Tartalom

• A javítással nem lehet hívásokat kezdeményezni vagy fogadni a Galaxy S10 | készüléken a hívási probléma elhárítása

A Samsung Galaxy készülékek általában nem találkoznak hálózati problémákkal, de bármikor, nagyon elkeserítőek lehetnek a tulajdonosok számára. Ebben a hibaelhárítási cikkben segítünk egy adott hívási probléma kezelésében, amely általában több okból is felmerülhet: nem kezdeményezhet és nem fogadhat hívásokat. Ügyeljen arra, hogy kövesse az alábbi javaslatainkat.

A javítással nem lehet hívásokat kezdeményezni vagy fogadni a Galaxy S10 | készüléken a hívási probléma elhárítása

Problémái vannak a Galaxy S10 telefonjával, amikor hívásokat kezdeményezni vagy fogadni próbál? Ha nem tud hívásokat kezdeményezni vagy fogadni, és fogalma sincs a megoldásáról, kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

1. számú hívás nem kezdeményezhető és nem fogadható: Indítsa újra a telefont

Sok hívási problémát kisebb hibák okoznak. Ideiglenes hibák kialakulhatnak a rendszer hosszú futása közben, de megszűnhetnek a rendszer újraindítása után. Indítsa újra a telefont, ha még nem tette meg. Így történik:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power + Volume Down gombokat körülbelül 12 másodpercig, vagy amíg a készülék be nem kapcsol. Megjegyzés: Hagyjon néhány másodpercet, amíg a Karbantartási indítási mód képernyő megjelenik.
2. A Maintenance Boot Mode képernyőn válassza a Normal Boot lehetőséget. Megjegyzés: Használja a hangerő gombokat a rendelkezésre álló lehetőségek közötti váltáshoz, a bal alsó gombot (a hangerő gombok alatt) pedig a kiválasztáshoz. Hagyjon 90 másodpercet a visszaállítás befejezéséig.
3. Ha a Karbantartási indítási mód képernyő nem jelenik meg, akkor az eszközén nincs. Egyszerűen várja meg, amíg a készülék teljesen kikapcsol.

2. számú hívás nem kezdeményezhető és nem fogadható: Ellenőrizze, hogy a jel jó-e

Előfordulhat, hogy a hívás és az üzenetküldés nem működik megfelelően, ha gyenge a jel. Győződjön meg arról, hogy telefonálás közben legalább 3 jelzősáv van a Galaxy S10 készülékén. Bár a jelzősávok nem tudják pontosan megmondani, hogy működhet-e egy hálózati szolgáltatás vagy sem, legalább ennek a számnak a birtoklása elég jó ahhoz, hogy lehetővé váljon a hívás vagy az SMS-ek.

Ha a jel folyamatosan be- és kikapcsol az Ön jelenlegi területén, próbálja meg áthelyezni, és nézze meg, hogy ez megoldja-e a problémát. Előfordulhat, hogy először újra kell indítania a telefont, mielőtt újra tesztelné a problémát.

3. számú hívás nem kezdeményezhető és nem fogadható: Helyezze be újra a SIM-kártyát

Ha bármilyen hálózati problémát kezel, az egyik alapvető dolog, amit tehet, az, hogy megpróbálja megnézni, hogy a SIM-kártyát egyszerűen újra kell-e indítani. Ehhez mindössze annyit kell tennie, hogy kikapcsolja a készüléket és eltávolítja a SIM-kártyát. Ez általában hatékony a sms-ek vagy a hívási problémák kijavításában.

4. számú hívás nem kezdeményezhető és nem fogadható: A Telefon alkalmazás gyorsítótárának törlése

Ha a Galaxy S10 még mindig nem tud hívásokat kezdeményezni vagy fogadni, a következő logikus lépés a Telefon alkalmazás kezelése. Lehet, hogy az említett alkalmazással olyan probléma merül fel, amely megakadályozza annak megfelelő működését. Ha meg szeretné tudni, hogy telefonalkalmazás-e a probléma, törölje a gyorsítótárát, és nézze meg, mi történik.

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Koppintson a További beállítások ikonra (hárompontos ikon, jobb felső sarokban).
4. Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
5. Keresse meg és koppintson az Instagram alkalmazásra.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson a Gyorsítótár törlése gombra.

