Éppen májusban a Samsung kiadott egy nyolcmagos kézibeszélőt és a legújabb kiegészítést a szabadalmaztatott Galaxy kínálatában, amelynek neve Galaxy A6 (2018). Az új Samsung készülék Android 8.0 (Oreo) platformon fut. Bár még mindig nincsenek olyan negatív jelentések, amelyek az új Samsung kézibeszélő első néhány tulajdonosának korai problémáival foglalkoznának, ezt az áttekintést feltérképeztem, hogy jövőbeli referenciaként szolgáljon mindazok számára, akik olyan problémával találkoznak a Galaxy A6 (2018) készüléken, amely elakad a halál fekete képernyőjén. Olvassa el, hogy megtudja, milyen alkalmazható lehetőségeket próbálhat ki, amikor ugyanazzal a problémával foglalkozik új Galaxy A6 okostelefonján.

Mielőtt folytatnánk, ha megoldást keres a telefonjával kapcsolatos problémára, próbálja meg böngészni a hibaelhárítási oldalakat, hogy megtudja, támogatjuk-e készülékét. Ha telefonja szerepel a támogatott eszközeink listájában, akkor keresse meg a hibaelhárítási oldalt, és keressen hasonló problémákat. Használja bátran megoldásainkat és megoldásainkat. Ne aggódjon, hogy ingyenes. De ha még mindig szüksége van a segítségünkre, töltse ki az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőívet, és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.

Első megoldás: Kényszerítse a Galaxy A6 2018 készüléket az újraindításra.

Az erő újraindítása a legegyszerűbb megoldás a megfagyott eszköz fagyasztására. Ugyanúgy működik, mint a szokásos újraindítás vagy a soft reset, anélkül, hogy a belső memóriában lévő adatokat befolyásolná. Kényszeríti az összes hibás alkalmazást, amelyek a háttérben futnak, ami megakadályozhatta, hogy a telefonrendszer a szokásos rutint hajtsa végre, ezért összeomlik és inkább a fekete képernyőn ragad. Az alábbiak szerint kényszerítheti a fagyott Galaxy A6 2018 újraindítását vagy feloldását:

1. Tartsa nyomva a Hangerő le gomb és Bekapcsológomb egyszerre körülbelül 10-20 másodpercig, vagy amíg a Samsung logó megjelenik a képernyőn.
2. Engedje el mindkét gombot, amikor a Samsung logó Megjelenik.

Várja meg, amíg a készülék teljesen elindul. Ha ez nem segít, akkor próbálkozzon a következő lehetséges megoldásokkal.

Második megoldás: Töltse fel a telefont legalább egy órán keresztül.

Lehetséges, hogy a telefonja csak teljesen lemerült, és ezért csak a fekete képernyőn ragadt, mivel nem tudja bekapcsolni. A gonosz alkalmazások, különösen a harmadik féltől származó vagy letöltött alkalmazások, általában a tettesek. Ennek kizárásához csatlakoztassa a készüléket a töltőhöz, majd hagyja tölteni körülbelül 1-2 órán keresztül. Ennek elég jó időnek kell lennie ahhoz, hogy visszanyerje az energiát. Csak győződjön meg arról, hogy a telefonja töltődik. Ha a töltésjelző vagy az akkumulátor töltési ikonja látható a képernyőn, akkor az működik. Csak várjon, amíg teljesen fel nem töltődik.

Ha telefonja képes tölteni, akkor hagyja teljesen tölteni, majd folytassa a következő lehetséges megoldásokkal. Ellenkező esetben a készülék szervizre szorul.

Harmadik megoldás: Indítson biztonságos módba, és diagnosztizálja az alkalmazásokat.

A csökkentett mód diagnosztikai állapotba hozza az eszközt, amely lehetővé teszi annak megállapítását, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza-e a problémát. Ez a szokásos soft reset vagy eszköz újraindítás alternatívája. Így történik:

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológomb amíg a telefon rezeg és a Samsung logó jelenik meg, majd engedje el a Bekapcsológomb.
2. A ... val Samsung Galaxy logó továbbra is a képernyőn nyomja meg a gombot Hangerő le gomb.
3. Tartsa tovább a Lehalkít gombot addig Biztonságos mód megjelenik a kezdőképernyő vagy a zárolási képernyő bal alsó sarkában.
4. Felengedheti a Hangerő gomb addigra.

Amíg a telefon csökkentett módban működik, tesztelheti az eszköz és az alkalmazás funkcionalitását.

