Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S8 + folyamatosan kikapcsol
• 2. probléma: A Galaxy S8 fekete képernyője nem kapcsol be újra
• 3. probléma: A Galaxy S8 kameraalkalmazás csak gombot készít a képek készítéséhez
• 4. probléma: A hanghívások be- és kikapcsolása a Galaxy S8 + készüléken
• 5. probléma: A Galaxy S8 nem kapcsol be
• 6. probléma: Hiányzó ikon a Hancom Office Mobile alkalmazáshoz a Galaxy S8-ban
• 6. probléma: A Galaxy S8 nem tud választ küldeni SMS rövid kódokra vagy prémium számokra
• 7. probléma: A Galaxy S8 képernyője megsérült, nem működik
• 8. probléma: A Galaxy S8 képernyője fekete marad és nem kapcsol be

Üdvözöljük a legújabb # GalaxyS8 és # GalaxyS8 + cikkünkben. Ez a bejegyzés további 8 kérdéssel foglalkozik, amelyet közösségünk néhány tagja küldött be. Nemrégiben létrehoztunk egy S8 hibaelhárítási oldalt, ezért mindenképpen látogassa meg azt, ha itt nem talál megoldást saját problémájára.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha teheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

Az alábbiakban bemutatunk konkrét témákat, amelyeket ma bemutatunk Önnek:

1. probléma: A Galaxy S8 + folyamatosan kikapcsol

A Galaxy S8 + készülékem véletlenszerűen újraindul, és szimulált akkumulátor-húzást kellene végeznem. Első alkalommal kb. 7-szeres visszaállítási próbálkozásra volt szükség. A következőnek kb. 35 kellett. Az első indításkor a Galaxy S8 + készülékem be van zárva a logó képernyőjébe. Nem fog kikapcsolni. 450 óra körül történt pst és most 158 ​​óra van. Nem lehet kikapcsolni, ma kb. 5x-re 2x töltötte be, majd újraindult és elakadt. Nem ismerem az os rendszert. - Bubblez_760

Megoldás: Szia Bubblez_760. Ez a fajta probléma nem fordul elő normálisan működő rendszerben. Valami történhetett vele, ami miatt a telefon magától kikapcsol. Bizonyos esetekben az egyedi szoftverek sikertelen villogása vagy telepítése az oka, mások fizikai sérüléseket okozhatnak. Ön nem adott elegendő információt ahhoz, hogy segítsen nekünk a probléma okának felismerésében, ezért nem sokat tudunk elmondani.

A probléma kijavításához fontolja meg a gyári visszaállítást, és nézze meg, mi történik onnan. A gyári alaphelyzetbe állítással az összes szoftverbeállítás visszaáll az ismert, működő állapotba. Ha a probléma oka szoftverrel kapcsolatos, akkor a gyári visszaállítás segít. Így történik:

1. Készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról, például fényképek, videók, névjegyek stb. Ehhez a feladathoz használhatja a Smart Switch funkciót.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kijelöléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” ki van emelve.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ha telefonja továbbra is véletlenszerűen indul újra, javítsa meg vagy cserélje ki.

2. probléma: A Galaxy S8 fekete képernyője nem kapcsol be újra

A telefonomat használtam, és a képernyő elsötétült. A telefon továbbra is reagál, mivel a hangok működnek, amikor megnyomom a hangerő fel és le gombokat, de a kijelző fekete marad. A többit a bekapcsolás és a hangerő csökkentése gomb megnyomásával próbáltam ki, de a képernyő továbbra is fekete marad. A Samsung logó soha nem jelenik meg. - Eng51375

Megoldás: Szia Eng51375. Próbálja meg indítani a telefont alternatív módok - helyreállítási mód, csökkentett mód és letöltési mód között. Ha telefonja nem reagál, vagy a képernyő fekete marad, akkor hibás hardvert kell hibáztatni. Ebben az esetben meg kell javítania vagy kicserélnie a telefont.

Az alábbiakban bemutatjuk az S8 különböző módokba történő indításának lépéseit:

Indítás helyreállítási módban:

1. Töltse a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
6. Vagy törölheti a gyorsítótár partícióját, vagy visszaállíthatja a gyári beállításokat ebben a módban.

Indítás letöltési módban:

1. Töltse a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő le gombot.
4. Várjon, amíg a Letöltés képernyő megjelenik.
5. Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút az lehet, ha a készletet vagy az egyedi firmware-t villogtatja.
6. Használja a Google-t, hogy útmutatót keressen a végrehajtásához.

Boot csökkentett módban:

1. Töltse a telefont legalább 30 percig.
2. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
3. Amint megjelenik a „Samsung Galaxy S7” logó, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
4. Addig tartsa lenyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Miután meglátta a „Csökkentett mód” szöveget a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.
6. A biztonságos mód egyetlen különbsége a normál módtól az, hogy az előbbi megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futtatását. Ha csökkentett módban tudja indítani a telefont, de nem normál módban, távolítsa el az összes alkalmazást, amíg a probléma (amely megakadályozza a normál indítást) megszűnik.

