Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S9 Naptár alkalmazás értesítései nem fognak működni
• 2. probléma: Hogyan lehet kijavítani a Galaxy S9-et, amely folyamatosan ismétlődő szövegeket vagy fotókat küld

Üdvözöljük, és üdvözöljük a nap egy másik # GalaxyS9 hibaelhárítási cikkében. Ez a bejegyzés két kérdéssel foglalkozik, amelyet néhány olvasónk jelentett. A fő kérdés, amellyel itt foglalkozunk, az az, hogy miként lehet kezelni az S9 Plus-ot, amely folyamatosan duplikált üzeneteket küld. A másik a hiányzó naptári értesítésekről szól. Reméljük, hogy válaszaink segítenek megoldani a hasonló problémákat.

1. probléma: A Galaxy S9 Naptár alkalmazás értesítései nem fognak működni

Olvastam cikkét arról, hogy a naptár értesítések nem működnek a Samsung telefonjain. Ez a probléma merült fel a Samsung Galaxy S9 készülékemmel. Amikor először megkaptam a telefont, jól működött. Röviddel azután, hogy rendszeresen elkezdtem használni a „ne zavarjanak” rendszert (úgy állítottam be, hogy éjszaka automatikusan bekapcsoljon, és reggel kikapcsoljon), észrevettem, hogy a naptári értesítéseim szórványosan nem jelennek meg. Teljesen letiltottam a „ne zavarjanak” funkciót, de idővel a naptári értesítéseim teljesen leálltak. Megnéztem a cikk összes beállítását, és minden rendben van. Amikor csökkentett módban indultam újra, és 2 teszt értesítést futtattam, mindketten működtek. Mit javasolna? Vannak olyan konkrét alkalmazások, amelyek társultak ezzel a hibával? Nagyon szeretném, ha nem állítom vissza a telefonom gyári beállításait. Nem tudom az androidos szoftver verziómat. Kösz! - Jamie

Megoldás: Szia Jamie. Nincs olyan harmadik féltől származó alkalmazás, amelyet név szerint ismernénk, amely megakadályozhatja a Samsung Naptár alkalmazás értesítéseinek működését. Ha a csökkentett módú megfigyelés megerősíti, hogy az értesítések működnek, ez azt jelenti, hogy hozzáadott egy olyan alkalmazást, amely a problémát okozza. Hogy mi az az alkalmazás, azt megtudhatja. Ha nemrég telepített egy alkalmazást, és a probléma kezdett egybeesni a telepítéssel, távolítsa el az alkalmazást, és nézze meg, mi történik.

Ha nem emlékszik arra, hogy valaha is hozzáadott volna egy alkalmazást az utóbbi időben, és nem tudja kitalálni, honnan származhat a probléma, akkor az alkalmazás azonosítását nehéz módon meg kell tennie. Erre nincs automatizált módszer, ezért időt és erőfeszítést kell fordítania erre a feladatra. A következőket kell tennie:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Ha a probléma nem csökkentett módban jelentkezik, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az S9 Naptár alkalmazás továbbra is hibás, ismételje meg az 1–4. Lépéseket.

2. probléma: Hogyan lehet kijavítani a Galaxy S9-et, amely folyamatosan ismétlődő szövegeket vagy fotókat küld

Nemrég, 7 héttel ezelőtt egy iPhone-ról Samsung S9 Plus-ra váltottam, és egyszerre vettem egyet a vőlegényemnek. Már problémáim vannak a telefonnal ... duplikált szövegek küldése, duplikált fotók küldése, tegnap a telefon lefagyott. Kikapcsoltam és újra kellett indítanom a telefont. Nem, nem futnak háttéralkalmazások. A vőlegényem ugyanezeket a problémákat tapasztalja. Amikor segítséget keresek e problémák orvoslásához, ugyanazokat a válaszokat látom: „próbáld ki ezt-azt, hátha ez megoldja a problémát”. Ezek a válaszok gyengék és elfogadhatatlanok. EZT MOST RENDELNI KELL! Csak azért nem fizettem ezekért a telefonokért pénzt, hogy ekkora problémáim legyenek. Ha ezeket a problémákat nem sikerül hamarosan orvosolni, akkor nincs más választásom, mint jogi lépéseket folytatni. - Pearce

Megoldás: Szia Pearce. Nem kell fenyegetni minket vagy másokat. Bár ez a probléma mindenki számára elfogadhatatlan, valóban nem először tapasztalja meg. Ez nem történik meg csak Galaxy telefonokon vagy csak Samsung telefonokon. Az ilyen problémákat nem fogják megoldani a fenyegetésekkel. Ha tökéletes telefon- vagy hálózati szolgáltatást szeretne, javasoljuk, hogy várjon rá, és próbáljon meg a hálózatból élni. Jelenleg MINDEN okostelefon és hálózati szolgáltatás NEM tökéletes, így ha nem tudja elfogadni ezt a valóságot, akkor jobb, ha offline állapotban él.

