Tartalom

• 1. probléma: Hogyan javítsuk ki a Galaxy S8-at, ha a Repülőgép mód beragadt vagy nem kapcsol ki
• 2. probléma: A Galaxy S8 folyamatosan zöld Hívás gombot mutat, amikor tárcsázni próbál

Hogy áll mindenki? A mai hibaelhárítási útmutató egy felmerülő problémáról fog beszélni, amellyel már találkoztunk az interneten - # GalaxyS8 beragadt repülőgépes móddal. Válaszolunk egy furcsa kérdésre is, amely a Galaxy S8 Phone alkalmazás zöld hívás gombjával rendelkezik, amikor a felhasználó tárcsáz. Reméljük, hogy megoldásainkat hasznosnak találja.

1. probléma: Hogyan javítsuk ki a Galaxy S8-at, ha a Repülőgép mód beragadt vagy nem kapcsol ki

A Repülős üzemmódom ki van kapcsolva, és nem jelenik meg a képernyőn, de a „be” állapotban van. Manuálisan be- és kikapcsoltam, és továbbra is bekapcsolva marad. A telefon egy kört mutat, amelyen perjel van, ahol a jelzősávnak lennie kell. A hálózati visszaállítás nem segít. Képeket küldhetek, ha kell. Az AT&T nem tudott segíteni ebben a problémában, és a Samsung azt akarja, hogy küldjem vissza a telefonomat, de előbb más utakat próbálok ki, ha van rá mód, hogy magam is kijavíthassam. - Amber Hobaugh

Megoldás: Szia Amber. Nem tudjuk, milyen hibaelhárítási lépéseket és megoldásokat próbáltál már, ezért nem tudjuk, hogy az alábbi javaslataink segítenek-e. Mások kedvéért, akik még mindig gondolkodnak, mit tegyenek ebben az időben, az alábbiakban bemutatjuk azokat a négy általános megoldást, amelyeket egy Android-felhasználó megtehet, ha egy olyan alapvető Android-szolgáltatás működik, mint például a Repülőgép mód.

1. megoldás: Újraindítás kényszerítése

Ez egy alapvető potenciális megoldás, amely általában szinte az összes kisebb szoftverhibával működik. Lehetséges, hogy szoftverhiba okozza, hogy a Repülőgép üzemmód nem válaszol. Ha ez a hiba kisebb és az operációs rendszer aktuális munkamenetéhez van kötve, a telefon újraindítása segíthet. A következőket kell tennie:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power + Volume Down gombokat körülbelül 10 másodpercig, vagy amíg a készülék be nem kapcsol. Hagyjon néhány másodpercet, amíg a Karbantartási indítási mód képernyő megjelenik.
2. A Maintenance Boot Mode képernyőn válassza a Normal Boot lehetőséget. Használhatja a hangerő gombokat a rendelkezésre álló lehetőségek közötti váltáshoz, a bal alsó gombot (a hangerő gombok alatt) pedig a kiválasztáshoz. Várjon 90 másodpercet a visszaállítás befejezéséig.

2. megoldás: Ellenőrizze csökkentett módban

Mindaddig, amíg alkalmazásokat használ, mindig fennáll annak az esélye, hogy egyikük problémákat okozhat. Ennek a gondolkodásnak megfelelően jó, ha megpróbálja megnézni, hogy az egyik alkalmazás (harmadik fél) lehet-e a probléma oka. Ehhez újra kell indítania a telefont csökkentett módba. Ebben a módban minden harmadik féltől származó alkalmazás és szolgáltatás le lesz tiltva, csak az előre telepítettek futtatását engedélyezve. Tehát, ha a telefonja és / vagy a Repülőgép üzemmód normál módban működik csökkentett módban (de nem normál módban), akkor problémát okozott magának. Ez azt jelenti, hogy az egyik alkalmazásodnak zavarnia kell az Androidot.

A telefon újraindítása csökkentett módba:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
8. Most hagyja, hogy a telefon biztonságos módban működjön, és ellenőrizze, hogy van-e probléma. Ha az S8 rendesen működik, akkor fogadhat, hogy valamelyik alkalmazásának hibásnak kell lennie.

Annak megállapításához, melyik alkalmazás okozza a problémát, indítsa újra a telefont csökkentett módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az S8 továbbra is problémás, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.

