Tartalom
A véletlenszerű Wi-Fi-kapcsolat megszakadásával kapcsolatos probléma az egyik olyan széles körben elterjedt probléma, amellyel az okostelefon-tulajdonosok készüléktől és platformtól függetlenül találkoznak. Ennek oka, hogy a hálózati problémák elkerülhetetlenek. A legtöbb esetben azonban az áttörő tünetek kisebb szoftverhibáknak tulajdoníthatók, és ezért kijavíthatók.
Az alábbiakban kiemeljük a kisebb Wi-Fi-kapcsolati problémák lehetséges megoldásait, különösen véletlenszerű leválasztások esetén. Az alább feltérképezett lépések különösen egy Sony Xperia XZ Premium eszközre vonatkoznak. Olvassa el, hogy megtudja, milyen módszereket kell kipróbálni, amikor olyan problémába ütközik, amelyben az Xperia XZ telefon folyamatosan kapcsolódik a Wi-Fi hálózattól.
Mielőtt folytatnánk, ha megoldást keres a telefonjával kapcsolatos problémára, próbálja meg böngészni a hibaelhárítási oldalakat, hogy megtudja, támogatjuk-e készülékét. Ha telefonja szerepel a támogatott eszközeink listájában, akkor keresse meg a hibaelhárítási oldalt, és keressen hasonló problémákat. Használja bátran megoldásainkat és megoldásainkat. Ne aggódjon, hogy ingyenes. De ha még mindig szüksége van a segítségünkre, töltse ki az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőívet, és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.
Hogyan lehet elhárítani az Xperia XZ Premium-ot, amely folyamatosan kapcsolódik a WiFi-től?
Mielőtt elhárítaná olyan szoftverproblémákat, amelyek időszakos Wi-Fi internetkapcsolatot okozhatnak eszközén, vegye figyelembe ezeket a gyors tippeket. Először távolítsa el a készülék külső burkolatát. Egyes harmadik fél által gyártott kiegészítők hajlamosak letiltani a Wi-Fi antennát, vagy akadályozzák a jelet az útválasztó és a telefon között. Győződjön meg arról is, hogy a vezeték nélküli útválasztó hatótávolságán belül van-e. Győződjön meg arról, hogy a telefon állapotsorában a Wi-Fi jel erőssége teljes sávban van. Ha a jel erőssége alacsony, vagy egyáltalán nincs jel, próbáljon közelebb lépni a vezeték nélküli útválasztóhoz vagy a Wi-Fi internet forrásához.
Ha Xperia XZ Premium okostelefonján továbbra is időszakos vezeték nélküli internet vagy Wi-Fi csökken, akkor lépjen tovább, és próbálja ki ezeket a kiemelt megoldásokat.
Első megoldás: Kapcsolja be a vezeték nélküli útválasztót / modemet.
Ha vezeték nélküli útválasztóra vagy modemre támaszkodik a telefon Wi-Fi-hozzáférésében az internethez, és hirtelen problémába ütközik az internetkapcsolata, akkor fontolóra kell vennie a vezeték nélküli útválasztó / modem néhány lehetséges kérdését. valamint a telefonját. Az útválasztók és a modemek firmware-problémákkal is szembesülnek, és ekkor az összes csatlakoztatott eszköznek problémái lesznek a vezeték nélküli internet-kapcsolattal. Ez azt jelenti, hogy tesztelje az internetkapcsolatot a többi eszközén, amelyek ugyanahhoz a Wi-Fi-útválasztóhoz vannak csatlakoztatva. Ha a Wi-Fi hálózathoz való szakaszos csatlakozás is tapasztalható, akkor valószínűleg a vezeték nélküli útválasztó a hibás. A kisebb firmware hibák kiküszöböléséhez indítsa újra vagy kapcsolja be a vezeték nélküli útválasztót / modemet. Ha hozzáfér a hálózati berendezéshez, kövesse az alábbi lépéseket:
- megnyomni a Bekapcsológomb az útválasztó / modem fordításához.
- Ha kikapcsol, húzza ki a hálózati adaptert az áramforrásból.
- 30 másodperc és 1 perc elteltével dugja vissza, majd nyomja meg a gombot Bekapcsológomb hogy újra bekapcsolja.
Várja meg, amíg a telefonja újra csatlakozik a Wi-Fi hálózathoz (ez automatikusan be van állítva). Ellenkező esetben kézzel csatlakozzon újra a Wi-Fi hálózathoz. Ha ez nem fog sikerülni, próbálkozzon a következő lehetséges megoldásokkal.
Második megoldás: Alaphelyzetbe állítsa a telefont, majd indítsa újra a Wi-Fi kapcsolatot.
Amit tapasztal, az csak egy véletlenszerű szoftverprobléma lehet a telefonon, amely befolyásolja a Wi-Fi funkciókat. Ennek kizárásához segíthet egy soft reset végrehajtása a telefonon. Az Xperia XZ Premium lágy alaphelyzetbe állításának módja:
- Tartsa nyomva a Bekapcsológomb amíg a menü meg nem nyílik.
- Koppintson a Újrakezd. Ezzel a telefont leállítja és automatikusan újraindítja.
Miután a telefon újraindult, és a probléma továbbra is fennáll, kapcsolja ki, majd újra be a Wi-Fi kapcsolót. Ez segít frissíteni a telefon Wi-Fi kapcsolatát. Itt van, hogyan:
- Koppintson a megnyitáshoz Beállítások kb.
- Válassza a lehetőséget Hálózat és Internet.
- Koppintson a Wi-Fi.
- Koppintson a Wi-Fi csúszka a funkció kikapcsolásához. Néhány másodperc múlva ismét érintse meg a csúszkát a Wi-Fi visszakapcsolásához.
