyen problémákat ugyanazon az eszközön a jövőben.

Mielőtt folytatnánk, ha megoldást keres a telefonjával kapcsolatos problémára, próbálja meg böngészni a hibaelhárítási oldalakat, hogy megtudja, támogatjuk-e készülékét. Ha telefonja szerepel a támogatott eszközeink listájában, akkor keresse meg a hibaelhárítási oldalt, és keressen hasonló problémákat. Használja bátran megoldásainkat és megoldásainkat. Ne aggódjon, hogy ingyenes. De ha még mindig szüksége van a segítségünkre, töltse ki az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőívet, és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.

Első megoldás: Kényszerítse a Facebook bezárását, majd indítsa újra.

Számos tényező okozhatja, hogy egy alkalmazás egy adott pillanatban szélhámos legyen, és ez alól a Facebook sem kivétel. Gyakran ezek csak apróbb problémák, amelyeket az alkalmazás vagy az eszközrendszer újraindításával lehet megoldani. Ha ez az első alkalom, hogy a Facebook folyamatosan összeomlik a Huawei Mate 10 Pro készülékén, akkor valószínűleg csak véletlenszerű szoftverhiba van, és az alkalmazás bezárásának erője valószínűleg kijavítja. Így kényszerítheti a Facebook alkalmazás bezárását a Huawei Mate 10 Pro készülékére:

1. Koppintson a Legutóbbi alkalmazások gombot a kezdőképernyőn.
2. Koppintson a Aktív alkalmazások ikon.
3. Koppintson a Vége mellett Facebook kb.
4. Ha több alkalmazás fut a háttérben, zárja be őket is a ikon megérintésével Vége mindennek gomb.
5. Koppintson a rendben hogy megerősítse a cselekvést.

Ha készen áll a Facebook és más háttéralkalmazások bezárására, hajtson végre egy soft reset-et, vagy indítsa újra az eszközt. Ez elősegíti a telefon belső memóriájának és operációs rendszerének tisztítását és frissítését a későbbi gyorsabb és jobb teljesítmény érdekében. Kezdőként a következőképpen végezhető el a soft reset a Huawei Mate 10 Pro okostelefonon:

1. megnyomni a Bekapcsológomb néhány másodpercig.
2. Amikor az Kikapcsolni menüpont jelenik meg, érintse meg a elemet rendben hogy teljesen kikapcsolja a telefonját.
3. 30 másodperc elteltével nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Bekapcsológomb amíg a telefon be nem kapcsol.

Hagyja eszközét befejezni az indítást, majd indítsa újra a Facebookot, hogy lássa, működik-e már stabilan.

Második megoldás: Az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése.

A gyorsítótár az alkalmazásokban és a telefonrendszerben tárolt ideiglenes fájlokra és adatokra utal. Ezeket a fájlokat főleg arra használják, hogy felgyorsítsák ugyanazon információk újratöltését a készülékre. De a többi fájlhoz hasonlóan a gyorsítótár is megsérülhet, és amikor ez megtörténik, a tünetek a gyorsítótár tárolási helyétől függően váltanak ki. Ebben az esetben a Facebook alkalmazáson belüli gyorsítótár fájlok sérültek lehetnek, ezáltal kissé ingatagsá teheti az alkalmazást. Ennek kizárásához próbálja meg a következő lépésekkel törölni a gyorsítótárat a Facebook alkalmazásból:

1. Menj a Főmenü.
2. Koppintson a Beállítások.
3. Válassza a lehetőséget Alkalmazáskezelő.
4. Válaszd ki a Minden fül.
5. Válassza a lehetőséget Facebook az alkalmazások listájáról.
6. Érintse meg a lehetőséget Cache törlése vagy Adatok törlése.
7. Ha a rendszer kéri, olvassa el és nézze át a figyelmeztetést, majd koppintson a gombra rendben hogy megerősítse a cselekvést.

Indítsa újra a telefont (soft reset), miután törölte a gyorsítótárat és az adatokat a Facebook alkalmazásból az alkalmazás frissítéséhez.

Harmadik megoldás: Frissítse a Facebook-ot és más alkalmazásokat, ha vannak ilyenek.

A frissítések javító javításokat is tartalmaznak a hibák és a rosszindulatú programok által okozott eszközproblémák kezelésére. Ha a Facebook összeomlásának problémáját néhány hiba váltja ki, akkor az alkalmazásfrissítések telepítése valószínűleg kijavítja. Az alkalmazások telepítéséhez rendelkezésre álló frissítések kereséséhez lépjen a Play Áruházba. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a A Play Áruház vagy A Google Play kb.
2. Koppintson a Menü ikonra.
3. Navigáljon ide Saját alkalmazások és játékok.
4. Keresse meg a Facebook kb.
5. Koppintson a Frissítés gomb.
6. Ha engedélyezni szeretné az automatikus frissítéseket a Facebookon, érintse meg a ikont három függőleges pont a jobb felső sarokban, majd jelölje be a mellette lévő jelölőnégyzetet Automatikus frissítés.

