Tartalom

• 1. probléma: A Google Pixel nem csatlakozik egyetlen wifi hálózathoz sem, a zene hangereje önmagában kikapcsol
• 2. probléma: A Google Pixel wifi csúszkája nem kapcsol BE állásba
• 3. probléma: A Google Pixel wifi nem kapcsol be, automatikusan kikapcsol
• 4. probléma: A Google Pixel mobil vétele önmagában eltűnik

Az utóbbi időben néhány internettel kapcsolatos problémát kaptunk a #GooglePixel eszközzel kapcsolatban, ezért ez a bejegyzés a válaszuk néhányukra. Reméljük, hogy hasznosnak találja a válaszokat.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha megteheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

Az alábbiakban bemutatunk konkrét témákat, amelyeket ma bemutatunk Önnek:

1. probléma: A Google Pixel nem csatlakozik egyetlen wifi hálózathoz sem, a zene hangereje önmagában kikapcsol

Azt hiszem, hardverproblémák vannak a telefonommal. Megtettem az összes hibaelhárítási lépést, és a kérdéseim továbbra sem oldódnak meg. Néha, amikor hosszabb ideig hallgatok zenét, a telefon automatikusan csökkenti a média, a csengőhang és a riasztások hangerejét. Úgy látom a képernyőn, mintha megnyomnám a hangerő csökkentő gombot. Vissza emelem, és csak megy vissza. Nem történik telefonhívások vagy bármi más közben. Csak akkor, ha hosszabb ideig hallgat zenét.

Továbbá a fő dolog. A telefonom már nem csatlakozik semmilyen wifihez. Nem arról van szó, hogy egyszerűen nem kapcsolódik össze. Egyáltalán nem lát semmilyen wifi hálózatot. Amikor megpróbálom bekapcsolni a wifimet, az nem marad bekapcsolva. Csak megy vissza. És amikor a wifi-nél tartom az ujjam az bekapcsológombon, az végül bekapcsolva marad, de úgy tűnik, hogy örökké hálózatot keres, de soha nem jön elő semmivel. Nem biztos abban, hogy megszakadt-e a telefonomban a wifi kapcsolat, vagy mi. Az első nap óta van rajta eset. Soha nem volt repedt képernyője vagy bármi más. Semmi más, mint a szokásos kopás. Még nem dobta le magas helyekről, vagy bármi hasonló természetű. - Nikko Pena

Megoldás: Szia Nikko. Mindkét probléma nem kapcsolódik egymáshoz, ezért általános szoftverprobléma okozhatja. Nem gondolhatunk olyan konkrét hibára, amely ilyen problémákat okozhat az ilyen típusú eszközökben.

Indítás csökkentett módba

Ezen a ponton bármi lehet. Ez lehet egy rossz alkalmazás vagy egy operációs rendszer, ezért először meg kell vizsgálnia, hogy a telefon hogyan működik csökkentett módban. Csökkentett módban csak azokat az alkalmazásokat használhatja, amelyek eredetileg a telefonhoz érkeztek. A harmadik féltől származó alkalmazások ebben a módban blokkolódnak, így ha mindkét probléma nem fordul elő, akkor fogadhat, hogy valamelyik harmadik féltől származó alkalmazás hibás.

A Google Pixel biztonságos módban történő újraindításához kövesse az alábbi lépéseket:

Ha az eszköz be van kapcsolva:

1. Tartsa nyomva az eszköz bekapcsológombját.
2. A képernyőn érintse meg és tartsa lenyomva a Kikapcsolás gombot.
3. A készülék csökkentett módban indul. A képernyő alján megjelenik a „Csökkentett mód” felirat.

Ha az eszköz ki van kapcsolva:

1. Nyomja meg az eszköz bekapcsológombját.
2. Miután megjelenik a Google logó a képernyőn, amikor az animáció elkezdődik, nyomja meg és tartsa lenyomva az eszköz Hangerő csökkentése gombot. Tartsa addig, amíg az animáció véget nem ér, és a készülék biztonságos módban indul.
3. A képernyő alján megjelenik a „Csökkentett mód” felirat.

