Tartalom
- HBO Now Down?
- Hogyan lehet javítani a HBO Now Streaming problémákat
- Hogyan viselkedni Erősít HBO Most Sign In problémák
- Hogyan lehet javítani a HBO Now App problémákat
- Hogyan viselkedni Erősít HBO most nincs videó probléma
- HBO Now Sound Problémák javítása
- HBO Now HDCP hiba javítása
- HBO Now Password Problémák javítása
- HBO Now Service Error problémák megoldása
- Hogyan javítsuk ki a HBO Now-t?
- Az iOS 12.2 telepítése a jobb biztonság érdekében
A HBO most problémái rendkívül gyakoriak, különösen a Thrones és a Westworld szezon újdonságai során, és ma szeretnénk megmutatni, hogyan lehet ezeket a problémákat megoldani, ezért ne hagyja ki a műveletet.
Ha megpróbálta megtekinteni a Thrones Game 7-es szezon premierjét a HBO-n keresztül Most már nehézségekbe ütközhet. A HBO webhelye összeomlott a terhelés alatt, és sok embertől hallottunk a pufferelési problémákkal, az alkalmazás összeomlásaival és számos más hibával és problémával.
A Thrones Season 8 játék a hétvégén premierje lesz, és teljes mértékben elvárjuk, hogy ugyanazok a problémák legyenek a HBO Now felhasználóinak, hogy megpróbálják megragadni a hosszú futamidőszak utolsó szezonját.
A HBO Now problémák nem csak a Thrones és a Westworld játékokra korlátozódnak. Előfordulhatnak, ha megpróbál egy másik sorozat, dokumentumfilm vagy film megtekintését. A HBO most már bosszantó kérdések, de a legtöbb esetben rendkívül könnyen javíthatók.
Ebben az útmutatóban segítünk kitalálni, hogy van-e le a HBO Now. Segítünk megoldani a hálózati problémákat, a bejelentkezési problémákat és a HBO Now alkalmazással kapcsolatos problémákat iPhone, Android, Xbox One és más platformok számára.
HBO Now Down?
Ha a HBO Now összeomlik, ellenőrizni és ellenőrizni kell, hogy a szolgáltatás le van-e kapcsolva. Ehhez használhatja a DownDetector-ot, hogy lássa, hol vannak az embereknek a HBO használatával kapcsolatos problémák.
Ha nagyszámú panaszt észlel, valószínűleg egy egész rendszerre kiterjedő probléma. Ekkor érdemes felkelni és találni valamit, amit tehet, amíg a vállalat a problémák megoldására dolgozik.
Azt is javasoljuk, hogy ellenőrizze a HBO HBO Now támogatási fiókját a Twitteren, hogy lássa, hogy van-e leállás, vagy ha problémája van a végén.
Ha nincs jelentős meghibásodás, érdemes lehet visszaállítani a Wi-Fi kapcsolatot, vagy megpróbálni gőzölni egy mobil kapcsolat / mobil hotspoton keresztül, hogy lássa, hogy ez megoldja-e a problémát.
Hogyan lehet javítani a HBO Now Streaming problémákat
Streaming problémák (lassú sebességek, nem képesek lejátszani a műsort, rossz minőségű, stb.) A leggyakoribb HBO Now problémák, és van néhány jogorvoslati lehetőség, ha megpróbálkozhat, ha a videó lejátszása nem működik a HBO Now weboldalán vagy a HBO-ban Most app iOS, Android, Xbox One vagy mások számára.
Ha problémája van a HBO Now webhelyén található tartalomfolyamok közvetítésében, akkor ki kell jelentkeznie a HBO Now fiókjából. Ha elkészült, törölje a böngésző gyorsítótárát. Ezt megtalálja a böngésző beállításaiban / beállításaiban.
Miután megtisztította a gyorsítótárat, próbálja meg újra bejelentkezni, hogy meggyőződjön-e arról, hogy ez megoldotta-e a streaming problémáit.
Ha még mindig nem tudja megfelelően streamelni, javasoljuk az útválasztó újraindítását, mert jó esély van arra, hogy a problémák az otthoni kapcsolathoz kapcsolódjanak. Húzza ki az útválasztóját egy percig, majd csatlakoztassa vissza. Ha olyan hálózati Wi-Fi beállítást használ, mint az eero, győződjön meg róla, hogy kihúzza azt is.