5. számú hívás nem kezdeményezhető és nem fogadható: A Telefon alkalmazás visszaállítása

Ha a probléma visszatér a Telefon alkalmazás gyorsítótárának törlése után, a következő jó dolog, amit meg kell tennie: a Telefon alkalmazás visszaállítása az alapértelmezett értékekre. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Koppintson a További beállítások ikonra (hárompontos ikon, jobb felső sarokban).
4. Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
5. Keresse meg és koppintson az Instagram alkalmazásra.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése gombra.

Nem lehet hívásokat kezdeményezni vagy fogadni, # 6: A gyorsítótár partíciójának törlése

Egy másik lehetséges ok, amiért a Galaxy S10 nem tud hívásokat kezdeményezni vagy fogadni, gyorsítótár-particionálási probléma lehet. A gyorsítótár-partíció az eszköz tárhelyének egy része, amely megőrzi a rendszer gyorsítótárát. Ezt a gyorsítótárat az Android az alkalmazások gyors betöltésére használja. Néha, ha ez a gyorsítótár sérült, mindenféle problémához vezethet. Fontos, hogy ezen a ponton frissítse a rendszer gyorsítótárát. A gyorsítótár-partíció törléséhez és a rendszer gyorsítótárának frissítéséhez:

1. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudja kikapcsolni, soha nem fog tudni helyreállítási módba indulni. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a Bekapcsológombbal, várja meg, amíg a telefon akkumulátora lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 percig, mielőtt helyreállítási módba indulna.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Hangerő növelése és a Bixby gombot.
3. Miközben továbbra is a Hangerő növelése és a Bixby gombokat tartja, nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Ekkor megjelenik a Helyreállítás képernyő menü. Amikor ezt látja, engedje el a gombokat.
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a hangerő csökkentő gombot, amíg az „igen” felirat ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot.
8. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Nem lehet hívásokat kezdeményezni vagy fogadni, 7. javítás: Ellenőrizze, hogy vannak-e szélhámos alkalmazások

Néhány harmadik féltől származó alkalmazás zavarhatja az Android működését és problémákat okozhat. Annak ellenőrzéséhez, hogy az egyik letöltött alkalmazás hibás-e, próbálja meg az S10-et csökkentett módban futtatni. Ebben a módban az összes harmadik féltől származó alkalmazás felfüggesztésre kerül, és nem fog tudni futtatni. Ha a probléma nem csökkentett módban jelentkezik, ami azt jelenti, hogy telefonhívásokat kezdeményezhet és fogadhat, miközben a csökkentett mód aktív, ez azt jelenti, hogy egy rossz harmadik féltől származó alkalmazás okozza a problémát.

Az eszköz csökkentett módba futtatásához:

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot, amíg a Kikapcsolás ablak meg nem jelenik, majd engedje fel.
2. Érintse meg és tartsa lenyomva a Kikapcsolás gombot, amíg meg nem jelenik a csökkentett módú üzenet, majd engedje fel.
3. A megerősítéshez koppintson a Csökkentett mód elemre.
4. A folyamat befejezése akár 30 másodpercet is igénybe vehet.
5. Újraindításkor a „Csökkentett mód” jelenik meg a kezdőképernyő bal alsó sarkában.

Ne feledje, hogy a harmadik féltől származó alkalmazások ebben a módban le vannak tiltva, ezért az előre telepített alkalmazások használhatók. Ha az érintőképernyős probléma nem jelenik meg csökkentett módban, ez azt jelenti, hogy a probléma egy rossz alkalmazásnak köszönhető. Távolítsa el a nemrég telepített alkalmazást, és nézze meg, hogy ez megoldja-e. Ha a probléma továbbra is fennáll, használja az eltávolítás folyamatát a gazember alkalmazás azonosításához. Itt van, hogyan:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az S10 továbbra is problémás, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.

8. számú hívás nem kezdeményezhető és nem fogadható: Hálózati beállítások visszaállítása

A hálózati beállítások törlésének másik hatékony módja mindenféle hálózati probléma kezelésére, mint amilyet megpróbálunk kijavítani. Ez a hibaelhárítási lépés törli a Bluetooth, a mobil adat, a wifi és a VPN beállításait. Leegyszerűsítve: ez visszaállítja az eszköz hálózati konfigurációját az alapértelmezett értékekre, így ezt követően újra kell konfigurálnia. Például a hibaelhárítási lépés elvégzése után újra manuálisan kell csatlakoznia a wifi hálózatokhoz. A mobilbeállításokhoz mindössze annyit kell tennie, hogy folytatja a készülék normál használatát.