A telefon normál módba való visszaállításához tegye a következőket:

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot néhány másodpercig.
2. A képernyőn koppintson az Újraindítás újraindítása elemre. Ha nem látja az „Újraindítás” lehetőséget, akkor tartsa lenyomva a bekapcsológombot körülbelül 30 másodpercig, amíg az eszköz újra nem indul.

Gyári alaphelyzetbe állítja a Google Pixelt

Ha a problémák nem szűnnek meg, amikor készüléke csökkentett módban van, javasoljuk, hogy végezzen gyári visszaállítást a helyreállításra, így rendelkezhet olyan teljesítmény-referenciaértékkel, amely alapján megalapozhatja az eszköz működését. A gyári beállítások visszaállítása, amint a neve is mutatja, visszaállítja az összes szoftverbeállítást az ismert, működő alapértelmezett értékekre. Ezenkívül kiküszöböli az összes lehetséges szoftver- és alkalmazáshibát, amelyek idővel kialakulhatnak. Ez az eljárás a belső tárolóeszközt is újraformázza, így elveszít minden testreszabást és egyéb, nem rendszeradatot. Mielőtt megtenné, feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a fotókról, videókról stb.

Annak elkerülése érdekében, hogy az Android Device Protection miatt 24 órára bezárkózzon a gyári beállítások visszaállítása után, feltétlenül ismerje meg a telefon e-mail címét és jelszavát. Ha nem bízhat a memóriájában, írja le őket egy papírba, és győződjön meg arról, hogy teszteli-e, hogy működnek-e a telefon vagy a számítógép böngészőjében.

Ha készen áll, kövesse az alábbi lépéseket a Google Pixel gyári alaphelyzetbe állításához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a Erő és Lehalkít gombokat, amíg a bootloader mód meg nem jelenik, majd engedje fel.
3. Válassza a Helyreállítási mód lehetőséget. Használja a Hangerő gombokat a rendelkezésre álló opciók és a Bekapcsoló gomb kiválasztásához. Az eszköz egy pillanatra felvillantja a Google kezdőképernyőjét, majd helyreállítási módban újraindul.
4. Ha egy törött Android képét mutatják be a Nincs parancs a képernyőn kinyomtatva nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő gomb. megnyomni a Hangerő fel gombot egyszer. Ezután engedje el a Erő gomb.
5. Az Android Recovery képernyőn válassza a lehetőséget Adatok törlése / gyári visszaállítás.
6. Válassza az Igen lehetőséget. Hagyjon néhány percet a gyári adatok visszaállításának befejezéséig.
7. Válassza a Rendszer újraindítása lehetőséget. Hagyjon néhány percet a gyári adatok visszaállításának és újraindításának befejezéséig.
8. Állítsa be újra a telefonját, de még NE telepítsen alkalmazást.

Most, hogy visszaállította a telefon gyári beállításait, ellenőrizze, hogy a problémák továbbra is fennállnak-e. Arra számítunk, hogy ezen a ponton eltűnnek, mivel a telefon most egy teljesen érvényes operációs rendszer verziót futtat. Ilyenkor csak lehetőségek vannak.

• Ha a problémák megszűntek:

folytassa az alkalmazások telepítését. Ha a problémák az alkalmazások telepítése után visszatérnek, az egyiknek problémásnak kell lennie. Távolítsa el az alkalmazásokat egyenként, amíg el nem távolítja az okot.

• Ha a problémák továbbra is fennállnak:

ami jelezheti, hogy létezhetnek a hardver kérdés. Vegye fel a kapcsolatot a Google-lal, hogy beküldhesse a telefont.

