Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S9 Plus nedvességet észlelt hibát mutat a korrózió miatt
• 2. probléma: A Galaxy S9 Plus nem töltődik vagy töltődik fel nagyon lassan

Mostanában problémája van a # GalaxyS9Plus töltésével? Ha igen, ez a hibaelhárító bejegyzés segíthet a javításban.

1. probléma: A Galaxy S9 Plus nedvességet észlelt hibát mutat a korrózió miatt

Nedvességet észleltek a töltőnyílásban, de ez korróziónak köszönhető. Az üzlet az eszközre nézett, és bár a vízkárosodás kis jelzője nem színezett, a telefon korróziót mutat a töltőportban. Általában éjjel zuhanyozok, és a telefonom a fürdőszoba pultján van, ezért feltételezem, hogy a gőz okozza. Már alkohollal is átvertem pamutot, és konzervporos port is használtam a szárításához. Ismételt újraindítás és 1/15 újraindítás hiba nélkül bekapcsol. Van-e mód a korrózió biztonságos tisztítására? Vagy a garancia nagy valószínűséggel ezt fedezné? (Telefon vásárolt 2017 novemberében) - SHANE A ALAMEDA

Megoldás: Szia Shane. A korrózió beindulása után nem lehet megfordítani vagy megszüntetni. Ha helyesen állítja, hogy a korrózió már megtelepedett a töltőport területén, ez azt jelenti, hogy a telefon néhány fémes része már elindult. Mivel a fizikai károkat nyilvánvalóan nem tudja szoftveres trükkökkel kijavítani, valószínűleg beküldi a telefont javításra. Amit most megtehet, az az, hogy vagy megvárja, és meglátja, milyen rosszul sül el ez a korróziós tényező, vagy kérjen szakmai segítséget a Samsungtól. A sérült rész tisztítása egyáltalán nem tesz jót.

Ami a Samsung szokásos szavatosságát illeti, a folyadék vagy víz által okozott bármilyen kár az ügyfelek visszaélésének minősül, így valószínűleg nem fog ingyenesen javítani. Ahhoz, hogy megtudja, mennyit fog fizetni a javításért, fizikailag el kell vinnie az eszközt a Samsung szervizközpontba, hogy egy technikus ellenőrizhesse.

2. probléma: A Galaxy S9 Plus nem töltődik vagy töltődik fel nagyon lassan

A Samsung Galaxy S9 Plus készülékem nemrégiben töltési problémákkal küzdött. Néhány hete kezdődött, amikor a telefonom hirtelen leállt. Megállapítottam, hogy a töltőt lefelé kell behelyeznem, hogy a telefon feltöltődhessen, de utána egy darabig bírságot szabott. Azt tapasztaltam azonban, hogy nem sokkal ezután a telefon lassan kezdett töltődni, és annak ellenére, hogy kipróbáltam minden tulajdonomban lévő töltőt, egyikük sem okozta a telefon normál sebességgel történő töltését. Ma reggelre a telefon ismét leállt. Bekötéskor egy percig működne, de aztán elkezdene tölteni. A telefon alacsony töltöttsége miatt, mielőtt leállna, nem tölt akkumulátort, inkább veszít. Kipróbáltam mindent, amit csak tudok, és nagyra értékelném a segítség megoldását, amely megoldható a probléma megoldásához. Kösz. - EthanEthan

Megoldás: Szia Ethan. Számos lehetséges oka van annak, hogy S9-e lassan vagy egyáltalán nem töltődik fel. Javasoljuk, hogy kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket, hogy lássa, melyik változó okozza a problémát.

Soft reset

Néhány felhasználó arról számolt be, hogy az akkumulátor behúzásának szimulálása után kijavította a telefonja töltési problémáit, ezért ez az első dolog, amit meg kell tennie. Ez alapvetően hasonló a rendszeres újraindítási eljáráshoz a rendszerre gyakorolt ​​hatások szempontjából. A rendszeres újraindítással szembeni lényeges különbség a soft reset-sel szemben az, hogy megtisztítja a telefon RAM-ját is. Mivel egyes hibák csak addig létezhetnek, amíg az alkalmazás vagy szolgáltatás aktívan fut vagy felfüggesztésre kerül a RAM-ban, a szoftveres visszaállítás potenciálisan megoldhatja a problémát.

Az S9 lágy alaphelyzetbe állítása:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power + Volume Down gombokat körülbelül 10 másodpercig, vagy amíg a készülék be nem kapcsol. Megjegyzés: Hagyjon néhány másodpercet, amíg a Karbantartási indítási mód képernyő megjelenik.
2. A Maintenance Boot Mode képernyőn válassza a Normal Boot lehetőséget. Használhatja a hangerő gombokat a rendelkezésre álló lehetőségek közötti váltáshoz, a bal alsó gombot (a hangerő gombok alatt) pedig a kiválasztáshoz. Hagyjon akár 90 másodpercet is a visszaállítás befejezéséig.

Ellenőrizze a töltőport fizikai sérüléseit

A töltőport a telefon sérülékeny része a fizikai sérüléseknek. Nem csak olyan elemeknek van kitéve, mint a por vagy a folyadék, de a töltőkábel behelyezésének és kihúzásának szinte napi stresszét is el kell viselnie. Ha a felhasználó nem óvatos a kábel behelyezésekor vagy kihúzásakor, a töltőport vagy annak belsejében lévő csapok megsérülhetnek. Ez töltési problémákhoz vezethet az idő múlásával.