Az alkalmazások frissítése után indítsa újra a telefont, hogy alkalmazza a legutóbbi módosításokat a Facebookon és / vagy más nemrégiben frissített alkalmazásokon.

Negyedik megoldás: Törölje a gyorsítótár-partíciót a Huawei Mate 10 Pro készülékén.

A gyorsítótárfájlokat a készülék alkalmazásai és rendszerpartíciói (mappái) tárolják.Az alkalmazások gyorsítótárához hasonlóan a rendszer gyorsítótár-fájljai is problémákat okozhatnak, ha megsérülnek. Amikor ez megtörténik, ez hátrányosan befolyásolhatja a rendszer funkcióit és bizonyos alkalmazásokat, például a Facebookot. Ennek kizárásához törölje az eszköz gyorsítótár-partícióját az ideiglenes fájlok és adatok törléséhez a telefonrendszerből, beleértve a sérülteket is. Itt van, hogyan:

1. Kapcsolja ki teljesen a telefonját.
2. Tartsa nyomva a Bekapcsológomb és a Hangerő növelése gomb egyidejűleg néhány másodpercig.
3. Amikor meglátja a Huawei logó, engedje fel mindkét gombot. Ezután a EMUI vagy Android helyreállítás menü néhány lehetőség közül.
4. megnyomni a Hangerő le gomb lapozáshoz és kiemeléshez Cache partíció törlés a megadott lehetőségek közül.
5. Ezután nyomja meg a gombot Bekapcsológomb a kiválasztás megerősítéséhez.
6. Várja meg, amíg az eszköze elkészült a gyorsítótár-partíció törlésével, és ha ez megtörtént, a Rendszer újraindítása most opció ki lesz emelve.
7. megnyomni a Bekapcsológomb a telefon megerősítéséhez és újraindításához.

Indítsa el a Facebookot a telefon újraindítása után, hogy lássa, működik-e már stabilan.

Ötödik megoldás: Távolítsa el, majd telepítse újra a Facebook alkalmazást a Huawei Mate 10 Pro készülékére.

Lehet, hogy a Facebook alkalmazás teljesen megsérült, és már nem működik. Ez általában akkor történik meg, ha hibás frissítést telepítenek, vagy ha a frissítés telepítését leállítják és nem fejezik be. Ebben az esetben az alkalmazás eltávolítására és újratelepítésére lenne szükség. Akkor tegye a következőket:

1. Érintse meg a elem megnyitásához A Play Áruház vagy A Google Play.
2. Csúsztassa az ujját balról jobbra.
3. Érintse meg Saját alkalmazások és játékok.
4. Menj a Telepítve fülre. Ezzel megnyílik az összes telepített alkalmazás listája, beleértve a Facebookot is.
5. Görgessen a elemre, és koppintson rá Facebook.
6. Ezután érintse meg a Eltávolítás gomb. Ez törli a Facebook alkalmazást a telefonról.
7. Ha a rendszer kéri, koppintson a ikonra rendben megerősítse a Facebook alkalmazás törlését.
8. Visszatérés a kezdőképernyőre.
9. Indítsa újra a telefont, és térjen vissza a A Play Áruház.
10. Keresse meg a Facebook alkalmazás legújabb verzióját, amely kompatibilis a telefon szoftverével.
11. Ezután töltse le és telepítse az alkalmazást.

Az alkalmazásnak mára jól kell működnie. Ellenkező esetben előfordulhat, hogy egy bonyolultabb hiba lép fel az alkalmazáson belül, amelyet ki kell javítani. Ezen a ponton további segítségért fordulhat a Facebook ügyfélszolgálatához.

Kérjen további segítséget

Vegye fel a kapcsolatot a Facebook Súgójával, hogy jelentse a problémát, és további segítséget kérhet a fejlettebb hibaelhárításhoz a Facebook alkalmazás hibás működését okozó hibák kijavításához. Lehet, hogy vannak olyan speciális beállítások az alkalmazáson belül, amelyeket vissza kell állítani vagy ennek megfelelően módosítani kell az alkalmazás megfelelő működéséhez.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.

Bejegyzések, amelyeket érdemes megnézni:

• A nem töltő Huawei P10 / P10 Plus javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• Hogyan lehet kijavítani egy nem kapcsolható Huawei P10 okostelefont? [Hibaelhárítási útmutató]
• Hogyan lehet kijavítani a nem töltő Huawei P10 okostelefont? [Hibaelhárítási útmutató és töltési tippek]
• Hogyan javítsunk ki egy olyan Huawei P10 okostelefont, amely nem tud szöveges (SMS) üzeneteket küldeni vagy fogadni (egyszerű lépések)
• Az SD-kártyát nem olvasó, az SD-kártya nem észlelt hibáját okozó Huawei P10 okostelefon javítása (egyszerű lépések)
• A Huawei P10 / P10 Plus kijavítása a képernyő villogó problémájával [Hibaelhárítási útmutató]