3. probléma: A Galaxy S8 kameraalkalmazás csak gombot készít a képek készítéséhez

A kamera alkalmazás megnyitásakor nem kapok semmit, csak a kép készítéséhez szükséges gombokat. De nincs visszajelzés, vagy ha már korábban készítettem képeket. Pillanatkép mellékelve. Megpróbáltam törölni a gyorsítótárat, eltávolítottam a Bixby vision frissítését (kb. Egy órával azelőtt történt, hogy frissítettem). És újraindult. A hard reset mellett nem vagyok biztos abban, mit tegyek előtte. - Erzsébet

Megoldás: Szia Elizabeth. Használja a készlet vagy beépített kamera alkalmazást, vagy sem? Ha nem, próbálja meg a tőzsdei kamera alkalmazással kijavítani a problémát.

Ha problémája van magával a stock camera alkalmazással, próbálja meg törölni annak gyorsítótárát és adatait. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési felületen (legördülő menü) vagy az alkalmazás fiókjának Beállítások alkalmazásán keresztül.
2. Lépjen az „Alkalmazások” lehetőségre. Ezt át lehet nevezni valamire, mint például Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő az Android 6 vagy 7 OEM nyúzott verzióiban.
3. Ha ott van, keresse meg a kérdéses kameraalkalmazást, és koppintson rá.
4. Ekkor megjelenik egy lista azokról a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárhelyet, az engedélyeket, a memória használatát és egyebeket. Ezek mind kattintható elemek. Kattintson a Tárolás elemre.
5. Most már tisztán látnia kell a Adatok törlése és Cache törlése gombok az alkalmazáshoz.

Ha ez nem oldja meg a problémát, végezzen gyári visszaállítást.

4. probléma: A hanghívások be- és kikapcsolása a Galaxy S8 + készüléken

Nemrég vásároltam egy Samsung S8 + készüléket, és hívásminőségi problémát tapasztalok. Tegnap este, amikor autómban voltam, felhívtam apámat, akinek borzalmasan volt ideje meghallgatnia, így bontottam a hívást. Ma, amikor egy barátjával beszélt, kijelentette, hogy a hangom be- és kikapcsol. Tisztán hallottam. Soha nem volt ilyen kérdésem, és több mint 13 éve ugyanazon a helyen éltem, így soha nem volt holt terület a házamban. Többször bontottam a vonalat, és még a wifi-t is letiltottam a telefonomon, és még mindig nem hallott, vagy a kapcsolat olyan rossz volt, hogy nem értette, amit mondtam. Van valami ötlet vagy javaslat a probléma megoldására, vagy rossz telefont kaptam, és vissza kell adnom a telefont? - Kathleen

Megoldás: Szia Kathleen. Próbálja meg rögzíteni a hangját a telefon felvevő alkalmazásával vagy bármely más alkalmazással, hogy megnézze, hibás-e a mikrofon. Felvétel után hallgassa meg, és nézze meg, hogy a hang torz-e. Ha igen, cserélje ki a telefont.

Ha a hangfelvétel azt mutatja, hogy a mikrofon rendben van, akkor a problémának hálózathoz kell kapcsolódnia. Lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval, és hagyja, hogy kezeljék a helyzetet.

5. probléma: A Galaxy S8 nem kapcsol be

Már egy hónapja megvan az S8 pluszom, és egy reggel csak nem kapcsol be, és csak fekete képernyője van. Megpróbáltam újraindítani, és csak néhány fényvonalat villant fel, de nem reagál, még a Kezdőlap gombra sem. - Alan

Megoldás: Szia Alan. Kérjük, olvassa el a fenti javaslatunkat az Eng51375-höz. Ne felejtse el keresni a telefoncserét, ha a telefon halott marad.

6. probléma: Hiányzó ikon a Hancom Office Mobile alkalmazáshoz a Galaxy S8-ban

Az S8-asom a HANCOM IRODA SZERKESZTŐJÉVEL TÖRTÉNIK. MIÉRT NINCS RÖVIDÍTÉS. Ha kinyit egy kibontott lapot, akkor lehetősége nyílik a HANCOM IRODA HASZNÁLATÁRA, MINT MINDEN TELEPÍTETT PROGRAMOT. A HANCOMRA kattintva megnyílik a program. Innen létrehozhat egy új dokumentumot, ha kívánja. - Jsparky1

Megoldás: Szia Jsparky1. Ha sehol nem találja az ikonját, előfordulhat, hogy rendszeralkalmazásként van besorolva, és ezért nem kell, hogy egy ikon jelenjen meg a kezdőképernyőn vagy az Alkalmazások tálcán. Ellenőrizze, hogy ez a helyzet-e Beállítások>Alkalmazások, Koppintson a Több lehetőség ikont (hárompontos ikon) a jobb felső sarokban, majd válassza a ikont Rendszeralkalmazások megjelenítése.

Ha rendszeralkalmazások alatt van, akkor nem hozhat létre ikont a kezdőképernyőn vagy az Alkalmazások tálcán. Az alkalmazás csak akkor fog működni, ha megpróbál megnyitni egy bizonyos fájlt, amelyet a Hancom nyithat meg.