Ezen a ponton nagyon ajánljuk a Speedtest futtatását, hogy megbizonyosodjon róla, hogy a sebessége elég jó ahhoz, hogy kezelje a gőzölgő HD / SD tartalmat. A HBO Now tartalmának gőzölése minimum 3 Mbps letöltési sebességet igényel.
Ha ez nem működik, zárja be az összes alkalmazást, és állítsa le a számítógépet. Húzza ki a routert még egy percig, csatlakoztassa vissza, és tegye ki újra a számítógépet.
Ha észreveszed a dadogást, győződjön meg róla, hogy az Adobe Flash Player naprakész. Ha naprakész, és még mindig zavarba ejtő problémákat észlel, próbálkozzon a Flash gyorsítótár törlésével.
- Kattintson a jobb gombbal a megtekintett videóra, és válassza a „Globális beállítások” lehetőséget.
- A Beállításokkezelő alatt keresse meg a „Webhelytároló beállítások” panelet.
- Innen válassza ki az „Összes webhely törlése” pontot, majd nyomja meg a megerősítést.
- Zárja be és nyissa meg újra a böngészőt, és próbálja újra.
Ha problémái vannak a HBO Now alkalmazáson keresztüli közvetítéssel, itt van néhány dolog, amit meg kell próbálni.
A legtöbb esetben valószínűleg a kapcsolat. Ismét legalább 3 Mbps letöltési sebességre van szüksége a HBO Now alkalmazáson keresztül. Az alkalmazás a kapcsolat sebessége alapján módosítja a nézett tartalom tartalmát. Tehát ha lassú, akkor alacsonyabb minőségű, vagy bizonyos esetekben semmi.
Az első lépés, hogy ellenőrizze a kapcsolatot a Speedtest futtatásával. Ha észrevesz valamit a szokásos (vagy még ha nem is), próbálja újraindítani az útválasztót. Ha mobilkapcsolaton keresztül folyik, akkor lehetőség szerint jobb szolgáltatási területre kíván lépni.
Ha ez nem segít, próbálkozzon újra az alkalmazás és / vagy az Ön által közvetített eszköz újraindításával. Lehet, hogy megpróbál vezetékes kapcsolatot is használni, ha van ilyen. Az Ethernet kábel vagy a PlayStation közvetlenül az útválasztón keresztül történő futtatása segíthet javítani a hálózati sebességet.
Ha az útválasztó régi, érdemes megnézni egy új vásárlást. Egy újabb, gyorsabb modell segíthet enyhíteni ezeket a problémákat.
Hogyan viselkedni Erősít HBO Most Sign In problémák
Ha problémái vannak arra, hogy emlékezzen arra, hogy melyik e-mail címet használja a HBO-ba való bejelentkezéshez, a HBO azt javasolja, hogy küldje el a következő információkat az [e-mailben védett] címre:
- A probléma rövid leírása (azaz nem ismeri az e-mailemet)
- Első és utóneve
- Az irányítószámod
- Az előfizetési vásárlási nyugtának egy példánya (ennek megkereséséhez keresheti a beérkezett üzeneteket az előfizetői szolgáltatótól érkező e-mail címre. Például az Apple iTunes vagy a Google Play.)
Ha nem tud bejelentkezni a számítógépén, próbáljon bejelentkezni a telefonjára, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nincs kapcsolatban a fiókjával / előfizetésével. Ha a bejelentkezési problémák csak a számítógépre korlátozódnak, itt megpróbálhatja:
Először próbálja meg bejelentkezni egy másik böngészővel. Ha tehát Chrome-ot használ a Mac-on, próbálja meg a Safari-t.
Ha ez nem működik, próbálja meg törölni a böngésző cookie-kat. Ha ezt megtette, indítsa újra a böngészőt, és próbálja meg újra bejelentkezni a HBO Now-ba. Ha ez nem segít, törölje a böngésző gyorsítótárát.
Hogyan lehet javítani a HBO Now App problémákat
Ha problémái vannak a HBO Now alkalmazással egy iPhone, iPad, Android telefon vagy tablet, Xbox One vagy PlayStation alkalmazásban, akkor a legtöbb problémát megoldhatja.
Először győződjön meg róla, hogy a HBO Now naprakész. A HBO folyamatosan javítja az alkalmazást a hibás javítások miatt, és jó esély van arra, hogy a legújabb verzió megoldja a problémát.
