A mobileszközök teljesítményproblémái a felhasználás módjától függően korábban vagy később jelentkezhetnek. Például egy eszköz nagyobb valószínűséggel mutatja a teljesítmény romlásának tüneteit, nagy igénybevétel mellett. Ekkor egy eszköz lassulni kezd. A nagy igénybevétel mellett vannak más tényezők is, például hibás frissítések, szoftverhibák és rosszindulatú programok, amelyek az eszköz lelassulását indíthatják el. Az új, nagy teljesítményű eszközök ilyen korán lelassulhatnak. Csakúgy, mint amit az új Samsung Galaxy J2 Pro 2018 okostelefon tulajdonosai átélnek. Nyugodtan olvassa el az alábbi megoldásokat, ha az érintett felhasználók közé tartozik, akiknek több információra van szükségük az új Samsung Galaxy J2 kézibeszélő felgyorsításához.

Mielőtt folytatnánk, ha megoldást keres a telefonjával kapcsolatos problémára, próbálja meg böngészni a hibaelhárítási oldalakat, hogy megtudja, támogatjuk-e készülékét. Ha telefonja szerepel a támogatott eszközeink listájában, akkor keresse meg a hibaelhárítási oldalt, és keressen hasonló problémákat. Használja bátran megoldásainkat és megoldásainkat. Ne aggódjon, hogy ingyenes. De ha még mindig szüksége van a segítségünkre, töltse ki az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőívet, és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.

Első megoldás: Indítsa újra a telefont (soft reset).

A szoftveres visszaállítás vagy újraindítás nemcsak a kisebb szoftverproblémákat oldja meg, hanem a gyorsítótárat és az ideiglenes adatokat is kitisztítja a telefonrendszerből és a belső memóriából. Ez lehetővé teszi, hogy a készülék később jobban és gyorsabban teljesítsen. Ha még nem indította újra a telefont, akkor ezt a következő lépésekkel kell megtennie:

• megnyomni a Bekapcsológomb néhány másodpercig, amíg a menüopciók megjelennek a képernyőn.
• Koppintson a kiválasztáshoz Kikapcsolni választási lehetőség.
• Ezután érintse meg a elemet rendben megerősítéséhez.
• Várjon kb. 30 másodpercig, majd nyomja meg a gombot Bekapcsológomb újra a telefon bekapcsolásához.

Ez nem törli a telefon belső memóriájában tárolt fontos adatokat és személyes adatokat, így nem eredményez adatvesztést.

Második megoldás: Zárjon be minden háttéralkalmazást.

A háttéralkalmazások befejezése szintén segíthet a belső memória megtisztításában az eszköz teljesítményének javítása érdekében. A háttéralkalmazások olyan alkalmazások, amelyeket a közelmúltban nyitottak meg és futnak a háttérben. Bár ezeknek az alkalmazásoknak a nyitva tartása előnyös lehet a multitasking és ugyanazok az alkalmazások újratöltése szempontjából, lassabbá teheti az eszközt és az akkumulátort is. A Samsung Galaxy J2 Pro háttéralkalmazásainak befejezéséhez / bezárásához:

1. Koppintson a Alkalmazások ikonra a kezdőképernyőről.
2. További eléréshez Alkalmazások, húzza a képernyőt a bal oldalra.
3. Érintse meg Intelligens menedzser.
4. Koppintson a RAM választási lehetőség.
5. Az összes háttéralkalmazás bezárásához koppintson a ikonra Vége mindennek. Ezzel a belső memória (RAM) megtisztítását kezdeményezi az összes háttéralkalmazás bezárásával.

A háttéralkalmazások befejezése után indítsa újra a telefont, hogy frissítse a rendszert és törölje a RAM-ot is.

Harmadik megoldás: Indítson biztonságos módba, és diagnosztizálja az alkalmazásokat.

A hibás alkalmazások, különösen a harmadik fél által letöltött alkalmazások lehetnek hibásak. Amikor ezek közül az alkalmazások közül bármelyik átverésbe került, akkor valószínű, hogy ez a processzort tovább működteti, amíg kimerül. Ha a processzort százszázalékosan felújítják, akkor várhatóan a teljesítményproblémák gerjesztenek. És ekkor a készülék lassulni kezd. Annak megállapításához, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás okoz-e ilyen lassú készüléket, engedélyezze a csökkentett módot a Samsung Galaxy J2 Pro (2018) készüléken. Itt van, hogyan:

1. Bekapcsolt készüléknél nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Bekapcsológomb amíg a Samsung logó jelenik meg, és a menüopciók megjelennek a képernyőn.
2. Amikor megjelennek a menüopciók, koppintson a ikonra Újrakezd kétszer. Ezután a telefon újraindul.
3. Amíg a telefon újraindul, nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Hangerő le gomb néhány másodpercig, majd engedje el, amikor a telefon elindult.
4. Ezután látnia kell a Biztonságos mód jelvény a képernyő bal alsó sarkában. Ez azt jelenti, hogy telefonja már csökkentett módban működik.

Figyelje meg az eszköz teljesítményét, és nézze meg, van-e javulás a biztonságos módban való működésében. Ha telefonja gyors módban működik csökkentett módban, akkor a hibát egy hibás harmadik féltől származó alkalmazás okozhatja. Próbáljon meg gondolni arra, hogy melyik a letöltött alkalmazások közül a kiváltó tényező, majd távolítsa el az alkalmazást. Ha nem tudja meghatározni, melyik alkalmazás a hibás, akkor előfordulhat, hogy a legutóbb letöltött alkalmazástól kezdve egyedileg kell eltávolítania az alkalmazásokat.