6. probléma: A Galaxy S8 nem tud választ küldeni SMS rövid kódokra vagy prémium számokra

S8 feloldja az üzenetküldést a prémium telefonszámokra. Probléma: buta kérdés, amikor valaha is, egy példa, a Capital One vagy a Verizon, vagy bármi más, ami nem feltétlenül szám, üzenetet küld nekem egy terhelésről, visszaigazolással kell válaszolnom stb. a választ, majd nyomja meg az Enter billentyűt, és ez az üzenet megjelenik (annak megerősítésére, hogy el akarom küldeni .. nem küldöm el stb. valamit az adatokról stb.). ezt csak az ilyen típusú szövegekre teszi, mindig beütök az ok gombra. Nos, véletlenül ma eltaláltam a nemet. És azt hiszem, láttam mentést, és most, amikor elmegyek válaszolni az ilyen típusú szövegekre, nem sikerült üzenetet kapni, nem tudok válaszolni. Nem tudom, mit tettem, és hogyan lehetne kijavítani. Tudsz segíteni nekem? - Amberenglishudy

Megoldás: Szia Amberenglishudy. Nem tudjuk, mi történt pontosan, ezért a legjobb megoldás az Ön számára az, ha mind az üzenetkezelő, mind a Névjegyek alkalmazás beállításait visszaállítja az alapértelmezett értékekre az adatok törlésével. Mielőtt ezt megtenné, feltétlenül készítsen biztonsági másolatot az üzenetekről és a névjegyekről, hogy ne veszítse el névjegyeit és értékes üzeneteit (ha vannak).

Így történik:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési felületen (legördülő menü) vagy az alkalmazás fiókjának Beállítások alkalmazásán keresztül.
2. Lépjen az „Alkalmazások” lehetőségre. Ezt át lehet nevezni valamire, mint például Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő az Android 6 vagy 7 OEM nyúzott verzióiban.
3. Ha ott van, keresse meg a kérdéses kameraalkalmazást, és koppintson rá.
4. Ekkor megjelenik egy lista azokról a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárhelyet, az engedélyeket, a memória használatát és egyebeket. Ezek mind kattintható elemek. Kattintson a Tárolás elemre.
5. Most már tisztán látnia kell az alkalmazás Adatok törlése és Gyorsítótár törlése gombjait.

7. probléma: A Galaxy S8 képernyője megsérült, nem működik

A Samsung Galaxy S8 érintőképernyős válasza, de a kijelző szuper alacsony kontrasztú fényereje szinte egyáltalán nem látható, villogó fehér téglalap, amely mindig a telefon alsó 20% -át takarja, függetlenül attól, hogy a telefon kijelzője be vagy ki van kapcsolva, mit kell cserélnem? - Nhutnam.nguyen93

Megoldás: Szia Nhutnam.nguyen93. Javasoljuk, hogy cserélje ki a teljes képernyő szerelvényt. Lehetséges, hogy a digitalizáló rendben van, míg az LCD nem, de megértjük, hogy mennyire trükkös lehet időnként elválasztani a digitalizálót és az LCD-t. Annak érdekében, hogy javítás közben ne sérüljön meg a digitalizáló, egyszerűen cserélje ki a teljes képernyős egységet.

8. probléma: A Galaxy S8 képernyője fekete marad és nem kapcsol be

Az S8 plus készülékem csak levágódott, és a képernyő elsötétült, miközben telefonálni próbáltam. 65% -os töltéssel rendelkezett. Az első lépésben megpróbálta a visszaállításokat, semmi sem történik. Találd ki, csak vissza kell vinnem a boltba, ami kiábrándító, mert most április 22-én aktiváltam. - Stephanie

Megoldás: Szia Stephanie. Ez mindenképpen frusztráló, de ha valamilyen oknál fogva nem tudja újra bekapcsolni a telefonját, akkor a legjobb megoldás az Ön számára most a csere.

Ha még nem próbálta ki, akkor először fontolja meg a telefon indítását alternatív módok között. Lásd a fenti javaslatunkat az Eng51375-höz.

Győződjön meg arról is, hogy kipróbált-e egy másik USB-kábelt és töltőt, hogy kiderüljön-e, hogy ez egy töltővel kapcsolatos probléma.

Ha egyike azoknak a felhasználóknak, akik problémát tapasztalnak az eszközével, tudassa velünk. Ingyenes megoldásokat kínálunk az Androiddal kapcsolatos problémákra, így ha problémája van az Android készülékével, egyszerűen töltse ki a rövid kérdőívet ez a link és megpróbáljuk a következő bejegyzésekben közzétenni válaszainkat. Nem garantálhatjuk a gyors reagálást, ezért ha problémája időérzékeny, kérjük, keressen egy másik módszert a probléma megoldására.

Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A TheDroidGuy közösségi oldalakkal is rendelkezik, ezért érdemes kapcsolatba lépnie közösségünkkel a Facebook és a Google+ oldalakon.