Ha a probléma nem csökkentett módban jelentkezik, akkor egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás. Lehet, hogy törölnie kell a legújabb, egyedileg letöltött alkalmazásokat, amíg megszabadul a tettestől.

Negyedik megoldás: Törölje a gyorsítótár-partíciót a Galaxy A6 2018 készüléken.

A rendszermappákban vagy partíciókban gyorsítótárként tárolt ideiglenes fájlok és adatok ugyanazt a problémát okozhatják, amikor ezek a fájlok megsérülnek. Ennek kizárásához segíthet a telefon gyorsítótár-partíciójának törlése. A hibás gyorsítótárazott fájlok törlésén kívül a jobb és simább teljesítmény érdekében a telefon belső memóriájának frissítésében is segít. Itt hajtják végre:

1. Ha a készülék ki van kapcsolva, nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő, itthon és Hangerő fel gombokat egyidejűleg néhány másodpercig.
2. Engedje el a gombokat, amikor a Android képernyő jelenik meg, és a telefon betöltődik Helyreállítási mód.
3. megnyomni a Hangerő le gomb többször a lapozáshoz és a kiemeléshez Cache partíció törlés a megadott opciók közül nyomja meg a gombot Bekapcsológomb a kiválasztás megerősítéséhez.
4. Várjon, amíg a telefon befejezi a gyorsítótár törlését a rendszerpartícióról. Ezután meglátja a Rendszer újraindítása most opció kiemelve.
5. A készülék újraindításához nyomja meg a gombot Bekapcsológomb.

Várjon, amíg a telefon sikeresen elindul. Ha képes elindulni, és újra stabilan működik, akkor jó vagy. De ha nem, akkor lehet, hogy a következő megoldással mindent ki kell törölnie a készülék belső lemezmeghajtójáról.

Ötödik megoldás: Állítsa vissza Galaxy A6 2018 készülékét helyreállítási módban.

Ha készüléke az összes alkalmazható megoldás elvégzése után is működik, és elakadt a halál fekete képernyőjén, akkor a legvégső megoldás a visszaállítás módja lesz. Ez visszaállítja az eszközét, és mindent töröl a belső memóriáról, beleértve a sérült adatokat is, amelyek a rendszer hibás működését okozták.

Jegyzet: Ha lehetséges, ne próbáljon meg jóváhagyatlan szoftvert vagy egyedi operációs rendszert telepíteni, mert az egyéni helyreállítás érvényteleníti a garanciát.

Indítsa el, amikor készen áll:

1. Ha a készülék ki van kapcsolva, nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Teljesítmény, Otthon és Hangerő növelése gombok egyidejűleg néhány másodpercig.
2. Engedje el a gombokat, amikor a Android képernyő jelenik meg, és a telefon betöltődik Helyreállítási mód.
3. megnyomni a Hangerő le gomb kiemelni Adatok törlése / gyári visszaállítás választási lehetőség.
4. Ezután nyomja meg a gombot Bekapcsológomb a kiválasztás megerősítéséhez.
5. Amikor a gyári adatok visszaállítása befejeződött, a Rendszer újraindítása most opció ki van emelve. megnyomni a Bekapcsológomb a készülék megerősítéséhez és újraindításához, hogy alkalmazzák a legutóbbi módosításokat és frissítsék az operációs rendszert.

Ha ezek egyike sem működik, és a Galaxy A6 2018 okostelefon még mindig elakadt a halál fekete képernyőjén, akkor nincs más választása, mint a szolgáltatás.

Javítási lehetőségek

Elviheti a Galaxy A6 2018 készüléket a legközelebbi Samsung szervizközpontba, és engedélyezheti, hogy egy hivatalos technikus megvizsgálja készülékét a hardver károsodásának jeleit illetően. Szükség esetén igénybe veheti a szervizgaranciát vagy az új egységcserét.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.

Bejegyzések, amelyeket érdemes megnézni:

• Hogyan javítható a Facebook, amely folyamatosan összeomlik a Samsung Galaxy A8 2018-on (egyszerű lépések)
• A Samsung Galaxy A8 2018 kijavítása a halál fekete képernyőjével (egyszerű lépések)
• A Samsung Galaxy A8 2018 javítása villogó képernyővel (egyszerű lépések)
• A fagyott Samsung Galaxy A8 2018 visszaállítása (egyszerű lépések)
• A Samsung Galaxy A8 2018 folyamatosan csökkenő Wi-Fi-kapcsolatának javítása (egyszerű lépések)