Valójában nem látunk semmilyen okot arra, hogy miért találja elfogadhatatlannak a „próbáld ki ezt-azt, hátha megoldja ezt a problémát” megjegyzés. Hacsak nem ez az első alkalom a hibaelhárításra az életében, nagyon normális a próba-tévedés, főleg ha a hálózati problémákat orvosolja. Minden problémára nincs abszolút megoldás, mint például az Ön által tapasztaltakra. A javítás eléréséhez meg kell tennie egy sor hibaelhárítási lépést és megoldási lehetőséget. Ezt még a világ legjobb technikusainak is meg kell tenniük. Ha úgy gondolja, hogy ez is elfogadhatatlan, keresse meg saját tökéletes világát.

Ami a problémák megoldását illeti, két dolgot kell kezdeni: a gyorsítótár-partíció törlése és a gyári visszaállítás.

Törölje a gyorsítótár partícióját

Az Android partíciókat használ a feladatok hatékony elvégzéséhez. Az egyik ilyen partíció a cache partíció. Ez tartja az Android által használt gyorsítótárat az alkalmazások gyorsabb betöltéséhez. Néha ez a gyorsítótár valamilyen okból megsérül (nincs itt tökéletes rendszer, emlékszel?), Ezért ajánlott törölni a gyorsítótár-partíciót, hogy az eszköz új rendszer-gyorsítótárat kapjon. Ez gyakran segít a teljesítményproblémák kijavításában. Ennek módja:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a hangerő csökkentő gombot, amíg az „igen” felirat ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. Ellenőrizze a problémát.

Gyári beállítások visszaállítása

Ha a gyorsítótár-partíció törlése nem fog sikerülni, a következő dologra szüksége van: állítsa vissza az S9 Plus szoftvert az alapértelmezett értékekre. Utolsó lépésként általában a gyári beállítások visszaállítását javasoljuk, de mivel nem ismerjük az eszköz előzményeit, ezt meg kell tenni, így azonnal megállapíthatja, hogy a probléma megoldható-e a végén.

A gyári beállítások visszaállítása törli az Ön személyes adatait, ezért mindenképpen készítsen biztonsági másolatot idő előtt.

Az S9 Plus gyári visszaállítása:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
7. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Miután visszaállította az S9 gyári beállításait, állítsa be újra készülékét, és ellenőrizze az üzenetek működését. Hibaelhárítás céljából kerülje az alkalmazás telepítését ez idő alatt.

Távolítsa el az üzenetküldő alkalmazás frissítéseit

Ha ugyanaz a probléma ezen a ponton visszatér, a következő jó megoldás az, ha megnézi, hogy működik-e az üzenetküldő alkalmazás frissítéseinek eltávolítása. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Koppintson a További beállítások elemre a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg az üzenetkezelő alkalmazást a listából, és koppintson rá.
6. Koppintson a További beállítások elemre a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
7. Válassza a Frissítések eltávolítása lehetőséget.
8. Indítsa újra az S9-et, és ellenőrizze a problémát.

Üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése

Ha az alkalmazás frissítéseinek eltávolítása nem fog sikerülni, a következő logikus lépés a gyorsítótár és / vagy az adatok törlése. Ne feledje, hogy egy üzenetkezelő alkalmazás adatainak törlése törli az üzeneteket. Mielőtt ezt megtenné, feltétlenül készítsen biztonsági másolatot.

Az alkalmazás gyorsítótárának törlése:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Koppintson a További beállítások (hárompontos ikon) elemre a jobb felső sarokban.
4. Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
5. Keresse meg az alkalmazást, és koppintson rá.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson a TÖRLÉS TÖRLÉSE gombra.
8. Indítsa újra az S9-et.
9. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Az alkalmazás adatainak törlése:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Koppintson a További beállítások (hárompontos ikon) elemre a jobb felső sarokban.
4. Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
5. Keresse meg az alkalmazást, és koppintson rá.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Érintse meg az ADATOK TÖRLÉSE gombot.
8. Indítsa újra az S9-et.
9. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Használjon másik üzenetküldő alkalmazást

Megkerülő megoldásként használhat másik üzenetküldő alkalmazást is. Például, ha jelenleg a szolgáltatójától származó alkalmazást használja, akkor kipróbálhatja a Samsung Messages vagy bármely más üzenetküldő alkalmazást a Play Áruházból.

Az üzenetküldéssel kapcsolatban forduljon a hálózat üzemeltetőjéhez

Ha a fenti javaslataink végrehajtása után továbbra is fennállnak az üzenetküldési problémái, mindenképpen értesítse a szolgáltatót, hogy megnézhesse. Lehet, hogy az ok mellettük áll, és lehet, hogy jelenleg nem állnak rendelkezésre számára. Megfelelő fél, akivel erről a problémáról beszélni lehet, különösen azért, mert az eddigi hibaelhárítási lépések bebizonyították, hogy a probléma nem telefonos.

Lépjen kapcsolatba a Samsung céggel

Ha a fagyási probléma nem szűnik meg, még az S9 gyári visszaállítása után sem, és nincsenek harmadik féltől származó alkalmazások telepítve, ez azt jelenti, hogy lehetséges hardverproblémája van. Beszélnie kell a Samsung-szal, hogy kijavítsák vagy kicseréljék az Ön készülékét.

Ha az S9 rendben működik a visszaállítás után, de az alkalmazások telepítése után ismét problémássá válik, akkor rossz alkalmazást kell telepítenie. Kövesse a fenti Jamie-vel kapcsolatos tanácsunkat.