3. megoldás: Állítsa vissza az összes beállítást

Ha csökkentett módban nincs változás a telefonján, és a probléma ezen a ponton marad, a probléma megoldásának másik hatékony módja az eszköz beállításainak visszaállítása. Így csinálod:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Általános kezelés elemre.
3. Koppintson a Visszaállítás elemre.
4. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre.
5. Érintse meg a RESET SETTINGS gombot a megerősítéshez.
6. Indítsa újra az S8-at, és ellenőrizze a problémát.

A fenti lépések visszaállítják az összes beállítást és visszaállítják az alapértelmezett alkalmazásokat a gyári állapotba. Ez törli az összes hálózati beállítást, így elveszíti az összes wifi hitelesítő adatot is. Ezt az eljárást követően újra meg kell adnia a wifi jelszavakat. Ha VPN-t használ, akkor az újbóli beállításához meg kell adnia minden információt.

4. megoldás: Gyári visszaállítás

Ha a Repülőgép mód ezen a ponton még mindig elakadt, a lehető legjobb megoldás, amelyet kipróbálhat, a gyári beállítások visszaállítása. Ez biztosítja, hogy az összes szoftverbeállítás visszaálljon a gyári állapotba. A gyári beállítások visszaállítása hatékony módszer a szoftverhiba által okozott hibák szinte bármilyen formájának kiküszöbölésére. Ha a repülőgépes mód kikapcsolásának oka egy szoftverhiba, a gyári visszaállításnak kell megoldania a problémát.

A telefon törlése előtt győződjön meg arról, hogy biztonsági másolatot készít a fontos felhasználói adatokról. Ha nem felhőalapú szolgáltatásokat használ a fájlok biztonsági mentéséhez, javasoljuk, hogy próbálja ki a Samsung Smart Switch szolgáltatást. Ez lehetővé teszi, hogy képet készítsen a telefonról. Ha még nem hallottál a Smart Switchről, mindenképpen látogasd meg ezt az oldalt: Hogyan készítsünk biztonsági másolatot a Samsung eszközről a számítógépre a Smart Switch segítségével.

Miután létrehozott egy biztonsági másolatot, kövesse az alábbi lépéseket az S8 gyári alaphelyzetbe állításához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
7. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

2. probléma: A Galaxy S8 folyamatosan zöld Hívás gombot mutat, amikor tárcsázni próbál

Nemrégiben, amikor a zöld gomb megnyomásával kezdeményezem a hívást, a képernyőn egy sávot kapok, amelyben a Hívás szó szerepel. Lásd a képernyőképet. Újra kell indítanom, és utána megtehetem a hívást. Néha az újraindítás után ugyanaz az üzenet fordul elő, és nem tudok hívást kezdeményezni. Képernyőfelvétel. - Anthony Duplessis

Megoldás: Szia Anthony. Ez problémát okozhat az Ön által használt telefonos alkalmazással. Először próbálja meg törölni a gyorsítótárat és az adatokat, hogy lássa, mi történik. Így teheti meg:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg és koppintson a Telefon alkalmazásra.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson a Gyorsítótár törlése gombra.
8. Indítsa újra az S9-et, és ellenőrizze a problémát.

Ha a Telefon alkalmazás gyorsítótárának törlése nem segít, ismételje meg az 1–6. Lépéseket, és törölje az adatokat.

Vannak más tényezők, amelyek a jelenleg tapasztalt problémához vezethetnek, de mivel semmit sem tudunk a telefon előzményeiről, csak általános hibaelhárítást és megoldásokat javasolhatunk.

Lehetséges, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás is oka lehet a problémának, így az S8-at biztonságos módban is megfigyelheti, csakúgy, mint amit fentebb Ambernek mondunk, és megnézheti, hogy megy.

A Samsung Phone alkalmazás többnyire stabil, és ritkán hallunk vele problémákat. Ha továbbra is ugyanúgy viselkedik, mint most, amikor az S8 csökkentett módban van, akkor szoftverhiba okozhatja. Győződjön meg arról, hogy a szoftver hibáinak megszüntetése érdekében gyári beállításokat is visszaállított. Olvassa el a fenti lépéseket, hogyan kell csinálni.