2. probléma: A Google Pixel wifi csúszkája nem kapcsol BE állásba

Szia. Nem működik a kapcsolóm / csúszó kapcsolóm, amellyel a wifit ki- és bekapcsolhatom. Továbbra is kikapcsol. Kérem, ajánlja fel szaktudását a megoldáshoz? Minden segíteni fog. Köszönöm. - Fitri

Megoldás: Szia Fitri. Ebben a bejegyzésben a múlt év végén néhány wifivel kapcsolatos kérdéssel foglalkoztunk. Ügyeljen arra, hogy ellenőrizze a többi felhasználóra vonatkozó javaslatainkat, és hátha valami segít Önnek. Tavaly óta nagyon sok wifi problémát figyelünk a Google Pixel eszközökön, és sokukat gyári alaphelyzetbe állítottuk. Ha még nem próbálta ki, akkor mindenképpen tegye meg azonnal. Olvassa el a fenti lépéseket, hogyan kell csinálni.

3. probléma: A Google Pixel wifi nem kapcsol be, automatikusan kikapcsol

Tehát a telefonomnak hónapok óta van ilyen problémája, és nem találtam megoldást, ezért eljöttem e-mailt. Az első szakaszban a telefonom WiFi-je egyszerűen nem kapcsol be, és automatikusan kikapcsol. Ez a probléma a közelmúltban hosszú várakozás után megoldódott, és felmerült egy új probléma, amely szerint bármilyen WiFi-t el tudok menteni egy véletlenszerű jelszó beírásával, de amikor beírom a megfelelő jelszót a WiFi-mbe, nem fog csatlakozni, és azt mondanám, hogy csatlakozik … Majd hagyja abba, majd kezdje el. A probléma kijavítására rájöttem, hogy ez nem egy harmadik féltől származó alkalmazás, és gyári beállításokat is visszaállítottam, a probléma még mindig tart. Szóval mit tegyek? - Aman Patel

Megoldás: Szia Aman. Ahogy a fenti Nikko esetében mondjuk, egy Google Pixel wifi-problémát, amelyet nem lehet megoldani az alkalmazások eltávolításával vagy a gyári visszaállítással, hardverrel kapcsolatos okokat kell okoznia. Ez azt jelenti, hogy alaposabb hardverdiagnosztikát kell végezni a meghibásodás azonosítása érdekében. Sajnos az ilyen típusú diagnosztika nem végezhető távolról vagy szoftver segítségével. Engedélyeznie kell egy képzett technikusnak, hogy fizikailag ellenőrizze az eszközt.

4. probléma: A Google Pixel mobil vétele önmagában eltűnik

Helló, problémám van a Google Pixel szolgáltatásommal. A szolgáltatóm a MetroPCS, és a mai napig soha nem volt ilyen problémám. Szokás szerint minden reggel felébredek, hogy megnézzem a telefonomat, hogy van-e üzenetem. Bekapcsolom, és minden rendben van, az adatok rendben vannak, minden működik. Aztán körülbelül egy perc múlva a sejtvételem csak eltűnik. Egyik pillanatban a 4G LTE-hez csatlakozom a következőn, egyáltalán nincs vétel.

Megpróbáltam a telefon alaphelyzetbe állítását, valamint a SIM-kártya ellenőrzését, és úgy tűnik, hogy nem találok megoldást a problémára. Ha tudnál segíteni a lehető leghamarabb, nagyra értékelném. - Jarrett

Megoldás: Szia Jarrett. Problémája oka lehet az eszközön talált hiba, vagy valami, amit nem tud kontrollálni, például a hálózatával kapcsolatos probléma. Ha eszközprobléma, akkor segíthet a szokásos adag szoftveres hibaelhárítás, például a csökkentett módba történő újraindítás és a gyári visszaállítás.

A hálózati probléma megállapításának legegyszerűbb módja, ha behelyezi a SIM-kártyát egy másik metroPCS telefonba. Természetesen feltételezzük, hogy van GSM készüléke. Ha CDMA telefont használ, azonnal lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval, és hagyja, hogy azonosítsák, hol található a probléma. Lehetséges, hogy probléma merül fel szolgáltatásaikkal az Ön környékén bizonyos órákban, ezért elengedhetetlen a velük való beszélgetés.

Ha azt gyanítja, hogy a probléma magában a telefonban van, fontolja meg a gyári alaphelyzetbe állítást, mielőtt felhívja a metroPCS-t. Olvassa el a fenti lépéseket az eszköz gyári alaphelyzetbe állításához.