A #Google #Pixel egy 2016-ban megjelent zászlóshajó Android okostelefon, amelyet a Google tervezett és frissített. Ez a Nexus márka utódja, a HTC gyártja. A telefon szilárd Google-központú élményt nyújt, és a legjobb dolog az, hogy azonnal kiadja a legújabb szoftverfrissítéseket. A telefon legjobb tulajdonságai közé tartozik az 5 hüvelykes AMOLED kijelző, a Snapdragon 821 processzor 4 GB RAM-mal, a 12,3 MP-os fő kamera és a 2770 mAh-s akkumulátor, hogy csak néhányat említsünk. Bár ez egy jól teljesítő telefon, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák adódhatnak, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ebben a legújabb részében a Google Pixel véletlenszerű kikapcsolásával foglalkozunk, nem kapcsolva vissza a problémákat és egyéb kapcsolódó problémákat.

Ha rendelkezik Google Pixel vagy bármilyen más Android-eszközzel, forduljon hozzánk bizalommal ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

Ha szeretné böngészni a sorozat előző részeit, akkor nézze meg ezt a linket.

A Pixel véletlenszerűen kikapcsol, nem kapcsol be újra

Probléma: Kedves Google ügyfélszolgálat munkatársak, valamivel több mint két hete van „felújított” telefonom, és kitaláljátok? Gyermekeimmel vásárolok a walmart-nál, a cellám valószínűleg 17% (sejtésem szerint mióta utoljára néztem rá), és ismét csak kikapcsol, és nem fog újra bekapcsolni. A telefon sem mutatja a töltés jeleit, ha csatlakoztatva van. Nyilvánvaló, hogy ez a Pixel telefon hibás funkciója, és tanácstalan vagyok abban, hogy mit tegyek ezen a ponton. Csak tovább kell küldenem a telefonokat havonta cserére, vagy van valami állandó megoldása ennek a problémának, amit megtehetünk? Ez már a 4. alkalom, hogy ez a Pixel telefonnal történt, és a telefon összességében újszerű állapotban van, mert nagyon jól vigyázok a telefonomra. Tanulság, hogy a szerződésem lejártával soha többé nem lesz Google Pixel telefonom. Kérjük, válaszoljon a lehető leghamarabb, mivel ma szerda van, és talán péntekig elküldhetem Önnek, hogy a jövő hét elejéig újra telefonálhassak. Köszönöm.

Kapcsolódó probléma: Van egy Pixelem. Hirtelen leállt, és nem indult újra. Ezután megpróbáltam elindítani, de beleakadt egy boot hurokba. Egy idő után elindult és fent maradt. Úgy döntöttem, hogy elvégzem a gyári visszaállítást. befejezése után normálisan beindult. De hirtelen leállt, észlelhető ok nélkül. (Körülbelül 5 perc múlva a Google Play Áruház megnyitása után) Miután ez megtörtént, nem tett mást, mint egyszer elindult (nincs indítási ciklus: egyszer indult és meghiúsult -> kikapcsolt). Jelenleg nem tudom elindítani összes. (A képernyő nem villog; így egyáltalán nincs reakció) Az akkumulátornak nem lehet problémája, mivel a gyári alaphelyzetbe állítás előtt és közben töltöttem. Van erre megoldás, mivel nagyon szeretek tartani a telefont, mert nagyszerű teljesítményt nyújt?

Megoldás: A legjobb hibaelhárítás, amelyet most megtehet, az, hogy a telefon töltőportját sűrített levegős doboz segítségével tisztítsa meg. Ügyeljen arra, hogy távolítsa el az e portra ragadt szennyeződéseket vagy törmelékeket. Miután ez megtörtént, próbálja legalább 20 percig tölteni a telefont egy fali töltővel, majd próbálja meg bekapcsolni a telefont. Ha a telefon nem töltődik be vagy kapcsol be, akkor próbáljon meg egy másik töltőkábelt és fali töltőt használni. Meg kell próbálni a telefont a számítógép USB-portjáról is feltölteni.

Abban az esetben, ha a probléma továbbra is fennáll, ellenőrizni kell a telefont egy szervizközpontban.