Azt is javasoljuk, hogy telepítse a készülék legújabb szoftverfrissítését. Az iPhone esetében ez azt jelenti, hogy frissítjük az iOS legújabb verziójára. Ha rendelkezik Android-eszközzel, az Android Nougat vagy az Android Oreo legújabb verziójával.
Ha nem szeretné frissíteni, vagy ha a probléma a legújabb verzióra vonatkozik, zárja be az alkalmazást, és nyissa meg újra. Ez a múltban sokszor dolgozott nekünk. Ha ez nem sikerül, indítsa újra a telefont, táblagépet vagy konzolt.
Ha ez nem működik, próbálja meg újra telepíteni az alkalmazást, törölje azt a telefonról, tabletről vagy konzolról, és töltse le a megfelelő tárolóból.
Hogyan viselkedni Erősít HBO most nincs videó probléma
Ha megpróbál egy műsort nézni, és hangot kap, de nincs videó, jó esély van arra, hogy a probléma a Wi-Fi vagy a mobil adatátviteli sebességével kapcsolatos. Ha a sebessége rendkívül lassú, előfordulhat, hogy nem lát semmit a képernyőn.
Először ellenőrizze a kapcsolatot, hogy megbizonyosodjon róla, hogy elég gyors és stabil ahhoz, hogy kezelje a HBO Now tartalmát. Ha a kapcsolat megkeresi, itt van néhány más dolog, amit meg kell próbálni.
Ha nem lát videót a számítógépen, próbálja meg bezárni az összes alkalmazást és indítsa újra. Ha nem lát képeket a képernyőn a telefonon, táblagépen vagy konzolon, indítsa újra az alkalmazást és / vagy a készüléket.
Azt is ellenőrizheti, hogy az Adobe Flash Player friss-e. Ha naprakész és még mindig nem látja a videót, előfordulhat, hogy vissza kell állítania a védett tartalom licencfájljait a Flash-ben.
Ahhoz, hogy ezt elvégezze, az Adobe Flash Protected Content Playback Settings panelen válassza ki a „Licencfájlok visszaállítása” lehetőséget. Ha ez nem segít, a HBO ajánlja:
- Győződjön meg róla, hogy engedélyezve vannak a harmadik féltől származó cookie-k.
- Kapcsolja ki az ad-blokkoló szoftvert.
- Állítsa le a privát böngészést vagy az inkognitó módot.
- A böngésző plug-inek és bővítmények letiltása.
HBO Now Sound Problémák javítása
Ha videót kap, de nem hallható hang a HBO Now tartalmának megtekintése közben, először győződjön meg arról, hogy a készülék hangereje nincs elnémítva.
Ha a hangerő-váltás fel van kapcsolva, és a hangszóró más alkalmazásokkal és szolgáltatásokkal szépen játszik, próbálja meg újraindítani az alkalmazást. Ha figyelte a számítógépet, jelentkezzen ki és zárja be a böngészőt. Jelentkezzen be újra.
Ha ez nem működik, győződjön meg arról, hogy a készüléket frissítette a legújabb szoftverre. Ha rendelkezésre áll egy Xbox rendszerfrissítés, vagy egy új iOS-frissítés készen áll a letöltésre, próbálja meg telepíteni azokat, hogy lássa, hogy ez segít-e.
Ha számítógépen tartózkodik, gondoskodnia kell arról is, hogy a legfrissebb audio-illesztőprogramokat futtassa.
HBO Now HDCP hiba javítása
A ritka esetben a HBO Now használatakor HDCP (nagy sávszélességű digitális tartalomvédelem) hibaüzenet jelenik meg, próbálja ki ezt.
Ha a HBO Now-ot bármilyen probléma nélkül tudta streamelni, és most csak HDCP-hibát észlel, néhány másodperc múlva képesnek kell lennie a probléma megoldására.
Először ellenőrizze, hogy minden kábel megfelelően van-e csatlakoztatva. Ha számítógépen tartózkodik, győződjön meg róla, hogy a videó-illesztőprogramok naprakészek. Ha AMD grafikus kártyát futtat, itt fejezze be. Ha NVIDIA grafikus kártyát használ, menjen ide.
Ha egy eszközön szeretne folyamodni, zárja be és nyissa meg újra a HBO Now alkalmazást.