Ha meg szeretné tudni, hogy nincs-e látható sérülés a töltőport területén, próbálja meg nagyítóval vagy hasonló eszközzel megtekinteni a port belsejét. Ha rendszeresen poros vagy nedves helyen használja a telefont, akkor további esélye van annak, hogy törmelék vagy folyadék felhalmozódjon a port belsejében. Ha úgy gondolja, hogy törmelék, por vagy idegen tárgy van a töltőnyílásban, próbáljon meg egy sűrített levegős kannát megtisztítani. Kerülje el, hogy ne ragasszon bele valamit, mert ez károsíthatja a töltőkábellel érintkező csapot.

Használjon másik töltőkábelt vagy adaptert

Az egyik józan észszerű hibaelhárítási lépés, amelyet tehet, ha szembesül a töltési problémával, hogy ellenőrizze a töltővel vagy a töltőkábellel kapcsolatos esetleges problémákat. Ez azt jelenti, hogy ki kell próbálnia egy másik ismert működő S9 töltőkábelt és adaptert az eszköz töltéséhez. Ha nem talál más készletet, ellátogathat egy Samsung üzletbe, és hivatalos töltőjével bekapcsolhatja a telefont.

Töltés biztonságos módban

Szeretnénk azt gondolni, hogy problémájának oka a szoftver jellegű. Nem tudjuk pontosan, mi történt telefonjával, mielőtt a probléma felmerült volna, de ha az egy alkalmazás telepítése után egybeesett, akkor elképzelhető, hogy alkalmazással kapcsolatos problémája van. Az ellenőrzéshez futtassa a telefont csökkentett módban, és nézze meg, hogyan töltődik. Csökkentett módban harmadik féltől származó alkalmazások vagy szolgáltatások nem futtathatók. Tehát, ha az egyik harmadik féltől származó alkalmazás felelős a problémáért, akkor az S9-nek normál módban kell töltődnie csökkentett módban.

A készülék biztonságos módba történő indításához:

1. Kikapcsolt S9 esetén nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
2. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
3. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
4. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
5. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
6. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.

Kövesse az alábbi lépéseket, hogy megtudja, melyik alkalmazás okoz problémát:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az S9 továbbra sem hajlandó újra bekapcsolni, ismételje meg az 1–4. Lépéseket.

Ellenőrizze a vízkárosodást

Ha az S9 töltőnyílásában van víz vagy folyadék, előfordulhat, hogy nem töltődik megfelelően vagy egyáltalán. Ha telefonját rendszeresen víztestek közelében használja, vagy ha szándékosan tette ki víznek vagy esőnek, feltöltés előtt győződjön meg arról, hogy megfelelően szárította-e meg a készüléket, különösen a töltőport régióját. A víz az idő múlásával magától párolog el, ezért hagyja a telefont olyan közvetett hőforrás közelében, mint a tévé hátulja, és hagyja megszáradni. Ne tegye a telefonját sütő, kemence közelébe, vagy közvetlen napsugárzásra. Ez a hardver károsodásának legegyszerűbb módja.

Gyári beállítások visszaállítása

Ha a telefon nem mutat nedvességet észlelt hibát, vagy még soha nem volt víz közelében, akkor gyári alaphelyzetbe állíthatja, hogy megnézze, van-e szoftveres probléma a probléma mögött. Ez az utolsó lépés, amelyet megtehet a lehetséges szoftverhibák elhárítása érdekében, amelyek okozhatják ezt a töltési hibát.

Az S9 gyári visszaállítása:

1. Készítsen biztonsági másolatot a személyes adatokról.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Kérjen szakszerű segítséget

Ha a telefonja leesett, elemeknek volt kitéve, vagy nyilvánvalóan fizikailag megsérült, mielőtt észrevette a töltési problémát, ne pazarolja az idejét szoftveres megoldásokkal. Ehelyett csak küldje el a Samsungnak, és hagyja, hogy megvizsgálják a hardvert. Ha szerencséje van, és az ok könnyen kijavítható, és a készülékre garancia vonatkozik, előfordulhat, hogy javítást hajtanak végre rajta, és napok múlva jól működő telefonja lehet.

A látható fizikai sérülések vagy a víznek való kitettség automatikusan érvényteleníti a szokásos garanciát, így még akkor is, ha a telefonja alig éri el az egy évet, valószínűleg mégis fizet a Samsung javításáért. Ennek ellenére ez legyen az első szempont az Ön számára.

Kerülő megoldás

Abban az esetben, ha a problémát egy rossz töltőport okozza, és jelenleg le akarja állítani a javítást, ne felejtse el, hogy az S9 Plus vezeték nélküli töltésre képes. A sérült töltőport nem befolyásolja az S9 vezeték nélküli képességét, így továbbra is képesnek kell lennie a normál töltésre és használatra. A vezeték nélküli töltés jelentősen lassabb, mint a kábeltöltés, ezért próbáld ezt figyelembe venni használatakor. A vezeték nélküli töltés nem teszi lehetővé telefonja töltés közbeni használatát, így ebben a vonatkozásban is korlátozott lesz.