A Pixel nem kapcsol be

Probléma:Helló, Tegnap a telefonom kikapcsolt, és nem kapcsol be újra. Körülbelül egy órára használtam és félretettem (97% -os akkumulátorral volt), és amikor újra megpróbáltam használni, nem reagált. Kipróbáltam az erő újraindítását és töltését. Azt mondták, hagyjam az akkumulátort lemerülni, amíg a piros lámpa fel nem gyullad, hogy tudjam, hogy halott, majd töltsem körülbelül 30 percig. Mindezt megtettem, és még mindig nem fog bekapcsolni. Nem tudom kivenni az akkumulátort, mert a pixelnek nincs eltávolítható akkumulátora, és nincsenek eszközeim sem, hogy belenézhessek. Kérem, tudassa velem, hogy tehetek-e valamit. (A garancia nem érvényes, mivel ez a telefon több mint egy éves.)

Kapcsolódó probléma: a telefonom éppen 100% -ot töltött fel, és amikor elkezdtem használni, néhány másodpercre megdermedtem, majd kikapcsoltam. Nem tudom bekapcsolni, mindegy, a képernyő nem is villog. Csak akkor rezeg, amikor megpróbálok csökkentett módba indulni.

Megoldás: A probléma megoldásához először meg kell tisztítania a telefon töltőportját egy doboz sűrített levegővel. Ügyeljen arra, hogy távolítsa el az e portra ragadt szennyeződéseket vagy törmelékeket. Miután ez megtörtént, folytassa az alább felsorolt ​​lépésekkel.

• Töltse a telefont 20 percig a mellékelt töltőkábellel és fali töltővel.
• Próbálja meg egy másik töltőkábelt és fali töltőt használni, ha a telefon nem töltődik.
• Töltse fel a telefont a számítógép USB-portjáról.
• Tartsa lenyomva a bekapcsológombot legalább 30 másodpercig.

Ha a telefon nem kapcsol be, akkor ezt ellenőriznie kell egy szervizközpontban.

A Pixel csak akkor fizet, ha a telefon ki van kapcsolva

Probléma:A pixelem nem töltődik ... amikor feltöltöm, nem történik semmi, de amikor kikapcsolom a telefont, elkezd töltődni. És amikor újraindítom kábellel, akkor elkezd tölteni is. de feltétel nélkül semmi sem történik, amikor feltöltem.

Megoldás: Próbálja meg egy másik töltőkábelt és fali töltőt használni a telefon feltöltéséhez. Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor nagyon valószínű, hogy ezt egy hibás tápegység okozza. Ellenőrizze azonban, hogy ezt a problémát szoftverhiba okozta-e a gyári visszaállítással. A visszaállítás előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól. Abban az esetben, ha a probléma továbbra is fennáll, el kell vinnie a telefont egy szervizközpontba, és ellenőriznie kell.

Pixel a micro USB adapter használatával

Probléma: Nagyon sok USB töltő blokkom van az 5v / 2amp konvenció alapján a töltéshez, mind AC, mind 12v forrásfeszültségre. Ezek többsége mikro-USB csatlakozóval ellátott kábelekhez vezet, amelyeket a korábbi generációs telefonoknál használtam. Bár a Pixelt általában a mellékelt töltővel töltem, szeretnék csatlakozni a számítógépemhez adatátvitelhez és más forrásokból történő töltéshez, például laptopomhoz, a telefonok újratöltésére tervezett akkumulátorokhoz és a töltéshez 12v-os cigarettacsatlakozók az autókban. Elfogadható (biztonságos a Pixel számára) a Micro-USB és az USB-C adapterek használata (egy maroknyit vásároltam), hogy az összes meglévő infrastruktúrámat használhassam a Pixellel? Olvastam pár beszélgetést, és úgy tűnik, hogy az emberek fele azt mondja, hogy ez rendben van, és fele azt mondta, hogy nem jó.

Megoldás: A mikro USB adaptert biztonságosan használhatja, azonban a töltés lassabb lesz, mivel annak 5 W-os kupakja lesz.