Ha a számítógépen tartalmat néz, zárja be a böngészőt. Nyissa meg újra a böngészőt, ne használja az inkognitó módot, és próbálja meg bejelentkezni a HBO Now-ba.
HBO Now Password Problémák javítása
Ha vissza kell állítania a HBO Now jelszavát, kérheti, hogy hozzon létre egy újat. Miután a kérést elküldte a jelszó visszaállítására szolgáló e-mailt, az e-mailben néhány perccel később megjelenik. Ha nem, akkor itt kell tennie.
Ha nem kapja meg az e-mailt, keresni szeretné a levélszemét vagy a levélszemét-mappáját az e-mailek számára az [email protected]
Ha nem találja a Jelszó visszaállítása e-mailt, próbálja meg hozzáadni [e-mailben védett] e-mail címét. Miután ezt megtette, állítsa vissza újra a jelszót.
Ha még mindig nem látja a Reset Password e-mailt a beérkezett üzeneteiben, akkor előfordulhat, hogy a HBO NOW fiókja nem rendelkezik e-mail címmel. Ebben az esetben hozzá kell adnia egy e-mailt és jelszót a fiókjához. Ennek módja:
Nyissa meg a HBO NOW alkalmazást azon a készüléken, ahol először előfizetett a szolgáltatásra. A készüléktől függően a következő lépéseket kell tennie:
Ha előfizetett TV-n: Végezze el az Alkalmazásbolt-vásárlási lépések visszaállítását.
Ha előfizetett egy telefonra vagy tabletre:
- Próbáljon meg HBO NOW show-t vagy filmet lejátszani a készüléken.
- A képernyő alján érintse meg a Bejelentkezés lehetőséget.
- Válassza a Bejelentkezés egy másik fiókkal lehetőséget.
- Válasszon szolgáltatót.
- Jelentkezzen be az alkalmazástároló fiókjába.
- Ha a HBO NOW-fiókodnak nincs e-mailje vagy jelszava, befejezned kell a fiókod létrehozását.
HBO Now Service Error problémák megoldása
A HBO Now “Service Error” problémái meglehetősen gyakoriak. Ha elkezdi észrevenni ezt a problémát, itt van néhány dolog, amit meg kell próbálnia, mielőtt kapcsolatba lépne a HBO ügyfélszolgálatával.
Először is biztosítani szeretné, hogy az alkalmazás aktuális verzióját futtassa. Menjen az App Store-ba vagy a Google Play Áruházba, és ellenőrizze a frissítést. Ha frissítés áll rendelkezésre, töltse le a készülékre.
Ha a legújabb verziót futtatja, próbálja meg bezárni az alkalmazást és indítsa újra a készüléket.
Ha még mindig nem működik, szűkítheti a tetteset. Ehhez egy másik show-t vagy filmet szeretne kipróbálni annak megállapítása érdekében, hogy a probléma csak a jelenleg nézett tartalomra vagy a nagyobb problémára korlátozódik. Ha a probléma egy adott műsorra korlátozódik, kapcsolatba léphet a HBO-val.
Ha ez nem működik, vissza szeretné állítani a kapcsolatot. Húzza ki a routert / modemet egy percig, majd csatlakoztassa vissza. Most nyissa fel a HBO Now-ot, és próbálja újra.
Ha még mindig nem érte el a szolgáltatási hibát, kapcsolatba kell lépnie a HBO-val.
Hogyan javítsuk ki a HBO Now-t?
Ha észrevesz egy „Not in Service” üzenetet, amikor megpróbál a HBO tartalmát nézni, akkor problémája lehet az IP-címével.
A HBO Now jelenleg az Egyesült Államokra és az Egyesült Államok területére korlátozódik. Esély van arra, hogy az IP-címét az Egyesült Államokon kívül azonosították.
Az első dolog az, hogy kapcsolja ki a készüléket a HBO Now használatával. Miután kikapcsolta, állítsa vissza a modemet / útválasztót. Csatlakoztassa újra és indítsa újra a készüléket.
Ha VPN-t vagy webes proxy-t használ, megpróbálja letiltani, hogy az IP-címe ne legyenek blokkolva.
Ha még mindig nem működik, hívja a 855-9-HBO-NOW (855-942-6669) hívást, és adja meg az internetszolgáltatóját (ISP) és IP-címét.
Itt található az IP-címe.
4 ok, amiért nem kell telepíteni az iOS 12.2 és 9 okokat
