Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S9 folyamatosan újraindul, és figyelmezteti a nedvességet
• 2. probléma: A Galaxy S9 véletlenszerűen rövid időre újraindul
• 3. probléma: A Verizon Galaxy S9 a gyári visszaállítás után is leállt

A mai bejegyzés három gyakori problémát kezel, amelyekkel sok felhasználó találkozik. Ma különös jelentőséggel bír számunkra egy olyan # GalaxyS9 eset, amely tartósan véletlenszerű újraindítással és nedvességet észlelő problémákkal küzd. Két másik kapcsolódó kérdéssel együtt biztosítjuk a szükséges lépéseket, amelyeket követve követheti őket. Reméljük, hogy ez a rövid útmutató segít megoldani a hasonló problémákat saját Galaxy S9 készülékén.

1. probléma: A Galaxy S9 folyamatosan újraindul, és figyelmezteti a nedvességet

Tisztelt Hölgyem / Uram. Samsung Galaxy S9-et használok. A telefonom néhány napig működött. A készülékem újraindítási problémát tapasztal. A telefonom automatikusan újraindul, és a bekapcsolás után megjelenik a nedvességre figyelmeztető üzenet. Megtisztítottam a töltőportot, hagytam megszáradni. nem működött. Még mindig ugyanaz volt a problémám. Még vissza is állítottam az eszközt, azt gondolva, hogy valamilyen alkalmazás vagy bármilyen szoftver okozza, amely okozza. A probléma 2 napig eltűnt, de még mindig ugyanaz az újraindítási probléma volt. Kivettem az SD-kártyát, a SIM-kártyát, de egyik trükk sem működött. nem találtam pontos problémát és megoldottam. KÉRJÜK, javasolja, mi lehet a probléma, és mit kell tennem. Köszönöm! - Bikal Shrestha

Megoldás: Szia Bikal. A hardverproblémák általában a gyári visszaállítás után is folyamatosan mutatják a tüneteket, így nem gondoljuk, hogy a probléma fő oka a rossz hardver. A legvalószínűbb probléma vagy az alkalmazások, vagy az eszközére felvett tartalom. Nem tudjuk, milyen alkalmazásokat telepít, de ha a probléma 2 napig megszűnt a gyári visszaállítás után, akkor kizárhatja a hardver meghibásodásának lehetőségét. Ehelyett próbáljon egy lehetséges rossz alkalmazásra vagy akár egy rosszindulatú programra koncentrálni. A rosszindulatú programok az egyik leggyakoribb oka annak, hogy a problémák a gyári visszaállítás után is fennállnak. Ez azért van, mert a felhasználók a gyári visszaállítás után tévesen gondolták, hogy a probléma nem térhet vissza. Az Android-eszközökben a rosszindulatú programokat általában alkalmazásokon keresztül terjesztik, így ha az újratelepített alkalmazások egyike rossz, akkor nincs szükség a gyári beállítások visszaállítására. Mindaddig, amíg ugyanazokat az alkalmazásokat a gyári visszaállítás után újratelepíti, a probléma újra és újra visszatér.

A legjobb dolog, amit most megtehet, hogy az S9-et biztonságos módba futtatja és megfigyeli. Ebben a módban minden harmadik féltől származó alkalmazás és szolgáltatás le lesz tiltva, beleértve azt az alkalmazást is, amely megfertőzte az eszközét. Ha az S9 rendben működik csökkentett módban, és önállóan abbahagyja az újraindítást, ez egyértelműen jelzi a rossz alkalmazásproblémát. Ügyeljen arra, hogy az S9 biztonságos módban fusson elég hosszú ideig, hogy észrevegye, ha a probléma jelentkezik vagy sem. Azt mondjuk, hogy legalább 48 órán keresztül hagyja csökkentett módban. Továbbra is használhatja az internetet az előre telepített böngészőjében, szövegeket küldhet és fogadhat, valamint hanghívásokat kezdeményezhet és fogadhat. Ha az itt említett problémák nem fordulnak elő 2 napos megfigyelés során, ez nyilvánvalóan jelzi a rossz alkalmazásproblémát.

A készülék biztonságos módba történő indításához:

1. Kapcsolja ki az S9-et.
2. Ha az S9 ki van kapcsolva, tartsa lenyomva a bekapcsológombot a modellnév mellett.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.

Ha az S9 csökkentett módba kapcsol, de nem a normál módba, ez egyértelmű jele annak, hogy az egyik alkalmazás valóban problémás. Kövesse az alábbi lépéseket, hogy megtudja, melyik alkalmazás okoz problémát:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az S9 továbbra sem hajlandó újra bekapcsolni, ismételje meg az 1–4. Lépéseket.

2. probléma: A Galaxy S9 véletlenszerűen rövid időre újraindul

Helló. Alig több mint egy hete vásárolt Galaxy S9 készülékem rövid időre véletlenszerűen kikapcsol. Manuálisan újra be kell kapcsolnom, és amikor követem a webhelye utasításait, és csökkentett módban kapcsolom be, akkor is szakaszosan kikapcsol. Most váltottam iPhone-ról erre, és eléggé idegesnek érzem magam, hogy esetleg a Samsung közismerten rossz ügyfélszolgálatával kell megküzdenem. Tehetek valamit a gyári visszaállítás mellett? Legszívesebben nem veszíteném el az összes beállítást és információt, amelyek megszerzése érdekében az elmúlt héten dolgoztam. Köszönöm a rám szánt időt. - Walker Járóka

Megoldás: Szia Walker. Bármely önállóan újrainduló okostelefonnak szoftveres vagy hardveres problémája lehet. Az újraindítási tünet csak annak a jele, hogy valami nincs rendben. Az Ön esetében több hibaelhárítási lépést kell végrehajtania, mint hogy az eszközt csak csökkentett módba indítsa. Ha a probléma akkor is fennáll, ha csökkentett módban van, ez nem jelenti azt, hogy nem lehet szoftveres probléma. Ez nem feltétlenül jelenti azt is, hogy hardveres probléma.