Ha VPN-szolgáltatást használ, akkor újra hozzá kell adnia az értékeket annak érdekében, hogy készüléke használhassa a szolgáltatást. Amikor visszaállítja a hálózati beállításokat az S10-en, ezek a következők történnek:

1. Lehetővé teszi a háttéradatok szinkronizálását.
2. Törli a mobil adatkorlátokat.
3. Törli az összes Wi-Fi SSID vagy wifi nevet.
4. Leválasztja az összes lekötött interfészt.
5. Felejti a párosított eszközöket.
6. Eltávolítja az alkalmazás összes adatkorlátozását.
7. A hálózat kiválasztási módot automatikusra állítja.
8. Az előnyben részesített mobilhálózat-típust a lehető legjobbra állítja.
9. Kikapcsolja a Repülő üzemmódot.
10. Kikapcsolja a Bluetooth-t.
11. Kikapcsolja az adatbarangolást.
12. Kikapcsolja a mobil hotspotot.
13. Kikapcsolja a VPN-t.
14. Bekapcsolja a mobil adatot.
15. Bekapcsolja a Wi-Fi-t.

Az alábbiakban bemutatjuk az eszköz jelenlegi hálózati beállításainak törléséhez szükséges egyszerű lépéseket.

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
3. Koppintson az Általános kezelés elemre.
4. Koppintson a Visszaállítás elemre.
5. Koppintson a Hálózati beállítások visszaállítása elemre.
6. A megerősítéshez érintse meg a Beállítások visszaállítása elemet.

A Galaxy S10 hálózati beállításainak visszaállítása nem eredményezi a személyes adatok elvesztését. Ezt biztonságosan megteheti anélkül, hogy aggódna, hogy elveszíthet valami fontosat. Remélhetőleg a fenti lépések segítenek bármilyen hálózati probléma kijavításában.

9. számú hívás nem kezdeményezhető és nem fogadható: Gyári visszaállítás

A legtöbb esetben nincs szükség a telefon törlésére és a szoftver gyári beállításainak visszaállítására. Ha azonban eddig semmi sem működött, akkor fontolja meg a gyári beállítások visszaállítását annak ellenőrzésére, hogy a hiba oka az eszközön belül van-e, vagy valami hálózattal kapcsolatos.

Az S10 gyári visszaállítása:

1. módszer: Hogyan lehet visszaállítani a Samsung Galaxy S10 készüléket a Beállítások menü segítségével

1. Készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól, és távolítsa el Google-fiókját.
2. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
3. Görgessen az Általános kezelés elemre, és koppintson rá.
4. Koppintson a Visszaállítás elemre.
5. Válassza a Gyári adatok visszaállítása lehetőséget a megadott lehetőségek közül.
6. Olvassa el az információkat, majd a folytatáshoz koppintson a Visszaállítás gombra.
7. A művelet megerősítéséhez koppintson az Összes törlése elemre.

2. módszer: Hogyan lehet visszaállítani a Samsung Galaxy S10 hardveres gombjait

1. Ha lehetséges, készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól idő előtt. Ha problémája megakadályozza ebben, akkor egyszerűen hagyja ki ezt a lépést.
2. Ezenkívül győződjön meg arról, hogy eltávolította-e Google-fiókját. Ha problémája megakadályozza ebben, akkor egyszerűen hagyja ki ezt a lépést.
3. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudja kikapcsolni, soha nem fog tudni helyreállítási módba indulni. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a Bekapcsológombbal, várja meg, amíg a telefon akkumulátora lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 percig, mielőtt helyreállítási módba indulna.
4. Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Hangerő növelése és a Bixby gombot.
5. Miközben továbbra is a Hangerő növelése és a Bixby gombokat tartja, nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
6. Ekkor megjelenik a Helyreállítás képernyő menü. Amikor ezt látja, engedje el a gombokat.
7. Addig használja a Hangerő csökkentése gombot, amíg ki nem emeli az „Adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot az „Adatok törlése / gyári visszaállítás” kiválasztásához.
9. A Hangerő csökkentésével jelölje ki az Igen elemet.
10. A gyári beállítások visszaállításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

10. számú hívás nem kezdeményezhető és nem fogadható: lépjen kapcsolatba a hálózat üzemeltetőjével

Ha a gyári beállítások visszaállítása nem segít, és az S10 továbbra sem tud hívásokat kezdeményezni vagy fogadni, akkor ennek legvalószínűbb oka meghaladja a kijavítás lehetőségét. Feltétlenül forduljon a szolgáltatóhoz vagy a hálózat üzemeltetőjéhez segítségért.