Tartalom

• A 9. megjegyzés hibaelhárítása „Hiba történt az információk lekérése a szerverről [RPC: S-7: AEC-0]” problémával

Amikor a „Hiba az adatok kiszolgálóról történő lekérése [RPC: S-7: AEC-0]” jelenik meg a Samsung Galaxy Note 9 készülékén, ez azt jelenti, hogy telefonja problémákat észlelt, miközben megpróbált alkalmazásokat letölteni vagy frissíteni a Google Play Áruházból. Nyilvánvalóan ez egy szerverprobléma, és mielőtt bármit megtenne a probléma kijavítása érdekében, először meg kell próbálnia kivárni, mert a szerverhibákat egy percen belül megoldják. Tekintettel arra, hogy a Google szervereiről beszélünk, a probléma gyors megoldására számíthat.

Vannak azonban esetek, amikor valamit tennie kell a probléma kijavításáért, és ez a bejegyzés célja. Megosztom Önnel a megoldást, amelyet a konkrét probléma kezelésére használtunk. Tehát, ha Ön a Galaxy Note 9 egyik tulajdonosa, és jelenleg hibákat tapasztal az alkalmazások letöltésével vagy frissítésével, akkor folytassa az olvasást, mivel ez a bejegyzés így vagy úgy segíthet.

Bármi más előtt, ha más problémája van eszközével, próbálja meg böngészni a hibaelhárítási oldalt, mivel már több problémát is megoldottunk ezzel az eszközzel. Valószínű, hogy már publikáltunk egy hasonló problémákkal foglalkozó bejegyzést. Próbáljon olyan problémákat találni, amelyeknek hasonló tünetei vannak a jelenlegivel, és nyugodtan használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem az Ön számára működnek, vagy ha mégis szüksége van a segítségünkre, töltse ki kérdőívünket és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.

A 9. megjegyzés hibaelhárítása „Hiba történt az információk lekérése a szerverről [RPC: S-7: AEC-0]” problémával

Tapasztalataim alapján ez a fajta probléma valójában nem olyan súlyos. Legtöbbször anélkül javítható, hogy bármit is csinálna, ezért csak várnia kell, és bíznia kell a Google-ban a szervereik javításában. De ha a hiba több mint egy órán át tart, akkor itt tenned kell a dolgokat ...

1. Törölje Google-fiókját, és szinkronizálja újra. Bár lehet, hogy ez csak szerverprobléma, van, amikor a Google-fiókjával is foglalkozik. A szinkronizálás minden, ami az adatok letöltését és feltöltését illeti. Nem tudjuk biztosan, mi a probléma, jobb, ha csak eltávolítja Google-fiókját, majd újra beállítja. Menj Beállítások > Fiókok majd törölje Google-fiókját. Ezt követően indítsa újra a telefont, majd állítsa be újra a fiókját. Gyakrabban ez megoldja a problémát, így elsőnek kell tennie, ha egy-két óra múlva sem oldják meg a problémát.
2. A Google Play-szolgáltatások visszaállítása. Egyes tulajdonosok szerint a Google Services Framework-et kell visszaállítani, amikor ez a probléma felmerül, de azt javaslom, hogy törölje a Google Play Services gyorsítótárát és adatait. Ez frissíti az összes olyan szolgáltatást, amely szükséges a fiók szinkronizálásához az összes Play-szolgáltatással. Olvassa el az alábbi lépésenkénti utasításokat a Galaxy Note 9 Play szolgáltatásainak visszaállításához.
3. Végezze el a Master Reset-et. Ha minden más nem sikerül, akkor vissza kell állítania a Galaxy Note 9-et, mivel ez a probléma a háttérben futó alapszolgáltatások közé tartozó Play szolgáltatásokat érinti. Tehát készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról és adatokról, majd állítsa vissza a telefont. A visszaállítás után állítsa be eszközét, és használja ugyanazt a Google-fiókot, amelyet a visszaállítás előtt állítottak be. Olvassa el az alábbi utasításokat, hogy megtudja, miként hajtható végre a készüléken a fő visszaállítás.

Ezek a részletes utasítások a fent említett eljárások végrehajtására vonatkozóan.

A Google Play-szolgáltatások visszaállítása

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet a Alkalmazások tálca.
2. Koppintson a Beállítások > Alkalmazások.
3. Az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez koppintson a ikonra Menü > Rendszeralkalmazások megjelenítése.
4. Keresse meg és koppintson rá Google Play-szolgáltatások.
5. Koppintson a Tárolás > TÖRLÉS TÁLCA > ADATOK TÖRLÉSE > TÖRÖL.

A Master Reset végrehajtása a Galaxy Note 9-n

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha bejelentkezett egy Samsung fiókba a készüléken, aktiválta a Lopásgátló funkciót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Samsung hitelesítő adataira.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Tartsa nyomva a Hangerő fel kulcs és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő kulcs.
4. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. megnyomni a Lehalkít gombot többször az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
6. nyomja meg Erő gombot a kiválasztáshoz.
7. megnyomni a Lehalkít gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” kijelölésre kerül.
8. nyomja meg Erő gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. megnyomni a Bekapcsológomb az eszköz újraindításához.

Remélem, hogy ez az útmutató hogyan segített így vagy úgy. Kérjük, segítsen nekünk a hír terjesztésében, megosztva ezt a bejegyzést barátaival vagy másokkal, akiknek hasonló problémái lehetnek. Köszönöm, hogy elolvasta!

RELEVANT POSZTOK:

• A Samsung Galaxy Note 9 íriszolvasójának javítása leállt
• Hogyan lehet kijavítani a Samsung Galaxy Note 9 képernyőt villogás után
• A Samsung Galaxy Note 9 kijavítása, ha nem ismeri fel a micro SD kártyát
• A Samsung Galaxy Note 9 késleltetett érintőképernyős válaszának javítása
• Hogyan lehet kijavítani a Samsung Galaxy Note 9-et, ha nem kapunk szöveges üzeneteket
• A Galaxy Note 9 kijavítása “Sajnos a com.android.phone folyamat leállt”

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.