Negyedik megoldás: Törölje a gyorsítótár-partíciót a Galaxy J2 Pro 2018 készüléken.

A gyorsítótár-partíció törlése különösen akkor is segíthet, ha a problémát a rendszer gyorsítótár-partíciójának halmozott ideiglenes fájljai és adatai (cache) okozzák. A gyári adatok visszaállításával vagy a törléssel ellentétben a gyorsítótár-partíció törlése nem törli a készülék belső memóriájába mentett adatokat. Csak mindenképpen válassza ki a megfelelő opciót. Itt van egy gyors áttekintés arról, hogyan történik:

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológomb amíg a telefonja le nem áll.
2. Amíg ki van kapcsolva, tartsa lenyomva a Hangerő növelése, Otthon, és Erő gombokat egyidejűleg néhány másodpercig.
3. Engedje el a gombokat, amikor a Samsung logó Megjelenik.
4. Érintse meg a képernyőt, amikor a Android logó val vel Nincs parancs felirat jelenik meg. Az eszköznek most helyreállítási módban kell lennie.
5. megnyomni a Hangerő le gomb többször kiemelni Cache partíció törlés a megadott lehetőségek közül.
6. Ezután nyomja meg a gombot Bekapcsológomb megerősítéséhez.
7. Várjon, amíg az eszköz befejezi a gyorsítótár-partíció törlését és a rendszer erre kéri rendszer újraindítása most. megnyomni a Erő gombra a rendszer újraindításának megerősítésére és ösztönzésére.

Miután a telefon újraindult, használja a szokásos módon, és nézze meg, hogy ezúttal jobban és gyorsabban működik-e.

Ötödik megoldás: Állítsa vissza a telefon gyári alapértékeit (master reset).

Lehetséges, hogy fontolóra kell vennie a fő visszaállítás lehetőségét, ha a probléma továbbra is fennáll az összes korábbi megoldás elvégzése után. A probléma túl összetett lehet, hogy teljes rendszer-alaphelyzetbe állítást igényel, majd az eszközét újnak állítja be. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez mindent töröl a telefon belső memóriájából, és ezáltal adatvesztést eredményez. Ha folytatni kívánja, készítsen biztonsági másolatot minden fontos adatairól, hogy azokat később helyreállítsa. Ha minden be van állítva, kövesse az alábbi lépéseket a Samsung Galaxy J2 Pro (2018) gyári alapértékeinek visszaállításához, valamint az összetett hibák és a rendszerhibák törléséhez, amelyek miatt a telefon nagyon lassan működött:

1. Nyissa meg a Alkalmazások menü.
2. Koppintson a Beállítások.
3. Görgessen a elemre, és koppintson rá Általános menedzsment.
4. Koppintson a Visszaállítás.
5. Válassza a lehetőséget Gyári adatok visszaállítása a megadott lehetőségek közül.
6. Olvassa el és nézze át az üzenetet, majd érintse meg a elemet Visszaállítás.
7. Koppintson a Mindet törölni a rendszer visszaállításának megerősítéséhez.

Várjon, amíg a visszaállítás befejeződik, és a telefon automatikusan újraindul. Addig folytathatja az eszköz kezdeti beállítását.

Egyéb megfontolandó lehetőségek

Ha még nem frissítette telefonja szoftverét a legújabb verzióra, akkor próbálja meg ellenőrizni az elérhető Android-frissítéseket a letöltéshez és telepítéshez. Az új frissítések új funkciókat, továbbfejlesztett funkciókat és biztonsági fejlesztéseket hoznak létre, hogy az eszköz optimalizált és hibamentes legyen.

Ellenőrizze a telefon szabad memóriáját is. Az olyan teljesítményproblémák, mint a lassúság, a késések, a lefagyások és a véletlenszerű újraindítás, olyan memóriaproblémákhoz is kötődnek, mint a telefon elégtelen memóriája. Ellenőrizze és győződjön meg róla, hogy ez nem lassítja a Galaxy J2 Pro 2018 okostelefont. Ha szükséges, távolítson el minden felesleges alkalmazást és tartalmat a készülékről, beleértve a régi üzeneteket és a multimédiás tartalmakat is.

Kérjen további segítséget

Lépjen kapcsolatba a Samsung ügyfélszolgálatával, hogy jelentse a problémát, ha az új frissítés telepítése után kezdődött, és továbbra is fennáll az összes alkalmazható megoldás és hibaelhárítási eljárás elvégzése után. Lehet, hogy vannak olyan speciális beállítások, amelyeket módosítani vagy konfigurálni kell, hogy a készülék a legjobb teljesítményt nyújtsa.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.

Bejegyzések, amelyeket érdemes megnézni:

• Hogyan javítsuk ki a Facebook alkalmazást, amely folyamatosan összeomlik, és nem működik megfelelően a Samsung Galaxy J2 Pro 2018 készüléken (egyszerű lépések)
• Hogyan javítsunk ki egy Samsung Galaxy J2 Pro 2018 okostelefont, amely nem tud SMS-t küldeni vagy fogadni
• A bekapcsolhatatlan Samsung Galaxy J2 Pro 2018 javítása (egyszerű javítás)
• Nincs SIM-kártya hiba kijavítása a Samsung Galaxy J2 Pro (2018) okostelefonon (egyszerű lépések)
• Mi a teendő, ha az SD-kártyát nem észleli a Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (egyszerű lépések)
• A Samsung Galaxy J2 Pro 2018 fagyosnak tűnik, így olvashatja le a fagyasztást (egyszerű lépések)