Várjon, amíg a telefon újra csatlakozik a Wi-Fi hálózathoz, majd tesztelje, hogy a probléma már megoldódott-e.
Harmadik megoldás: Állítsa vissza az APN / hálózati beállításokat a telefonján.
A hálózati hibák a telefon hibás hálózati konfigurációjának közvetlen következményei vagy azonnali tünetei is lehetnek. Ez lehet a kiváltó ok, ha a probléma a telefon egyes beállításainak módosítása vagy egy új rendszerfrissítés telepítése után kezdődött. Néhány frissítés felülírná a telefon beállításait, ha megvalósulna. Felbontásként próbálja meg alaphelyzetbe állítani a telefon APN-jét vagy hálózati beállításait az alapértelmezett vagy eredeti hálózati konfigurációk visszaállításához, majd ennek megfelelően manuálisan konfigurálja az opciókat. A következőképpen állíthatja vissza az APN / hálózati beállításokat az Xperia XZ Premium okostelefonon:
- Koppintson a megnyitáshoz Beállítások kb.
- Válassza a lehetőséget Hálózat ésInternet.
- Koppintson a Menü ikonra (három függőleges pont) további lehetőségek megtekintéséhez.
- Koppintson a kiválasztáshoz Hálózati beállítások visszaállítása.
- Ezután érintse meg a elemet BEÁLLÍTÁSOK ALAPHELYZETBE ÁLLÍTÁSA megerősítéséhez.
Indítsa újra a telefont, amikor a visszaállítás befejeződött, majd folytassa a Wi-Fi hálózat megfelelő beállítását.
Negyedik megoldás: Frissítse a telefon szoftverét a legújabb verzióra.
Javasoljuk, hogy a telefon szoftverét naprakészen tartsa, hogy a készülék optimális teljesítményű legyen, és véletlenszerű hibáktól és hibáktól mentes legyen. A telefon vezeték nélküli vagy vezeték nélküli frissítése nem lesz jó megoldás, mivel eszközén nincs stabil internetkapcsolat. Ebben az esetben manuálisan kell frissítenie a készülékét. Ha a számítógépére telepítve van az Xperia Companion szoftver, akkor próbálja meg ellenőrizni és telepíteni a telefon legújabb szoftverfrissítését. Töltse le és telepítse az Xperia Companion programot Windows vagy Mac számítógépére.
Miután telepítette a szoftvert, csatlakoztassa az Xperia XZ Premium okostelefont a számítógéphez a mellékelt USB-kábel segítségével. Amikor az eszköz csatlakoztatva van, nyissa meg a számítógépén az Xperia Companion szoftvert, majd várja meg, amíg az elolvassa a telefonját. Ezután kövesse a képernyőn megjelenő parancsokat, hogy ellenőrizze a letölthető és telepíthető legfrissebb szoftververziót.
Látogasson el a Sony Mobile ügyfélszolgálatára, majd kövesse a megadott utasításokat és a megadott linket az Xperia Companion szoftver letöltésére a számítógépére.
Ötödik megoldás: Állítsa vissza a telefon gyári alapértékeit (master reset).
Ha az Xperia XZ Premium továbbra is leválasztja a Wi-Fi-t, miután kimerítette az összes korábbi megoldást, akkor fontolóra kell vennie a rendszer visszaállítását. Néhány végzetes rendszerhiba okozhatja a telefon hálózati rendszerének meghibásodását vagy instabillá válását. Az egyik legjobb megoldás az ilyen hibák kezelésére a törlés vagy a gyári adatok visszaállítása. Ez mindent töröl a telefonról, beleértve a vezeték nélküli kapcsolat problémáit okozó összetett hibákat is. De mielőtt ezt megtenné, készítsen biztonsági másolatot az összes fontos fájlról. Ezután hajtsa végre az alábbi lépéseket az Xperia XZ Premium okostelefon gyári alaphelyzetbe állításához / alaphelyzetbe állításához:
- Koppintson a megnyitáshoz Beállítások kb.
- Menj Rendszer.
- Válassza a lehetőséget Visszaállítás.
- Koppintson a Gyári adatok visszaállítása.
- Koppintson a Telefon visszaállítása.
- Ha a rendszer kéri, adja meg a képernyőzár mintáját, jelszavát vagy PIN-kódját a folytatáshoz.
- Koppintson a Törölj mindent megerősítéséhez.
A visszaállítás után a telefon automatikusan újraindul, majd visszaállítja a gyári alapértékeket. Az eszköz újbóli használatához újként kell beállítania. A teljes folyamat befejezéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat vagy a varázslót. Ügyeljen arra, hogy megfelelően állítsa be a Wi-Fi-t, és a megfelelő hálózati hitelesítő adatokkal csatlakozzon a Wi-Fi-hálózathoz.
Egyéb opciók
Vegye fel a kapcsolatot a vezeték nélküli útválasztó / modem gyártójával, és kérjen segítséget az eszköz firmware-jének frissítéséhez. Vagy átterjesztheti a problémát az internet szolgáltatójához / szolgáltatójához, hogy azok a végén ellenőrizhessék fiókja és hálózati szolgáltatásainak aktuális állapotát. Ha hirtelen az Xperia XZ Premium telefonon fordul elő, hogy a Wi-Fi kapcsolat megszakad, anélkül, hogy módosítaná a beállításait vagy új alkalmazásokat telepítene, akkor a probléma oka lehet a hálózat kimaradása. Ebben az esetben nem kell mást tennie, mint megvárni, amíg a leállás véget ér, és a hálózati szolgáltatások újra működnek.
Kapcsolatba lépni velünk
Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.