Ha nem akarja azonnal elvégezni a gyári visszaállítást, próbálja meg emlékezni arra, hogy mit tett másképp, mielőtt a probléma elkezdődött. Telepített új alkalmazást? Volt olyan alkalmazás vagy rendszerfrissítés, amelyet letöltött? Eldobta a készüléket? Megsérült a víz? Ez csak néhány releváns kérdés, amely ilyen problémát okozhat. Ha az előző műveletet, amelyet azonnal végrehajtott, vissza lehet vonni, mindenképpen tegye meg. Például, ha nemrégiben gyökereztette az eszközt, próbálja meg visszafejteni azt, és utána nézze meg, hogyan működik.

Ha nem tudja kitalálni, mi lehet a probléma oka, próbálja meg kideríteni, hogy az összes beállítás visszaállítása segít-e. A gyári beállításokhoz hasonló hatást szimulál, anélkül, hogy ténylegesen át kellene tennie a személyes adatok törlésének problémáját. Így történik:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Általános kezelés elemre.
3. Koppintson a Visszaállítás elemre.
4. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre.
5. Érintse meg a RESET SETTINGS gombot a megerősítéshez.

Ha ez sem oldja meg a problémát, gyári beállításokat kell visszaállítania. Pontosan tudjuk, hogy egy S9 gyári állapotú szoftverének nem lesz véletlenszerű újraindítási problémája, így ha a probléma továbbra is fennáll a telefon törlése után, az csak egy dolgot jelent - a hardver meghibásodását.

Az S9 gyári visszaállítása:

1. Ha még mindig lehetséges, készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ne feledje, hogy a gyári beállítások visszaállítása a szoftver hibaelhárításának utolsó lépése. Ha az S9 önállóan újraindul, forduljon a Samsunghoz javítás vagy telefoncsere céljából.

3. probléma: A Verizon Galaxy S9 a gyári visszaállítás után is leállt

Akárcsak mások, akik írtak neked, a Galaxy S9 hirtelen abbahagyta a töltés elfogadását, még a gyári töltőből is. Miután kipróbáltam a különböző vezetékeket, töltőket és megtisztítottam az érintkezőket, felvettem a kapcsolatot a Verizonnal. Javasolták a gyári beállítások visszaállítását, amit meg is tettem. A probléma a visszaállítás során továbbra is fennáll. A telefon jól működik, de nem fog tölteni. A Verizon egyik technikai támogatója csúsztatta, hogy ez a Verizon legutóbbi frissítése óta történik. Tehát a Verizon frissítése téglázta a telefonomat! Felháborító! Van ötlet, mit tegyen, mint új telefont vásárolni? Kösz. - Erőforrás3

Megoldás: Szia Resource3. Nem a Verizonnál dolgozunk, és nem is nyomon követjük, hogy a Verizon készülékeinél vannak-e olyan problémák, mint amilyenben Ön tapasztalható, így nem tudjuk megmondani, hogy a problémát közlő képviselő frissítést indított-e vagy sem . Az elhangzottak azonban nem túl vonzóak, és fennáll annak a lehetősége, hogy megtörténhet. Az Apple néhány hónappal ezelőtt megerősítette, hogy szándékosan lelassították régebbi iPhone-jukat annak megakadályozása érdekében, hogy megadóztassák a régi akkumulátorokat és problémákat okozzanak. Hasonló taktikát alkalmazhat a Samsung vagy bármely szolgáltató is, de kategorikusan nem tudjuk megmondani, hogy a Verizon csinálja-e.

Az érdekes dolog itt mégis az, hogy egyáltalán nem lesz értelme, mivel van Galaxy S9-es, és nagyjából új. Még a Samsung sem rendelkezik új cserével, ezért nem ésszerű, ha a Verizon szándékosan szereli be frissítéseit, hogy az S9 lelassuljon vagy problémássá váljon. Ez azt jelenti, hogy kissé kizárt az elmélete, miszerint a Verizon kényszerítheti a cserére.

A helyzet az, hogy szerintünk ez egyáltalán nem szoftveres kérdés. Ha a gyári visszaállítás nem tett semmit, akkor hardverproblémának kell lennie, ami a bajt okozza. Ez lehet a töltőport, az akkumulátor, az energiagazdálkodási IC vagy valamilyen általános probléma a táblával. Ahhoz, hogy megismerje a valódi problémát, hagynia kell, hogy egy szakember megvizsgálja a telefont. Nem mondhatjuk el, hogy mi az, ha egyszerűen elolvassuk, amit mondasz nekünk. Javasoljuk, hogy küldje el a telefont a Samsung szervizközpontba, hogy tesztelhessenek rajta néhány tesztet. Ha szükséges, kicserélik az Ön telefonját.